Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Esta reclamación es acerca de un anillo de diamantes silueta de oso. He reparado en muchas ocasiones el anillo. Se fisura por detrás y el diamante se cae. Ya cansada de estar gastándome dinero en reparaciones. Llevé el anillo a la tienda, ya que la última reparación fue de abril 2025. Entregue todos los justificantes de las reparaciones + certificado de autenticidad Recibo respuesta de taller: el anillo tiene un coste de 190€ sin más... caso omiso a todas las reparaciones realizadas... Me pongo en contacto con atención al cliente en el mes de septiembre para que me den una solución, ya que no estoy dispuesta a pagar otra vez más la reparación, y hago una reclamación solicitando reparación sin coste o cambio por otro modelo, ya que el diseño puede no ser el correcto por las numerosas reparaciones. Después de 1 mes y medio. Llamando en numerosas ocasiones para saber si ya tenían respuesta. Hoy con fecha 20 de diciembre vuelvo a hablar con atención al cliente para saber una respuesta del departamento de taller. El anillo tiene coste y no se cambia por otro modelo. Y ya sin ninguna solución. El anillo que dice ser de diamantes me costó unos 600€... No estoy de acuerdo, con la respuesta solicito cambio por otro modelo o reparación del anillo. Muchas gracias. Un saludo

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 25.12.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Buenos días. Mi nombre es Ana Belén Pérez. Debido a la imposibilidad de llegar a un acuerdo con Shein y su empresa de logística Inpost (que admiten el extravío de mi paquete) solicito ayuda a la OCU para intentar solucionar el problema y recibir la indemnización o reembolso correspondiente. Adjunto documentación. Un saludo.

El pasado 16 de septiembre mi hija Lucía Esparza realizó una compra por internet en esta página web que añado en la foto adjunta. https://www.longchampoutlet-es.cc/about_us.html Tras realizar varias reclamaciones no nos atienden y nos ha llegado un mail desde esta dirección: nedrakianalc692@gmail.com Lo que nos están pidiendo es que nos pongamos en contacto por whatsapp con otra persona que nos atenderá la devolución, tras ponerme en contacto con el, me pide que le haga un bizum de 120€ para poder hacerme el bizum de devolución, todo esto por whatsapp y en conversación telefónica. La web es una falsa, no llegan los productos

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU ante la imposibilidad de obtener una atención efectiva y una solución por parte de Vueling Airlines, pese a haber realizado numerosas gestiones directamente con la compañía. El motivo de la reclamación es la falta de reembolso de gastos básicos derivados de la cancelación de un vuelo, así como la deficiente y contradictoria atención al cliente recibida, que me ha colocado en una clara situación de indefensión como consumidora. Tras la cancelación del vuelo, permanecimos en el aeropuerto desde las 20:00 horas hasta las 02:00 de la madrugada, sin que Vueling nos ofreciera ningún tipo de asistencia básica, ni siquiera agua, incumpliendo las obligaciones de asistencia establecidas en el artículo 9 del Reglamento (CE) nº 261/2004. Ante esta falta de asistencia, me vi obligada a asumir gastos básicos y necesarios, concretamente: Compra de agua. Comida para dos personas, en horario nocturno y directamente relacionada con la cancelación. Sobrecoste de 17 € en un parking reservado con antelación, al no poder retirar el vehículo el día previsto debido a la cancelación del vuelo. He contactado en reiteradas ocasiones con el servicio de Atención al Cliente de Vueling, donde se me indicó que debía aportar los tickets justificativos para el reembolso de dichos gastos. Esta documentación ha sido enviada en múltiples ocasiones. Sin embargo, Vueling: No ha facilitado un canal real y efectivo para aportar la documentación. Se ha limitado a comunicar el abono de 250 € en concepto de compensación, sin resolver el reembolso de los gastos. Ha denegado posteriormente los gastos alegando que no estaba detallado el consumo, requisito que no consta ni en su política ni en la normativa aplicable. Ha solicitado más información mediante correos electrónicos que no admiten respuesta, impidiendo cualquier subsanación o aclaración. Pese a insistir y volver a adjuntar toda la documentación, no ha sido posible recibir una atención adecuada ni una respuesta coherente y definitiva por parte de Vueling, por lo que considero agotada la vía directa con la compañía. El importe reclamado por los gastos asciende aproximadamente a 50 €, cantidad modesta pero cuya reclamación está suponiendo un esfuerzo desproporcionado ante la falta de atención y colaboración de la aerolínea. Por todo lo expuesto, solicito que Vueling proceda al reembolso de los gastos debidamente justificados, así como para que se valore la actuación de la compañía desde la perspectiva de los derechos del consumidor. Adjunto como comprobante: Tickets de agua y comida. Justificante del sobrecoste del parking. Correos electrónicos intercambiados con Vueling. Resoluciones recibidas y comunicaciones no respondibles. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que consideren necesaria. Atentamente, Cristina

