Últimas reclamaciones

I.- Que mi hijo, Sergio Garófano Ortiz, de 18 años, estudiante y sin ingresos propios, fue captado a través de TikTok por anuncios de De0a10K Academy, donde se prometían ingresos rápidos, estabilidad económica inmediata y resultados garantizados, todo ello sin información clara, completa ni veraz. Tras acceder al enlace, no firmó contrato alguno, pero aun así fue inducido a realizar dos pagos por Bizum, utilizando sus ahorros. La empresa no verificó ni su situación económica, ni su vulnerabilidad como consumidor joven, ni le ofreció información esencial previa. II.- Posteriormente, comprobó que el curso no se correspondía con lo prometido, que no podía asumir los pagos, y que la oferta estaba basada en expectativas irreales. Al comunicarlo a sus tutores, nos pusimos en contacto con la empresa para denunciar la situación, y no se obtuvo respuesta alguna. III.- Que a pesar de haber expuesto las circunstancias a la empresa, indicándoles que entendíamos que se había procedido a contratar con vicio en el consentimiento, ésta ha hecho caso omiso y está reclamando el pago de las cantidades debidas, según ella, sin haberse pronunciado al respecto sobre el correo remitido por los tutores legales de Sergio Garófano Ortiz. Se adjunta documento de word con la reclamación en la que se explica y se da más información.

Hola, realice un pedido en la aplicación de Aliexpres y hoy entre para ver el estado de mi pedido pero me aparece como que está entregado aunque yo no he recibido nada y tampoco me han llamado para confirmar la entrega Ahora no se donde esta mi paquete y tampoco me quieren devolver el dinero Cuando llamo a DHL que es la empresa de mensajería que me aparece en la aplicación me dicen que no tienen ninguna información sobre un pedido con el numero de seguimiento que les doy y no me dan ninguna solución

DATOS DE LA RECLAMACIÓN Presento reclamación contra la empresa Tradeando y la financiera Sequra en relación con la contratación de un supuesto servicio de formación/trading realizado mediante llamada telefónica. HECHOS 1. La contratación del servicio se realizó exclusivamente mediante una llamada telefónica de aproximadamente 30 minutos de duración, durante la cual un comercial me ofreció un programa relacionado con trading/inversión. 2. Durante dicha llamada se me fue guiando paso a paso para realizar una supuesta contratación online mientras permanecía al teléfono con el comercial. 3. En ese mismo proceso se tramitó una financiación del servicio a través de la empresa Sequra, generándose posteriormente cargos asociados a dicha financiación. 4. En ningún momento previo a la aceptación se me facilitó el contrato completo ni se me permitió revisar con calma los términos y condiciones del servicio que supuestamente estaba contratando. 5. Tras analizar posteriormente la situación y las condiciones en las que se produjo la contratación, consideré que la información facilitada durante la llamada no fue suficientemente clara ni transparente, motivo por el cual procedí a solicitar aclaraciones a la empresa. 6. En fechas posteriores envié varios correos electrónicos a la empresa Tradeando solicitando expresamente: - copia de la grabación de la llamada en la que se formalizó la contratación - copia del contrato o documentación contractual completa - información detallada sobre el servicio contratado - aclaración sobre las condiciones de financiación asociadas 7. A día de hoy dichos correos electrónicos no han sido respondidos ni se me ha facilitado ninguna de las pruebas solicitadas, especialmente la grabación de la llamada que supuestamente justificaría la contratación. 8. Paralelamente, he recibido mensajes a través de WhatsApp por parte de representantes de la empresa reclamando pagos y ejerciendo presión para realizar abonos inmediatos, indicando incluso que el asunto sería trasladado a su departamento jurídico si no se realizaba el pago de forma urgente. 9. Mientras tanto, se han seguido intentando realizar cargos vinculados a la financiación gestionada por Sequra, a pesar de existir una reclamación abierta y de haber solicitado formalmente la revisión de la contratación y las pruebas que acrediten la validez de la misma. 10. Durante la llamada telefónica, el comercial indicó que debía aceptar las condiciones marcando una casilla en un formulario digital. Dicha acción se realizó mientras continuaba la conversación telefónica, sin que se me facilitara previamente el contrato completo ni tiempo real para revisar los términos y condiciones. Por tanto, la aceptación se produjo sin acceso efectivo al contenido contractual ni posibilidad de lectura previa, lo que impide considerar que existiera un consentimiento libre e informado por mi parte. 11. Considero que esta situación puede constituir una práctica comercial agresiva y una falta de transparencia en la contratación a distancia, así como una posible vulneración de los derechos del consumidor en materia de información previa, consentimiento y documentación contractual. SOLICITO 1. Que se investigue la actuación de la empresa Tradeando en relación con esta contratación realizada telefónicamente. 