Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
22/06/2025

Garantía compra

Compré esta consola en Diciembre de 2023 y ha dejado de funcionar. Se enciende pero la pantalla con los juegos se queda totalmente en negro, solo se visualiza el logo al reiniciar, pero nada más. ver adjunto correos con el modelo y la compra. Ya tuve problemas con el envío, estuve solicitando factura de compra meses y tampoco contestaron y ahora pasa lo mismo con los mail, WhatsApp o mensajes por página web.

Resuelto
M. D.
22/06/2025

Finalización de instalación, sustitución de placa y reembolso campana

Buenos días, Presento un reclamación contra SCHMIDT COCINAS por CUATRO diferentes motivos: 1. El 9 de mayo reclamé la factura definitiva, pues en el último correo recibido, pone que sigue pendiente 410 del fregadero y del termo, que fueron abonados ANTES de la instalación de la cocina.  2. El 2 de mayo vinieron a instalar y quedó pendiente terminar varios elementos de la cocina. Me he  puesto en contacto a través de Whatsapp sin respuesta, ya va para dos meses a pesar de que quedaron en volver en tres semanas. 3. Solicité la devolución del importe de la campana (embalada en el domicilio donde se ha instalado la cocina) y la empresa no ha procedido a la devolución ni a la retirada del aparato desde el 2 de mayo. 4.. Solicité la sustitución de la placa de inducción que instalaron los montadores y que no ha funcionado en ningún momento, sigo esperando.

Cerrado
B. V.
22/06/2025
Hongya

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de abril compré on line el artículo nike jordan talla 39, el cual tenia un precio de 68 euros mas dos de envio, un total de 70 euros que pagué contrareembolso. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido las deportivas, he recibido unas botas de montaña talla 44 que venden en Shein por 18 euros... Adjunto fotos de la etiqueta del paquete y de lo recibido. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Recibir el producto que compre hace dos meses o poder devolver el recibido y obtener de vuelta mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
D. C.
22/06/2025

Cuenta bloqueada por inactividad después de recibir transferencia

Banco Sabadell tiene retenido mi dinero en mi cuenta corriente online por una cantidad de 2900€ desde hace una semana, ellos alegan que es por inactividad pero esto ha ocurrido tras la transferencia de dicha cantidad, me he puesto en contacto tanto por chat como por llamada telefónica con la entidad y no resuelven el problema, me indican que en 24 horas estaría resuelto, esto me lo confirmaron varios gestores de la entidad con los que hablé pero no han solucionado nada y el problema persiste tras varios días de reclamaciones.

Cerrado
B. V.
22/06/2025

pedido no recibido e imposible contactar con FARMAFEROLES.

EL 29 de Mayo de 2025 realicé y pague, un pedido por importe 199€ Hoy es 22 de Junio y el pedido no me ha llegado. Nadie atiende mis reclamaciones Nadie coge el telefono. Solo contesta una locución automatica. Nadie contesta los correos que indica la web para atención al cliente.Y he enviado unos cuantos.

Cerrado
E. P.
22/06/2025
Legumbres Guillermo

Problema con un producto químico peligroso

Hola, llevamos casi un año consumiendo sus semillas de lino marrones y ahora hemos recibido un comunicado en el que se nos informa de que contienen productos químicos peligrosos y no tenemos más información. Les hemos contactado varias veces y no responden. Querríamos más explicaciones, listado de productos peligrosos que se han detectado y si debemos estar preocupados.

Cerrado
L. P.
22/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 14 días, el mismo día que recibí un cargo en mi tarjeta de 60,49euros , desistí de mi contrato según las condiciones de su web y reglamento europeo. Han pasado 14 días, plazo que me indicaron para recibir mi reembolso, y el mismo no se ha realizado SOLICITO reembolsen la cantidad de forma inmediata, por encontrarse ya fuera de los plazos legales, así como los intereses legales que se generen por dicho retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. R.
22/06/2025

RECLAMACIÓN FORMAL contra la entidad mercantil ALDI SUPERMERCADOS (ALDI SUED S.A.U.) y CIF [A8041721

