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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

H. G.

A: CASH CONVERTERS

30/07/2026

Hola. Hice una compra de una cadena de oro, en la pantalla ponia que el oro estaba a 72€ el gramo entramos dentro le volvi a preguntar a la chica por el precio del gramo si estaba a ese precio me dice que si compre la cadena por 1.339€ cuando me da el tiket me di cuenta que me habia combrado el gramo a 140€. Cuando vuelvo a preguntarle me dice que ese precio es para quien quiere vender su oro ya que esta tienda es de segunda mano. Cuando estabamos comprando le pedi pesar el collar y dice que ellos no pesan nada solo venden. Nos hemos sentido estafadado y pedimos que nos devuelvan el dinero integro. Adjunto la factura.


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