Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
03/08/2026

vodafone

Hola, el día 22/07/2026 me robaron el móvil y desde ese día me veo afectada, ya que Vodafone se ha negado a darme la copia de la tarjeta aduciendo que tengo que hacer el cambio de documentación, cuando yo envié ese cambio en el mes de marzo de 2026. Después de tantas vueltas y viviendo sin poder hacer compras o ver mi cuenta bancaria, me dejaron en absoluto desamparo sin ser una cliente deudora. Les expliqué que salgo de trabajar a las 23:00 h y que es peligroso que ande así; he perdido turnos médicos, pagar mis cuentas, tener que pedir dinero prestado, en fin, muchas cosas que no me merezco, ya que ser la perjudicada del robo y la mala gestión de ellos no estaba al alcance de mi responsabilidad. Cuento con las pruebas de los correos electrónicos que envié en todo momento pidiéndoles que me resuelvan la situación. Hasta me están negando la portabilidad a Orange sin motivo alguno; inventan que está mal pedida por mis datos y es falso, ya que tengo el formulario que envió Orange y corresponde a mis datos. En fin, les pido ayuda porque ya no sé a dónde recurrir. Perdí días de trabajo porque no tenía el pase de viaje ni efectivo para comprar otro. Ellos se burlan y van diciendo diferentes cosas. Hoy necesito que me den la portabilidad para Orange y reconozcan todo el dinero que he perdido, aparte de mi tiempo. Muchas gracias.

En curso
E. B.
03/08/2026
Diater laboratorio de Diagnóstico y aplicaciones SA

Vacunas.

Es una verguenza lo que llevo viviendo estos casi 5 meses con este laboratorio. No es normal que jueguen así con la salud de una persona. No son capaces de dar ningún tipo de solución, solo con decir que no tienen suficiente materia y que están con problemas se creen que lo solucionan todo y la cosa no va así. Ni la farmacéutica consigue prácticamente hablar con ellos ni les dan una solución concreta. Deseo que no le toque a nadie vivir esta experiencia con esta gentuza porque no tienen otro nombre.

En curso
D. G.
03/08/2026

vehículo de alquiler

Buenas tardes me gustaria solicitar la devolución del gasto del vehículo que tuve que alquilar el Bucarest debido a la negativa de la empresa Addcar a entregarme el vehículo que tenía reservado a través vuestro. En el primer primer mail que os envie os solicitaba a parte del importe que yo os pagué por un coche que no recibí, el gasto del alquiler del vehículo que tuve que alquilar cuatro horas después para poder de esta forma realizar mi viaje según lo previsto. También os reclamaba un importe sin especificar por las cuatro horas que mi familia y yo tuvimos que pasar después de la situacion de la que fuimos víctimas y de la indefensión por vuestra parte y la nula solucion que nos proporcionasteis dejándonos a nuestra suerte con los equipajes deambulando por una carretera de Bucarest. El gasto del vehículo de alquiler fue de 503 euros ( factura acreditada en mi primer mail) y el importe que os reclamo por vuestra negligencia como responsables de nuestra situación podríamos tasarlo en otros 503 euros. Recientemente me habéis reembolsado el importe de mi reserva después de más de un mes de reclamaciones por lo que entiendo que habéis concluido que efectivamente yo tenía TODOS los documentos necesarios así como una tarjeta de crédito perfectamente válida, entiendo por lo tanto que os hacéis responsables de lo que pasó. Por lo tanto agradecería que actueis con la responsabilidad que parece que habéis recobrado y procedáis al reembolso de los 1006€ que os reclamo. Tenéis todas las pruebas de mi situación en los mail que os he ido enviando, no obstante estaré encantado de proporcionaros cualquier cosa que estiméis necesaria. Un saludo

