Últimas reclamaciones

El 1 de marzo se inicia una portabilidad para irme a Digi y me denegaron la portabilidad por qué pide el titular histórico un titular que en su día hace 10 años debería de haber eliminado como me dijeron en su tiempo. Les pido el cambio y me dicen primeramente que si habren un expediente y me dan este número 405100162 diciéndome que el cambio tardaría 7 días que llamé cuando pase esos días y de ese número para ver si se hizo el cambio. Pasan esos días llamo y me dicen que es que el día anterior les dijeron que eso no se podía hacer, que si quería los datos del titular histórico ( cosa que no se debería de hacer puesto que vunera la ley de protección de datos) me mandan un correo electrónico con los datos y me dicen que con los datos ya me pueden hacer la portabilidad siendo mentira por qué para hacer la portabilidad debería el titular firmar o hacer grabación. No me dan solución y entonces que tengo que estar con ellos para siempre? Si no me dan solución voy a tener que poner un denuncia oficial a consumo con un abogado. Y daré a esa persona que está vulnerando sus datos.

Hola reclamo sobre la tarifa que se me cobro 3 recibos de agua , tarifa hotelera , se me solicito que se me diera de baja de piso turistico, pero ellos tienen bien registrado que la baa de piso turístico de de hace años atras, esa baja la tienen registrada en su sitema ,al llamar varias veces me lo dieron, pero segun se me dio telefonicamente , tenia que presentar el cese de actividad ,una formalidad la cual presente. Como ciudadano no tengo que estar presentando tramites que ellos mismo acceden via online,ademas tienen que reintegrar lo que mal cobraron durante 3 recibos o mas , como tarifa hotelera ,ya que tienen bien claro que no soy hotel y que ese contador esta dado de baja como tarifa piso turístico hace años, espero la retribución antes de atender otras vías .Por el abuso de cobrar a una vivienda familiar que funciona como tal hace años , una tarifa inexistente no apropiada y que consta en su sistema.

Estimados/as señores/as: En fecha 24-2-2026 adquirí en su página web www.LDLC.com el producto Placa base Asus B850M Max Gaming Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11-3-2026 y el vendedor me está haciendo hacer muchas pruebas con diversos programas para que se pase la garantía de compra. Solicito devolución de un producto defectuoso el cual la luz del disco duro no funciona correctamente y engancha el ratón. además de reinicios esporadicos. se enviarán las fotos requeridas y se devolverá el artículo. Sin otro particular, atentamente. Raul Parra Fernandez

Es la misma compañía que se va a quedar con tu dinero y no te lo van a devolver . Harás un pedido , nunca te llegará y no te devolverán tu dinero hasta que los metas a juicio ... investigar este nexo y veréis donde llegaréis

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo de 18 € que no he pedido ni aprobado. Les ruego devuelvan rapidamente el dinero y por supuesto denme de baja de esta empresa y esa practica engañosa que están llevando a cabo. SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDITA DE DICHOS 18 € ASÍ COMO LA RESCISION INMEDIATA DE CUALQUIER SERVICIO QUE QUIERAN COBRAR ASÍ COMO EL BORRADO DE MIS DATOS EN SU EMPRESA.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 10 de marzo de 2026 a las 20:11h, contraté con Vds. mediante una llamada de retención de 30 minutos y 38 segundos, el paquete de telefonía y fibra para mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de "Router Premium de alta gama", gestión integral de baja con el operador anterior y mejora garantizada de cobertura. Esta mercantil ha incumplido las condiciones pactadas dado que: No se ha entregado el bien objeto de la promoción: En la instalación realizada hoy 13 de marzo a las 10:52h, se ha suministrado un router estándar de prestaciones básicas en lugar del modelo "Premium/Ultrasonico" prometido. Información falsa en la gestión de baja: Se me aseguró que no debía gestionar la baja con mi anterior operador (DIGI). Al ser falso, se me ha generado un perjuicio económico de 54,47€ en concepto de penalización. Deficiencia técnica del servicio: La cobertura de internet no alcanza la totalidad de la vivienda y la velocidad es inestable, incumpliendo la garantía de solución técnica prometida. Obstrucción al derecho de reclamación: El agente Alejandro (16:24h) se ha negado de forma reiterada a facilitarme una vía online para esta hoja de reclamaciones. Historial de abandono de servicio Hago constar que durante 5 años he solicitado mejoras en la instalación de fibra que nunca fueron atendidas por su compañía, teniendo que ser la empresa DIGI quien realizara la instalación física desde el rellano a mi domicilio para garantizar la conexión. Asimismo, las reclamaciones previas sobre cobertura han sido ignoradas o desviadas sistemáticamente hacia mi terminal móvil, el cual ha sido sustituido sin mejora alguna, demostrando que el fallo es de su red. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: 1. La anulación de cualquier compromiso de permanencia vinculado a esta nueva instalación, dado que se basa en un engaño verbal documentado en sus grabaciones. 2. El cumplimiento inmediato de la entrega del equipo "Premium" prometido, asi como la velocidad por contrato 3. Un número de incidencia oficial para este escrito. 4. La hoja de reclamaciones. 5. La cobertura movil prometida. 6. La facilitación de la gestión así como el pago de la penalización con DIGI. Atentamente,

