Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
13/03/2026

No me reembolsan aun entregando el paquete en otra localidad y perdiendolo

Con numero de pedido 3068978843697047 me lo entregan en almendralejo siendo yo de la albuera en una localidad a 50 km de la mia le entrego la hoja de ruta que hay en su perfil en el que pone mi direccion la albuera y entregado en almendralejo y encima tienen la cara dura de decir que no hay suficientes pruebas

En curso
J. R.
13/03/2026

Entregado en otra localidad y no me devuelven el importe

Realice un pedido me lo marcaron como entregado y una vez leudo bien la ruta yo siendo de la albuera lo entregaron en almendralejo una localidad a 50 km de la mia. No bastante con eso reclamo a aliexpres y entregandole esas pruebas me dice que no son suficientes no se que mas quieren que les envie ¿el paquete? ah no que no lo tengo y es siempre lo mismo no se como sigue en pie esta empresa

En curso

Problema con devolución de garantía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchos correos se acordó que tras pagar 470€ de arreglos del hogar ( que nos parecen abusivos) se devolvería el resto de garantía (eran 750€ en total) y tras mucho negociar se nos retiró un importe de 568€ cuando el ttoal de la factura solamente ascendía a 514,75€. Cuando se lo comentamos se pusieron en contacto con el proveedor y aumento el total a lo que se nos había retenido, con lo cual, aun negociando una bajada de la garantía se han acabado quedando con más dinero del total inicial acordado. SOLICITO se nos devuelva lo acordado inicialmente, asumiento el coste total de la factura (750€-514.75€ = 235.25€) y acabemos de una vez la relación laboral Sin otro particular, atentamente. Belén Morales

En curso
J. B.
13/03/2026

INCLUMPLIENTO DE CONDICIONES DE RESERVA

Realicé una reserva con número CR2580380MD en la que se indicaba un vehículo Hyundai Tucson o similar, especificando capacidad para 3 maletas grandes. Sin embargo, al recoger el vehículo se me entregó un MG ZS, cuyo maletero no tiene la capacidad anunciada y no permite transportar 3 maletas grandes, como se indicaba en la reserva. Adjunto fotografías tanto de la reserva como del vehículo entregado y del maletero con el equipaje. Esto supone un incumplimiento de las características anunciadas del vehículo o similar, ya que una de las condiciones relevantes de la reserva era la capacidad del maletero. A parte de los daños y perjuicios, venía de Doha (Qatar) de un conflicto, con tres días de viaje, y tuve que viajar de Madrid a Valencia con maletas en los asientos traseros por encima de los niños siendo además esto un peligro y un agravante por esta publicidad falsa. Además la persona que me atendió me dijo "es lo que hay" y no me ofreció ninguna solución más allá de "alquila un coche más grande" teniendo todo gestionado, lo cual me obligaba a gastar más dinero aún. Por ello solicito una compensación económica por el incumplimiento del servicio contratado o una explicación formal de esta situación. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a trasladar la reclamación a Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Nombre: JORDI BENAVENT ESTARLICH Número de reserva: CR258038MD Teléfono: 678629610 Email: jordibenaventatd@gmail.com

En curso
J. E.
13/03/2026

Denegación de entrada al tren, en horario permitido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de viernes 13 de marzo de 2026, referido al tren con salida desde Granada destino Antequera-Santa Ana, hora 12:40, avants 08525. Lo ocurrido es, llegué puntual sobre las 12:35, la seguridad me permitio pasar y los trabajadores también, hasta la taquilla, para humillarme cuando estaba allí y decirme que no me daba tiempo, el tren completamente parado, mismo tren que yo he esperado por mas de Hora y media. Exigo un indemnización por esta humillación personal de los trabajadores que estuvieron riendose de mi

En curso
C. C.
13/03/2026

No quieren dar cashback que ofrecen

Hola realice una compra a través de Klarna que ofrecía un 4% de cashback, no ponía ninguna condición ni nada, realicé la compra de 701,10€ y no me apareció el porcentaje que me deberían devolver, procedí a contactar con ellos, el primero me dijo que Samsung todavía no había confirmado compra y no estaba la factura (por su parte correcto porque recibí la factura un par de horas más tarde) después de eso me seguía sin aparecer el cashback, volví a contactar con ellos, y me dijo que al haberlo realizado desde la app de iOS no podía darme el cashback, cosa que no entendía porque para que ofrecen algo en una app que no pueden dar, después de este voló a contactar con otro, el siguiente me dijo que no había realizado ningún pedido en dicha tienda, cosa que es totalmente mentira, tengo evidencias que realicé la compra a través de su app, tengo factura de samsung y tengo el producto en mi casa. Quiero que se resuelva esto y que me den lo que ofrecían en su app,

