Últimas reclamaciones

Escribo por una reclamación de un billete ida y vuelta Madrid-Málaga que se ha visto cancelado por Renfe por motivos ajenos a mi voluntad. El 3/3 recibí un correo indicando que se cancelaba el recorrido por daños en la infraestructura causados por el temporal de Andalucía y que se devolvía el billete con el importe íntegro a los clientes. Hablo con Renfe ya que me es imposible contactar con trenes.com y me dicen que tiene que ser la agencia quien me devuelva el dinero. El tren sigue cancelado, y trenes.com no tiene un teléfono al que llamar, ya que este es un buzón de voz que te deriva a mandar mails que, tras enviar dos, sigo sin recibir respuesta. También he completado el formulario y tampoco he recibido contestación. Es vergonzoso y causa mucha inseguridad comprar billetes con esta plataforma que no respalda al cliente y que su Experiencia de cliente sea tan nefasta. Lo que consiguen es perder clientes. Exijo la devolución inmediata e íntegra del billete y que pongan un sistema de teléfono viable ya que los correos no los contesta nadie.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12/ 03 /2026 he recibido una reclamación de deuda de 224,99 euros. La deuda es inexistente porque el 02/02 me llaman y me dicen que ja no me pueden dar más suministro de líneas de teléfono e internet de lo que tenía contratado. El mes día 06/02 me reclaman una factura de 151,60 € + el mes siguiente 06/03 otra factura de 73,39 € . Cuando ya no era clienta de Yoigo en esas fechas . Adjunto fotocopia de las dos facturas. Unas excusas de las dificultades que me provocaron y la reclamación de las facturas impagadas por mi parte , ya que no era clienta de Yoigo. Y me reclaman igualmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber agotado todos los canales de comunicación con Atención al Cliente tanto de Iberdrola como de Gestión de Ayudas Iberdrola y no constatar avance alguno en la gestión de mi solicitud ni respuesta alguna a las reclamaciones abiertas utilizo la presente vía. Mi queja se basa en la deficiente, ineficaz y pésimo servicio al cliente en vuestro servicio de Gestión De Ayudas Iberdrola. Podría alargarme en el desarrollo de las múltiples quejas relacionadas con este servicio pero, si realmente tenéis interés en dar un servicio adecuado, basta con que leáis mi historial de conversaciones con los múltiples gestores en vuestro propio Portal de Gestión de Ayudas Iberdrola (S-07593-102022 /// expediente PRAAST4#55556) y/o en lo descrito en las múltiples incidencias abiertas a las que tampoco habéis dado respuesta (p.e. 313553700) Os hago un breve resumen; - Demora continua en la presentación de la documentación - Envío de documentación equivocada a pesar de mi aviso previo. - Gestión ineficaz e ineficiente (basta con leer las conversaciones) - La contestación a los requerimientos de la administración por documentación equivocada se hace el último día del plazo que facilita la administración. - Y la peor y más negligente, cuando le llega la fecha de vencimiento del requerimiento para la presentación de la documentación, el último día del plazo, se envía de nuevo un documento equivocado para ampliar de nuevo el plazo; es decir no se ha gestionado absolutamente nada y con eso ya tienen más tiempo. Y así van pasando los días, meses, años …, en mi caso va ya para 4 años para cerrar de una vez la solicitud de petición de la correspondiente subvención. !! Y todo por un único documento que esta solicitando la administración desde hace meses y que tiene que facilitar Iberdrola.!! Es intolerable porque juegan con el dinero de sus clientes. Por favor, resuelvan el expediente de una vez por todas y mejoren el servicio de Gestión de Ayudas para todos sus clientes.  Sin otro particular y esperando su respuesta, atentamente.

