Últimas reclamaciones

Mi pedido 5944285 de DSM Beauty S.L con Nº de seguimiento GLS 1292024030 no esta en el Parcel Shop indicado Teniendo un teléfono de atención al cliente 807 (casi 40 €) y estando más de media hora para solucionar nada @gls_spain, es de no tener vergüenza.

RECLAMACIÓN: PEDRO JUAN PÉREZ RODRÍGUEZ VS. NEOLAND SCHOOL S.L. 1. Antecedentes y Perjuicio Económico El reclamante se trasladó desde Gran Canaria a Madrid con el fin exclusivo de cursar una formación presencial en Neoland. Este traslado implicó gastos extraordinarios de alojamiento (actualmente en Calle de Hortaleza, 38) y manutención que la escuela se ha negado a resarcir, a pesar de que el servicio prestado no cumplió con las condiciones contratadas. 2. Incidencias Técnicas y Académicas Desde el inicio de la formación, se reportaron de forma sistemática: Soporte Técnico Deficiente: Problemas constantes de acceso a las instalaciones y equipos de computación inadecuados. Obstáculos al Aprendizaje: Incumplimiento de las promesas formativas y falta de asistencia técnica presencial efectiva, invalidando el propósito del traslado del alumno. 3. Trato Inadecuado y Acoso Se ha solicitado formalmente el 4 de abril de 2026 la revisión de las grabaciones de las clases para acreditar: Comportamientos vejatorios: Trato irrespetuoso y situaciones de acoso por parte de la profesora asignada. Pasividad de la institución: A pesar de las quejas, la escuela no activó protocolos de protección al alumno de manera inmediata. 4. Bloqueo de Comunicación Institucional Existe una negativa explícita por parte de la escuela para escalar el conflicto: Se solicitó hablar directamente con el CEO de Neoland para exponer la gravedad de los hechos. La dirección académica (representada por Fran Fernández) denegó formalmente esta comunicación el 6 de abril de 2026, bloqueando cualquier intento de mediación de alto nivel y limitando la resolución a su propio departamento. 5. Estado Actual del Conflicto Entrega de Material: El equipo informático fue devuelto el 7 de abril de 2026 tras una demora injustificada de dos horas en la recepción por parte de la escuela. Acuerdo Parcial: Neoland ha aceptado el reembolso del importe del Bootcamp. Reserva de Acciones: El reclamante ha manifestado por escrito que la aceptación del reembolso de la matrícula no implica la renuncia a reclamar daños y perjuicios adicionales derivados del traslado, estancia en Madrid y daños morales. 6. Pretensión de la Reclamación Indemnización por daños y perjuicios: Reembolso de los gastos de estancia y traslado desde Gran Canaria debido al incumplimiento de las condiciones de formación presencial. Responsabilidad Académica: Que se reconozca el trato inadecuado recibido por parte del personal docente. Tambien comentar que ahi conversaciones por whassapat en la que me solicitan mi Nº de cuenta y a dia de hoy desde el 27 de marzo que han quedado en rembomsalmer el dinero estando en el paro y moviendondome de Canarias para reaalizr una formacion , a la cual venia con una ilucion y por que un mal comercial que me decia que con las caracteristiscas tecnicas de mi pc podia hacer el Bootcamp sin problemas ,nada mas llegas a clase ya que no me dejaron ni visitar el campus llevo en madrid desde el dia 1 de marzo y empezaba el dia 11 de dicho mes , despues de gastarme todo el dinero invertido aproximadamete unos 11.000 euros .El ver como se rien de una persona de 55 años por que mi ingles y matematicas no son perfectas , el ver como la misma profesora se rie de ti con sus compañeros de trabajo mas un alumno que habia al lado siguiendole el juego Utopicos esta lleno de camaras y se pueden pedir las grabaciones .Aparte las clases son desde las 9 a.m hasta las 18.00 en las cuales se ha de grabar eceptuando la pausa de comida y desayuno en las grabacines solo sale una hora y media o dos ,tapan cosas ilegales como que ella a sus amigas cada vez que tienen problemas con facebook y demas la usan para que hackee las cuentas de dichos novios ,lo cual es ilegal

Hola, realice un pedido hace más de una semana, llevan con el pedido en el almacén 4 días, y como siempre, pone que lo han intentado entregar y que no había nadie en casa... Mentira! Pero no es solo con este pedido, es con todos los que pido y que tienen que entregarmelos ellos, es que es horroroso...