En curso
J. C.
13/03/2026

Cancelación de pedido SCEO28553348

Hola, el día 18/02/2026 realicé el pedido SCEO28553348 a través de la web de HP.COM. La compra se me cobró en ese momento. El 06/03/2026 recibí correo en el que se me informaba de la cancelación del pedido sin explicación. El dinero se me devolvió. El producto que compré PC All-in-One HP 27-cr0013ns sigue disponible en la WEB de HP.COM, pero con un precio muy superior al que yo lo compré. Soy usuario de HP desde hace muchos años, solicito que se mantengan las condiciones de la compra acordadas el 18/02/2026. Un Saludo.

En curso
A. F.
13/03/2026

Servicio no realizado

Yo Laura Membrado Gómez con DNI 09030829 realicé una subscripción con fecha 15.01.2026 con GoStudent. Hasta la fecha he abonado un total de 171,97 € mediante recibo domiciliado con fecha 15.01.2026 y otro pago con fecha 15.02.2026 por el mismo importe. Este último recibo lo voy a devolver puesto que no se han impartido las clases correspondiente a este período que abarcaba el pago, pues tras solicitar los servicios a través del medio indicado, en este caso WhatsApp no se me ha dado dicho servicio ni se ha contestado a la petición de la misma.

En curso
T. O.
13/03/2026

reembolso

Hola. Alquile una vivienda en Valencia El viernes 6/03/2026 realice la transferencia, para asegurarme que todo estaba bien el sábado 7/03/2026 me puse en contacto con la plataforma Spotahome a través de la app para asegurarme que todo estaba correcto, desde esa página por correo electrónico me contestaron que mi reserva era correcta y respondía a mis datos, y pedían la url donde había visto la casa y la mande El domingo 8/03/2026 volví a ponerme en contacto con la plataforma a través de la app y entonces me contestan igualmente que esta correcto, que me están mandando el correo de confirmación y demás. El lunes 9/03/2026 me vuelvo a poner en contacto con ellos y entonces me dicen que he sido victima de un engaño , que no tienen ningún dato mío. Me pongo en contacto con ellos nuevamente para preguntarles porque me dices el sábado que todo es correcto y el lunes no, si en ese mismo sábado me dicen que no saben nada yo podría haber retirado la trasferencia, porque hay entre 24 o 48 horas que el dinero esta retenido y yo lo hubiera podido comunicar a mi banco, cosa que no pude hasta el lunes. Todas las direcciones de correo son las mismas, igual ellos también han sido víctimas, porque les han usurpado la identidad del dominio o algo, pero no me dan ya mas solución ni nada, ellos deben de tener algún seguro de responsabilidad civil para que les cubra en estos casos si es que es el caso. Pero a mi ya no me han dado mas respuesta ni soluciones y yo he perdido 1.800€

En curso
K. D.
13/03/2026

MUY MAL

Vino un técnico a casa, estuvo 5 min. Nos dijo que nos tenía que cobrar 77,08€ como adelanto por las piezas, que luego lo descontarían del presupuesto. No estábamos cómodos con la situación porque nos decía que tenía que ser en efectivo. Finalmente nos dio la opción de Bizum (así al menos estaba registrado en alguna parte). Nunca recibimos el presupuesto por su parte, llamamos varias veces a la empresa, finalmente nos pasaron un presupuesto muy alto en el que no ponía que descontaran los 77,08€ por ninguna parte. Llamamos para que lo descontaran, nos dijeron que iban a estudiar el caso, no nos llamaron nunca más. Llamamos desde otro teléfono y nos dijeron que esos 77€ ya estaban descontados. Básicamente me estaba diciendo el tipo que tenía que pagar 300€ por arreglar una pieza del horno. le digo que el presupuesto me parece abusivo y que no han sido claros con el concepto de los 77€. He leído que funcionan así y que se lo hacen a personas mayores, por favor, tenéis que pararle los pies a esta gente.

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