Contraté 10 placas con batería el 1 de Agosto del año pasado, hago el primer deposito de la mitad de la cantidad 4000 euros mas o menos, firmando el contrato y entregando todos la documentación pertinente y dijeron que desde el día de la firma del contrato hasta la instalación serían 35 días hábiles. El 3 de Diciembre escribo al comercial y ya me pasan con el departamento diferente en el que me aseguran que la instalación se realizara entre el 15 y 30 de Diciembre para que así pueda seguir aplicando a la subvención que para ello debe de declararse en la declaración de la renta de 2026. Aun así me envían un documento en el que dicen: "SENERCO ENERGY SERVICES, S.L. garantiza que toda esta documentación será emitida con fecha anterior al 31 de Diciembre de 2025, (este inclusive), y que será entregada antes del plazo de presentación de la declaración de la renta del ejercicio 2025, para asegurar que pueda ser utilizada correctamente en dicho trámite." Todo esto eso por supuesto financiando la segunda mitad de la factura , pagar las tasas de la declaración responsable en el ayuntamiento y cambiar de compañía de la luz. El día 29 de Diciembre me mandan un correo disculpándose por el retraso y me dicen que la instalación será entre el 21 y el 23 de Enero, fechas que de nuevo no cumplieron, ya que sigo llamando insistentemente y me dicen que la instalación esta prevista para la segunda semana de Marzo. A día de hoy 12 de Marzo sigo sin tener ningún tipo de respuesta, completamente desatendido y descontento con el servicio que están proporcionando a un cliente que lleva esperando mas de 7 meses y haber pagado mas de 8000 euros

Hola, realicé la compra el día 2 de diciembre de 2025 de 3 productos, un espejo, una pica de lavabo y un mueble de baño. Los dos primeros han sido entregados en fechas distintas y el mueble de baño no me lo han entregado. He contactado con la empresa en reiteradas ocasiones y el problema no se solucionado. Me dijeron la empresa DACHSER me llamó para hacer la entrega pero ellos nunca me llamaron. Las opiniones de los clientes son casi todas nefastas https://es.trustpilot.com/review/dachser.es No he obtenido ninguna respuesta por parte de ellos desde hace 16 días y esto que he enviado varios mensajes desde entonces.

Buenas tardes,me han cobrado 35 euros de una suscripciónensual que yo no autorice. Exijo la devolución del importe

