Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido en cecotec el 18 de enero y todavía nose nada de mi paquete, cecotec me lo marca como entregado y ontime (empresa de transporte) cuando llamaba o por wasap contesta una máquina que solo me dice que a sido entregado no me deja proceder a una incidencia, desde ayer también en la página de seguimiento me marca como entregado y hoy no me deja ni entrar en el seguimiento del pedido, he probado a llamar a la delegación destinataria de ontime y no lo cogen y en otra delegación me lo cogen pero dicen que no tratan eso y me dan el número de la delegación destinataria, llevo llamando a cecotec desde el 29 de enero o antes y supuestamente se abrió una incidencia, he llamado dos veces más y dicen que envían recordatorios y lo catalogan como urgente y que si este miércoles sigo sin recibir una respuesta de logística de donde está el paquete que vuelva a llamar que se pasaría a otra departamento al pasarse el plazo y subiría de escala, no se que más hacer. Todas las respuestas de cecotec es que están reclamando a la empresa de transporte, pero no me resuelven nada.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Trive Credit Spain, S.L(my kredit) Me dirijo a ustedes en relación con el Contrato de Préstamo 2489327 , concedido el día 20 de 05 de 2025 por importe de €900 y un importe total a devolver de 1286.10 €, lo que supone una TAE del 4517% . En el mes de septiembre ante la falta de pago del préstamo tras dos prórrogas hicieron una restructuración a 171 días con unas cuotas de 425,14€ siendo el total a pagar de 2550,84€ suponiendo un 283,4% más del importe inicial de los cuales ya se han hecho efectivos 1.275,42€. Tras revisar detenidamente las condiciones del contrato, les comunico que los intereses aplicados son manifiestamente usurarios, en virtud de lo establecido en: El artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908, que declara nulos los contratos con intereses “notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados”. La Sentencia del Tribunal Supremo 160/2025, que consolida la doctrina de que un interés es usurario si supera en más de seis puntos porcentuales el tipo medio del mercado 1. La jurisprudencia de 2023 y 2024, que extiende este criterio a préstamos personales y microcréditos, considerando usurarios aquellos cuya TAE supere entre un 33 % y un 50 % el tipo medio de mercado 2. En este caso, la TAE aplicada supera en decenas de miles de veces el tipo medio de mercado para préstamos personales, lo que constituye una vulneración flagrante de la normativa vigente y de los derechos del consumidor. Por tanto, les solicito formalmente a: Declarar la nulidad del contrato, eliminando los intereses abusivos. Confirmar por escrito la cancelación de cualquier cargo adicional derivado de intereses, comisiones o penalizaciones por impago y dar por cerrada toda relación contractual que haya existido entre las partes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días naturales, procederé a: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Consumo y los ficheros de solvencia patrimonial en caso de inclusión indebida. Acudir a la vía judicial, solicitando la nulidad del contrato y la devolución de los importes cobrados en exceso, con expresa imposición de costas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Buenas tardes, mi nombre es Silvia. El día 15 de enero de 2026 recibí mi pedido y al abrir la caja faltaba un producto para mi sorpresa. Perfume Paradoxe 90ml. Desde ese día intenté por diferentes medios ponerme en contacto con ustedes a través de teléfono, Whasap, formulario página web, correo atención al cliente, adjuntando el motivo y fotos ..... El día 27 de enero me contestan que tras realizar sus comprobaciones los productos salieron bien del almacén y que yo no había dado queja alguna el día que recibí el pedido. El día que recibí el pedido y nada más ver que faltaba un producto puse mi primera queja y adjunté fotos .... Volví a contestarles que yo no había recibido el perfume Paradoxe de 90ml ese mismo día 27 de enero. El día 5 de febrero me vuelven a contestar que han revisado medios audiovisuales y que todo era correcto en mi pedido. Ese mismo día vuelvo a remitir dos quejas asegurando que yo no he recibido el pedido completo y si es cierto que se ve como empaquetan mi pedido introduciendo ambos perfumes en la caja, sellándola, poniendo mi etiqueta que si ese vídeo existe, que también me gustaría a mí verlo y comprobar si es cierto en vez de que a mí me traten de mentirosa ya que yo podría opinar lo mismo de la empresa Druni. Si existe ese vídeo me gustaría poderlo visionar o a través de OCU que lo puedan visionar ellos. Estos últimos 4 meses he realizado varias compras por un importe bastante alto en su empresa para que me llamen mentirosa sin demostrarme nada y teniendo que adjuntar una y otra vez fotos de la cajita donde venía el pedido ... Desde el día 15 de enero hasta el día de hoy aunque ustedes digan que no, he enviado por diferentes medios a su empresa quejas, fotos ... Me gustaría que me enviarán el producto que compré y no recibí. Perfume Paradoxe 90ml o que me devuelvan mi dinero. Después de esto ya no voy a confiar en su empresa.

Anuncian servicio de petición de nota registral gratis. Conducen a pago de 0 euros, en mi caso a Apple Pay, y cargan 38,48€ después . No responden al teléfono. Reclamo la anulación del servicio solicitado y la devolución del importe cobrado indebidamente.