Llevo desde el 20 de Octubre sin coche, mas de dos meses, por un golpe que me dio un vecino teniendo mi coche aparcado y siendo culpable la compañia contraria. Lleve mi coche al dia siguiente a peritar y a arreglar ya que llevo mas de 10 años pagando seguro a todo riesgo ya que la compañia contraria no respondia. Aun sigo sin el vehiculo porque mi compañia se niega a ponerme un faro original de BMW y quiere ponerme uno no original de la marca cuando yo tenia mi coche aparcado si tener culpa me accidentaron. Mi vehiculo tenia faros originales y quiero que este como estaba. E llamado entre 4-5 veces para agilizar el arreglo del siniestro pero no tengo respuesta. Me ponen de escusa que la otra compañia no da respuesta pero yo pedi arreglo por mi compañia ya que lo tenia a todo riesgo. Me a perjudicado el estar mas de dos meses sin coche y sin tener respuesta.

Hice un pedido de 34,37€ que nunca llegó y se niegan a reembolsarle y darle hoja de reclamación, además me marean continuamente con textos repetitivos. Sale como entregado y en la hoja de entrega ni aparece mi dni ni tampoco mi firma, solo una línea. Tampoco una autorización mía para que sea entregado a otra persona. Pese a esto se niegan diciendo que eso no es prueba suficiente. Quiero mi reembolso

Hola Realicé un pedido en su app de unas zapatillas adidas el día 23/12/2025 Con número de pedido: 251223-A5OKQUGUM1 Ayer Día 27 de diciembre me llamó el repartidor a las 16:25 para entregar el paquete. Yo no estaba en casa ya que estaba trabajando, y no podía recibirlo en persona. El repartidor me dijo que si no se entregaba ese mismo día tendría que ser la entrega en enero, por lo que me ofreció dejar el paquete en un cuarto que hay en el portal donde nunca accede nadie. (Somos ahora mismo 2 vecinos y la vecina fue quien le abrió) Mi pareja que llegaba a casa poco después no vio el paquete por ningún lado, cosa que yo confirme al llegar de trabajar, por lo que hay indicios de robo por parte del repartidor. He mirado el enlace de seguimiento y aparece como entregado La empresa es Ecoscooting que al parecer es una subcontrata de correos que usan a veces para los repartos de paquetes. He mandado un mensaje desde la app pero también queria hacer una reclamación por este medio ya que me parece indignante que ocurran estás cosas. Espero que se investigue y me den una pronta solución. Gracias.

Buenas en diciembre 4 me registré a su pagina de cvmaker para un currículum y decia que por 1’99€ podría hacer 3 currículum durante 14 días y ahora se me estan pasando 19,99€ , es todo una mentira vuestra pagina y una mentira ya que automáticamente te renuevan sin decirte nada y se te pasan los pagos, les ruego que se hagan responsable del reembolso o tendre que tomar medidas mas serias , ya que es una mentira su pagina y de ustedes seanruiz02@gmail.com

Hola, tuve un golpe en mi coche (culpa del contrario) y el perito de Allianz durante repetidas veces se niega a dar su conformidad y aduce "sin compromiso". La compañía contraria también es Allianz y piensa que es un amano! Mi seguro es un Todo Riesgo con franquicia de 300€...estamos desesperados porque arrastramos este problema desde el mes de septiembre 2025 y hoy es 28 de diciembre! Les ruego asesoramiento...