Últimas reclamaciones

Quiero presentar una reclamación por la falta de funcionamiento del sistema de aire acondicionado en el Basic-Fit de L'Hospitalet La Farga. En plena ola de calor, entrenar en estas condiciones resulta prácticamente imposible y supone un claro deterioro del servicio por el que estoy pagando. La temperatura dentro del gimnasio es insostenible y no puedo entrenar con normalidad. Además, se nos ha informado de que esta situación se prolongará, como mínimo, hasta mediados de agosto. Solicito que esta incidencia se solucione con la máxima urgencia y que se me compense por no haber podido disfrutar del servicio contratado en las condiciones adecuadas.

Hola, el dia 8 de Julio me dicen que tienen el paquete para reparto, en dos ocasiones me dice que paquete no ha podido entregarse por "ausente" siendo mentira y encima ni llaman por teléfono. Ayer dia 28 de Julio me aparece en la página que esta en reparto desde las 09:30 de la mañana y me llega un email a las 21:11 de la noche que el paquete ha sido entregado a esta hora, las 21:11 pero el paquete no esta en mi poder. Exijo saber donde esta el paquete

Hola realicé un pedido y nunca me llegó. Me dijeron que me enviarían un reembolso que tampoco llegó nunca. Clara Moda ha mantenido más de 40 correos mintiendo.

El correo que el vendedor dice haberme enviado no existe,de hecho solicité unos días más tarde la devolución de otro artículo del pedido que realicé y tampoco me han contestado.Es tan difícil que me lo manden y poder devolver un bolso cuya cremallera no abre porque se engancha con el forro?Cuando solicité la primera devolución me llegó un correo en el que decía que el vendedor contestaría a mi solicitud lo antes posible,hasta hoy.El correo en el que se me solicita más información lo sigo esperando

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Donde se recibe amenazas y esto es denunciable con la policía

Hola, realicé un pedido por valor de 283,49€, del cual hay un vestido faltante y uno que ni si quiera figura en el pedido. Tras consultar dos veces con atención al cliente a través de un chat en línea, me comunican que efectivamente, hay uno faltante y uno sobrante que no figura ni si quiera en el pedido y además no se asimila al faltante. En el primer chat, se comprueban las referencias de los artículos uno a uno y se corrobora, se tramita un reembolso para que pueda devolver todo el pedido y se me indica que un artículo en específico podía quedármelo por el hecho de que me faltaba uno. Pasan unos minutos, compruebo y veo que me han hecho un reembolso automático de dos vestidos que no se han mencionado en el chat anterior, a lo que me dispongo a volver de nuevo a contactar con atención al cliente. La segunda vez, se confirma lo mismo, le comunico lo que su compañera me había comunicado, me da la razón en todo pero, me dice que aunque tenga la conversación donde se me especifica el vestido que SI puedo quedarme gratuito, pues que no. Le digo que por favor me indique el organismo para poner reclamación, a lo que me esquiva respuesta y dice que lo pone a disposición de otro departamento de Shein. Estos contestan y no solo no dan respuesta a lo prometido, si no que encima me dicen que no constatan la falta del vestido y que el otro sea incorrecto. Denuncio una ilegalidad cometida enorme de protocolo, si me dan su palabra, efectúan un reembolso incorrecto, del cual encima expongo que aunque se haya hecho, esos vestidos erróneos que me han reembolsado los voy a devolver pero que mantengan su palabra, no solo no la mantienen, si no que encima niegan ahora algo que es real. Solicito una compensación económica por los gastos ocasionados, ya que el vestido era para una celebración y los voy a devolver todos, para que no me digan que faltan o que no es así, una disculpa de esta empresa y que cumplan con lo que prometieron. Tengo los mensajes del chat y las capturas, donde se ve que cuando les pides responsabilidades te cierran el chat y creo que como consumidora deberían de darte la información legal para presentar una reclamación formal y no un portal de ellos que intentan jugártela

