Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online en Corsair de unos cascos, la empresa envió el producto a través de la empresa de transportes UPS hace ya más de dos meses, he reclamado a las dos empresas por que el paquete no ha sido entregado, me entregan un resguardo con una firma que evidentemente es falsa por qué yo no he firmado nada ni el repartidor ha estado en mi domicilio, las dos empresas se echan las culpas y no me dan una solución, el producto ha sido pagado y yo me encuentro sin dinero del producto y sin el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/2025 adquirí en su página web www.autodoc.es el producto 5401270333132. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/09/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjuntolos siguientes documentos: confirmación del pedido, captura de correos donde se indica por parte de autodoc.es que su buscador puede generar resultados equivocados, resultado buscador donde se ve el primer resultado la bateria comprada, y donde en ningún lugar se indica que los resultados pueden ser erróneos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 65,82€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Con fecha 26/05/2025 hice una reserva en localizador 6839252 para viajar el 23/08/2025 de Valencia a Palma de Mallorca con vuelta el 30/08. Con fecha 21/08/2025 (es decir menos de 48 horas para la fecha y hora de salida) me informan desde la empresa trasmed que han tenido que cambiar el barco y que ahora ya no cuento con las butacas que había reservado por lo que tendré que viajar sin asiento pudiendo ocupar las sillas de la cafetería, y que también se había modificado el itinerario por lo tanto ahora en lugar de salir de Valencia a las 22 horas y llegar a palma a las 06.00 AM del día siguiente (viaje directo), saldría de Valencia a las 23.59 y llegaría a Palma a las 09.00 AM del día siguiente previa escala en Ibiza. Al momento de comprar los tkts pagué un plus por tener butacas diferentes (butaca club), dado que estaba viajando de noche y con 3 menores de edad. Pretender que 5 personas, de los cuales 3 de ellos son menores de edad viajen durante toda la noche sentados en sillas de una cafetería no solo es inhumano sino que roza lo irracional. Dada esta situación he tenido que hacer una nueva reserva en otra naviera y comprar nuevos tkts los cuales desde luego estando a tan pocas horas de la salida, me han significado un coste extra que no se cubre con el ofrecimiento de la compañía de reembolsar el saldo del tramo no utilizado. En concreto la compañía ofrece un reembolso de 106.48€ y el gasto que he tenido que afrontar para comprar los nuevos tkts ha sido de 316€ (adjunto la factura de compra). He enviado varios mails a trasmed (adjunto copia) solicitando revisen la propuesta y puedan ofrecerme al menos el reembolso de la nueva reserva pero su respuesta ha sido negativa en todo momento. Por lo tanto solicito a trasmed el reembolso de los 316€ que he tenido que abonar por la nueva reserva y se ofrezca también una compensación adicional por las molestias ocasionadas.

Buenos días mi reclamación es porque aparte de tener que pagar 14280 euros por un préstamo de 8590. Y habiendo pagado una garantía premiun de 900 euros. He tenido que en los 10 meses que tengo el coche he tenido que cambiar. La batería 300€ Las ruedas traseras 229€ Los discos y pastillas de frenos 448€ Y para una reparación del aire acondicionado lleva el coche en el taller 2 semanas más otras 2 semanas el mes pasado para lo mismo. Llamo a garantías no contestan mando WASAP no contestan . El coche que me vendieron no se corresponde al precio que estoy pagando. Quisiera devolver este coche y me devuelvan el dinero que he pagado junto a lo que me" descontaron por mi furgoneta "" Me porque todo me lo hicieron firmar vía electrónica. Espero puedan ayudarme gracias

Tras haber realizado una reclamación a Autohero y haber rechazado una reparación de una avería en uno de los componentes de la caja de cambios, cubierto por la garantía, procedemos a realizar esta reclamación. Cabe destacar, que anteriormente se hizo otra reclamación a Autohero por ruidos en la caja de cambios, y que también fue rechazada con la negación de la revisión el vehículo antes de la actual avería , por lo que nos vimos obligados a acudir al Taller de la casa Volkswagen. Después del informe técnico de Volkswagen, el diagnóstico de avería fue fallo del retén del primario que ha causado fuga de aceite y como consecuencia daños al sistema de embrague (informe que se remitió a Autohero) Según la documentación de garantía, la caja de cambios y específicamente el eje primario están cubiertos por la garantía básica. El retén del primario es un componente esencial para el correcto funcionamiento del eje primario, ya que su función es evitar fugas de aceite de la transmisión y proteger los componentes internos. El retén primario es una parte integral del sistema del eje primario, cuyo funcionamiento depende directamente de este componente. La avería del retén compromete la integridad y funcionalidad del eje primario, que sí está expresamente cubierto y mencionado en la lista de componentes incluidos en la garantía. El retén del primario es un componente que debe mantener su funcionalidad durante toda la vida útil del vehículo en condiciones normales de uso. Autohero ha rechazado la cobertura de esta avería alegando que "esta pieza está sometida a alta presión y por lo tanto no está cubierta por la garantía". Esta justificación resulta inconsistente e inadmisible, por las siguientes razones: 1. Contradicción con componentes cubiertos: En su propia lista de componentes cubiertos incluyen piezas que están sometidas a presiones iguales o superiores al retén del primario, tales como: • Pistones (sometidos a alta presión de combustión) • Bomba de aceite (que genera presión en el sistema) • Válvulas de admisión y escape (sometidas a presión de gases) • Cojinetes de cigüeñal (sometidos a alta presión mecánica) 2. Criterio arbitrario: El estar "sometido a alta presión" no aparece en ningún lugar de sus términos y condiciones como criterio de exclusión. Si este fuera un criterio válido, debería estar claramente especificado en el contrato de garantía. 3. Función integral del sistema: El retén del primario es diseñado específicamente para soportar las presiones normales de funcionamiento de la transmisión. Su fallo no se debe a "alta presión" sino a un defecto de funcionamiento dentro de los parámetros normales de operación. Interpretación abusiva: Esta interpretación constituye una cláusula abusiva que vacía de contenido la garantía ofrecida, ya que prácticamente cualquier componente mecánico está sometido a algún tipo de presión durante su funcionamiento normal. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La reparación gratuita del retén del primario bajo la cobertura de la garantía básica y daños derivados de esta avería y la reparación completa de todos los componentes afectados (mencionado en el informe de Volkswagen remitido a Autohero).

