Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El 31 de julio me acerqué a la taquilla de Renfe en Cádiz para adquirir un billete hacia MAD el agente me mencionó que solo quedaban billetes para en tren de las 18.10 pero en zona CONFORT a 134.50 euros y me emitió el billete; sin embargo, sobre la marcha accedí a la App en el móvil y verifiqué que habían billetes para el siguiente tren por la tercera parte del importe que se me había informado, pedí la cancelación o cambio del billete de manera inmediata pero me la rechazó sin permitirme el cambio al menos. Por lo cual exijo el reembolso del billete 7566001882067. Espero una respuesta acorde al servicio que se debe de brindar el cliente y bajo los derechos del consumidor. Saludos,

El dia 17 julio se hizo una reserva de un viaje Madrid -Perú para el 12 sept. con la tarifa "flex" debido a que eramos conscientes de que podiamos sufrir algun cambio en las fechas y necesitabamos esa flexibilidad. Efectivamente nos dimos cuenta el 29 de agosto que teniamos que volar un dia mas tarde. Ahi empezo nuestra pesadilla. Traves de su app nos marcaba continuamente error para realizar el cambio. Con lo que llamamos al n.atencion al cliente para solucionarlo. Nos pedian 700€ por el cambio, diferencia de tarifa, que por supuesto aceptamos. Pero tampoco pudieron hacer el cambio por fallos en su sistema. En cambio en mi app ya aparecia el cambio de fecha efectuado. A la mañana siguiente volvi a llamarpor telefóno para pedirles gacer el pago, me dijeron que no me preocupase que enviarian un enlace de pago por correo. Horas despues desaparecio la reserva de la app asi que llame por teléfono de nuevo y me dijeron que el cambio no era posible y se habia cancelado el cambio. Ahora para realizar el cambio eran 900€. Nos parecía un precio extremadamente abusivo. Estuvimos 2 horas y media al teléfono, de las cualques 1 hora estabamos a la espera, asi que al final colgamos la llamada. A la mañana siguiente volvimos a llamar por teléfono. Buscabamos alternativas mas económicas para el cambio asi que nos miraron destino lima en vez de cuzco, manteniendo la vuelta como estaba originalmente. Esta posibilidad eran 200€, asiq ue aceptamos. Pero justo a la hora de hacer el pago la chica nos dice que le acaban de subir el precio a 900€. Asi que le digo que despues de otra hora y media de teléfono necesitaba pensar en ello y la volveria a llamar. A la mañana siguiente nos habian separado a los pasajeros de la reserva. Mi marido tenia un billete y mi hija y yo otro. Llamo por teléfono y les comento que yo no habia pagado ningun cambio y que queria todo estuviese como la reserva inicial porquesi me daban precio del cambio con 2 reservas diferentes, salia mas caro. Pero me dijeron que eso no era posible, que ahora teniamos 2 reservas diferentes. Entonces le pregunto cual es el precio ahora por realizar el cambio con las dos reservas? Y me contestan 2000€!!!!!!! Les insisto que tienen que volver a ponernos en la misma reserva a los tres porque esto no lo habiamos gestionado nosotros ni habiamos solicitado este cambio en ningun momento, y que esta modificación suponia problemas para poder hacer cambio o incluso ahora solicitar la cancelación del viaje. Me inisten que ese no es su problema y no pueden hacer nada al respecto. Hemos tenido que cancelar completamente el viaje entero, el cual no sabemos si recibiremos el reembolso completo, porque el trato ha sido horroroso. Tienen problemas con su sistema de pago y cuando pueden sacan provecho para hacer abusos. Tenian que habernos dado una solución ante su error, ya que nada tenia que ver con ninguna gestion nuestra. Esto ha supuesto la perdida de 3 semanas ya cogidas como vacaciones en nuestro trabajo, las cancelaciones de todas las reservas en nuestro destino y por supuesto todo el malestar ocasionado.

