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Problema con reembolso
Estimados/as señores/as de ManoMano: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado a través de su portal el 14 de julio, correspondiente a dos estanterías. El vendedor nunca envió el producto, motivo por el cual inicié los trámites de reembolso. A pesar de haber estado semanas en contacto con su servicio de atención al cliente, y de haber recibido confirmación de que el reembolso estaba "procesado", el importe de 210 € sigue sin aparecer en mi cuenta bancaria. He tenido mucha paciencia, pero a día de hoy no he recibido ninguna solución efectiva. Por tanto, exijo la devolución inmediata e íntegra del importe correspondiente al pedido que jamás fue enviado. Adjunto esta reclamación a través de OCU para dejar constancia formal de los hechos y quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Cristian.
Me han cobrado un dinero
Me han cobrado un dinero que no es
REEMBOLSO ENTRADAS LATIN FEST VALENCIA 2025
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del importe abonado por dos entradas en la zona VIP, con códigos K6YNL9BT y 5295X1NX, adquiridas para el evento Latin Fest Valencia, que estaba programado para el pasado 12 de julio de 2025 a las 17h, por un total de 131,78 €. El día del evento se informó por redes sociales a las 15:55h de que la apertura de las puertas quedaba pospuesta. Mientras que diversos medios de información (ABC, Las Provincias...) comunicaban a partir de las 14h que el festival había sido cancelado debido a una alerta naranja por tormentas eléctricas, por orden de la Autoridad Portuaria de Valencia, siguiendo las indicaciones del CECOPAL del Ayuntamiento de Valencia. En ningún momento se enviaron correos electrónicos. A lo largo de la tarde se publicaron únicamente por redes sociales, otros mensajes anunciando información posterior respecto a la celebración del festival. Finalmente, a las 20:37h, se publicó un mensaje informando de que el festival abriría sus puertas a las 21:30. Todos estos comunicados de redes sociales, así como las opiniones de los usuarios, al respecto de la evolución de la tarde y posteriores al festival, FUERON BORRADOS. El aviso de apertura de las puertas del festival con tan poco tiempo de antelación, demoró la llegada al festival de la mayoría de los asistentes, lo que provocó un tremendo colapso a la entrada del festival y la demora en la entrada, por lo cual perderse el inicio del mismo. Lógicamente muchas otras personas, no pudieron acudir al evento, por la mala información al respecto de la apertura de puertas, o por dar por cierta la cancelación del evento por autoridades del Ayuntamiento de Valencia por la alerta climatológica. No pudimos acceder al recinto hasta pasadas las 23h, por las enormes colas de acceso y entre un peligroso tumulto, y el malestar de los asistentes, ya que había comenzado la actuación de una de las principales artistas del festival Emilia. Tras la actuación de Emilia, actuó De la Rose. Tras ellas, y hasta las 2:15h NINGÚN ARTISTA. El final del festival estaba previsto a las 3H, salimos del recinto para poner una reclamación. Había muchos asistentes pidiendo hojas de Reclamación, no suficientes hojas para todos, y que tampoco cumplían el formato oficial. El cartel promocional del festival anunciaba la actuación de 11 ARTISTAS (FERNANDO RISE, JORGE ADAM, FRAN MUÑOZ, VALERO, DANICO, DAIKI, DE LA ROSE, DANI MARIN, EMILIA MERNES, KAPO, BEÉLE) y 7,30h de actuación (desde las 17 hasta la 00:30h). Esta promesa por la que pagamos, se tradujo en 2 artistas desde el inicio y hasta las 2:15h. Tras esa hora, oímos ya desde fuera que empezaba a actuar Beéle). Todo ello representa, sin duda, un incumplimiento de las condiciones contratadas. - Falta de Información. -Retrasos, inseguridad y colas excesivas para acceder. -Fallos en el control de accesos. -Actuaciones iniciadas con gran parte del público fuera. -Eliminación de publicaciones y comentarios en redes sociales tras el evento. -Falta de cumplimiento del cartel de artistas promocionado. -Imposibilidad para cumplir el derecho de cualquier usuario a Reclamar ante el incumplimiento de las condiciones contratadas. Por todo lo expuesto, y dadas las circunstancias vividas y los perjuicios ocasionados, SOLICITO formalmente el reembolso completo del importe abonado ( 131,78€) lo antes posible. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Sin otro particular, atentamente. Sin otro particular, atentamente.
