Últimas reclamaciones

El 28/07/2026 acordé con Auto88 (concesionario en Barcelona) la compra de un Toyota Yaris Style (matrícula 0106LXY). Las condiciones pactadas por escrito fueron: 9.300€ de señal por transferencia bancaria y 8.000€ del resto mediante tarjetas de crédito, a pagar presencialmente el día de la entrega, según email del propio comercial. Desde el primer mensaje de la negociación dejé claro que el dinero provenía de cuentas en Colombia, tanto para la transferencia como para las tarjetas, sin que en ningún momento se me indicara que esto fuera un problema. Realicé la transferencia de 9.300€, que fue recibida y confirmada por la empresa. El día acordado para el pago con tarjeta y la entrega, la empresa cambió unilateralmente las condiciones a última hora, exigiendo ahora que todo el pago se hiciera por transferencia bancaria, con hasta 5 días laborables de espera adicional para poder acceder al vehículo — algo nunca antes mencionado. Envié una reclamación formal por correo exigiendo el cumplimiento de lo pactado, solicitando además que la respuesta la diera un responsable del área jurídica o de atención al cliente, y no el personal comercial. Han pasado más de 24 horas hábiles y la empresa no ha respondido. Solicito: Que Auto88 cumpla con el acuerdo original permitiendo el pago del saldo pendiente (8.000€) con tarjeta de crédito y proceda a la entrega inmediata del vehículo. En caso de no ser posible, exijo la devolución íntegra de los 9.300€ ya entregados, más una indemnización por los perjuicios ocasionados por comisiones bancarias de transferencias internacionales, pérdida de tiempo y pérdida de la oportunidad de adquirir el vehículo en otro concesionario. Empresa reclamada: AUTO OCHENTA Y OCHO S.A.U. (Auto88), Ciutat d'Asunción 34-36, 08030 Barcelona Documentación a adjuntar: Capturas de WhatsApp con el comercial (Carles Salvador), incluyendo el mensaje inicial donde se informa el origen de los fondos Correo con las condiciones de pago pactadas Comprobante de la transferencia de 9.300€ y su confirmación de recepción Correo de reclamación formal y respuesta de la empresa Correo de exigencia formal enviado el 30/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2026 adquirí en su  teléfono movil Teléfono Móvil Samsung Galaxy A56 5G Smartphone Versión Global, Awesome Intelligence IA, Pantalla 6.7" Super AMOLED FHD+ 120Hz, Cámara principal 50MP+12MP+5MP, Batería 5000 mAh, Procesador Octa-core ExY cendido por Miravia. Adjunto los siguientes documentos: pedido 3070908558059379 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/07/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Me dicen que tengo mandar más pruebas, he mandado videos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el móvilo en su caso la devolucióndel importe pagado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Descripción de los hechos:Presento una reclamación formal contra Vacaciones eDreams S.L. por el impago injustificado de un reembolso formalmente aceptado y confirmado por la compañía en marzo de 2026, correspondiente a la cancelación del servicio eDreams Prime 99,99€. Dicha suscripción fue cargada en mi cuenta de forma automática y sin previo aviso, motivo por el cual fue cancelada inmediatamente. El historial de los hechos demuestra una evidente mala fe y tácticas de dilación por parte de eDreams: Marzo de 2026: eDreams aceptó por escrito la cancelación y el reembolso íntegro. Sin embargo, la empresa me indicó textualmente que no podían ejecutar el pago debido a que yo había abierto una disputa en PayPal. Me prometieron de forma explícita que, si cerraba dicha disputa, ellos procederían a realizar el reembolso de 89,23 forma manual en un plazo máximo de 3 meses. Confiando en su palabra, procedí a cerrar la reclamación en PayPal. Julio de 2026 (Transcurridos 4 meses): Al no recibir el dinero en el plazo indicado, me puse en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente. En dicha llamada, reconocieron nuevamente la deuda y me aseguraron que el dinero sería ingresado en mi cuenta en un plazo máximo de 10 días laborables.Agosto de 2026 (Actualidad): Ha pasado un mes adicional desde esa última promesa (y casi medio año desde la cancelación original) y eDreams sigue sin devolverme los fondos.eDreams ha utilizado el cierre de la disputa de PayPal como una trampa para dejarme sin la protección de dicha plataforma y dilatar el proceso de forma indefinida con falsas promesas verbales y escritas. Esto constituye un incumplimiento contractual flagrante y una retención indebida de capital según la legislación de consumo española y europea.Petición (Lo que solicitas):Exijo que eDreams proceda de forma inmediata al abono íntegro de la cantidad adeudada por la suscripción de eDreams Prime cancelada en marzo de 2026. Asimismo, solicito que aporten a esta plataforma el justificante bancario oficial de la transferencia manual realizada a mi favor, absteniéndose de emitir más respuestas automáticas o promesas de plazos que sistemáticamente incumplen.