El día 7 de febrero de 2026 solicité formalmente la baja de mi suscripción a OCU. Ese mismo día, 7 de febrero de 2026 a las 15:44, recibí comunicación de OCU confirmando la recepción de mi solicitud, en la que constaba expresamente la categoría “Baja de mi suscripción” y la consulta “cancelar la suscripción”. Posteriormente, OCU me remitió una comunicación en la que indicaba literalmente que, según mi solicitud, habían procedido a tramitar la cancelación como socio de la Organización y de las suscripciones que recibía. El día 8 de febrero de 2026 a las 17:36 envié un nuevo correo solicitando la devolución íntegra de la cuota correspondiente a la renovación realizada el día 4 de febrero de 2026, así como la baja definitiva como socio con efecto inmediato y la confirmación por escrito de dicha baja. A pesar de haber solicitado la baja y de haber recibido comunicación de OCU indicando que la cancelación había sido tramitada, se han seguido realizando cargos posteriores bajo el concepto “ocu.org”. En concreto, consta un cargo de 8,65 € realizado el día 6 de mayo de 2026, con fecha de valor 9 de mayo de 2026. Además, al acceder a mi área personal, el sistema sigue mostrando una suscripción activa asociada a mi cuenta, concretamente “OCU Fincas y Casas”, pese a haber solicitado previamente la baja y pese a la comunicación recibida por parte de OCU indicando que se había tramitado la cancelación. También dejo constancia de que, al intentar gestionar la baja o reclamación a través de las vías indicadas por OCU, la web no ofrece una vía clara, directa y efectiva para cancelar definitivamente la suscripción o reclamar los cobros indebidos realizados por la propia OCU. Por todo lo anterior, solicito: 1. La baja definitiva e inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. 2. La devolución inmediata del importe de 8,65 € cobrado indebidamente el día 6 de mayo de 2026. 3. La devolución de cualquier otro importe cobrado con posterioridad a mi solicitud de baja del 7 de febrero de 2026. 4. La confirmación por escrito de la fecha efectiva de baja. 5. La confirmación expresa de que no se realizará ningún cargo futuro relacionado con OCU, OCU Fincas y Casas, suscripciones, renovaciones o servicios asociados. 6. El bloqueo o eliminación de los datos de pago asociados a mi cuenta para impedir nuevos cargos. 7. Una explicación por escrito del motivo por el cual se han seguido realizando cargos después de haber solicitado la baja y después de que OCU comunicara que la cancelación había sido tramitada. En caso de no recibir una solución efectiva, presentaré reclamación ante los organismos de Consumo correspondientes y solicitaré la retrocesión de los cargos a través de mi entidad bancaria, aportando toda la documentación disponible: solicitud de baja, correos enviados, comunicación de OCU indicando la tramitación de la cancelación, capturas del área personal, capturas de las vías de contacto y justificantes bancarios de los cargos posteriores.

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Privilegios en Compras: Les escribo para exigir la devolución inmediata de los 36 euros (dos cuotas de 18€) que me han cargado de forma ilícita en mi tarjeta. Considero que su método de captación mediante pop-ups tras una compra en un sitio tercero es una práctica comercial engañosa y agresiva, diseñada específicamente para inducir al error al consumidor. El hecho de haber solicitado el "vale de bienvenida" no convalida en ningún caso un consentimiento informado para una suscripción recurrente de 18 € mensuales, la cual nunca fue aceptada de forma clara y explícita por mi parte. Esto no es un beneficio, es una estaf* manifiesta y una técnica de captación agresiva prohibida por la Ley de Consumidores. Les informo de lo siguiente: Falta de Transparencia: La información sobre el coste mensual estaba oculta o presentada de forma confusa, lo que vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Exigencia de Reembolso: Exijo el retorno del 100% de mi dinero (los 36 € totales debitados). El "beneficio" del vale de bienvenida no justifica el cobro de cuotas por un servicio que no he solicitado ni utilizado conscientemente. Acciones Inminentes: Si en un plazo de 48 horas no recibo la confirmación del reembolso total de los 20 € pendientes, procederé de inmediato a: Presentar una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Dirección General de Consumo. Iniciar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Publicar mi caso detallado en Trustpilot, OCU y redes sociales para advertir a otros usuarios de sus métodos. No estoy dispuesto/a a perder más tiempo ni dinero por una suscripción en la que fui dado de alta mediante engaños. Espero la confirmación del ingreso restante hoy mismo. Atentamente, Natalia Varela Graffigna

