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COBRO DE COMPRA NO REALIZADA
18 EUR COBRADOS POR PRODUCTOS QUE NO HEMOS COMPRADO PASARAN ESA CANTIDAD MENSUALMENTE DURATE 36 MESES EUSKALTEL SAU PARQUE TECNOLOGICO DE ZAMUDIO, DERIO, BIZKAIA
Devolucion de Reserva de coche no adquirido
Buenas tardes me dirijo a este organismo para solicitar que por medio de vosotros soliciten a la empresa Intercar Murcia la Devolucion de una reserva que he dado para la obtención de un coche que tenían a la venta y a la final no lo he comprado y he estado hablando con Alejandro para la devolucion y no recibo la respuesta que necesito solo me da largas esto pasa desde el mes de julio sin poder hacer que ellos me hagan la transferencia de mi dinero atte Maria de los Ángeles escalante moncada
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Con fecha 13 de octubre de 2025 contraté con su empresa el envío de un paquete. Número de reclamación - 13649219 En esta semana tuvieron a bien, realizar el reembolso de un paquete que contenía una colonia. Paquete que salió de nuestro almacén correctamente embalado. La compradora alegaba que el paquete le llegó deteriorado y mojado, envía fotos en las que se ve un paquete mojado y con papeles de relleno distintos a los que utilizamos nosotros. Y una vez recibido por el comprador en vez de rechazarlo lo abre, pero no solo el paquete primario (la caja de cartón), también desempaqueta la colonia quitándole los envoltorios de plástico y papel que la envuelven, además del precinto y caja de la propia colonia. La empresa de transporte aseguran que ellos no entregan paquetes en esas condiciones. Debido al reembolso que le hacen al comprador sin razones objetivas, les reclamo que me entreguen el documento de la empresa de logística en el que se refleje que ese paquete se entregó en esas pésimas condiciones (repito que la empresa de reparto no hacen entrega de paquetes deteriorados ni mojados). A esta solicitud no hacen ni caso y no dan explicación razonable alguna. Por todo lo dicho: SOLICITO: que me reintegren el valor del pedido, o bien certificado de la empresa de transporte en la que efectivamente demuestre que las condiciones en las que llegó el paquete son las que alega la parte compradora. Sin otro particular, atentamente. S. Número de factura: ID PEDIDO 8291107248350
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar devolución de anualidad y depósito correspondiente al año 2019-2021 del COL·LEGI CREANOVA Sant Cugat del Vallès. SOLICITO devolucíon de 2.680,75 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio postventa ineficaz y falta de responsabilidad en entregas
Tras más de tres meses desde la compra, Sklum sigue sin entregar uno de los artículos del pedido ni ofrecer una solución real. A pesar de haber aportado toda la documentación y mantener varias comunicaciones, la empresa se limita a culpar al transportista y a decir que “siguen en plazo”, sin asumir su responsabilidad ni dar respuesta efectiva. Considero su atención posventa deficiente y poco profesional, ya que no dan solución ni reembolso tras un retraso injustificado superior a 90 días. He tenido que presentar una reclamación formal ante la OCU por incumplimiento de contrato y falta de respuesta.
No se intentó entregar el paquete
N* de envío: 0079350082809739758680 En la web indican que intentaron entregarlo y no pudieron pero ambas veces había gente en el domicilio En la web no funciona el apartado de dejarlo en un punto pick up y no me cogen el teléfono en ctt. Voy a sus oficinas y me dicen que no tienen el paquete El vendedor no quiere hacerme un reembolso porque dice que el paquete lo tiene ctt. Quiero que se me entregue el paquete YA
Inscripcion injustificada en ASNEF
Solicito a TELEFONICA MOVILES, la información relativa a la supuesta deuda contraída por importe de 127.74€, por la cual aparezco en la lista de ASNEF. Queda reflejada la primera fecha de impaga el 08/08/2024, y para esta fecha yo no tengo contratado ningún servicio a mi nombre. Desde el contacto que aparece en la lista ASNEF (Atención telefónica1004), no son capaces de aclarar el asunto ya que no le figura deuda alguna a mi nombre. En caso de ser correctamente justificada esta deuda, les ruego me indiquen como efectuar el pago de esta. En caso de no ser justificada la deuda por TELEFONICA MOVILES, por favor les ruego me manden documento que acredita que estoy libre de cargas y poder presentarlo en ASNEF, para eliminar mi expediente. Sin otro en particular, reciban un cordial saludo.
No se intentó entregar el paquete
N* envío: 0079350082809739695375 En la web se indica que se ha intentado entregar en dos ocasiones. En las dos fechas que se indica había gente en el domicilio, así que es imposible que no se hubiera entregado si hubieran tocado el timbre. Ahora, el vendedor no quiere devolverme el dinero porque dice que es problema de CTT, quienes no me cogen el teléfono ni les funciona la web en la opción de dejarlo en un punto pick up. Quiero que se me entregue YA el pedido.
Traspaso incorrecto fondos de una testamentaria
El 19 de junio de 2026, se presentó en la sucursal del Banco Santander toda la documentación de la adjudicación y aceptación de herencia, así como el impuesto de sucesiones ya abonado de cada heredero. Más de tres meses después, un tiempo del todo excesivo para haberles dado todo hecho, consigo tras dos reclamaciones internas presentadas e innumerables llamadas con un tiempo medio de espera de 10 a 25’, para hablar con un agente que nunca puede pasarme con un gestor, finalmente tras amenazar con la denuncia pertinente a Banco de España, hablo con un gestor que mágicamente activa todo con la sucursal, y nos dice las cuentas y fondos que debemos abrir para recibir lo adjudicado en herencia. Cual no será mi sorpresa al observar semanas más tarde que se me ha traspasado una cantidad de un fondo asignado, en un 40% menos del capital asignado, llevo desde entonces, ya va para 20 días, llamándoles para volver a vivir el periplo de no poder hablar con un gestor que aclare y solucione esto, solo me ofrecen pasar una nota sobre la que jamás devuelven la llamada. Interpuesta nueva reclamación vía email solo me queda esperar para proceder, esta vez si, ante el banco de España, para que se restituya el total de lo asignado, de lo que se me debe, cantidad que se encuentra ahora mismo en un limbo en su entidad, y del que quiero poder disponer al fin, y no que estén disponiendo ustedes de dicho capital y no yo, legítima heredera, sin contar con la pérdida de tiempo y energía que todo esto supone, junto al agravio económico. Por todo ello exijo una contestación y solución y que se restituya la totalidad del dinero asignado en herencia.
Cobro indebido
El 17/10/2025 entré con mi coche en un parking pero no utilicé la aplicación para nada, ni al entrar ni al salir, ya que pagué en las máquinas del parking. Casualmente, la aplicación detectó mi entrada en el parking, pero no la salida. Al día siguiente recibí un email de la app indicando que mi coche continuaba en dicho parking estacionado y que si no quería que me cobrasen, indicara la fecha de salida si ya había salido. Así lo hice, indiqué la fecha y hora de salida y me cobraron como si no hubiera pagado ya en el parking o hubiera hecho uso de su app. Les contacté y facilité pantallazo del cobro en la tarjeta (la máquina no me dio tique). Exijo que me devuelvan el dinero cobrado de manera indebida y que dejen de realizar esta práctica, pues veo que no soy la única usuaria afectada.
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