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Dicen que han intentado entregar, no es verdad

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. F.

A: Paack

17/10/2026

Me estoy todo el puñetero día en casa por que te dan una horquilla de entrega de 8:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche, que ya manda ... No me muevo en toda la mañana y la tarde, y ahora veo que dicen que lo han intentado entregar pero que la dirección no era la correcta, voy a mirar y la dirección es la correcta. La página web va fatal, tengo que refrescar varias veces para poder confirmar la dirección, que ya estaba bien, para que vuelvan a entregar. Y ahora me dicen que me lo entregarán los "próximos días". Que me tengo que quedar encerrado los "próximos días"? No tienen teléfono de contacto, llamo a uno y dice que por "incidencias técnicas" ese teléfono no está operativo y que puedo seguir el envío en la web, bien. Llamo a otro y dice algo parecido, llamo a un tercero y este ya ni esta a su nombre. Vas a la página web y no queda claro como te puedes poner en contacto con ellos, no hay formulario ni chatbot ni nada. Si no lo van a entregar que no se inventen milongas, y que me digan a qué p*** hora lo van hacer y no me quedo toda la p**** mañana esperando como un pasmarote. Otra empresa de m, dando un servicio de m mientras explota a sus transportistas.

Mensajes (3)

Paack

A: E. F.

17/10/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 33232361 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 17 Oct a 6:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

E. F.

A: Paack

20/10/2026

Hola, todavía estoy esperando. Me gustaría saber cuándo van a pasar. Imposible comunicarme con ellos. No contestan al teléfono, uno no existe, otro esta deshabilitado y te dice que por "incidencias" ese teléfono ko funciona. Todavía no me han dicho qué día y qué hora pasarán...

Paack

A: E. F.

20/10/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 33242605 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 20 Oct a 10:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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