3/10/25 firmé una portabilidad a Digi desde Orange de un servicio en internet en domicilio con tel fijo y tel móvil. 23/10/25 Digi colocó su router en el domicilio. 27/10/25, 11 horas, llamada de comercial de Orange desde el tel 911118240, con oferta de paquete integral con dos fibras con tel fijo en dos domicilios, tres tel móviles y paquete televisión dos canales a elegir. Me indican que los gastos que me cobre Digi por volver a Orange me serán abonados presentando los documentos (gastos por romper compromiso de permanencia con Digi). Me indican que debo ser yo quien dé de baja la portabilidad de la fibra y de la retroportabilidad del núm movil se encargan ellos. 11'30 horas, llamo a Digi y doy de baja la portabilidad firmada (núm de baja 26792390). 28/10/25 me corta Digi el servicio de internet y linea del fijo. 29/10/25 me coloca Orange de nuevo su router. 13/11/25 recojo en tienda física Orange la tarjeta para el móvil. 17/11/25 cambio la tarjeta de Digi a Orange en el móvil. 19/11/25 18 horas, GRABACIÓN DE LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA , con 1 año de permanencia. 26/11/25, 26/12/25, 17/2/26, tres SMS de Orange indicando que tengo de plazo hasta el 24/2/26 para solicitar la devolución del compromiso de permanencia de Digi. HASTA ESA FECHA 24/2/26, DIGI NO ME HABÍA COBRADO NADA, POR LO CUAL NADA PODÍA RECLAMAR A ORANGE. 2/3/26 Digi me cobra de la cuenta bancaria 56'67€ por compromiso de permanencia por darme de baja antes de cumplidos tres meses. Llamo a Orange y explico el problema, me indican que pague la factura de Digi y que les pida la factura, y que luego vuelva a llamar a Orange para que me reactiven el pago de compromiso de permanencia acabado el 24/2/26 (todo lo cual hago). Tras la nueva llamada me indican que me enviarán correo en 3 ó 4 días para cumplimentar y adjuntar factura de Digi, que me descontarán el importe de la siguiente factura mensual de Orange. 18 horas del mismo día 2/3/26, SMS de Orange: "no cumple requisito para la devolución de la penalización. Llame al 1470". Contacto por washap y me indican que no corresponde por haber pasado el plazo. Llamo al 1470 y doy fechas, horas y teléfonos concretos y explico que entiendo no es justo que no se me devuelva el dinero como me indicaron en la oferta telefónica que acepté en su día PUES AL TERMINAR EL PLAZO DADO DIGI NADA ME HABÍA COBRADO. Me indica la operadora que Digi sabe los plazos y juega con ellos para conseguir que los clientes se enfaden, y me envía en ese momento correo para cumplimentar para la devolución. 20'20 horas mismo día 2/3/26 relleno formulario y envió fotografías factura Digi y cargo del banco por ello. 5/3/26 20'22 horas nuevo SMS Orange "no cumple requisito para la devolución....." 6/3/26 10 horas, llamo al 4170 y hablo con la mujer que se identifica como "Paqui" y vuelvo a explicar todo el problema de fechas y devolución no aceptada por fuera de plazo y, la operadora YA con la factura de Digi y el cargo del banco enviados y en su poder, me indica que observa tengo razón pues la factura de Digi es de fecha 11/11/25 pero el cobro en el banco es de fecha 2/3/26 (DIGI PRESENTA LA FACTURA A COBRO AL BANCO CASI 4 MESES DESPÚES). Me indica que pasa el asunto al departamento de coordinación y facturación para que me quiten el plazo del tiempo de CUATRO MESES para la devolución ( LOS CUALES ENTIENDO DESDE LA FECHA DE GRABACIÓN TERMINARÍAN EL 19/3/26 Y NO EL 24/2/26); que el lunes 9 ó martes 10 me llamarán directamente para que lo explique y que también se lo apunta ella en incidencias para llamarme a su vez. NADIE ME LLAMA. 11/3/26 20'58 horas, nuevo SMS indicando el mismo texto de rechazo. 21'55 horas llamo al 1470 y tengo que colgar cansado a las 23'08 horas por no contestar a mi llamada "nuestros operadores están ocupados...". 12/3/26 1'34 horas envío correo a particular.bajas@es.orange.com. explicando de nuevo y solicitando devolución. 13/3/26 9'22 horas, llamo de nuevo al 1470 y el operador me indica que POR MUCHO QUE LLAME Y LO PIDA, NO se me van a devolver esos gastos por haber pasado el plazo estipulado por Orange para la devolución. Solicito el código de llamada: 1-ITFCN8R. 9'30 horas, me pongo en contacto con OCU como socio y me envían correo para reclamación a Orange.

Nos apuntamos en enero todo iba genial y en febrero nos tuvimos que quitar debido al comportamiento de una clienta que va al gimnasio Pasaron días y los entrenadores 2 no nos hacían caso ni saludar y mirarnos mal

Hola me bloquearon la cuenta ayer por moderación por algún bot por nada i tenía una compra en curso un Asiair plus que no llegó i me llegó una caja llena de cables i no puedo reclamar porque tengo la cuenta bloqueado ruego solucionen esto i se pongan en contacto con el vendedor mañana se acaba el plazo i jo no puedo reclamar quiero mi dinero o un Asiair plus dejo fotos de pruebas a que abajo. Consulta Wallapop número :17591710

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la garantía / servicio técnico de Cecotec con respecto a su lavavajillas Bolero Aguazero 6500 Dark, que lleva más de 70 días averiado sin que, hasta la fecha, se nos haya ofrecido una solución efectiva. La primera incidencia fue comunicada el día 5 de enero. Tras dicha notificación, acudió un técnico a nuestro domicilio y diagnosticó la necesidad de sustituir determinadas piezas. Sin embargo, desde entonces, seguimos a la espera de que dichas piezas sean enviadas para proceder a la reparación. Durante este tiempo hemos contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente. Aunque se han registrado múltiples avisos y se nos ha indicado que el caso está ya en el departamento de calidad, la realidad es que el problema continúa sin resolverse. La falta de una solución en un plazo razonable está generando un perjuicio considerable a nuestra familia en el día a día. Un plazo de más de 70 días resulta totalmente inaceptable para la reparación de un electrodoméstico esencial. Por todo lo anterior, exigimos una solución inmediata, ya sea mediante la reparación definitiva del equipo o, en su defecto, la sustitución por un aparato nuevo.