2. Que se requiera a la empresa la aportación de la grabación de la llamada y la documentación contractual completa. 3. Que se revise la validez de la financiación tramitada a través de Sequra. 4. Que se paralicen los cobros asociados hasta que se aclare la situación contractual. 5. En su caso, que se proceda a la anulación del contrato y de la financiación asociada si se determina que la contratación no cumple con los requisitos legales de información y consentimiento exigidos en la normativa de protección al consumidor. Adjunto a la presente reclamación las comunicaciones mantenidas con la empresa, capturas de los mensajes recibidos y copia de los correos electrónicos enviados solicitando aclaraciones y pruebas.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Silvia Rubio Martínez y hize una compra con tarjeta en Amazon he pedido el reembolso de dicho movimiento ya que no llego el producto me lo aceptaron y no me ha salido aún el reembolso en la cuenta esa tarjeta está cancelada y IVA asociada a una cuenta de Santander también cancelada de todos modos debería no a ver problema y devolver se a la cuenta actual Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de Amazon No procede el cobro por por tanto quiero anular ese movimiento que la entidad lo reclame Adjunto los siguientes documentos: Verificando en nuestras plataformas bancarias, Paymentech y BAMS, que son unas plataformas internacionales donde quedan registradas todas las transacciones realizadas con tarjeta, las mismas han confirmado que para tu pedido 171-6164654-7027529, el día feb. 25, 2026, el reembolso fue autorizado y aceptado por parte de la entidad bancaria asociada a la tarjeta con la que se proceso el pago de tu pedido, es decir el banco aprobó está transacción y recibió el dinero. Sin embargo, es posible que, si por algún error o algún otro motivo interno, esta transacción aun no la han hecho efectiva en tu cuenta, debido a que ya que han transcurrido los 7 días laborables desde que se procesó el reembolso, a continuación te proporcionare el número de referencia del reembolso, llamado (ARN), este es un número único asignado a una transacción con tarjeta, los bancos pueden usarlo para ayudar a rastrear tu reembolso si parece que se perdió. Con el número de referencia la entidad bancaria encontrará el reembolso y lo procesará de manera inmediata en tu cuenta. Número de pedido: 171-6164654-7027529 Importe: 19.86 Número de referencia del reembolso / ARN: 82644316057500020614831 Fecha: feb. 25, 2026 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por recogida de producto defectuoso comprado en WORTEN y falta de confirmación de devolución. Me pongo en contacto con ustedes en relación con el artículo adquirido en su establecimiento: Datos de la compra Fecha de compra: 01/03/2026 Fecha de factura: 02/03/2026 Artículo: TV LG OLED 55C5C54LA Nº artículo: 8472013 Nº de serie: 601MAWL3PE37 Nº de pedido: 49635882 Tras comprobar que el televisor no funcionaba correctamente, procedí a solicitar su devolución a través del procedimiento indicado en la página web de WORTEN. Posteriormente recibí comunicación por correo electrónico indicándome que una empresa de transporte pasaría por mi domicilio para recoger el televisor en las próximas 48 horas laborables( sin especificar nombre de la empresa ni horarios de recogida). El día 09/03/2026 a las 14:30 horas se personó en mi domicilio una persona que manifestó pertenecer a la empresa de transporte CLS. No obstante, en ningún momento acreditó documentalmente su vinculación con dicha empresa. A pesar de ello, procedí a hacerle entrega del televisor para su devolución conforme a las instrucciones recibidas. En ese momento solicité un justificante de recogida, a lo que el transportista respondió que no disponían de ningún documento acreditativo de la entrega. Considero que esta situación supone una evidente falta de profesionalidad, ya que me deja sin prueba documental que acredite la entrega del producto y que el mismo pasó a estar bajo la responsabilidad de la empresa encargada del transporte. No obstante, confiando en el procedimiento indicado por su empresa, procedí a realizar la entrega del televisor. A fecha de hoy, 12/03/2026, no he recibido ninguna comunicación por parte de Worten confirmando la recepción del televisor ni información sobre el estado de la devolución, y tampoco se ha realizado el reembolso del importe abonado. Ante esta situación, dispongo como referencia del número de teléfono del transportista que recogió el producto y de la matrícula del vehículo utilizado para el transporte, datos que puedo facilitar en caso de ser necesarios para aclarar lo ocurrido. SOLICITO que se me confirme a la mayor brevedad posible de la recepción del televisor devuelto, así como de la tramitación del reembolso correspondiente, informándome del estado del expediente de devolución.