El dueño de esta "empresa" debe de tener muy poca vergüenza o ninguna. Subimos desde Valencia a ver un coche que tienen anunciados en coches.net . Segun el anuncio no tenia ningun problema. A primera vista ya dejaba mucho que desear, oxido por todas partes, abolladuras, gomas resecas cayendo a trozos, tapiceria hecha polvo etc... Pero lo peor de todo ha sido al probarlo. Nada mas ponerlo en marcha se escuchaba un ruido muy raro en el motor como un "clok" de vez en cuando cuando estaba en relantí. Subimos al coche y vamos a probarlo, a 40 grados, el aire acondicionado no funcionaba. La direccion fatal, sensacion de inseguridad totalmente, sonaba el palier que daba pena y seguramente tambien tendria alguna rotula o brazo para cambiar, los silentblocks destruidos o inexistentes diria yo por como sonaba, los amortiguadores tambien hechos polvo y mas cosas que se me olvidan y otras que no nos ha dado ni tiempo a ver ya que hemos estado unos 30 minutos. La luz del airbag encendida permanente (lo cual dijo que era una mala conexion) todo cortocircuitado, se encendían y apagaban las luces interiores todo el rato, el cableado del motor estaba todo pelado como comido por algun roedor. Cuando hemos ido a probarlo y en la primera rotonda se me cala el vehiculo y la bateria estaba muerta, llevaba detras un arrancador el chico del concesionario al cual no culpo por ello que imagino que es un trabajador mas. Todos los coches pitando en medio de la rotonda y nosotros obstaculizando el paso en el centro de Mostoles, cuando hemos visto esto ya directamente hemos decidido irnos. Ver los otros vehiculos que tenian por ahi era perder el tiempo, en un desguace podrias encontrar coches en mucho mejor estado que lo que venden alli, pues presentan un estado total de abandono. De precio carísimo y totalmente inviable lo mires por donde lo mires, y todos los vehiculos con un monton de Kilometros y desperfectos varios. Lo unico bueno que puedo decir ha sido la atencion por parte del trabajador. Al final nos ha costado alquilar un coche para volver a bajar a Valencia por que ya era tarde y no íbamos a comprar esa basura que mas que una basura, era un peligro para seguridad vial en toda regla. Encima no informaban que la transferencia NO estaba incluida en el precio y que NO tenia garantia alguna (Algo que es ilegal en España por Ley (Véase el BOE). Al preguntar si tenia la distribucion hecha, nos han respondido que no tenian esa informacion lo cual es inaceptable para un coche que esta a la venta. Si queriamos un año de garantia eran 700€ mas sumados al precio. Esto es muy grave, no entiendo como se puede tener la poca vergüenza de intentar vender un vehiculo que esta directamente para ir al desguace y es un peligro real. Ha sido una experiencia muy mala y nos hemos sentido engañados totalmente. Esto es denunciable penalmente, y ahora hemos pagado la tasa de la DGT para ver el historial real del vehiculo, la ultima ITV caducaba en 2021, No tiene vigencia del seguro, vehiculo con cargas o gravámenes (Deudas pendientes: Impago IVTM) . NO puede circular y ha tenido 4 propietarios. Puedo adjuntar el informe de la DGT. He tirado coches al desguace en mucho mejor estado que lo que nos han intentado vender. Al final del dia entre viajes de tren, taxis, alquiler de un coche para volver y combustible 400€ tirados a la basura y a 40 grados dando tumbos, mareados y decepcionados. NO lo recomendaría NUNCA, ni a mi peor enemigo. El vehiculo en cuestion era un "Dodge cáliper" Src 2.0 de color rojo. Pero por lo que he visto, de todos los vehiculos que habia, muy pocos podria considerar aptos para circular y mucho menos para vender. Este tipo de practicas deberian de castigarse duramente por el peligro que suponen para todos. Roberauto Mostoles deberia de estar cerrado.

El pasado 17 de julio realicé un pago online de 390 euros a través de un enlace de cobro enviado por el personal de la delegación de Flexicar Armilla (Granada) en concepto de prereserva de un vehículo. Hago constar que en ningún momento se ha formalizado, aceptado ni firmado ningún contrato de reserva ni de compraventa entre las partes. Al resultar inviable la operación por motivos de documentación, el viernes 24 de julio (dentro del plazo legal de 14 días naturales) envié una notificación formal por correo electrónico ejerciendo mi Derecho de Desistimiento, según el artículo 102 de la Ley General de Consumidores y Usuarios. A mayor abundamiento, en el día de hoy, 28 de julio, el personal comercial de la empresa me ha contactado por escrito a través de WhatsApp reconociendo explícitamente que la financiación se encuentra 'parada' debido a la falta de documentación en vigor, confirmando la inviabilidad total de la operación. A pesar de ello, la empresa se mantiene en silencio respecto al reembolso y se niega verbalmente a devolver el importe, vulnerando gravemente la legislación estatal de comercio electrónico.

