Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
15/12/2025

problema con reeembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el contrato, en incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato. Y ello por: en noviembre de 2024 se me carga en mis cuenta un cargo por parte de Edreams por 89.95 € sin mi conocimiento ya que lo cargan como compra en establecimiento, en noviembre de 2025, vuelven a cargar importe de 99,99 € haciendo la misma operación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devoluciones de dichos importes así como la cancelación de to. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. C.
15/12/2025
FEVERZAPAS

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO Y ENVIO

Buenos días, El pasado día 13/11/2025 compré en su web on line el artículo SHOX TL 'RACER BLUE' Talla: 36 Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día no he recibido ni el producto ni su devolución monetaría. SOLICITO, el envío del producto o en su caso la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. MARIA.

En curso
A. A.
15/12/2025

IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ORANGE TV EN UN DE MIS DISPOSITIVOS

Buenos días: Tengo una tablet de Samsumg modelo Galaxy Tab A (2016) modelo SM T580 con la que he estado disfrutando de Orange TV desde siempre. Pues bien, hará unos 10 días al intentar acceder al servicio me dio error, dicho error me mandaba a Play Store para descargar una actualización que al mismo tiempo me decía que era imposible descargar, visto lo visto desinstalo la aplicación y la intento volver a instalar con la sorpresa que no aparece disponible en Play Store con lo cual me quedo sin el servicio en mi tablet. Así es como me comunico con el servicio técnico de Orange, que ya apenas te atiende por su teléfono sino a través del Whatapp, pues bien, en dos días no me solucionaron el problema y desistí, una solución que intentaron darme es una dirección donde descargar la aplicación que me daba error y a partir de ahí nada, me dieron largas y no me solucionaron el problema con lo cual me he quedado definitivamente sin ese servicio que pago religiosamente en mi tablet limitándome mucho el poder disfrutar de dicho servicio.

En curso
J. B.
15/12/2025

Te ofrecen una cosa y te mandan otra

A: Tecnovive 18/11/2025 Estimados/as señores/as: El pasado día 14/11/2025 compré en su web on line el artículo GlucoVisor 2025, el cual incluía su oferta promocional en la web tecnovive.com. Me pongo en contacto con ustedes porque el 28/11/25 he recibido su paquete y no contiene el producto comprado, en vez de un medidor de glucosa me han enviado un pulsómetro. No venía factura en el paquete. Adjunto foto del artículo recibido. SOLICITO el cumplimiento de la oferta o la devolución del importe pagado al transportista (50€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
I. L.
15/12/2025

Problema Devolución

Hola, Realice un pedido online de un sofá, al llegar descubrí que no era de mi agrado y decidí solicitar la devolución el día siguiente. Me dijeron que se hacia de manera online mediante un mail o un formulario, hice las dos pero como no había respuesta decidí llamar a atención al cliente. He estado realizando una llamada diaria, me presente en la tienda física, seguí llamando, me dijeron que mandase otro mail a otro buzón ya que el anterior no les funcionaba, finalmente me llamaron y agendaron la recogida para sábado 13/12 a primera hora (entre las 8 y las 10:30) mi sorpresa vino cuando a las 10:30 mire el tracking y la hora de recogida se iba modificando. Finalmente me llamaron en torno a las 5 de la tarde y no había nadie en casa. Ahora estoy tratando de contactar pero han cambiado el teléfono de atención y es imposible hablar con una persona, es continuamente un buzón de voz dando sus pautas y terminan colgando. Ya no se como mas actuar, he cancelado el pago también para forzar a que me llamen. Necesito una solución urgente que esta gente no da, tienen un sistema de atención al cliente pésimo por no decir inexistente.

En curso
D. D.
15/12/2025

Pésimas condiciones apartamento Samba en Gandia

Hola, estuvimos alojados en el apartamento de Gandía "Samba" del 9 al 13 de julio de este año, que pertenece a HOMERTI, y reservamos a través de booking por un total de 702,67€. La estancía no fue nada agradable ya que como se puede apreciar en las fotos y videos el apartamento estaba sucio, en malas condiciones, y la luz saltaba cada vez que encendíamos el aire acondicionado. Por estos motivos les solicitamos la devolución del importe abonado ya que contratamos un apartamento que no estaba en condiciones de ser usado. Gracias, un saludo.

En curso
B. C.
15/12/2025

Cobro indebido y sin autorización

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he visto 4 cargos indebidos en mi cuenta de 1.2€ cada uno sin autorización. SOLICITO el reembolso inmediato y las explicaciones de cuál ha sido el motivo de este cobro indebido en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. Y.
15/12/2025

Reparación de auriculares marca xaomi

Reclamo los auriculares q envié a reparación por daños de fábrica ya son mas de un mes y no tengo respuesta ya q me enviaron un correo electrónico diciendo q yo e enviado la caja vacía cosa q después me dicen q el transportista lo a echo estraviar y ahora ya no me responde a los correos q yo les envío y quiero q me den una solución

En curso
L. G.
15/12/2025
casasrurales.net

PRECIO FALSO EN RESERVA

El 06/12/2025 realicé una reserva en la web www.casasrurales.net para la noche del 19/01/2026 al 20/01/2026 en el hospedaje "Nidos de Carnota" por 55€ tal y como indicaba la oferta de la web. Según hice la reserva, me llegó un email de confirmación de la misma (nº de reserva: T9QXR64R). En ese correo, aparecían unos nº de contacto del hospedaje por si tenías que hacer alguna petición o solicitar alguna información. En ese momento les mandé un whatsapp indicando que viajaríamos con nuestro perro y preguntando si teníamos que pagar algún sobrecoste por él. Me contestaron de Nidos de Carnota diciendo que el perro podía ir sin problemas y que no había que pagar ninguna tarifa adicional. EL 09/12/2025 recibo un email de www.casasrurales.net indicándome que el precio de la reserva es incorrecto, ya que la tarifa para la noche del 19 de enero es de 200€. A partir de ese momento, intercambiamos varios emails. Yo les indico que si ha habido un error de publicación en su web, no soy yo quién deba asumir las consecuencias, pues yo reservé a 55€/noche y también les indico que en este momento (día 09/12/2025) el precio que sigue apareciendo en su web es de 55€/noche. El 12/12/2025 me vuelven a escribir indicándome que ni su empresa ni el hospedaje pueden asumir ese sobrecoste, por lo que me dan dos opciones: - devolverme el importe de mi reserva. - proponerme otro sitio en el que quedarme a dormir, pero por mínimo 150€. Les contesto que no estoy de acuerdo con ninguna de las opciones, puesto que, insisto, se trata de un error que ellos han cometido y creo que son ellos los que tienen que asumir las consecuencias. Además, entro en sub web y veo que el hospedaje sigue anunciado a 55€/noche. Finalmente hoy, 15/12/2025, me llega otro correo en el que se me indica que se me ha reembolsado el importe de mi reserva (sin yo haber aceptado esta opción). Ruego se me mantenga la reserva inicial (para la noche del 19 al 20 de enero de 2026) por el precio que yo la contraté (55€).

En curso
A. Y.
15/12/2025

Diferente producto al pedido

Hola. Realicé un pedido hoy hace una semana, era una impresora para el móvil para un folio y me han mandado una mini para fotos, son 40 eur. Y un regalo de Navidad para mi hija, vaya engaño.

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