Baja definitiva sin cargos
Quiero dejar constancia formal de mi situación como alumno engañado y coaccionado durante el proceso de captación y contratación del curso ofrecido por TRADEANDO, y solicitar, en consecuencia, la anulación inmediata de toda vinculación financiera, así como la cancelación definitiva de cualquier intento de cobro o amenaza asociada. Me veo en la obligación de denunciar públicamente que he sido víctima de lo que considero una práctica comercial opaca, en la que se me ocultó la naturaleza real del producto adquirido y se me indujo a aceptar condiciones financieras sin una explicación clara ni consentida. Este tipo de operativas encubiertas afectan gravemente a la confianza del consumidor. Todo comenzó tras recibir varias llamadas y mensajes seguidos por parte de su equipo comercial, quienes, en un tono muy seguro, me presentaron la formación como una oportunidad exclusiva, con plazas muy limitadas y un proceso de selección de élite, por el que debía sentirme afortunado de haber sido elegido. Durante esas llamadas: • Jamás se me explicó con claridad que el curso estaba vinculado a un crédito personal con una financiera externa. • Se me habló únicamente de una cuota mensual de 169 €, haciéndome creer que ese era el único pago que tendría que hacer, ya que “el resto se paga solo” gracias a los beneficios que obtendría con la cuenta fondeada que, supuestamente, me entregarían. Me insistieron varias veces en que actuara de inmediato porque podía perder la plaza. Tras tanta presión y urgencia, uno se da cuenta ahora de esas "prisas" pero en ese momento accedí a realizar el pago. Me redirigieron a una web que parecía una simple pasarela de pago. Nunca se me aclaró que en realidad estaba firmando un préstamo para la financiación del curso. Poco después, me contactó un “tutor” para que accediera a la plataforma y viera un primer vídeo. Me animó para que entrara “en ese mismo momento” diciéndome que era parte del proceso de activación. Lo que no me dijeron es que en ese instante perdería automáticamente mi derecho a desistimiento, que en un principio no iba a usar ya que estaba convencido de lo que me habían vendido. Aún así no me di cuenta de esta trampa y un mes después al recibir un nuevo cargo con Squora me puse directamente con la persona que me había captado, aclarándome que para permanecer en la academia el pago era un requisito y que hablara con mi tutor para empezar a capitalizar cuanto antes, sin aún explicarte que era el segundo pago de tu nueva "hipoteca". Una vez dentro: • Los vídeos me engancharon ya que para era todo nuevo pero centrados exclusivamente en operar con acciones de Tesla y Nvidia algo que jamás se mencionó previamente. • La famosa cuenta fondeada “gratuita” y con la que empezaría a ganar desde el primer mes no aparece hasta pasados 90 días (medidos por un contador hacia atrás que te avisa de cuando puedes acceder pero no gratuitamente como te habían dicho en la captación sino con coste adicional, lo cual nunca se explicó en ninguna de las llamadas ni mensajes comerciales. Cuando decidí dejar de pagar ya que tras varios meses formándome y esperando resultado de la "supuesta operativa diria que compartiría enrique" que finalmente era una o ninguna operación al día de Tesla y unos pequeños articulos diarios generados por IA... Aquí es cuando empezaron a llegar mensajes con amenazas sutiles de ASNEF, intereses de demora diarios, bloqueos financieros y consecuencias legales, además de urgencias absurdas como “resuelve antes de las 20:00”, incluso aunque ellos mismos hayan tardado horas en responderme previamente. No he pagado únicamente los 169 € iniciales, que en su momento se me presentaron como el único requisito para acceder. Finalmente fueron un total de 507€ repartidos en 3 cuotas y es ahora cuando me vengo a dar cuenta de la vinculación con esta entidad bancaria. Ahora sé que todo ha sido poco transparente y un plan encubierto y una manipulación emocional grave. No pongo lo que pienso porque la páginame lo cancela y tengo que ser expresar mi descontento muy sutilmente. No firmé conscientemente ningún contrato financiero, mi consentimiento estuvo claramente viciado, y jamás se me dio una factura clara ni condiciones por escrito sobre lo que estaba aceptando realmente. Por tanto: • Solicito la cancelación inmediata del supuesto crédito. • Me niego a seguir pagando por un servicio basado en engaño, opacidad y presión emocional. • Estoy dispuesto a publicar mi experiencia de forma abierta para advertir a otras personas. • Ya he iniciado los trámites ante la OCU con este escrito y estoy en proceso de acudir al juzgado con Preico Jurídicos y he contactado con mi banco para advertir de esta operativa abusiva para que cancelen y exijan devolución de las cantidades pagadas. Todo lo ocurrido, incluidos los mensajes, capturas y comunicaciones, están guardados como prueba. Solicito una solución inmediata antes de llevar el asunto a mayores instancias legales y pública
Reclamación contra SeQura por cobro indebido y amenaza de inclusión en fichero de morosos
Descripción del problema El pasado 25 de marzo, me inscribí en un curso online ofertado por [nombre de la empresa si se conoce]. Durante el proceso de inscripción no se me informó de manera clara sobre el precio total ni de las condiciones financieras asociadas. Al descubrir que se trataba de un producto con condiciones no explicadas, solicité la baja permanente, pero me fue denegada alegando que habían transcurrido 14 días, a pesar de que no se me proporcionó la información necesaria para ejercer correctamente mi derecho de desistimiento. Meses después, recibí una notificación de cobro de otro curso que nunca contraté ni autoricé, con un importe elevado. Al comunicar la situación, SeQura me indicó que contactara con el proveedor, cuyos datos son incorrectos y no responde a mis correos. Actualmente, SeQura me está amenazando con incluir mis datos en un fichero de morosidad si no realizo el pago de una deuda que no reconozco ni considero legítima. Lo que solicito • Que se investiguen los hechos y se requiera a SeQura la anulación de cualquier cargo indebido. • Que se evite mi inclusión en ficheros de morosidad, ya que la deuda no es cierta, vencida ni exigible. • Que se me asesore sobre las acciones legales y administrativas que puedo emprender.