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2025 reservé un SEAT IBIZA MATRICULA 8649MKH CON 390€ , el cual estaba en su sede el SABADELL, el comercial que me atendió en PATERNA Valencia se iba de vacaciones, por lo que dias después me derivaron la atención a un tal JESUS PALOMERA de FLEXICAR SABADELL. Tras varios días sin concertar exactamente la fecha y leyendo la cantidad de problemas que da esta empresa, decido el día 27 de agosto notificar por mail a clientes@flexicar.es y al mail de Jesus, jesus.palomera@flexicar.es y desde entonces el comercial me informó de que este proceso iba a ser lento, pues se pidió una financiación con BBVA la cual según el banco yo no puedo anular, sino que deben hacerlo desde FLEXICAR, comunicandoles esto, desde el día 27 estamos a día 2 de septiembre y todavía no hay constancia para el banco ni yo tengo alguna forma de demostrar o saber que esta anulación se haya hecho. El comercial se limita a decirme que es un proceso lento.. Lo que BBVA niega pues dice que solo deben devolverles el dinero y pedir la cancelación, y que confie en su palabra de que se pedido la anulación/desistimiento, dicen que no tengo paciencia, el día 15 de septiembre es el pago de la primera cuota por un coche que nunca recibí ni quiero ya recibir, y BBVA confirma que haya habido cualquier movimiento para cancelarlo... Necesito una confirmación, o documento que acredite que se ha paraliza el proceso de compraventa, y de financación por dicho vehículo y asumo perder los 390€ de la reserva por favor, no más. Ayer me presenté en FLEXICAR PATERNA y no quisieron recoger el escrito pidiendo dicho acuse de recibo de mi petición, diciendo que ellos se desentendían pues con quien finalmente financié el vehículo fue con ayuda del chico donde se encontraba el seat en SABADELL,terminé teniendo que llamar a la policía para poner una hoja de reclamaciones que pienso entregar mañana en la ocu de Paterna, si no hay respuesta alguna con documentos que acrediten mi petición. DEVUELVAN EL DINERO A BBVA Y TERMINEN CON ESTO YA POR FAVOR.

Buenas, realice un préstamo el 13 de julio con la empresa kviku y me prestaron €300 y decía sin intereses cuando me di cuenta fue tarde, ahora me dice que debo pagar €965 y es demasiado intereses. Le he escrito mensajes por correo electrónico y nada que responden Les devolví el dinero lo antes posible y pedí desistimiento del contrato porque dice que tengo 14 días hábiles para desistimiento del contrato. Ahora me están llamando 2 a 3 veces al día, amenzarme y decirme que si no pago los intereses me van a dañar mi nivel crediticio Necesito ayuda de la OCU para parar ya esto que es un tormento. Mi nombre es Reyner Alberto Duarte Cardenas Nie Z0823812A El contrato con kviku es 4679475-es Anexo una parte del contrato de ellos //////////////////////////////////////////////////////////////////////// Atención al Cliente Calle KVIKU SPAIN, S.L., B09804295 Inscrita en el Registro de Alicante, Hoja A - 196573 Domicilio social en Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante Por la presente, DON Reyner Alberto Duarte Cardenas con Nie Z0823812A y domicilio a efecto de notificaciones en Calle RIOCABADO 15 1d, vengo a efectuar la presente reclamación sobre la base de las siguientes MANIFESTACIONES PRIMERA.- Que en fecha 13 de julio del 2025 solicité y por lo tanto, se contrató, el correspondiente préstamo rápido con la entidad actualmente reclamada, resultando que en las condiciones del contrato se establece un TAE del 6680.56%. Adjunto como DOCUMENTO Nº1 el contrato. 4679475-es SEGUNDA.- Que el Banco de España establece los tipos de interés activos aplicados por las entidades de crédito y establecimientos financieros de crédito, resultando que comparando dichos datos con el TAE que se viene aplicando en el préstamo, resulta bastante superior al límite establecido, alcanzando un 6680.56%; por lo que la cuota que se me aplica resulta desproporcionada. TERCERA.- Que la contratación de dicho crédito fue por una duración de 4 meses, es decir, el mismo venció a fecha 13 de noviembre de 2025. El préstamo solicitado tenía un importe de 300 euros y, una vez llegados al término final del contrato se reclama por la entidad una cantidad total de 965 euros, aumentándose considerablemente el mismo en base a un interés T.A.E del 6680.56% y aludiendo a una serie de gastos que en ningún momento se especifican ni se explica su procedencia. CUARTA.- Por todo lo expuesto el interés aplicado al contrato de préstamo resulta usurario en aplicación de los siguientes preceptos: La Ley 23 de julio de 1908 sobre nulidad de los contratos de préstamos usurarios: “Artículo 1 Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso o en condiciones tales que resulte aquél leonino, habiendo motivos para estimar que ha sido aceptado por el prestatario a causa de su situación angustiosa, de su inexperiencia o de lo limitado de sus facultades mentales. (…) Que de conformidad con lo anteriormente expuesto SOLICITO 1º.- Se avenga a reconocer la NULIDAD DEL CRÉDITO que nos ocupa por contener cláusulas abusivas y un interés usurario. 2º.- En consecuencia, procedan a la INMEDIATA DEVOLUCIÓN DE LAS CANTIDADES PERCIBIDAS por cualquier concepto que superen el importe del capital, procediendo a recalcular la amortización del crédito devolviéndome el exceso. En Madrid a 17 de julio de 2025. Fdo.:. Reyner Alberto Duarte Cardenas Z0823812A Contrato 4679475-es

