Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de una semana no recibo respuesta a mis correos en los que solicito la devolución íntegra del pago que realice por una licencia de Lightroom la cual no es válida y además de dudosa procedencia legal. SOLICITO que se me reembolse el importe al método de pago original tal y como solicité por correo electrónico hace más de una semana o procederé a tomar acciones legales en los próximos días. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Pedido núm. QTSFS26,99€28-01-2026 08:43 PM Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido imposible enviarles un correo a soporte: info@refortek.com.es los devuelve porque no existe. El teléfono de contacto: 911413458 Orange dice que no existe. Como no puedo ponerme en contacto con ustedes no puedo solucionar el problema. Tampoco existe ningún formulario de devolución. SOLICITO El rembolso del dinero, ya que no puedo acceder al producto comprado. O que me den acceso al producto comprado. Sin otro particular, atentamente. Jesus

stimados/as señores/as: En fecha 30 de enero de 2026, adquirí en su página web https://refortek.com.es/, el producto Spotify Premium – Licencia Vitalicia . No haber recibido el sofware contratado adecuado, y que, Uds, se comprometían a su devolución. Adjunto copia de los siguientes documentos: factura de compras, correos electrónicos solicitando la devolución y la confirmación por parte de Uds, del reintegro del impore.. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero de 2026, adquirí en su página web https://refortek.com.es/, el producto Spotify Premium – Licencia Vitalicia . Han pasado 15 días de la solicitud de la devolución del importe por no haber recibido el sofware contratado, y que, Uds, se comprometían a su devolución. Adjunto copia de los siguientes documentos: factura de compras, correos electrónicos solicitando la devolución y la confirmación por parte de Uds, del reintegro del impore.. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Emilio Crespo Moreno

Estimados señores: Mediante el presente escrito interpongo reclamación formal contra la empresa Refortek, dedicada a la venta de supuestas licencias vitalicias de Adobe Creative Cloud, por un servicio que no se está prestando correctamente. El 21 de enero realicé un pedido de una licencia vitalicia de Adobe Creative Cloud, con número de pedido 4AHWV, efectuando el pago correspondiente. Tras la compra, fui contactado telefónicamente por un técnico que me guió en la instalación del software. Durante los primeros días, los programas funcionaron con aparente normalidad. La empresa me facilitó credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña y cuenta vinculada a Apple) a través de las cuales debía utilizar el servicio. Sin embargo, a los cinco o seis días el acceso dejó de funcionar por completo. Adobe indicaba que la suscripción no estaba activa, y perdí totalmente la posibilidad de utilizar los programas. Al intentar revisar la situación con los accesos proporcionados, comprobé que la cuenta vinculada había sido bloqueada, quedando inutilizado el entorno desde el cual se prestaba el servicio. Desde ese momento, no tengo ningún tipo de acceso al producto que había pagado. La empresa sostiene que “todo está correcto” y que ellos sí pueden acceder, pero yo, como cliente, no tengo acceso real ni funcional al servicio contratado. Además, se han producido otras circunstancias preocupantes: El teléfono que figura como contacto de la empresa no corresponde realmente a la misma. Al llamar, me atendió un particular que manifestó no pertenecer a esa empresa y que estaba recibiendo llamadas de otras personas en situación similar. La atención al cliente es deficiente: en varias ocasiones me han colgado el teléfono, no responden a los correos electrónicos y, cuando contestan, se limitan a indicar que “lo están revisando” sin aportar una solución. He solicitado expresamente el reembolso del importe abonado, dado que el servicio dejó de funcionar en menos de una semana, y no están atendiendo dicha solicitud. Considero que existe un incumplimiento del servicio ofrecido, ya que: El acceso al producto no está garantizado. Las credenciales facilitadas han quedado inoperativas. He abonado un importe por un servicio que no puedo utilizar. Por ello, solicito: Que se admita esta reclamación y se realicen las gestiones oportunas. Asesoramiento para la recuperación del importe abonado. Que se valore la actuación de esta empresa en relación con los derechos de los consumidores. Estoy recopilando toda la documentación (justificante de pago, correos electrónicos, capturas de pantalla y registros de comunicación) para aportarla si es necesario. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,

Realice un pedido de un sofware del que nunca me han dado la clave de activación, porque quien responde es un chat bot, nunca una persona. Adjunto toda la documentación

buenas, realice un pedido de una licencia que nunca llego y por mas que solicito la devolucion este servicio no responde, su correo solo te responde lo mismo y nunca llega el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].el rembolso del producto que adquiri el 4 de Diciembre .numero de pedido C37S1, el cual no me ha llegado ni tengo noticias sobre el Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… ,

Estimados/as señores/as: En fecha 9/12/2025] adquirí en su página web www.refortek.com el producto Serato DJ PRO Han pasado 31 días y no he recibido el reembolso prometido. El software no es válido para el sistema operativo que utilizo y en su web pone que si es válido. Por correo electrónico me marean y dicen que el reembolso ha sido efectuado pero no mandan comprobante del mismo. SOLICITO se me haga el reembolso completo del dinero, 89,99€ Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido en la página de refortek el 23 de noviembre 2025 me mandaron una notificación como que el pedido estaba enviado el día 23 de noviembre del mismo año sin embargo no recibí nada. Después de muchos correos electrónicos solicite el reembolso. Me contestaron el veintiuno de diciembre diciendo me que tardaría una semana en aparecer el dinero de vuelta en el saldo de mi tarjeta y desde entonces estoy esperando