realizamos un pedido en Noviembre. nos dijeron que había problema con el transporte. Así durante 3 meses . Y ahora llevan dos meses para devolvernos nuestro dinero. Les pasamos todos los datos y nada. Siempre la misma excusa , la chica de administración se ha puesto mala, problemas con su banco , o te mandan una captura falsa como que te han hecho la transferencia. Nos tienen que devolver nuestro dinero: 3.505 € porque no se puede ir así por la vida de estafar

Presento la siguiente reclamación para solicitar la mediación de la OCU ante la negativa del servicio técnico a aplicar la garantía de un producto adquirido recientemente. El día 27 de noviembre de 2025 compré una pala de pádel marca Siux, modelo Electra ST4 (2025) por un importe de 160 €. Tras aproximadamente tres meses de uso normal, el día 27 de febrero de 2026, la pala se rompió en la zona central de la cara al realizar un remate durante el juego. La rotura se produjo sin haber sufrido golpes contra paredes, suelo o rejas, y la pala únicamente presenta pequeños roces superficiales propios del uso normal, que no afectan a la estructura del producto. Sin embargo, la rotura en el centro de la pala sí compromete completamente su uso, y a mi entender se trata claramente de un defecto estructural o de fabricación, especialmente teniendo en cuenta el escaso tiempo de uso desde su compra. Tras producirse la rotura, envié la pala al servicio técnico para tramitar la garantía, adjuntando fotografías en las que se aprecia el estado general del producto y la zona dañada. No obstante, la garantía ha sido rechazada, sin que se me haya ofrecido una solución satisfactoria ni una justificación técnica clara que demuestre que el daño se debe a un uso indebido. Considero que esta decisión no se ajusta a la normativa vigente en materia de garantías de bienes de consumo, ya que el producto ha fallado de forma prematura y dentro del periodo legal de garantía. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que medie en este caso y se revise la decisión adoptada por el servicio técnico, con el fin de obtener una solución justa, que podría consistir en la sustitución de la pala por una nueva o la devolución del importe pagado. Adjunto fotos de la pala para mostrar su estado, así como la foto de la rotura. Puedo adjuntar la siguiente documentación si fuera necesario: Factura o comprobante de compra. Comunicación mantenida con el servicio técnico.

Hola buenas tardes. En el mes de Enero hicimos una portabilidad de una linea movil mas la de Adsl de Yoigo a Movistar. Con cambio de titularidad de mi mujer a mi nombre. Pero nos llevamos la sorpresa que Yoigo segia conbrandonos las facturas ,que devolvimos,llamamos a atencion al cliente de Yoigo y nos dijeron que no se habia dado de baja la linea Adsl que la portabilidad solo afectaba a la linea movil ,pedimos la baja mediante un formulario que nos enviaron y nos dijeron que se tenia que devolver el router o lo tendriamos que pagar y que nos mandarian un codigo para ello en un plazode 72 horas. Han pasado muchos dias y no lo mandan ,despues de reenviar varias veces el formulario de baja nos dicen que se dio de baja el 9 de marzo. Pero siguen sin mandarlo. El numero es967852233,Rosana bautista garcia dni 075606643z y el numero movil es 696224484. La portabilidad a Movistar se hizo el 5 de Enero de 2026. Desconociamos que una linea Adsl con fijo no se da de baja con la portabilidad. Queremos que nos den de baja de una vez de Yoigo.Gracias

Hola: Realize un pedido (N° 81304) a Area Gourmet , lo pagué y me dieron como fecha de entrega 2 de MARZO . Estamos a 13 de MARZO y no me ha llegado, ni me han devuelto el importe del pedido (18.42€)