Últimas reclamaciones

Llevo con este problema más de 2 años, intenté solucionarlo directamente con ellos y me dijeron que no. Puse reclamación ante el organismo de consumo de mi Ayuntamiento, la contestación al cabo de muchos meses fue que no podían hacer nada porque habían intentado mediar y le empresa dijo que no también. Les escribí por email e Instagram lo siguiente: Buenos días, El 5 de febrero me puse en contacto con vosotros a través de esta dirección de correo electrónica por un error a la hora de darme de alta. Según la ley de mi CCAA puedo cancelar cualquier compra efectuada por internet en el plazo de 14 días sin tener que dar ningún motivo. Nadie me contestó ese email. Envié mensajes por Instagram siendo también ignorada. El 14 de febrero volví a ponerme en contacto con vosotros otra vez mediante este correo ya que alguien finalmente me contestó por Instagram y me dijo que esto lo llevaba el departamento legal (proporcionándome esta dirección a la cual ya había escrito). Vuelvo a pedir el abono íntegro de la anualidad, ya que pulsé la tecla por error y vuestra página web me cargó el importe automáticamente sin volver a verificar con mi entidad bancaria. Ya me he puesto en contacto con mi banco para iniciar el procedimiento de devolución del importe. Si tampoco recibo contestación a este correo entenderé que no se actúa de buena fe y me veré en la obligación de mediar también mediante organismos oficiales iniciando un procedimiento legal. Atentamente, MD El 27 de febrero de 2023 me contestaron lo siguiente: Muy buenas Marta, al comprar el Gimnasio Virtual mensual y poner tu tarjeta te salió una pantalla con una oferta del Gimnasio Virtual Anual en el que tú diste el consentimiento para que se cobrara, por eso se te cobró el anular y automáticamente se te quitó el mensual. Es un sistema automático que tú autorizaste Marta y que te invitamos en a poder aprovechar para poderte implicar más en tu salud para un año entero y tener un compromiso elevado. Te invitamos a tomar acción en vez de abandonar. Yo volví a contestarles el mismo día: Buenos días, Entiendo el proceso, pero hay solo una tecla sin opción de echarse atrás ni cancelar, tampoco existe opción o pantalla que diga ‘vas a coger la suscripción anual’ y seguidamente ‘ACEPTAR’. Como fue mi caso fue un error de tecleo con el móvil, son táctiles y a la mínima puedes cometer un error (como me sucedió a mí). Me lo he pensado muy mucho durante estas semanas. No quiero la suscripción anual y mucho menos después de ignorarme mensaje tras mensaje y solo obtener contestación después de 3 semanas. Por eso VUELVO a solicitar la devolución íntegra del importe. Atentamente, Su contestación al día siguiente 28 de febrero de 2023; Muy buenas Marta, le hablamos del Departamento Legal de Transfórmate La Vida. En el Gimnasio Virtual no hay devolución y fuiste la persona que autorizó esa compra. Todo es 100% legal, puedes darte de baja en cuanto quieras pero siempre antes de que finalice el periodo. Tienes un año para aprovecharlo con tu salud por menos de 9€/mes el año entero. Hemos visto que has accedido a varias clases de Hiit nivel básico. Es importante dar variedad con las otras categorías para asegurar que tienes una buena salud. Por otro lado, tus pagos ya están cancelados. Mi contestación el mismo día 28: Buenas tardes, Yo NO autoricé la segunda compra, solo autoricé la primera, la de la cuota mensual, que fue la que verifiqué en mi banca online, el segundo cargo fue un ERROR de tecleo con el móvil por ser pantalla táctil, intenté cancelarla pero se me cargó automáticamente. NO autoricé ese cargo en ningún momento, no verifiqué en mi banca online y envié email inmediatamente. No he accedido a varias clases, he mirado UNA, como mucho dos. La ley del consumidor de Cataluña, que es donde yo resido y la que se me aplica por residir aquí dice que tengo 14 días para cancelar una compra o servicio online que haya comprado sin tener que dar explicación alguna. También dice que tengo derecho de desistimiento, “derecho que tiene la persona consumidora de decidir la cancelación del servicio en el período de reflexión”. Yo no he recibido mail alguno con las condiciones de la contratación. Por tanto, vuelvo a pedir la devolución íntegra de MI dinero. Sino empezaré con las acciones legales oportunas. Su contestación de nuevo: No somos una empresa de Cataluña nosotros Marta. En el momento que hiciste la primera compra autorizada te salió la opción del anual y diste click que aceptabas, esa opción de añadirlo no requiere de ninguna confirmación ni nada por el estilo, puesto que es una oferta que puedes aprovechar o no en el momento. A nivel legal todo lo que hacemos está al día llevado por abogados y gestores, no estamos incumpliendo nada. Mi contestación: Marta Duarte [motion.delirio@gmail.com] 28 feb 2023, 22:20 para Transfórmate Sé que no estáis ubicados en Cataluña pero yo sí y por tanto se me aplica la ley de consumo de aquí. Repito, acepté la primera compra, la segunda no. Y os envié un mail ipso facto diciendo que era un error y por favor solicitaba la devolución del importe. Me habéis ignorado casi 3 semanas y solo cuando amenazo con emorender acciones legales contestáis. Tengo hora con la abogada el miércoles. Tendréis noticias mías. Después de eso puse reclamación en consumo y me llegó a los muchos meses la contestación que he explicado. Sigo reclamando el cobro que se me hizo sin verificar con la clave en mi aplicación bancaria.