Hola, estoy esperando un pedido medico procedente del hospital universitario puerta del mar ( Cadiz ) que necesito para poder tratar mi enfermedad. Pongo esta reclamacion porque no es la primera vez que me pasa con esta empresa, las veces anteriores tambien procedieron de la misma forma. Te envian correos notificandote cuando va a ser entregado el paquete dias antes, el mismo dia de la entrega te vuelven a avisar de que el paquete ya esta en reparto, te quedas todo el dia en casa ( con la perdida de tiempo que eso supone ) y cuanto quieres darte cuenta yate han enviado otro correo notificando que el intento de entrega no ha podido realizarse porque no habia nadie en casa. La cosa es, que me quedo sin mi equipo medico y sin mi tiempo hasta que pueda ir a recoger el paquete. Ruego den una solucion a esto lo antes posible y que se investigue cuales son las causas y quienes son los que se toman la libertad de hacer lo que les parece.

Buenas: Realicé un pedido y recibí productos en pésimo estado y que nada tenían que ver con lo ofertado. Les escribí un correo electrónico el día 26/08/2025, con copia de su contenido más abajo, al que dieron la respuesta que se refleja al final de esta reclamación. CORREO ENVIADO A THE BOX EN FECHA 26/08/2025 Buenas tardes: Tras recibir su caja que debería contener estos productos: * Apple Box Sorpresa - “Edición Limitada” × 1 > €40,00 * +1 Producto Premiado! × 1 > €15,00 Pedido LGS4124235 Productos recibidos tras abrir la caja: * Frilla Beauty - Cristal Hair Removal > Gadget no electrónico > 1,79€ en Aliexpress * Toothpaste Dispenser > Gadget sin precintar > 6.50 Libras en Ebay * Parrilla carbón para barbacoa sin manual ni referencias, no electrónico y desprecintado > 1,65€ en Aliexpress * Caja vacía y desprecintada > 0€ El total no llegaría ni a 10 € de venta en el mercado. Los productos adjuntos en las imágenes de este correo. Una verdadera decepción, ya que esos productos no tienen nada que ver con lo publicitado en su página web. ¿Me han dado el paquete de otro servicio? . Me remito a vuestra sección de Preguntas frecuentes. "¿Qué garantía tengo de recibir algo de valor? R. Cada caja está valorada para que el contenido siempre supere o iguale lo que pagaste." Tras haber buscado cada producto, me encuentro que apenas llegan a los 10€ en su conjunto, sobre todo la caja vacía. "¿Los productos son nuevos? R. Sí. TheBox no compra productos de segunda mano, sino productos completamente intactos y nuevos con caja y precintos originales." * Solo uno de los productos venía precintado * Solo un producto es electrónico, o lo parece, no lo he abierto * Se publicita la caja como Apple, y no hay ningún producto de la marca * La caja en la que venían todos los productos no tiene vuestro logo, como aparece en vuestra página web Espero ser contactado y tener algún tipo de explicación, porque esto es una "e****a" en toda regla. Añadir que en uno de los videos publicitados en su página, dice en el segundo 0:17 "¡Sin costo adicional!" cuando el Envío me ha supùesto €6,00€, ¿qué es lo que no tiene costo adicional? Pedido LGS4124235 Número de seguimiento de Nacex: 4616/14437581 Pago contra entrega: 56,00 € Quedo atento a sus comentarios. RESPUESTA RECIBIDA POR PARTE DE THE BOX "Hola, ! ¿¿Todo bien?? Agradecemos su contacto. Lamentamos mucho que nuestro producto no cumpliera con sus expectativas. Es una caja de la suerte. Muchos de nuestros clientes reciben excelentes productos. Otros, que no consiguen lo que esperaban, prueban suerte varias veces. Tuyo sinceramente," Veo que no es la primera vez que tenéis una reclamación de este tipo. https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/problema-con-el-producto/CPTES02018440-64 Espero que se pueda solucionar de forma satisfactoria con un reembolso completo, y estoy obviando los daños y perjucios y otros delitos que se podrían comentar. Quedo a la espera de su contacto, por esta vía, ya que no han sido capaces de dar una solución a través de sus propios canales.

