Muy Señores nuestros:
Desde el Dpto. de Reclamaciones de HISPANIA REAL MOTOR, S.L. acusamos recibo de su comunicación y de las nuevas alegaciones formuladas en relación con la reclamación de D.ª Tamara Torres Heredia
En relación con su reclamación, le informamos de que la incidencia comunicada respecto de los neumáticos ya ha sido valorada previamente por el Departamento de Garantías, no habiendo sido autorizada al no encontrarse contemplada dentro de las coberturas escidas en el contrato.
Asimismo, el estado de los neumáticos fue comprobado y valorado antes de la entrega del vehículo, considerándose en ese momento que se encontraban dentro de los estándares de calidad escidos.
Por tanto, tal y como ya le ha indicado nuestro Departamento de Garantías, cualquier sustitución o intervención relacionada con los neumáticos deberá ser asumida por el cliente.
Un cordial saludo,
www.hrmotor.com
Dpto. Reclamaciones
C. Osca 1, Planta 3, Oficina 2
50197 Zaragoza
910 789 482
La información contenida tanto en este email, como en los documentos adjuntos, es información confidencial y privada para uso exclusivo de la persona o personas a las que va dirigido. No está permitido el acceso a este mensaje a cualquier otra persona distinta a los indicados. Si no es uno de los destinatarios o ha recibido este mensaje por error, cualquier duplicación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida o cualquiera otra acción tomada en relación con el mismo, está prohibida y puede ser ilegal. Encontrar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en www.hrmotor.com