Buenas noches, Soy David Palacios, un chico que vino a pasar la ITV de un vehículo a vuestras instalaciones del P29 de Collado Villalba. Quiero una solución como comente en el taller... pero el chico que salió del taller en fin.. no tenía ni idea de mecánica al parecer y es muy mal hablado. Comienzo a comentar lo ocurrido, son las 15:20 tenía cita a esa hora, el coche entró genial sin ninguna anomalía, ya previamente realizamos una pre -itv en mi taller con prueba de frenado y todo. Con lo que yo ya iba convencido de que iba a pasar sin problemas, La chica de recepción muy amable la verdad. Empieza el chico a hacer la prueba, hacemos prueba luces, cinturones, todo perfecto, Prueba de frenado sale todo perfecto, aqui la prueba: Los parámetros de frenado están perfectos hasta ahí todo bien. Fd: 2.40 1.68 Fi: 2,19 1,54 A la que el chico me dice ahora me subo yo, va a meter el coche en el foso, lo coloca mal dándole un golpe, lo vuelve a colocar, ya cuando luego me voy a subir yo, voy a tocar el freno y noto que no frena.. raro verdad? Después del golpe además... entonces el chico se va al foso corriendo, porque a ver como me decía que se había cargado el latiguillo al poner el coche mal en los rodillos. Pero como no lo reconocen.. pues no se puede hacer nada. Me dice que ha explotado.. soy mecánico y un latiguillo de hace 2 años no se rompe así. Entonces me entregan el informe de la ITV, me dice que tengo 15 días para pasarla de nuevo. Voy a la oficina a por una explicación.. Aquí comienza el show, sale el chico del taller sería el encargado y dice que ya venía yo con el problema que ya traía el coche sin latiguillo, que el hace 200 coches al día y que solo le ha pasado al mio, que es un problema de fabrica, o que la he montado mal. Que es mi culpa vamos.. a la que estoy hablando con él y me dice que quieres que te la pague yo?? Le digo que quiero una solución y una explicación y no me la da , entonces tuve que pedir la hoja de reclamaciones. La pieza cuesta 20 euros y es lo de menos, cosa que a veces hay que asumir nuestros errores y todos la liamos. Y no ponernos a la defensiva. Tengo un compañero que fue jefe del taller además de esta ITV hace ya tiempo y de hecho me lo ha dicho, son cosas que pasan y la ITV para eso tiene el seguro. solicito que me abonen la pieza, sin mas palabras, Un saludo. -- David Palacios Yonte

Fecha: 28 de julio de 2026 Datos de la reclamante Nombre y apellidos: Salma Corrales El Harhouri Por medio de la presente, yo, Salma Corrales El Harhouri, interpongo una reclamación formal contra la empresa A Tu Hora Express por el grave incumplimiento del servicio de entrega contratado. Actualmente, la empresa mantiene dos paquetes destinados a mi persona que llevan más de dos semanas en reparto sin haber sido entregados correctamente. Para mi sorpresa, ambos envíos figuran en el sistema como entregados a otra persona, constando incluso un DNI que no se corresponde con el mío, por lo que niego haber recibido dichos paquetes y desconozco la identidad de la persona que supuestamente los recibió. He intentado ponerme en contacto con la empresa en repetidas ocasiones para obtener una explicación y una solución, sin haber recibido respuesta alguna, lo que demuestra una absoluta falta de atención al cliente y un incumplimiento de sus obligaciones como empresa de transporte. Los hechos descritos han ocasionado un perjuicio importante, ya que continúo sin recibir mis envíos y no dispongo de información fiable sobre su paradero. Por todo ello, solicito: Una investigación inmediata sobre la entrega de ambos paquetes. La localización y entrega urgente de los mismos o, en su defecto, la compensación que legalmente corresponda por la pérdida o entrega indebida. Una explicación por escrito sobre cómo se ha podido registrar la entrega a una persona distinta de la destinataria, utilizando un DNI ajeno al mío. Una respuesta formal a esta reclamación dentro del plazo legalmente establecido. En caso de no obtener una solución satisfactoria, pondré estos hechos en conocimiento de los organismos competentes en materia de consumo y ejerceré cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos. En prueba de conformidad, firmo la presente reclamación. Salma Corrales El Harhouri