AnteriorEngaño, clausulas abusivas y falta de transparencia en intermediación en servicio de nota simple En curso Pública Solicitar-NotaSimple.es. Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL Iniciar una reclamación Naturaleza del problema: Otro Tu reclamación R. G. A: Solicitar-NotaSimple.es. Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL 12/03/2026 El día 11de marzo de 2026 realicé en la web https://www.solicitar-notasimple.es/nota-simple-1 (de titularidad de Nakamoto Europe S.L. - C.I.F. B06835631) la solicitud de nota simple de mi plaza de parquing en Vilafranca del Penedes. En el paso 2 del proceso de solicitud selecciono la opción "Urgente...solicitud gestionada en menos de 24 horas…+6.90€" mientras que en la parte inferior de la pantalla en letra pequeña dice "Importe total 31.80€ - IVA no incluido" (tal como queda reflejado en el documento1 que acompaña a esta reclamación) Después de introducir mis datos bancarios y darle al botón amarillo "solicitar" me aparece (cuando el pago ya es irreversible) en el centro de la pantalla y con letra de mayor tamaño el precio real de 38.48 euros ((tal como queda reflejado en el documento2 que acompaña a esta reclamación). Ese mismo momento mando email a Nakamoto anulando la petición y pidiendo devolución del importe. Pasado un día solo me han contestado que faltan datos para hacer la nota simple. Pido que se me devuelva el importe y que dejen de engañar

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en el establecimiento Lidl sito en Avda. José Pérez Martí (Dos Hermanas) el robot de cocina Monsieur Cuisine. Adjunto ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha dejado de calentar el vaso de dicho robot en fecha de febrero de 2026 y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de monsieur cuisine y se gestionó todo de manera rápida y eficaz, acordando que se depositara el robot empaquetado en un punto UPS para su posterior recogida y entrega en el servicio técnico de monsieur cuisine establecido en Málaga. Se entregó el paquete en el punto UPS el 18/02/2026 y se recogió 2 días más tarde, pero quedó ilocalizado y nunca llegó a destino, por lo que la empresa de monsieur cuisine inició una reclamación a UPS el 25/02/2026. A día de hoy, 12/03/2026 (casi un mes después), tras varios intercambios de email con el servicio de postventa de monsieur cuisine, no han sido capaces de proporcionarme un feedback, ni de encontrar mi robot de cocina, ni de darme una solución al respecto. Solicito que procedan a sustituir el robot de cocina por uno nuevo y me lo envíen a casa cuanto antes, ya que parece que no hay intención de que aparezca el original que envié y, aunque apareciera, me crea desconfianza el estado en que pudiera estar, ya que se entregó en perfectas condiciones, salvo por el defecto por el que se envío a reparación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mirando para solicitar una nota simple, realicé la petición de una nota simple al precio de 9.99€ para tenerla en 4 horas o menos, pero al introducir la tarjeta y solamente aceptar la verificación de la tarjeta, me encuentro que me han cobrado un total de 42,11€. Cosa que yo no he aceptado, solo quería seguir adelante para ver cuanto era el costo antes de realizar el pago. He estado llamando al número de teléfono que he encontrado "936595500"y no lo cogen. A parte, he realizado una reclamación a través de dicha página también. Esta página se hace llamar "Registro de Propiedades de España" y con un icono de "Trámites Electrónicos" como si fuese una página oficial del estado, con la bandera de España y la de la Unión Europea. Cuidado con el engaño, que lo que cuesta en la pagina oficial del estado 9,02€, vale 42,11€ en dicha página que ni siquiera he autorizado. Solicito la devolución y la anulación de mi petición. Muchas gracias y un saludo.