Tenía una cuenta en Ebay como vendedora desde 2018 y me hice autónoma para vender exclusivamente en esta plataforma. Teniendo muchas ventas, ninguna valoración negativa, nivel de vendedor NOTABLE y muchas ventas me restringen la cuenta supuestamente hasta que se entregasen todas mis ventas desde enero cuando los envíos que no se habían entregado era por problemas de aduana porque los compradores no pagaban a tiempo sus impuestos en sus países. Les envío todas las pruebas de entrega de mis pedidos y aun así deciden suspenderme mi cuenta pero no me liberan mi dinero que asciende a casi 1700 €uros que tengo retenido desde principios del mes de marzo. Llevo más de un mes sin ingresos económicos y con gastos de asesoría, autónomo, mensajería etc porque trabajaba exclusivamente con Ebay. Ahora me veo sin trabajo y sin dinero injustamente. Se les puede reclamar legalmente algo a Ebay?

Hola, en mi fami lia tenemos en curso tres contratos/servicios de depilación láser con Hedonai que todavía están pendientes de recibirse (se han recibido parcialmente), los de mi marido, mi hija y el mío propio. En los tres casos pagamos por anticipado varias sesiones de depilación y nos hemos encontrado que la empresa Hedonai ha cerrado sus locales y parece que nos vamos a quedar sin que nos den las sesiones pendientes. Yo contraté y pagué por anticipado 10 sesiones y tengo pendientes 3 sesiones. Mi marido contrató y pagó por anticipado 4 sesiones y están pendientes 2 sesiones. Finalmente, mi hija también tiene pendientes 2 sesiones. Por lo tanto, reclamo que nos devuelvan el dinero anticipado correspondiente a las sesiones no recibidas. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero de 2026 adquirí en su página web www.wellnesstheories.com 4 fundas de almohada (2 rosas, 1 champagne y 1 ivori) de 76x50. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha de 23 febrero de 2026. Al llegar los productos no se correspondian con lo pedido. Ni la calidad (no son de seda) ni el color ni el tamaño. Me llegaron 2 rosas en el tamaño correcto y dos champagne de 60x60. Por parte de la empresa no se respondió a mi solicitud ni se me facilitó la devolución. Tuve que insistir y finalmente lo unico que obtuve fue un correo electrónico donde se me ofrecía una devolución del 20% del importe, la cual nunca acepté ni recibí. Adjunto copia del correo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 124,88€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito reembolso por cargo no autorizado. El monto descontado es de 34.990 realizado son. Mi autorización el día 07 de mayo. SOLICITO reembolso Sin otro particular, atentamente.

solicitar la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio recurrente asociado a mi cuenta y a mi tarjeta bancaria. El día 09/05/2026 he detectado un cargo de 39,95€, en mi tarjeta finalizada en 2919. No era mi intención suscribirme a un plan de pago recurrente y considero que las condiciones de renovación automática no fueron presentadas de forma clara durante el proceso de uso inicial. Por lo tanto, solicito formalmente: La baja definitiva de mi cuenta y la anulación de cualquier cargo futuro. El reembolso íntegro del importe mencionado anteriormente, al no haber hecho uso del servicio tras dicho cargo. La eliminación de mis datos personales y bancarios de su base de datos. En la imagen adjunta se muestra como en ningún momento al realizar un pago expresa que se convertirá en un pago recurrente de manera clara, solo se hace referencia a un acceso durante 7 días.