Últimas reclamaciones

Aliexpress cierra la disputa del pedido 030040000039443642 de 3 artículos que están para recoger en una tienda y la empresa de trasporte no facilita para recibir el pin para su recogida. Cierran las disputa cuando se le ha enviado fotos y correos a la empresa se trasporte. Yo he comprado en Aliexpress y ellos tiene que buscar la solución. Y no cerrar un disputa y estafar al cliente.

Estimado equipo de atención al cliente de Pikolin: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido 00055631714 realizado el día 14/07/2025 a través de su página web, correspondiente a un colchón Pikolin Pickup Kids. El día 15/07/2025, dentro del plazo de 24 horas para cancelaciones gratuitas que ustedes mismos ofrecen, procedí a cancelar dicho pedido, inicialmente por vía telefónica y, posteriormente, por correo electrónico para dejar constancia escrita de la solicitud, todo dentro del plazo indicado. Aunque desde su parte se aceptó la cancelación, el pedido fue igualmente enviado y se me indicó que debía rechazar la entrega para que el producto fuera devuelto a sus instalaciones, trámite que se realizó conforme a sus instrucciones. Tras innumerables reclamaciones tanto por correo como por vía telefónica, finalmente el día 04/08/2025 recibí el reembolso del importe abonado. Sin embargo, este se ha efectuado fuera del plazo legalmente establecido. Tal y como indiqué previamente, conforme al artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el empresario no efectúa el reembolso dentro del plazo de 14 días naturales, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble del importe adeudado, salvo causa justificada, que no ha sido el caso. Considerando que: • No se trata de un desistimiento o devolución sino de una cancelación, por lo que el reembolso debería haber sido inmediato, • La cancelación se realizó correctamente dentro de plazo, • El pedido fue rechazado en destino, siguiendo sus instrucciones, • El reembolso no se realizó hasta pasados 20 días desde la cancelación, • No se ha proporcionado ninguna justificación válida para dicho retraso, Reitero mi solicitud de que procedan al abono de la indemnización correspondiente al importe adicional (igual al ya reembolsado), en aplicación del artículo 110 antes mencionado. Para su referencia, el número de solicitud asociado a este caso es 00470707. Atentamente, Íñigo Ostiz Blanco

Estoy llamando desde el 29 de agosto para que me faciliten el pin para la recogida el pedido 030040000039443642 sin que me den solución. Quiero una soluciona ya que hasta Aliexpress cierra la disputa sin acuerdo ,

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto adquirí en su página web www.fnac.es varios artículos valorados en 40€ A los 2 días, 26 de agosto, hubo un error en la entrega y contacte con vosotros por primera vez, donde se me dijo que se me entregaría el producto a la mayor brevedad. Tras 72h, la incidencia no había sido gestionada y pedí que se me devolviera el dinero, ya que el producto a pesar de no haber llegado, sí que estaba abonado. A 2 de septiembre, FNAC no me ha devuelto el dinero y no me dan una fecha en la que me lo van a devolver. Adjunto documentación acerca del envío. SOLICITO se me haga devolución del producto que no me ha llegado a la mayor brevedad posible, sin esperar a gestiones de una incidencia. Yo he pagado por un producto que no tengo. Mi dinero se puede reembolsar mientras terminan de gestionarlo internamente, no tienen por qué retener un dinero que no es suyo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé mi pedido el pasado sábado 30 de agosto, desde interflora me confirmaron que podían entregar un ramo de flores con tarjeta al día siguiente. Se procede a realizar el pago de 47.96€. Hoy día 2 de septiembre, el pedido no ha llegado, no responden al teléfono de atención al cliente y su única respuesta ha sido " Hola Gema Lamentamos mucho que el ramo no llegara para el cumpleaños de su madre y que no hayamos atendido sus llamadas. Nos apena saber que no cumplimos con sus expectativas. Agradecemos que nos haya informado sobre esto. Saludos cordiales, el equipo de Interflora I🌸YOU" Una respuesta automática, puesto que no es que no llegara a tiempo, es que nunca ha llegado ni me han informado. Es una vergüenza.

Hola me han hecho dos cargos en mi cuenta sin yo comprar ni autorizar nada pido que por favor me lo devuelvan gracias

EL NUMERO DE FACTURA INDICADO NO ES EL NUMERO DE FACTURA, ES EL NUMERO DE CASO QUE ME ASIGNO SMARTBOX. -Realice el pedido de una smartbox a traves de la web el 27 de julio, sin darme cuenta que la caducidad de dicha caja era el 31 de agosto de 2025, con lo cual, no podia utilizarla. -El 28 de julio, dentro del periodo de desestimiento, confirmo la solicitud de reembolso para el pedido sescof25072429706 a traves del mail support.es@smartbox.com. Me confirmar a traves de dicho mail que el reembolso lo recibire en un plazo de 14 dias. -El 11 de agosto contacto con ellos ya que sigo sin recibirlo y me dicen que todavia no han pasado los 14 dias, sigo esperando. -Envio mail el 14,18,19,25 de agosto sin obtener respuesta, el dia 27 me dicen que la transferencia esta en curso, a dia 2 de septiembre sigo sin recibir la transferencia ni respuesta alguna a los mails.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con Vds debido a que desde primeros de julio de 2025 que tuvimos nuestra última conversación sobre la finalización del expediente arriba indicado NO tengo noticias suyas. He intentado contactar telefónicamente los días 28 , 29 agosto 2025 , 1 septiembre 2025 y 2 septiembre 2025 pero no es posible ( todos los agentes están ocupados). He dejado mensaje según indica la locución. He enviado email a Vd con fecha 28 agosto 2025 y a dia de hoy 2 septiembre 2025 sigo sin respuesta, SOLICITO […].  Necesito finalizar el expediente y necesito se expida el correspondiente certificado eficiencia energética para poder presentarlo en los organismos oficiales pertinentes. Ruego se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2025 adquirí en su página web futbolemotion.com el producto Adidas Bota F50 Pro LL Turf Blue. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/07/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Por un supuesto uso de la bota. Adjunto e mails cruzados con atención al cliente, donde se les indica esto mismo junto a las fotografías que me envían de la suela y un supuesto desgaste del talón. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 131,91 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hoy inicie un chat para saber el estado de mi pedido 2521227001700, la persona que me atenía me ha dicho "permite un momento mientras lo reviso por favor". 5 minutos más tarde me ha dicho que como no recibia respuesta por mi parte que cerraba el chat, cuando conforme puede verse en las imagenes, no me ha escrito nada.