REFORTEK

Compra realizada a www.refortek.com.es del programa Adobe Acrobat 2025 El pedido recibido fue Adobe Acrobat 2020 más un ¿parche? que es un fichero bat que dicen que actualiza la versión 2020 a 2025 al ejecutarlo da la sensación de que está haciendo "una actualización" pero en realidad no hace nada y aparentemente el antivirus McAfee no ha detectado nada anormal. De entrada un parche no es muy normal para un programa que dicen que es original pero esto no o ves hasta que no has pagado y has descargado los ficheros. En principio al fijarse en la dirección aparece un doble identificador geográfico ccTLDs (.com.es) lo que da a pensar que es una página web extranjera con una ¿"franquicia"? en España pero al entrar en https://www.refortek.com se puede leer: Domain for sale "refortek.com" lo que hace dudar de que sea una "sucursal" ya que la "matriz" NO EXISTE. Tampoco existe un número de teléfono al que dirigirse y eso la hace dudosa. Así que después de tres correos espaciados en el tiempo lo suficiente como para recibir una contestación la posibilidad de que sea una página falsa va tomando cuerpo. Los comentarios encontrados en OCU y otras páginas me hacen pensar que no voy muy descaminado. Deberían poder ponerse medios para que páginas así no tuviesen cabida. Mientras que eso ocurra lo único que nos queda es la denuncia en páginas de renombre para darle la máxima visibilidad posible especialmente si no se es usuario de redes sociales.

Hola, realice un pedido de una licencia vitalicia para mac de un programa llamado Parallels desktop la version 26, en concreto la referencia era la 00038. despues de realizar el pago, me llego dos links de descarga el cual lo descargue, instale y no me han mandado el numero de serie para poder legalizarlo. he escrito al unico canal que he encontrado de atencion al cliente como unas 6 o 7 veces y no he recibido respuesta ninguna. por ultimo mirando tutoriales he visto que tenia que mandarles yo un serial que me daba la aplicacion para que ellos me den como otra clave para poder validarlo y no he recibido respuesta ninguna. ruego se me de una solucion rapidamente ya que el programa era para un cliente mio y tengo el equipo aqui parado sin ninguna respuesta por su parte. si en un plazo prudencial "2 dias" no tengo noticias, me vere obligado a tomar otro tipo de medidas en cuanto a la reclamacion del coste del producto, tal y como yo pague sin ningun problema. saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/11/2025 adquirí en su página web "refortek.com.es" el producto "Topaz Photo AI 2025 Licencia Vitalicia". En la descripción del producto, en el apartado requisitos, se indica Windows o Mac y al pagar y hacer la descarga solo da opción de descargar el software para Windows. Mi ordenador es Mac por los que no me sirve la opción de descarga. Han pasado 15 días y lo he reclamado por correo en dos ocasiones sin haber obtenido ninguna respuesta por su parte. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y captura de pantalla con la descripción del producto en su web, en la que se indica que es válido para Mac SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me devuelvan el importe facturado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, no me han devuelto el importe de 12,99. Euros. Yo compré una licencia para iMac y la que enviaron era para Windows. Una vez realizada la reclamación, todo han sido buenas palabras , pero nunca he recibido los 12,99 euros Como he comprobado, han inutilizado el correo electrónico para no tener que contestarme Muy defraudado con su empresa y no es por el dinero. Son las formas

Compré una licencia de Adobe Acrobat Pro 2019 en Refortek https://refortek.com.es/ y la experiencia ha sido pésima. El producto recibido no se puede activar ya que me aparece que se desactivará en 5 días y por mas email que mando para indicar lo sucedido y que quiero el reembolso no contestan. He seguido todas las instrucciones proporcionadas y he aportado pruebas del problema, pero no obtengo solución ni reembolso. Además, mi reseña negativa en la propia web de Refortek fue eliminada y no aparece publicada, lo que demuestra falta de transparencia y mala praxis. No recomiendo comprar aquí: el servicio postventa es inexistente y no respetan las opiniones de los clientes. Gracias,