El pasado 4 de junio el vendedor (High Geek Store) me reembolsó 40 euros en acuerdo por no cumplir la garantía del producto con número pedido 3045802425152742. Tras innumerables intercambios de correos con el vendedor y AliExpress digo sin haber recibido el reembolso en mi banco. Aliexpress llegó a pedir mis datos bancarios en varias ocasiones y me envió correos diciendo que iba a recibir el dinero en un plazo entre 3 y 20 días pero no fue así. Llevo más de 4 meses con este litigio, por lo que exijo que se proceda a la devolución de la cantidad acordada lo antes posible. Un saludo.

El pasado 18 de agosto recibí un correo de confirmación de AllZone diciendo que se había tramitado correctamente el reembolso de un pedido cancelado. Han pasado ya dos meses y tras varios intercambios de correos reclamando la tramitación del reembolso sigo sin tener el reembolso en el banco. Es totalmente intolerable, porque en sus términos y condiciones establecen que como mucho en 14 días después de tramitar el reembolso se debería recibir en dinero en el banco, y no es que sea una cantidad menor precisamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con ésta web a la hora de realizar una devolución. SOLICITO el reembolso y devolución de los productos que adquirí, ya que son falsificaciones procedentes de china. Sin otro particular, atentamente.

El 16.09.2024 compre la maquina Hisense AUD90 de 7400 frigorias por valor de 2.539,49 EUR de los cuales 371,90 EUR + IVA son de una grúa porque está en el tejado del edificio y no se puede subir por el hueco. El hecho es que estuve sin usar la maquina hasta el verano del 2025, la sorpresa es que a principios de Junio 2025 intento usar la máquina y no funciona, por lo que contacto con el instalador. Desde Junio 2025 hasta Septiembre intento que a traves de la garantia se solucione el problema y la marca propone como única alternativa la substitución de la maquina, dicho cambio supone un nuevo coste adicional de 302,50 EUR. O sea he estado todo el verano sin aire acondicionado en un verano que las temperaturas han sido extremas en Badajoz durante semanas y además la marca no se hace cargo del coste adicional de la grúa. Solicito que por la molestias causadas y la tardanza como mínimo se hagan cargo de una de las grúas, bien 371,90 EUR + IVA ó 302,50 EUR. Saludos, Ali Sarafraz García

hola quero darme de baja poeque pague 0.90 centimo por un curriculum y ahora me quieren cobrar 35.00 euros

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de LIMA al de MADRID, con fecha salida a las 19:40 horas del día 16 del mes de OCTUBRE de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en MALETA RIGIDA GRANDE Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en ESQUINA ABOLLADA ,UNA RUEDA ROTA, CREMALLERA DAÑADA Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: fotos daños en maleta y etiqueta de la maleta. SOLICITO, el abono de 200 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Presentado PIR en la web y de forma teléfonica, IBERIA afirma que dicho PIR no consta en el sistema. Sin otro particular, atentamente. J.POSADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que se me entrega el producto o me hagan el reembolso cuanto antes, gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  wallapop Ya van tres meses mas solicitando la devolución de mi dinero esta es la continuación de la reclamación - 12792029 que presente en junio y a la cual no han respondido solo la cerraron sin solución Me pongo en contacto con ustedes porque he agotado toda forma de contactar con ustedes mediante su soporte, me han bloqueado la cuenta sin razón después de hacer una venta tengo más de 300€ en el monedero y al solicitar la devolución me envían un correo electrónico genérico diciendo que los datos no concuerdan, mi cuenta nunca la asocie a una cuenta bancaria porque no tengo soy refugiado y se me ha hecho imposible por este motivo uso el monedero que ofrece la aplicación. He enviado todos los soportes y no dan una respuesta clara. SOLICITO la devolución de mi dinero, tengo todos los soportes de las ventas y que soy el titular de la cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Numero de cliente: 80913885

Hola, se me ha descontado de mi cuenta bancaria 18€ de CASH.PRIVICOMPRAS, del cual desconozco su procedencia. No me consta que haya realizado una inscripción a dicho sitio. Quisiera que me devolvieran el importe económico, y cancelar cualquier tipo de vínculo. Adjunto una captura del justificante bancario del importe, y fecha del cargo. Un saludo