Clasificación
- Reclamaciones totales
- 47
- Numero de reclamaciones*
- 40
- Reclamaciones cerradas *
- 80%
- Tiempo medio de respuesta*
- 7 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Llamadas anónimas de cozmo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicar que la empresa de préstamo Cozmo ha estado haciendo llamadas anónimas, y sin respuesta. Utilización de números pantalla que no les pertenece SOLICITO: El cese inmediato de dichas llamadas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación cobros indebidos
He realizado reclamación con los documentos adjuntos enviado de forma privada a través de esta plataforma al objeto de que podamos solucionar lo antes posible una incidencia con un cobro de forma favorable para ambas partes
problema con el cobro del prestamo
Buenos días. El acuerdo de pago con esta empresa de prestamos rapidos era de pagar el importe en dos veces dentro de este mismo mes. 06/05/2026 y 26/05/2026 Realice el primer pago acordado el 06/05/2026 mediante tarjeta, quedando reflejado en la app el pediente de pago para el 26/05/2026 segun lo acordado. Pero no obstante, ayer 06/05/2026 por la noche se cargo de nuevo en mi tarjeta y sin mi autorizacion el resto del prestamo, incumpliendo de esta manera por parte de Techorro Spain el programa de cobro acordado. El telefono que tienen de contacto, salta como que no existe.
Anulacion prestamo
El día 27 de marzo tuve la mala suerte de entrar en vuestra página cozmo.es, en la cual estuve mirando préstamos e intereses. Pues bien, me hicieron rellenar mis datos y registrarme, y al final del todo me pedía número de cuenta, fotos del DNI y los datos de mi tarjeta. No estaba conforme y eché para atrás desde la página Cozmo.es en el teléfono móvil, y "zas", un mensaje de que se me ha concedido el préstamo. Préstamo que NO autoricé, de 200 € y a devolver 305 €, en el que me niego a pagar tal usura. Exijo, tal como la ley indica, el derecho a la cancelación y a eximirme de recargos e intereses por motivos de no aceptación de dicho préstamo. He intentado desde el mismo día 27 de marzo contactar por correo y llamar, y no he recibido respuesta alguna. Espero solución. Gracias.
Exigencia de préstamo pagado
Hola, me están reclamando un préstamo que ya ha sido pagado, les he mandado correos electrónicos con el justificante, y me lo siguen reclamando
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