Últimas reclamaciones

Hola!! Tengo un vale de devolución con el número arriba indicado, en la tienda no pueden pedirme online un bolso. Y para hacer el pedido en la web necesitaba un código de confirmación q no me han mandado después de enviarles varios correos para solicitarlo. Conclusión: me he quedado sin bolso por haberse agotado al no llegar a tiempo ese código. Un saludo

me he encontrado un cargo en la cuenta del banco de 60.94€ a fecha 28-1-26 sin haber comprado nada. E MGP*WALLAPOP S 0402593 COMPRA 418811**.****.9598 Por favor, solicito el reembolso del dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Según confirmaron los técnicos el 19 de enero, la nevera sele ha ido el gas y no tiene arreglo, la única opción es cambiarla por una nueva].  Puesto que llevamos más de diez días con la nevera averiada, sin que vdes. Nos solucione el problema Está en garantía y esperamos solución inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y reclamar formalmente la falta de reembolso por parte de la empresa AllZone (All In Digital Marketing, S.L.) con CIF B88369178. El día 16/12/2025 realicé un pedido a través de su página web correspondiente a un Google Pixel 10 Pro XL, con número de pedido 486498, por un importe total de 829,51 €, abonado mediante Bizum. Con fecha 14/01/2026, recibí un correo electrónico por parte de la empresa indicándome que no disponían de stock del producto y solicitándome que tramitara la correspondiente solicitud de reembolso, la cual realicé correctamente a través de su página web. Desde ese momento, he recibido diversos correos electrónicos informando sobre distintos estados de tramitación de la devolución, sin que el importe haya sido reintegrado en ningún momento. Finalmente, en un correo de fecha 28/01/2026, se me indica que acuda a mi entidad bancaria para solicitar la devolución mediante los procedimientos de Visa o MasterCard, lo cual resulta incoherente e improcedente, dado que el pago no se realizó mediante tarjeta bancaria, sino a través del sistema Bizum. A día de hoy, 29/01/2026, no he recibido el reembolso del importe abonado, ni se me ha facilitado justificante alguno de devolución. Asimismo, la página web de la empresa www.allzone.es ha desaparecido, imposibilitando cualquier gestión adicional. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata del importe de 829,51 € en un plazo máximo de 24/48 horas. En caso contrario, me veré obligada a iniciar las correspondientes acciones legales, incluyendo denuncia ante las autoridades competentes, así como reclamaciones ante organismos de consumo y entidades financieras. Sin otro particular, Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2024 adquirí en su  página web el producto iPhone 13 Pro 128GB - Azul Alpino - Libre. Adjunto la factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/01/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Un saludo.

El dia 31 tenia que haber recibido una television por Seur y lo que recibi fue un paquete pequeño que contenia unas luces y un bote de crema, Reclamo a amazon el televisor y me dicen que devuelva el paquete para realizar el reembolso que esta equivocado ya que en la etiqueta ponia 19 kg. Realizo la devolucion y no me reembolsan el dinero por no devolver la televion que no llego nunca. Reclamo por todos los medios posibles y es imposible que me hagan caso. Tengo video de la entrega y fotos del paquete pedido Nº406-1219184-7806726 de Amazon Identificador de Seur 1580504 codigo de barras de la etiqueta 19480101206996 matricula de la furgoneta de seur 0266HR solicitud de recogida a amazon el dia 2/01/26 La respuesta de amazon es que no entra dentro de su pòlitica de reembolsos por no haber recibido la television Importe 777,91 euros Saludos

