Clasificación
- Reclamaciones totales
- 35
- Numero de reclamaciones*
- 32
- Reclamaciones cerradas *
- 75%
- Tiempo medio de respuesta*
- 12 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
Anulacion prestamo
El día 27 de marzo tuve la mala suerte de entrar en vuestra página cozmo.es, en la cual estuve mirando préstamos e intereses. Pues bien, me hicieron rellenar mis datos y registrarme, y al final del todo me pedía número de cuenta, fotos del DNI y los datos de mi tarjeta. No estaba conforme y eché para atrás desde la página Cozmo.es en el teléfono móvil, y "zas", un mensaje de que se me ha concedido el préstamo. Préstamo que NO autoricé, de 200 € y a devolver 305 €, en el que me niego a pagar tal usura. Exijo, tal como la ley indica, el derecho a la cancelación y a eximirme de recargos e intereses por motivos de no aceptación de dicho préstamo. He intentado desde el mismo día 27 de marzo contactar por correo y llamar, y no he recibido respuesta alguna. Espero solución. Gracias.
Exigencia de préstamo pagado
Hola, me están reclamando un préstamo que ya ha sido pagado, les he mandado correos electrónicos con el justificante, y me lo siguen reclamando
Cargos no autorizados
Por medio del presente correo presento una RECLAMACIÓN FORMAL relacionada con mi préstamo contratado con su entidad. El día 27 de febrero realicé el pago correspondiente a la extensión acordada mediante transferencia bancaria, cumpliendo así con mi obligación en los términos establecidos. Sin embargo, pese a haber efectuado dicho pago, continúan realizando cargos diarios en mi cuenta bancaria sin mi autorización. Solicito de manera inmediata: 1. La suspensión y cancelación de cualquier cargo automático asociado a mi cuenta bancaria. 2. La aclaración detallada del estado actual de mi préstamo. 3. La devolución de cualquier importe cobrado indebidamente después de la fecha en que cumplí con el pago de la extensión. 4. Confirmación por escrito de la cancelación de la autorización de domiciliación bancaria. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes, así como ante mi entidad bancaria para la devolución de los cargos no autorizados. Adjunto comprobante de la transferencia realizada. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Laura Formatge Ruiz 76628274w Número de préstamo 0122887
Me siguen cobrando una vez pagados
Hola, pedí un microprestamo y he alargado el pago aún así me sigue quitando dinero si mi consentimiento Adjunto la transferencia del alargo del préstamo Y lo que me han cobrado una vez hecho la transferencia Además no me han actualizado el pago
Me intentan hacer un cobro que no me corresponde
Me están intentando hacer un cobro que no me corresponde y quiero denunciarlo No tienen esa autorización y me provoca quebraderos y quiero denunciarlo por daños y perjuicios a Techorro Spain SLU
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa suele contestar en 12 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores