Últimas reclamaciones

LO UNICO QUE SIRVE ESTA GENTUZA ES PARA SACAR EL DINERO

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de NAIROBI al de MADRID, con fecha salida a las 22:25 horas del día 8 del mes de JULIO de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en MALETA BEIGE CON CINTA AZUL El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) MADAF45424. Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 1800 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en perder todas mis pertenencias, no tener respuesta ni solución por vuestra parte. Tengo facturas de gran parte de lo que había dentro de la maleta, pero no de todo, como todos los recuerdos que compré en el viaje. El valor de la maleta es mucho mayor que 1.800 euros, pero entiendo que según el Convenio de Montreal hay un limite establecido. Aún así, aportare las facturas que tengo sobre lo que había en el equipaje. Adjunto un documento que contiene: Mi reserva de los vuelos (billete electrónico), el documento PIR (MADAF45424), las facturas sobre el contenido de la maleta, el formulario de poder notarial de air france puesto que la maleta quedó facturada a nombre de mi marido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos collares Seresto para perros de más de ocho kilos (nº de pedido TU3210) y han resultado ser ambos completamente falsos (son una falsificación). Por ello solicito me sea remunerada en su totalidad la cuantía del producto, cuanto menos, sin pedir ya los daños y prejuicios ocasionados, puesto que mi perro estuvo desprotegido durante más de tres meses, lo que conllevó una alta infestación de pulgas y garrapatas al no ser efectivo el collar que supuestamente y de manera totalmente confiada creía haber adquirido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy solicitando la cancelación de un servicio de la empresa de On That Ass y no me dejan cancelarlo porque supuestamente tengo un pago pendiente de una subscripcion de la que yo no he recibido nada SOLICITO que se cancele mi subscripcion y quitar el pago pendiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,me pongo en contacto con ustedes por que,quiero que me retiren el descalcificador anti cal,por qué no cumple con los beneficios que me dijeron,ya que me habían dicho que era efectivo,y no cumple con lo prometido,m. i nieto tiene dermatitis atópica y ha empeorado,incluido mi mujer mi hija y yo ,nos pica más el cuerpo . Quiero que retiren el aparato y que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: El día 5 de junio de 2025 adquirí en su página web el producto “Cata Campana Juno + 70000”, por un importe de 182,77 €. Número de pedido 3055481877687011. No obstante, el artículo recibido fue un modelo distinto e inferior (Cata Campana Juno), más económico. El propio vendedor reconoció su error y se procedió a la devolución del producto. Dado que me encontraba embarazada y el artículo resultaba voluminoso y pesado, solicité que Aliexpress organizara la recogida mediante empresa de transporte. Se me informó de que debía gestionar la devolución por mis propios medios en Correos, abonando personalmente los gastos, con el compromiso de que dichos gastos serían reembolsados. Así, el coste de devolución ascendió a 37,86 €, tal y como consta en el Certificado de Correos, justificante de pago y resguardo bancario. Así mismo, el número de seguimiento es PQ0CZC0000051820118300B, consultable en el localizador de Correos, donde consta la entrega del paquete (enlace directo https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PQ0CZC0000051820118300B) Pese a aportar toda esta documentación, Aliexpress se niega a reintegrar los gastos de devolución, alegando de forma genérica y en inglés (mediante correos electrónicos estandarizados), sin precisar qué documentación adicional sería necesaria. Fundamentos legales Artículo 118 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): El empresario deberá entregar al consumidor y usuario los bienes que sean conformes con el contrato. → En este caso, el producto recibido no era conforme con el contrato, lo que constituye un supuesto de falta de conformidad. Artículo 120 del mismo texto legal: En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá exigir la sustitución o la devolución, sin que se le puedan repercutir gastos. → Por tanto, los gastos de devolución deben ser asumidos por el vendedor, no por el consumidor. Artículo 107.1 y 107.2: Cuando el consumidor ejerza su derecho de desistimiento, el empresario devolverá todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega. → Aunque en este caso no se trata estrictamente de desistimiento, sino de incumplimiento del contrato, el principio aplicable es el mismo: el consumidor no debe asumir gastos derivados de un error del vendedor. Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores (art. 14.2): → Reitera que, en caso de falta de conformidad o error en la entrega, los costes de devolución corren a cargo del empresario. Solicitud Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos de transporte de la devolución (37,86 €), mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. Que se me comunique, en castellano, la resolución de esta reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta favorable en un plazo máximo de 14 días.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra de unos billetes de avión (ida y vuelta) realizada a través de su plataforma. Contraté un viaje desde el aeropuerto de Madrid al de Bangkok, con salida prevista a las 22:15 horas del día 13 de abril de 2025 y regreso a las 18:35 horas del día 5 de mayo de 2025. El coste total de los billetes fue de 1.254,98 €, para dos pasajeros. Antes de la todo esto se me comunicó la cancelación de ambos trayectos contratados porque la compañía había cambiado los horarios y los días de vuelos. Desde entonces, han transcurrido casi cinco meses sin que se haya resuelto satisfactoriamente la situación. Durante este tiempo, he realizado numerosas llamadas a su servicio de atención al cliente, sin obtener una solución definitiva. En cada llamada, se me informa que el caso ha sido escalado al departamento financiero y también a la aerolínea (Iberojet Airlines), y que el reembolso se efectuará una vez que la aerolínea les pague. Siguiendo sus indicaciones, contacté directamente con Iberojet Airlines, quienes me confirmaron que la gestión del reembolso debe realizarse exclusivamente con Gotogate, ya que la compra fue realizada a través de su plataforma. A pesar de que me han asegurado en varias ocasiones que sí se me devolverá el importe restante, no se me ha proporcionado ninguna fecha concreta ni solución efectiva. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato del importe pendiente de 1254'98€, correspondiente a la cancelación de los vuelos contratados, así como una respuesta clara y definitiva sobre el estado de la reclamación. Adjunto a esta comunicación el comprobante de compra como prueba de la transacción. Sin otro particular, y esperando una pronta resolución favorable.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente a mi estancia en el alojamiento New Jambo Bungalows (Paje, Tanzania), realizada en agosto de 2024. Los datos de mi reserva son los siguientes: Número de confirmación: 4931.067.296 Código PIN: 1323 El motivo de mi reclamación es el siguiente: Durante mi estancia en agosto de 2024 aboné la totalidad de mi reserva en la moneda local, tal y como indicaban las condiciones de Booking en el momento de la confirmación. Sin embargo, el día 11 de julio de 2025 se realizó un cargo indebido en mi tarjeta de crédito por un importe de 110,95 €, con fecha valor retroactiva de agosto de 2024. Este cargo no corresponde a ningún servicio adicional ni pendiente de pago, dado que mi factura quedó completamente saldada en el momento de la estancia. He reclamado esta situación a Booking en más de tres ocasiones, enviando el justificante bancario en diferentes formatos como se me solicitó. En todas ellas me indicaron que recibiría una respuesta en un plazo de 48 horas, lo cual nunca ocurrió. Adjunto nuevamente el justificante bancario del cobro realizado para su comprobación. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata del importe cargado (110,95 €) a la misma tarjeta con la que se efectuó el cargo, así como una confirmación escrita de la anulación de cualquier reclamación de pago adicional. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola, realice un pedido el 28 de Agosto del 2025 de una zapata de aspirador con número de pedido 2334266 con un recargo de 1 euro para que Seur lo trajera a mi casa en 24/48 horas el cual pagué, se supone que el producto debería haber llegado el lunes 1 de Septiembre y estamos a 3 de Septiembre y no ha llegado, les he escrito en varias ocasiones y los he llamado por tf y nadie me ha contestado. Si no me van a mandar el artículo me lo comunican o tomaré las acciones pertinentes e

He comprado un kit de DNI como regalo y cobraron sin autorización además una membresia anual de 119 ,79 EUR! He reclamado en el banco pero no me ayudaron. He contactado con atención al cliente de la empresa y no recibí ninguna contestación. Quiero que me devuelvan el dinero!