Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 16 de marzo y aún no lo he recibido. He enviado varios correos y no recibo ninguna respuesta. Según el seguimiento del pedido, está desde el día 17 de marzo en aduana por falta de la documentación necesaria. Quiero que me hagan la devolución del dinero, pero lo dicho, no contestan a los mensajes

Estimados/as señores/as: Soy titular de un paquete Vodafone ilimitada Max con fibra, TV, fijo y 4 líneas móviles En la factura de abril de la que adjunto copia (anexo 1), aparece cobro por consumos en roaming de una de mis líneas móviles 717****34, por importe de 12,36 €. En ningún momento he recibido aviso de Vodafone, que se haya excedido en el consumo de datos indicado en roaming y que fueran a comenzar a cobrar ese consumo. Adjunto copia de todos los SMS recibidos desde febrero (anexo 2), todos en el formato estandar "VF Info: Recuerda que tu tarifa Ilimitada Max incluye el Roaming en Italia. Disfruta de minutos y sms ilimitados y 59 GB de datos en roaming al mes, …..." y ninguno que indique que van a comenzar a cobrar por el roaming. Adjunto además copia de consulta a su servicio de atención al cliente (anexo 3) por Messenger donde me indican “que avisaron por SMS al número 717****34 el 4 de abril, y que nunca tarifican los datos sin avisar antes de lo que sucede”, hecho que no se ha producido en ningún momento Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 12,36 € euros correspondientes al mes de abril. Sin otro particular. Un saludo.

Quiero devolver los productos comprados porque han llegado tarde y son de pésima calidad y la única opción q me dan es ma darles a China, con un coste desproporcionado. Les he pedido una dirección de devolución dentro de la UE y se niegan. En su página no avisan de este término. Evidentemente no habría comprado sabiendo q los gastos de devolución son 60 €

Hola, por favor, le recuerdan el detalle, a sus empleadas, de cuando es un regalo, sobre todo día de la madre, quiten la etiqueta del precio, como no envuelven los regalos, hablo de un perfume, y una crema nada barata. Y no tuvieron ni ese detalle.

Al solicitar una nota simple para mí suegra en esta web, me decía que el precio era 6,90 y me han cobrado 38,48. Este último importe no ha salido hasta que la transacción bancaria estaba realizada. He solicitado anular el pedido y me me devuelvan el dinero en su página web. ¿Pero, qué puedo hacer para que le devuelvan el dinero a mi suegra?

Hola, realice un pedido mediante TEMU y puse una dirección equivocada quiero cambiar de dirección y no consigo contactar con la empresa, fatal todo

Hola buenos días no estoy conforme con dar 476,70€ a catelem cuando solo les tengo que dar 254€ saben que soy pensionista que cobro solo 496€ y me parece vergonzoso que me pidan ahora 476,70€

Lo compré el 26 de marzo , y no sé nada porque nadie me da una explicación coherente , más q la entrega se hace de 7 a 12 días hábiles por escasez de personal ! Eso no es mi culpa , tampoco me mandan como va el envío o siquiera q lo hayan enviado ! Iré al consumidor y les denunciaré

Gane un saldo de mas de 2000 euros y no me deja enviarlo a mi cuenta solo comprar me puse a comprar para gastar el saldo y me suspenden la cuenta diciéndome que no saben cuando la abrirán de nuevo envío capture enviarme mi saldo completo yo lo gane

El 13 de marzo de 2026 realicé una reserva de alojamiento en Limerick, Irlanda a través de la plataforma Airbnb. Durante el proceso de búsqueda, como suelo hacer, he seleccionado euro en las configuraciones para ver los precios en esa moneda, en coherencia con mi lugar de residencia en España y el uso de una tarjeta bancaria denominada en euros. La reserva se ha hecho más tarde. Posteriormente, el 15 de marzo de 2026, procedí a cancelar la reserva dentro de las condiciones que garantizaban un reembolso completo. No obstante, Airbnb procesó la operación en reales brasileños (BRL) en lugar de euros para pagar una acomodación en Irlanda con una tarjeta en EUR. Esta decisión implicó la aplicación de conversiones de divisa tanto en el cargo inicial como en el reembolso posterior. Me imagino que, entre a búsqueda y la reserva, se ha aplicado un cambio de moneda en la plataforma a reales brasileños (BRL), sin que yo me diera cuenta. Durante el proceso de reserva, no se me ha preguntado expresamente si quería pagar en BLR. Ni en ningún momento se informó de manera clara, visible y comprensible que se hiciera el pago en una tarjeta diferente de BLR podrían aplicarse conversiones de divisa con sus correspondientes costes asociados MÚLTIPLES VECES: en la reserva, en los cambios "sin coste" y en la cancelación con "reembolso completo". Tampoco, cuando se anuncia un reembolso completo, se advierte el consumidor de que lo mismo puede sufrir cargos por conversiones de moneda en estas múltiples ocasiones. Como consecuencia directa de esta práctica, se me generaron comisiones bancarias por cambio de divisa que ascienden a un total de 194,42 euros. Este importe representa un perjuicio económico real derivado exclusivamente de una conversión de divisa innecesaria, no solicitada y no autorizada por mi parte. Considero que esta actuación vulnera la obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de la contratación, así como a la prohibición de prácticas comerciales engañosas por omisión de información relevante. El uso del concepto de “reembolso completo” resulta engañoso si, en la práctica, el consumidor no recupera el importe íntegro abonado debido a decisiones internas de la plataforma. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de la cantidad de 194,42 euros, correspondiente a las comisiones de cambio de divisa indebidamente generadas. Solicito igualmente que Airbnb adopte las medidas necesarias para garantizar la transparencia en la información relativa a la moneda de pago y evitar prácticas similares en el futuro.