En curso
M. M.
03/08/2026

DESISTIMIENTO CONTRATO

En fecha 27/07/26 a las 12:23 me llamaron haciéndese pasar por Endesa, con posterioridad a esa llamada me hicieron llegar un sms solicitando información comercial, aporto las capturas. Con técnicas claramente no legales, me ofrecían una rebaja en el precio de la factura, cuando les comunico mi intención de no seguir adelante con el cambio me dicen que no se puede que ya se había autorizado que tenian que hacerme una grabación. A los días, me llaman nuevamente diciendome que son de ENDESA, que han detectado que se trata de una practica ilegal, pero que como se hace toda la gestion a través de una asesoria energetica la permanencia de 30 días es con ellos, y como he solicitado la baja del servicio con PODO ENERGIA hay una penalización de 185 €, que la opción es mantenerme esos 30 días con PODO ENERGIA y luego volver inmediatamente a ENDESA, le digo que vale, pero me quieren hacer una grabación en la que acepte 12 meses de permanencia, a lo que me niego, a pesar de que me insisten en numerosas ocasiones de que no hay permanencia que solo serían 30 días. Tambien tengo whatsapp en los que se hacen pasar por ENDESA con su foto de perfil, siendo falso. He solicitado que SUPRIMAN mis datos personales de su base de datos, que no me contacten más, y aún así hoy he llegado a recibir 13 llamadas, En total me han llegado a llamar hasta 56 llamadas en menos de una semana. Me he puesto en contacto directamente con Endesa quien me confirma que sigo actualmente con ellos y que no se ha solicitado por su parte ningún cambio de contrato, cosa que espero que siga así, de lo contrario ejerceré acciones legales. Quiero ejercer formalmente mi derecho de desistimiento de cualquier relación contractual (aunque no se haya llegado a iniciar con ustedes), lo cual hago dentro del plazo legal de 14 días. Quiero que guarden todas las llamadas realizadas a mi número teléfono 666 792 125, puesto que se va a interponer una denuncia penal.

En curso
N. A.
03/08/2026

COBRO ENTRADAS ONLINE NUNCA ENVIARON

Buenos dias El sabado estaba sacando unas entrada para OCINA VALLADOLID en la web, seleccione, pelicula " LA ODISEA" , horario " 22:15 Fila 9 , butacas 14-15-16. , introduzco mi mail y mis datos todo ok , sale pantalla confirme, esta todo bien , me lleva a la pasarela de pago , se queda pensando me cobra 26.70€, me da un error , se cierra aplicacion. Resultado me ha cobrado los 26.70 € y no me ha enviado las entradas, entro de nuevo en la web para ver si los asientos estan reservados y no los ha reservado estal libres. No se hizo la reserva, Me presento en el cine , me comenta el responsable que aveces pasa, " TELA" , que no me pueden devolver el dinero que escriba a esta direccion, pongo la correspondiente reclamacion y adjunto a dicho mail la documentacion que tengo . A la espera de sus noticias.

En curso
L. G.
03/08/2026

Mala atención telefonica

Hola: Quiero poner una reclamación porque me quedé sin agua caliente y llamé al teléfono de emergencias y tardaron 30 minutos en atenderme. Me parece vergonzoso ya que pago religiosamente.

En curso
O. L.
03/08/2026

Ladrone

Son unos.... Estafad.....ores, acosan con llamadas todo el día intereses abusivos ni te dan lo que pides porque te quitan una parte. Llaman a tus contactos cuando es ILEGAL por la protección de datos que copien tus contactos y encima se ponen chulos. Mañana por la mañana voy a ir a la comisaría de la policía nacional y a ver qué me dicen. Ojalá les cierren la estaf...a piramidal que tienen montada.

