Realicé el pedido en Showroom (vendedor: HOMERYA o HOMARY) la primera semana de julio, el pedido se suponía que iba a ser entregado el 17 de julio. Han pasado ya dos semanas de esa fecha límite y todavía no se ha realizado el envío.
Desde showroom hacen caso omiso a mis peticiones para que medien con el vendedor. Bajo mi punto de vista, una empresa intermediaria desde cuya plataforma se realiza una venta tiene una responsabilidad con el vendedor, de la misma manera que después reciben un beneficio por la venta.
Desde el vendedor dicen que hay problemas, que el pedido se está preparando. Llevan así semanas.
Quiero una solución ya. Realicé este pedido de mobiliario principalmente por la fecha de entrega inicial. 12 días me parecían un tiempo razonable. 30 días no.
Espero que desde Showroom se pongan en contacto conmigo para ofrecerme información sobre mi pedido y, llegados a este punto, una compensación.