Mi pedido no fue entregado, la web de Druni no me permite solicitar reembolso, y el pedido fue acreditado en mi cuenta. Druni no responde mis contactos. Realicé el pedido n 1112600760 el 9 de agosto. La empresa de transporte no entregó el pedido por "dirección erronea" a pesar de que la dirección era correcta, y nunca trataron de comunicarse conmigo llamando. Le escribi a Druni 2 veces por formulario y una por chatbot y no respondieron. Luego me informaron de la empresa de transporte por mail que devolvieron el pedido a druni, lo cual informé una vez mas por formulario de contacto. Ahora, en mi cuenta el pedido figura como "Cerrado" y no me permite solicitar una devolución. Druni no se comunicó conmigo para informarme del retorno del pedido. Y el pago se acreditó en mi cuenta bancaria. Me comuniqué por mail –quinta vez– y espero respuesta. Solicito un reembolso del pedido, como corresponde por ley, ya que no recibí los productos.

El día 30/07 hice una compra en Hábitat y Jardín de una cama para mi hija de 2 años. Se suponía que tenía que llegar antes del día 06/08. Y efectivamente,llegó, pero solo uno de los dos bultos. La compañía de transporte me indicó desde el primer momento que solo había llegado uno de los dos bultos a sus instalaciones. Tras esperar unos días, el 20 de agosto me pongo en contacto con ellos por correo (no hay otra manera de hacerlo). Desde entonces, he mandado correos diarios reclamando ese bulto,sin el cual, la cama es inservible. En todos los correos, piden márgenes de 72h, pero ya se han cumplido en todos los casos. Y sigo esperando desde el día 20/08 el número de envío para hacerle un seguimiento ,con lo cual,es obvio que no se ha enviado. Además, el paquete fue localizado por ellos y comprobaron que efectivamente no llegó a destino. Mi hija lleva más de un mes sin cama y sigo sin tener respuesta ni se ha hecho devolución del dinero. Necesito que se me envíe el bulto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO QUE ME ATIENDA UN OPERADOR HUMANO Y NO UNA MAQUINA (TELEFONICA O WHATSAPP), YA QUE NINGUNO ME SOLUCIONA EL PROBLEMA, ADEMAS DE SER ILEGAL NO OFRECER ASISTENCIA PERSONALIZADA .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pongo una estrella porque no hay menos, hace 5 días que estoy esperando mi pedido, lo he reclamado vía email y WhatsApp, porque por teléfono a la hora que ellos dicen nadie coge ni atienden las llamadas, no sé nada de mi pedido, menos mal que no hice el pedido de 155€ hago cada 3 meses , este es mi primer pedido y último..seriedad 0, atención al cliente 0, gestión 0,..por mi parte mala gestión en todos los aspectos.173882 núm de pedido

Denuncio públicamente a La Caixa: ❌ No apoya a las pymes ❌ Pone trabas a los autónomos ❌ Llega a acosar a familiares de clientes ¿Este es el banco que presume de responsabilidad social? ¡Una vergüenza nacional!”

Tras injerto capilar en el año 2022 con 1734 ufs con posterior revisión por vidiollamada y lavados con champú No Grease by Insparya por recomendación de ellos. Ahora en el 2025 en la zona del injerto, tengo que acudir en la ciudad donde vivo a una clínica para una valoración tras la caída del pelo, y el estado actual es el denominado "paso de cebra" , por lo que el cumplimiento de su publicidad que aparece en la página web es engañosa, además de la información precontractual. Han sido muchas veces las que he intentado ponerme en contacto con ellos, tras mandar muchos correos electrónicos solicitando copia de mi expediente, tuve que solicitar HOJA DE RECLAMACIONES QUE NO ME HAN MANDADO. Y aún no he podido hablar con ellos porque estaban todos los médicos de vacaciones según la persona de recepción. Es por lo que solicito que Clínica Insparya realice cobro de los servicios indebidos para poder tratar el nuevo tratamiento de la mala calidad gestionada.