Soy cliente de la Entidad, titular de un vehículo que compré en una de sus sucursales, de Valencia, Quart de Poblet. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato de garantía Premium que contraté con la compra del vehículo. Y ello por: Desde hace más de seis meses el vehículo se encuentra en el taller autorizado de la propia entidad, pendiente de reparación cubierta por la garantía. Durante todo este tiempo no se ha facilitado ningún informe técnico firmado ni presupuesto detallado, y se han producido constantes retrasos y dilaciones sin justificación clara. En un primer momento se indicó que la avería estaba relacionada con el sensor del cigüeñal, pero sin aportar documentación oficial. Posteriormente se ha comunicado que podría tratarse de un problema en la culata, pendiente aún de valoración pericial, sin que se haya avanzado en la reparación. Esta situación supone una clara vulneración del derecho del consumidor a que la reparación se realice en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes, conforme a lo estipulado en la garantía Premium y en la normativa de defensa de consumidores y usuarios. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compraventa del vehículo. Documento de la garantía Premium. Comunicaciones mantenidas con la entidad sobre la reparación. SOLICITO que se ordenen las instrucciones oportunas para que la entidad proceda de inmediato a: 1. Entregar un informe técnico firmado sobre el estado actual del vehículo. 2. Fijar una fecha concreta y razonable para la finalización de la reparación y entrega inmediata del vehículo reparado con urgencia. 3. En su defecto, ofrecer una solución alternativa o compensación adecuada por los perjuicios ocasionados por la inmovilización del vehículo durante más de seis meses, mientras sigo con el pago mensual del vehículo y su seguro vial. Sin otro particular, atentamente, Lluís.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://brico-mundo.com/ el producto Panel de listones de madera Han pasado 23 días y no lo he recibido. En el seguimiento pone: "Destinatario ausente, paquete entregado en su oficina de correos" pero nadie ha pasado por casa (tengo video portero con grabación), hemos ido a correos y NO hay nada y, además, hemos buscado opiniones y en todas dicen que les pone lo mismo y no les devuelven el dinero, ni les llegan los artículos. Adjunto los siguientes documentos: 1- seguimiento de los artículos por valor de 119,99€ 2- cargo del producto en la cuenta (no nos han dado factura) 3- opiniones del mismo problema a otras personas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice la devolución del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hoy, 2 de septiembre de 2025, sin mi permiso y sin ningún motivo aparente, Trade Republic ha bloqueado mi tarjeta, sin darme ninguna solución al problema, e imposibilitándome el uso de mi dinero. Al intentar encontrar alguna solución a través de la app, me encuentro con que no se me da la opción de contactar con el servicio de atención al cliente, el cual es INEXISTENTE. Por otro lado, obviamente estoy intentando transferir todo mi dinero a otra cuenta que tengo con otra compañía, y me aparece un mensaje de "problema técnico". Así pues, no sólo no se me está permitiendo usar mi tarjeta, sino que tampoco me dejan hacer uso de mi dinero por otros medios. Buscando por mi cuenta he encontrado un correo al que se pueden enviar quejas, cosa que ya he hecho. Me lo solucionen o no, me parece increíble que una empresa actúe de esta forma, bloqueando una tarjeta de la que necesito disponer de inmediato sin haberme llamado antes ni haberme consultado nada. Exijo que se me active mi tarjeta de inmediato, y se me compense por la pérdida de tiempo y las molestias tan grandes que me están ocasionando.