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de enero compré en su web online una nevera que valía 1199 euros y estaba rebajada a 471,95 porque era reacondicionada clase A, en la descripción ponía:¨Los reacondicionados clase A pueden presentar desperfectos físicos no visibles a simple vista¨ Ponía que la entrega seria el día 28 de enero. El 29 de enero me puse en contacto con ustedes puesto que la nevera no se había entregado, y me dijeron, que no les quedaban neveras de ese modelo y que cancelaban el pedido. Quiero destacar que me encuentro actualmente sin nevera, con el perjuicio que eso supone. Y quiero remarcar también que no se me advirtió de que no se me entregaría la nevera hasta que yo me puse en contacto con la empresa Adjunto capturas de pantalla del producto colgado en la web de Primeriti, y al estar hechas desde el teléfono se puede perfectamente apreciar la fecha y la hora de la compra. También adjunto, capturas de pantalla de mi sección de compras donde aparecía el producto comprado y pagado y fecha confirmada de entrega el día 28 de enero. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y recibir el modelo de nevera que compré o uno de similares características. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola. Quiero por la presente formular RECLAMACIÓN FORMAL contra GRUPO MÁSMÓVIL por la emisión de cargos manifiestamente indebidos, la aplicación de una penalización sin base contractual ni consentimiento válido y la amenaza injustificada de inclusión en ficheros de morosidad, todo ello en vulneración de la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, así como de la normativa de protección de datos personales. HECHOS Primero. Procedí a darme de baja de los servicios de fibra y telefonía móvil contratados con GRUPO MÁSMÓVIL mediante portabilidad a la compañía DIGI, afectando dicha portabilidad a la línea móvil 654 *** 654 y al servicio de fibra. La portabilidad se llevó a efecto en las siguientes fechas: Fibra: 4 de marzo de 2025. Línea móvil: 7 de marzo de 2025. Desde dichas fechas, GRUPO MÁSMÓVIL dejó de prestar servicio alguno susceptible de facturación. Segundo. Pese a lo anterior, se me pretende cobrar un importe total de 27,03 €, que según su empresa se desglosa en: 7,87 € por “fibra” el 30 de septiembre de 2025. 12,90 € por “fibra y móvil” el 30 de octubre de 2025. 6,26 € por “fibra y móvil” el 3 de noviembre de 2025. Dichos cargos carecen absolutamente de causa, al corresponderse con servicios que ya no estaban activos ni prestados por su compañía desde marzo de 2025. Tercero. Adicionalmente, se me pretende aplicar una supuesta penalización por incumplimiento de permanencia por importe de 198,57 €, referida a una segunda línea móvil (n.º 634 112 298) que nunca solicité, nunca contraté y nunca utilicé. Según sus manifestaciones, dicha línea correspondería a un “regalo” según ellos concertado el 22 de mayo de 2025 (cuando yo ya estaba con DIGI), que se envió a mi domicilio y que por el mero hecho de haberlo recibido Másmovil lo considera un consentimiento tácito de cara a la contratación de dicha segunda línea. Cuarto. En ningún momento he prestado consentimiento expreso, informado e inequívoco para la contratación de dicha segunda línea móvil. La pretensión de GRUPO MÁSMÓVIL de fundamentar la existencia de un contrato en un supuesto “consentimiento tácito” por la mera recepción de un envío constituye una práctica abusiva y contraria a la legislación de consumidores, que exige de forma clara la acreditación del consentimiento del usuario. La recepción de un envío no implica, en modo alguno, la aceptación de un contrato ni de una permanencia asociada, máxime cuando el destinatario desconoce el alcance jurídico del mismo. Quinto. Tras realizar la portabilidad en marzo de 2025, y al no haberse dado de baja la línea de teléfono fijo, consulté expresamente con atención al cliente si quedaba algún servicio activo a mi nombre en dicha empresa, recibiendo como respuesta expresa que no existía ningún servicio pendiente ni activo. Sexto. Pese a todo lo anterior, GRUPO MÁSMÓVIL ha procedido a emitir los cargos referidos, demostrando de forma flagrante que no proceden en absoluto y que no existe deuda cierta, vencida ni exigible. Séptimo. Asimismo, se me ha amenazado con la posible inclusión en ficheros de solvencia patrimonial y crédito, concretamente ASNEF y BADEXCUG, lo cual resulta radicalmente improcedente, habida cuenta de que la supuesta deuda: Es inexistente, Se encuentra expresamente impugnada, y Carece de base contractual válida. La utilización de la amenaza de inclusión en ficheros de morosos como medida de presión constituye una práctica abusiva, así como una vulneración de la normativa de protección de datos, pudiendo generar un grave perjuicio reputacional y económico al consumidor. Por lo anteriormente expuesto, formulo a través de OCU (de la cual soy socio) la presente reclamación. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: El día 11/03/2025 compre una entrada para el espectáculo RBF Castellón 2025 para el día 28 y 29 de junio de 2025. Con fecha 23/03/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo, dándome la opción del reembolso íntegro de mi entrada en un plazo, el cual respeté y cumplí (ABONO FRONT STAGE) siendo un total de 104,50€. A fecha de hoy, tras ecribir numerosos correos y tratar de contactar con ellos de distintas formas, no he recibido siquiera respuesta asi como no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto: Entrada, Pantallazo de cancelación así como la documentación que me soliciten.

Hola realice un pedido el 30-11-25 pone enviado pero de los tres productos solo recibí dos falta el Chaqueta de plumas con capucha de piel FADC-MRB2507-PTE003N_10 Color gris Talla XXL de 960 € Llame por teléfono el dia 16-01-25 ya que de los 5 correos enviados no han contestado ninguno, y me dijeron que me harían el abono Pero aun no se ha producido esperando se produzca pronto reciban un saludo