En curso
R. A.
03/08/2026

Problema con ma caja de cambios

Reclamación por avería grave de la caja de cambios – Solicitud de participación comercial a Ford España A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ford España: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación relativa a mi vehículo Ford Focus ST Line 1.0 EcoBoost, matriculado en 2021, adquirido en un concesionario de vehículos de ocasión el 02/12/2023. El vehículo cuenta actualmente con 111.922 km y presenta una avería grave en la caja de cambios, consistente en que la primera marcha se sale y la segunda marcha rasca al engranar, además de un funcionamiento anómalo de la transmisión. Quiero destacar que el vehículo ha tenido el mantenimiento al día, disponiendo de todas las facturas de los cambios de aceite, revisiones y del cambio de aceite de la caja de cambios (valvulina). Por tanto, considero que esta avería no puede atribuirse a una falta de mantenimiento, sino que se trata de un fallo prematuro de un componente esencial del vehículo. Una caja de cambios es un elemento fundamental cuya durabilidad esperable debe ser muy superior a los 111.922 km actuales. Por ello, entiendo que esta incidencia no puede considerarse un desgaste normal y solicito que Ford España estudie mi caso y conceda una participación comercial (goodwill) para la reparación o sustitución de la caja de cambios. He tenido conocimiento de otros propietarios de Ford Focus con problemas similares en la primera y segunda marcha, y confío en que mi caso sea valorado teniendo en cuenta el correcto mantenimiento del vehículo y la naturaleza de la avería. Solicito que el vehículo sea diagnosticado por la red oficial Ford y que se me comunique por escrito la resolución de esta reclamación y la decisión adoptada respecto a la participación comercial solicitada. Adjunto copia de las facturas de mantenimiento, cambios de aceite y cambio de valvulina de la caja de cambios. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de una respuesta favorable. Atentamente, Robert Fecha: 03/08/2026

En curso
D. U.
03/08/2026

Denegación de garantía legal por defecto en cerradura de arcón (Ticket #633354)

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS El pasado año adquirí un arcón metálico modelo CEBROSA (100 cm) a la empresa Beliani. El producto fue ensamblado siguiendo las instrucciones del fabricante y estuvo funcionando correctamente, abriendo y cerrando con normalidad durante varios meses. De forma repentina, el mecanismo de la cerradura quedó completamente bloqueado y atascado, impidiendo el giro de la llave. Tras abrir una incidencia con el servicio de atención al cliente (Ticket #633354), la empresa rechaza la cobertura de la garantía legal alegando de forma evasiva un "montaje incorrecto" sobrevenido tras meses de uso continuo. Cabe destacar la contradicción de la empresa: tras evaluar el vídeo del fallo, su departamento técnico me ofreció de manera formal la venta de la pieza de repuesto necesaria para la reparación (identificada como pieza "B2") por un importe de 20 EUR (consta en las comunicaciones del 30/07/2026). Con esta oferta, la empresa reconoce implícitamente el origen del fallo y la pieza exacta que causa la avería. Al encontrarse el producto en su periodo de garantía legal (inferior a un año desde la compra), cualquier pieza de sustitución debe ser entregada sin coste alguno para el consumidor. PETICIÓN O SOLUCIÓN SOLICITADA Solicito que Beliani cumpla con la normativa de garantías vigente en España y proceda al envío gratuito de la pieza de repuesto B2 (mecanismo de cierre/cerradura) sin ningún tipo de cargo por el componente ni por los costes de transporte. En su defecto, exijo la sustitución completa del arcón o el reembolso íntegro del importe abonado.

En curso
R. G.
03/08/2026

"Regalo" un mes gratuito de seguro con la compra de mi iPhone

Durante el proceso de compra no se me informó de manera clara y comprensible de dos aspectos fundamentales de la operación. En primer lugar, se me ofreció un mes de seguro “gratuito” con Insurama, sin explicarme que, transcurrido ese periodo, el contrato continuaría con 11 cuotas de pago, desde la página no veo que tenga como periodo de prueba de un mes, y tampoco una opción de cancelarlo. De haber conocido esa información, habría podido decidir libremente si deseaba contratar dicho seguro. En segundo lugar, sumo esta reclamación a la falta de transparencia en la venta tanto del dispositivo, sus politicas de cambio y devolución. Considero que esta forma de actuar vulnera mi derecho a recibir información precontractual clara, suficiente y transparente sobre las condiciones esenciales de la compra y de los servicios asociados, impidiéndome tomar una decisión plenamente informada.

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