Referencia PEDIDO; CWMVDZKSW
Buenas, el 8 de septiembre hizo un pedido. No me llegó nada. Me puso en contacto con atención al cliente. Finalmente me dijeron que no tenían uno de los dos productos que solicite y el 26 de septiembre pedí el reembolso completo (anulaba el pedido completo) y me contestaron que realizarían el reembolso ( 73,81€) en 7 días.
El 15 de octubre me comunican "Estimado cliente,
hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta"
Me puse en contacto con INCIDENCIAS dandole mi nº de cuenta pero no me responden.
Estamos a 21 de octubre y no me han vuelto a responder ni de info@herbolariomedicinal.com, ni de incidencias@herbolariomedicinal.com
Podrían ayudarme?
