Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. U.
16/03/2026

Netflix 4k Reclamo reembolso por mal y nulo servicio

El 30 de Enero realice una compra de una suscripción de Netflix premium por 1 año el cual nunca ha funcionado me dio por último una cuenta con suscripción normal con anuncios, le reclamé que compre una cuenta no una cuenta compartida en la cual se conectan más personas de todas las partes e idiomas y cambien,eliminan usuarios cambian idiomas etc Le he reclamado por todos los sitios, en la web no funciona el tlf de contacto y los emails se devuelven, contacté a un tal Max ya ni contesta y ya no funciona el servicio. Solicito la devolución de los 53'99€ si no me veré obligado a tomar otras medidas ya que dispongo de más información.

En curso
J. F.
08/03/2026

Reclamación dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque (ridículo), compro un código de una plataforma de música en su web (se supone que vitalicio) y me envían un txt con un Gmail de yo que se quien y un password que no hay manera de que funcione. Reclamo por correo (el número de teléfono asociado es falso) para un reembolso. El primer correo que me envían (tras reclamarles el dinero) parece una plantilla, cuando les vuelvo a responder, no vuelven a decir nada. Solicito el reembolso de los 29,99€. Número de pedido es: LMRCP

En curso
F. R.
02/03/2026

Incumplimiento venta

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de febrero compré en su web on line el artículo Duolingo Super Plan Familiar – Suscripción 1 Año , con entrega digital inmediata. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 02 de Marzo de 2026 todavía no he recibido mi producto. SOLICITO, la devolución del importe cobrado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
J. R.
01/03/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Ridículo, compro un código de un producto anual y me envian un txt con un Gmail de yo que se quien y un password que ni aun eso entra en la cuenta,reclamo por correo (el número de teléfono asociado es falso)para un rembolso y parace que hablo con chatgp porque siempre dicen lo mismo] SOLICITO[REMBOLSO].

En curso
A. C.
01/03/2026

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque he adquirido una suscripción a través de refortek a netflix, y aunque he recibido un correo como que el pedido esta entregado, digitalmente, no he recibido nada, para poder activar el producto. SOLICITO O que se me entregue el producto o la forma para poderlo activar, o que se me devuelva el importe del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. B.
28/02/2026

Solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. R.
24/02/2026

Licencias falsas

Datos del pedido: Pedido núm. JZVJ7- 69,99€ 17-02-2026 09:49 AM Lo que anuncian como una licencia original resulta ser, finalmente, una descarga desde una página pirata en inglés y ruso, ni siquiera en español. Es una auténtico engaño. Al reclamar en un primer correo, me pidieron una serie de datos para iniciar la devolución. No he recibido dicha devolución y, además, cada vez que pregunto por el estado del proceso, un robot responde siempre con el mismo texto solicitando nuevamente la misma información.

En curso
Y. M.
18/02/2026

Reclamación por incumplimiento de reembolso – Pedido #85FYW (29,99 €)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de enero de 2026 realicé una compra en la página web de Refortek por importe de 29,99 € (pedido #85FYW), correspondiente a una licencia de Spotify Premium que, según lo anunciado, debía vincularse a mi cuenta personal. Dicha licencia nunca fue vinculada a mi cuenta. En su lugar, recibí un código que no utilicé en ningún momento, al no ajustarse a lo ofertado. El mismo día de la compra ejercí mi derecho a solicitar la devolución del importe abonado. Desde entonces, he reclamado el reembolso en múltiples ocasiones. La empresa responde mediante mensajes automatizados indicando que están gestionando la devolución y que el plazo habitual es de aproximadamente una semana. Sin embargo, han transcurrido casi dos meses sin que el importe haya sido reintegrado ni se me haya facilitado una confirmación efectiva del reembolso. Considero que existe un incumplimiento contractual y una vulneración de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en relación con el derecho de desistimiento y la obligación de reembolso en plazo, así como con la obligación de que los bienes o servicios se ajusten a lo ofertado. SOLICITO la devolución inmediata del importe de 29,99 € abonado el 20 de enero de 2026, junto con confirmación escrita del reembolso efectuado, reservándome el derecho a ejercer cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente. Esto ya tiene un tono firme, legal y serio. Si no reaccionan, el siguiente paso sería también abrir disputa con tu banco por “cargo no conforme” — y eso suele mover montañas bastante rápido.

En curso
J. C.
13/02/2026

Producto inexistente

Hola he realizado un pedido de suscripción a Netflix 60e una cuenta legal y supuestamente compartida. No he recibido nada, no responden a mis reclamaciones y el teléfono de atención al cliente no existe.

Cerrado
A. M.
12/02/2026

Licencias pirateadas: devolución dinero

Compré una licencia que se ofrecía como licencia legal, pero al recibir en enlace para descargar el software, en el mismo venía un archivo ejecutable que sirve para piratear la licencia. Después de comunicarme varias veces con el vendedor que seguía diciendo que la licencia era legal, pedí la devolución del dinero. Han pasado más de diez días y, a pesar de varios mensajes en que se me aseguraba que el proceso de devolución del dinero estaba en curso, sigo sin ver reflejado en mi cuenta el reintegro del importe.

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