PRIMERO.- Condición de consumidor y habitualidad El reclamante es consumidor habitual del supermercado Aldi sito en la Calle Bravo Murillo, Madrid, realizando compras de manera frecuente en dicho establecimiento, como podrá acreditar mediante los tickets de compra que se adjuntarán si fuera necesario. SEGUNDO.- Deficiencias generales y continuadas en el servicio Desde hace tiempo, el servicio ofrecido en el mencionado supermercado ha venido presentando deficiencias notables que afectan negativamente la experiencia de compra. Estas deficiencias se manifiestan principalmente en: Una evidente sobrecarga del personal, que a menudo se muestra desbordado e incapaz de atender adecuadamente las necesidades de los clientes. Falta de atención al cliente en diversas secciones, dificultando la consulta de dudas o la solicitud de asistencia. Insuficiencia de personal en las cajas registradoras, lo que provoca de forma sistemática largas colas y tiempos de espera excesivos para poder abonar la compra. Estas circunstancias generan un ambiente de estrés y frustración entre los clientes, incluido el reclamante, y denotan una posible falta de recursos o una gestión inadecuada por parte de la empresa para garantizar un servicio de calidad. TERCERO.- Trato inadecuado, vigilancia sistemática y prácticas intimidatorias De manera particular y reiterada, el reclamante ha sido objeto de un trato inadecuado y discriminatorio por parte de un empleado del establecimiento, identificado como Edgar. Dicho empleado ha mostrado una actitud de vigilancia constante y sistemática hacia el reclamante, siguiéndole por los pasillos y observando sus acciones de manera ostensible. Esta conducta no solo resulta incómoda, sino que genera una sensación de acoso y hostilidad, vulnerando el derecho del consumidor a realizar sus compras en un ambiente tranquilo y respetuoso. A mayor abundamiento, se ha solicitado al reclamante de forma continuada que muestre el contenido de sus objetos personales y bolsas al salir del establecimiento, sin que exista ningún cartel visible en el local que advierta a los clientes de dicha política o procedimiento, lo cual agrava la sensación de trato arbitrario e intimidatorio. CUARTO.- Vulneración de derechos y daño moral Las situaciones descritas, especialmente el trato dispensado por el empleado Edgar Asimismo, el citado operario Edgar ha sido observado utilizando el sistema de comunicación interna (walkie-talkie) para informar a otros empleados sobre la presencia del reclamante en el establecimiento, generando comentarios y burlas entre ellos en tono jocoso, lo que resulta totalmente improcedente. Esta conducta, lejos de ser profesional, contribuye a reforzar el ambiente de hostilidad hacia el reclamante y configura una actuación claramente irrespetuosa e impropia en el marco de una relación comercial.

Cerrado
A. F.
22/06/2025

Problema con atención en viajes y seguro

Yo he contratado un Seguro de viajes x resto del mundo con Holins.es que es intermediario de Caser Seguro .es,en un primer tiempo desde 2/06/2025 hasta el 18/06/2025 después extendido al 26/06/2025.me encuentro en Bangkok Thailandia,me empiezo a sentir mal con dolores diarrea y erupciones en zona sacral,envío un correo a las 2 compagnia ,avisando que estoy mal en Tal hotel con tel.. y a la espera del contacto deles x saber onde acudir.D3spues de 12 h nada,a este ponto tomo cita en una clínica carcana,me diagnostican herpes zoster y rinhosinusitis acuta,con tratamiento de Aciclovir 800mg cada comprimida a cada 4 h,tylenol y domperidone,TBN Augmentine,pero ja que lo tengo conmigo,no tive que pagarlo.Envio el certificado,la factura y las fotos de lo medicamento a asistencia médica de Caser,y le pido de contactarme pq a causa desta patologia El medico me ha vietato de viajar x mínimo 7 día,entonce perdería el vuelo de regreso a Madrid y deveria prolongar la estancia en l hotel.Han pasado 3 Día y ni guns noticia y ningún contacto da este digamos seguros,y tengo el seguro médico premium!!!No sei que hacer pq el herpes zooster es infectivo ,Iberia me ha pedido 665 euro por el cambio de fecha e a parte l hotel,TBN perdería el vuelo Madrid/Alicante.A Este ponto si non resuelvono y me contestan rápido voy demandarlo judicialmente.

Cerrado

Cargo sin autorización

Hola, desde el 18 de marzo de 2025 hasta hoy se carga en mi cuenta el importe de 18 euros mensuales en privicompra,sin previa autorización de cobro ni suscripción. Es por ello que reclamo el importe de 72 euros correspondiente a la suma de dichas cuotas.

Resuelto

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