Reclamación cobro
Me están cobrando un servicio que era de Cancelatum de 1,95€ por hacer una cancelación de Privicompra.es . Y días después me viene otro cobro de 29'50€ de Cancelatum. Cuando realmente solo se me iba a cobrar 1'95€ por la cancelación anterior. Ruego me hagan la devolución del dinero y no vuelvan a pasar más recibos de ningún tipo.
Baja piblocidad
Recibo emails continuos de esta empresa sin haberme de dado nunca de alta. Exijo la eliminación de mi dirección de correo electrónico y de mis datos personales de su base de datos. Y que cuando pides la baja no te pidan datos personales incumpliendo la ley de protección de datos
denegación de embarque
Yo, MICHEL EDUARDO GOMEZ DELMONTE , en representación de mi abuelo, el Sr. Manuel Jorge Delmonte Bacallao, con localizador de reserva 8KC2RL, presento esta reclamación por la denegación de embarque sufrida el 30 de julio de 2025 en el vuelo UX-52 desde La Habana a Madrid, con conexión a Gran Canaria. Mi abuelo, de 85 años y con movilidad reducida, tenía confirmada la asistencia PMR. A pesar de ello, se le negó el embarque alegando que "nadie se haría cargo de él dentro del avión", lo cual no tiene base legal. El Reglamento (CE) 1107/2006 prohíbe la denegación de embarque por motivos de discapacidad o movilidad reducida, salvo por razones de seguridad justificadas, lo que no ocurrió en este caso. No se ofreció alternativa, ni reembolso, ni opción de acompañante. Solicito: Reembolso íntegro del billete. Compensación conforme al Reglamento (CE) 261/2004 por denegación de embarque. Reembolso de gastos derivados. Adjunto copia de la reserva, justificante de la asistencia PMR y documentación médica si se requiere. Solicito respuesta en un plazo máximo de 14 días hábiles. En caso contrario, presentaré denuncia ante AESA y organizaciones de consumidores. Atentamente, MICHEL EDUARDO GOMEZ DELMONTE
Baja credalitas quitan dinero sin ningún servicio
Que pasa con credalitas,estafan a todo el mundo y ustedes no hacen nada ?? Me e dado de baja varias ocasiones y siguen cobrando ...ya e puesto por aquí la denuncia y ustedes son igual que ellos ,no hacen nada de nada ...por favor hagan que cierren esa empresa de estafas a la gente que es para lo que están ustedes
Extinción de contrato de seguro de vehículo
Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Mutua Madrileña con número de póliza: 010409769 para un seguro a todo riesgo de mi furgoneta Volkswagen Caravelle T6 con matrícula 7429LRX. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la manera en la que han extinguido la póliza. Y ello porque el burofax que ustedes enviaron tenía la dirección incorrecta y nunca fue entregado, ni fui informada de ninguna otra manera de que en la fecha del 8 de Octubre de 2024 mi vehículo quedaría sin seguro. Me enteré cuando 15 días después contacté con ustedes para enviar un parte por un golpe que nos habían ocasionado estando aparcados. Por lo mencionado anteriormente considero que han incumplido el contrato ya que no pueden finalizarlo sin asegurarse de que la información ha sido recibida y correos en ningún momento les certificó que lo fuera. La póliza a todo riesgo fue una extensión de la poliza anterior a terceros en la que la dirección estaba correcta y fue un error de ustedes la transcripción errónea. Aún así, tenían diversos métodos para contactar conmigo e informarme ( telefónicamente o a través de email) cuando el burofax fue devuelto sin éxito. He contactado en diferentes ocasiones con ustedes para exponer el caso ( reclamación 572565) y dejaron de contestar mis mensajes. Adjunto los siguientes documentos: La póliza a todo riesgo, la poliza anterior a terceros (donde figura el domicilio correctamente), el burofax que enviaron, la respuesta que me enviaron cuando dispuse mi disconformidad, la captura de pantalla de correos y las conversaciones que mantuve con ustedes via email. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la reparación para la que llamé sea cubierta por la Mutua (ya que sin comunicación mi seguro seguía activo) y una compensación económica por el tiempo en el que estuve circulando sin seguro. Sin otro particular, atentamente. Vera Sanz Peragon
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