El 06/06/2026 hice una compra de unas zapatillas, llegaron a mi casa y las devolví tal y como indican con la empresa de mercancía SEUR. El día 16/06/26 la devolución fue entrega como indica el mensaje que me envió SEUR.
A partir de ese día tenía que esperar 14 días para el reembolso y aún sigo esperando. Ya ha pasado más de un mes y no he recibido ningún reembolso aún habiendome quejado dos veces en tienda física y otra via mail.
No cumplen con su "palabra" de llamarte aunque sea tan solo para informarte de como va el caso, como me dijeron y tampoco tienen número de atención al cliente al que poder seguir insistiendo para que me devuelvan mi dinero.
Es decir, no he tenido ninguna respuesta por su parte y me gustaría que me devolvieran mi dinero tras esta experiencia de devolución nefasta.