El día 27 de febrero, recibí una llamada telefónica de una persona que se identificó como representante de Factor Energía, indicando que eran los proveedores de luz de Endesa y que tenía una incidencia abierta en mi contador debido a que estaba conectada a una distribuidora que no era la que me correspondía por comunidad. Según ella había habido un problema en la renovación de mi contrato de suministro y para solucionarlo solo tenía que cambiar de distribuidora de electricidad, ya que estaba conectada según ellos a una distribuidora de Barcelona y no a la de la comunidad de Madrid. Durante la llamada me explicaron en repetidas ocasiones la diferencia entre distribuidora y comercializadora, asegurándome no implicaría ningún tipo de cambio en mi contrato actual con Endesa y que en ningún momento habría cambios. Una de las cosas que más me llamó la atención es que fue bastante insistente con el hecho de que la persona que me pasaría para confirmar este cambio no tenía información sobre contratos de luz, por lo que no podía hacerle preguntas, así que todas las preguntas o dudas las resolviese antes de pasar a la llamada grabada. Aprovechó para recordarme y decirme que apuntase en un papel la diferencia entre distribuidora y comercializadora. La persona que me llamó disponía previamente de todos mis datos personales, incluyendo nombre y apellidos, dirección, número de cuenta bancaria (IBAN), los códigos CUPS del suministro de luz, solicitándome únicamente que confirmara dichos datos. Posteriormente, al buscar referencias sobre esta empresa y la forma en que se había realizado la llamada, encontré numerosas reclamaciones de consumidores relacionadas con prácticas comerciales engañosas, llegando a representar más del 60 % de las incidencias reportadas en algunos portales de reclamaciones y asociaciones de consumidores. Esto reforzó mi sospecha de que la contratación podía haberse realizado mediante una práctica comercial poco transparente. Por este motivo, antes del cierre de la misma llamada y dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, informé a Factor Energía para cancelar cualquier contratación o confirmación que se hubiese realizado con dicha llamada. Sin embargo, a pesar de esta cancelación: • El 4 de marzo recibí mensajes y correos de bienvenida a Factor Energía. •El día 6 de marzo recibí una llamada telefónica de Factor Energía en la que se reprodujo un mensaje pregrabado. En dicha grabación se me informaba de la posibilidad de que pudiera recibir llamadas de terceros que se harían pasar por mi antigua distribuidora eléctrica, comunicándome una supuesta baja del suministro que, según se indicaba en el propio mensaje, no existe. Asimismo, en la misma comunicación se me instaba a no atender ni responder a ese tipo de llamadas, advirtiendo de que las personas que las realizaran podrían mostrar actitudes violentas y poco éticas. • El 9 de marzo recibí otro correo electrónico confirmando el alta del suministro de electricidad. Esto ocurrió a pesar de haber solicitado la cancelación dentro del plazo legal y haber recibido confirmación telefónica de dicha cancelación. Para resolver esta situación, presento esta reclamación ante OCU, habiendo ejercido previamente mi derecho de desistimiento ante Factor Energía y manifestando y reiterando mi voluntad de no contratar ningún servicio con dicha compañía. Solicito: • Confirmación por escrito de la cancelación definitiva de cualquier contrato o trámite de alta realizado a mi nombre con Factor Energía. • La anulación de cualquier permanencia asociada al supuesto contrato de electricidad, dado que el cambio se produjo de forma involuntaria y mediante métodos deshonestos. • La garantía de que no se aplicará ningún coste, consumo, penalización o cargo derivado de estos contratos. • La eliminación de todos mis datos personales de sus bases de datos y de las de cualquier empresa asociada. • La garantía de que no volveré a ser contactada con fines comerciales por parte de dicha empresa o terceros asociados directa o indirectamente.