Realizamos el pedido el 15/06 de 2 muebles . El 03/07 nos entregaron solo uno y hasta día de hoy hemos estado intentando reclamar por email y por teléfono y lo que te contestan no sirve de nada y no dan solución. Les hemos exigido el abono del mueble que falta por entregar y siguen dando largas . Queremos el abono del mueble que no hemos recibido . Únicamente pedimos nuestro dinero de un servicio que no se ha cumplido ya que no hemos recibido el material por el que hemos pagado.!! QUEREMOS NUESTRO DINERO POR FAVOR gracias

Buenos dias hoi me an quitado dinero de las tarjeta sin mi saberlo via internet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la ACADEMIA DE FORMACIÓN AMIR oculta información a sus alumnos del master intensivo en medicina estética. No nos informan del cierre de finalización de las actas académicas. Se niegan a expedir un documento provisional que refleje la finalización del máster hasta que pasen 3 o 4 meses. Sin otro particular, atentamente.

Recientemente me an cobrado casi 15 euros en dos cobros a mí banco cuando todas las compras que ize estaban pagadas exijo la devolución de ese dinero pero ya porque considero que no tengo el porque de ir a mí banco y a la policía para reclamar ese dinero cuando fue un fallo suyo de la aplicación y es de ustedes el devolverme esa cantidad de dinero y va también mi reclamación ante la ineficacia y la lentitud que tienen ustedes en solucionar el problema y en devolver el dinero exijo la devolución de esa deuda o procederé con una denuncia formal contra ustedes por cobro indebido ya que todo esto fue atraves de su aplicación y de su pasarela de pagos y ustedes son los únicos responsables de esto

El pedido SEURESES8A6H29T, me llego con un pequeño golpe pero interiormente inservible. He intentado reclamar mediante la web cosa que es totalmente imposible. Tambien me he presentado en un centro seur y dicen que se reclama solo mediante web. Quiero poner una reclamacion y que me den el mismo producto o similar que haga las mismas funciones

Con la referencia indicada tengo contratado un crucero fluvial Danubio azul del programa para mayores de la comunidad de Madrid que comienza el próximo sábado y que está pagado desde el 3 de Junio. Ante la situación actual del rio esta mañana me he personado en la oficina del centro comercial Loranca de Fuenlabrada para que me informen de cancelaciones o las medidas compensatorias que pensaba tomar el mayorista Cruceros Panavisión tours y ante la respuesta por wasap de que no había problema nada más que en Budapest les he respondido lo siguiente: Buenas tardes os comunico mi completo desacuerdo con la bondad de la situación que describís. En primer lugar hoy en Viena los barcos no pueden atracar. Se tiene que usar barcos pequeños para desembarcar y en lugar de mejorar la situación es previsible que la semana próxima sea peor y eso desde el 2º día, más adelante aún peor. El crucero nocturno por Budapest cómo se compensa. En Bratislava tampoco se puede navegar actualmente por lo tanto ya me explicaréis en qué queda el crucero. Espero me indiquen que solución dan a este asunto además de que si no voy me quedo sin lo pagado y sin vacaciones.

Presento esta reclamación contra FedEx por intentar cobrarme unos gastos de gestión aduanera que considero improcedentes. Soy el importador de la mercancía y realicé personalmente el despacho de importación (autodespacho) ante la Agencia Tributaria, sin delegar en FedEx la representación aduanera ni la gestión del DUA. Los datos del despacho son: MRN: 26ES000801I06J00R4 Aduana: ES000801 Fecha de levante: 03/08/2026 CSV del levante: H9HPVUJPRCL26XSF El DUA fue presentado a mi nombre y el levante fue concedido por la Aduana, por lo que el despacho quedó correctamente realizado por mí. A pesar de ello, FedEx me reclama posteriormente el pago de unos supuestos gastos de gestión, cuando no les contraté para realizar el despacho aduanero, ni autoricé actuación alguna como representante aduanero en esta importación. Entiendo que: El despacho de importación fue efectuado íntegramente por mí. FedEx no prestó el servicio cuya remuneración ahora pretende cobrar. No existe aceptación expresa por mi parte de dichos gastos ni contrato que justifique ese cobro. El intento de facturar un servicio no solicitado constituye una práctica abusiva y contraria a la normativa de protección de consumidores. Por todo ello, solicito que FedEx anule inmediatamente dicho cargo, al carecer de justificación, y que se abstenga de reclamar cualquier importe relacionado con una gestión aduanera que fue realizada directamente por el importador. Asimismo, solicito que, en caso de persistir en la reclamación, FedEx aporte la documentación que acredite: que fui informado previamente de dichos gastos; que acepté expresamente su prestación; y que existía una autorización válida para actuar como mi representante aduanero. Al no existir dicha autorización ni haberse prestado el servicio reclamado, considero que el cobro es improcedente y solicito que la OCU medie para que sea cancelado.