Hola, realicé un pedido online de un móvil a ALLZONE el 21 de julio de 2025, pagándolo mediante bizum y por un importe de 214,05 €. A los dos días viendo que ni siquiera lo enviaban decidí cancelar la compra. (Compré online el mismo móvil a otro comercio y me llegó al día siguiente). Estuve dos meses intercambiando correos para conseguir que el pedido pasara del estado cancelación a reembolso. Me ponían todo tipo de escusas. Me decían que me tenían que contactar por teléfono. Yo les indiqué hasta la saciedad que no quería hablar con nadie, que quería cancelar la compra que ni siquiera habían enviado porque no tenían stock y que estaba en mi derecho. Hasta les advertí de ponerles una demanda con daños y perjuicios en los juzgados. Cuando por fin el estado cambió a reembolso me dijeron que me iban a devolver mi dinero por el mismo medio de pago que yo hice, es decir por bizum. Luego a los meses sin recibir mi bizum, me dicen que debido a un problema ajeno a ellos en la plataforma de pagos no me pueden devolver el dinero por bizum, y me dicen como solución que vaya a mi banco y que mi banco les requiera el dinero mediante un retroceso de cargo. En mi banco me indican que como se pagó por bizum, que es un medio de pago entre móviles, y no por el sistema interbancario no pueden solicitar el retroceso de pago; lo cual se lo hago saber a ALLZONE. Mientras tanto me informan por correo que mi pedido se encuentra pendiente de retroceso de cargo (chargeback) y me indica que dispongo de 120 días desde la fecha de solicitud de cancelación. Aquí sigo a 6 de febrero de 2026 y no me han devuelto mi dinero. Juzguen ustedes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque, transcurridos 1 día todavía no me han enviado el código PIN, necesario para poder recoger el envío 9396441081007095 entregado en el Punto de Conveniencia , REVISTERIA-PAPELERIA GOENAGA SAN ISIDRO 1. Es imposible obtenerlo, ni por su página web, ni telefónicamente, ni solictarlo por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMANTE: Caty Martín Facorro DNI 51778393B C/ La Cruz Nº 3, Arico Viejo 38589 – Santa Cruz de Tenerife EMPRESAS RECLAMADAS: La Comarca Ventures S.L. CIF L-720199-F Domicilio social: Ordino, Andorra Y asimismo: Instituto Europeo Respira Libre Carrer de Còrsega, 217 – Eixample 08036 Barcelona (España) Tel.: 648 11 43 04 info@institutorespiralibre.com I. OBJETO DE LA RECLAMACIÓN Denuncia por posibles infracciones en contratación a distancia, cláusulas abusivas, garantía potencialmente engañosa, prácticas comerciales agresivas, prestación de servicios psicológicos sin consentimiento informado y estructura empresarial opaca. II. HECHOS 1. Contratación telefónica del programa el 2/12/2025. 2. Ausencia de información precontractual antes del pago. (Anexo 1: Correo de Hotmart) 3. Contrato remitido es modelo genérico sin datos personales ni prueba de aceptación válida. (Anexo 2: Contrato) 4. Solicitud de datos clínicos el 3/12/2025, evidenciando que el servicio no estaba iniciado. (Anexo 3: Mensaje solicitud datos) 5. Sesiones genéricas coincidentes con vídeos. 6. Servicio psicológico sin consentimiento informado. 7. Permanencia forzosa de 12 meses. 8. Garantía condicionada desproporcionada. (Anexo 4: Términos y Condiciones) 9. Publicidad de acceso de por vida contradicha por bloqueo. (Anexo 3: Captura bloqueo acceso) 10. Solicitud de cancelación el 28/12 y negativa expresa el 2/01. (Anexo 3: Conversación) 11. Presión de cobro y amenazas. (Anexo 3: Capturas mensajes) III. CONTEXTO PERSONAL DE VULNERABILIDAD Cuidadora principal de dos padres mayores y hermano con enfermedad crónica grave. Situación comunicada al inicio del programa. La presión de cobro incrementó el estrés, siendo contrario a la finalidad del servicio. IV. CALIFICACIÓN JURÍDICA Posible vulneración de normativa de consumo por falta de información, cláusulas abusivas, garantía engañosa, práctica comercial agresiva, prestación psicológica sin consentimiento informado y uso de estructura empresarial en Andorra para dificultar derechos del consumidor. V. SOLICITA Se solicita investigación, análisis de legalidad contractual, examen de garantía y prácticas de cobro, y requerimiento de cese de reclamaciones de cuotas futuras.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2025 adquirí en su página web izybaby el producto calentador de leche y potitos Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso creoble. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: numero de pedido y rastreo donde se ve que no se ha enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Adquirí en la Nike Store de Las Rozas un par de zapatillas Nike Air Max Pulse en fecha 31-08-2024. Tras un uso normal de las zapatillas, surgió un fallo, la cámara de aire de la zapatilla izquierda está rota, lo cual es un defecto estructural que compromete la función de la zapatilla. La garantía normal es de 30 días desde la compra, para taras y defectos esteticos, pero Nike asegura 2 años de garantía para daños estructurales o de fabricación (no esteticos). Con lo cual el día 31-01-2026 a las 12 de la mañana acudí a dicho centro donde las Adquirí (Nike Las Rozas) para gestionar la garantía de las mismas. Ya que al ser un defecto no provocado por uso o desgaste y al estar dentro de garantía de 2 años se supone que debían gestionarla. Me atendió la encargada de tienda de ese turno y se negó a gestionar la garantía por el aspecto desgastado de las zapatillas. Intentando por mi parte hacerle entender que el aspecto estético no está reñido con el desempeño. Lo cual no dio ningún fruto, y lo sentí como un insulto a mi inteligencia por parte de esa persona. Reclamo que se atienda la garantía por parte de Nike, para que haya un reembolso parcial (según desgaste) o la reposición del producto por uno nuevo de similares características.