Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 6 de julio de 2025 realicé una reserva a través de la página web de Indie Campers, correspondiente al alquiler de una furgoneta camper (matrícula GY-250XW) con recogida y devolución en Madrid. El alquiler finalizó el 17 de julio de 2025 y, tal y como se había pactado, ese día entregué el vehículo en la base de Madrid. Tras la revisión presencial, el personal de Indie Campers me comunicó telefónicamente que todo estaba correcto y que se procedería a la devolución de la fianza. Sin embargo, semanas después recibí un correo electrónico con un supuesto “Damage Report”, en el que se me imputaban daños en el parachoques del vehículo. Dichas fotografías no permiten apreciar los daños de forma concluyente, carecen de metadatos y no se corresponden con el momento de la devolución. A pesar de ello, el 17 de julio de 2025 se me realizó un cargo unilateral de 1.337,14 € en mi tarjeta, sin aviso previo, sin autorización y sin haber recibido informe alguno que lo justificara. El 14 de agosto de 2025 remití una reclamación formal a Indie Campers solicitando la devolución del importe y la entrega de la documentación (informe de entrega, fotografías con metadatos, árbol de daños, factura o presupuesto de reparación). A día de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. El vehículo fue entregado en perfecto estado y no sufrió ningún daño durante el periodo de alquiler. Considero, por tanto, que el cargo aplicado es indebido y contrario a lo pactado en el contrato, que prevé la retención temporal de la fianza hasta comprobar el estado del vehículo, pero no permite la realización de cargos posteriores sin pruebas fehacientes. Adjunto la documentación acreditativa. Solicito la anulación del cargo y la devolución inmediata de 1.337,14 €, así como que la empresa facilite las pruebas objetivas de los daños si realmente existiesen.

El lunes 6/10 hice compra de un frigorífico Bosch nuevo en Media Markt de C/ Colon en Valencia con factura E293-40843203, y se acordó fecha entrega sábado 11 por la mañana. Ni vinieron ni me avisaron, A las 17h llamo a att cliente, me dicen que pasan nota a la tienda para que me llamen. Vuelvo a llamar a las 18.40h porque no recibo llamada, me dicen que el reparto es hasta las 21h. Total que me paso en casa 12 horas esperando y ni frigorífico ni llamada de la tienda. Me llaman lunes 13 para decirme que por error el sábado no habían puesto en reparto mi pedido y que me lo traerían el martes por la tarde. El martes me llama transportista y acordamos entrega a partir 19h que es cuando yo llego a casa de trabajar. Pues ni viene ni me avisa que no va a venir. El miercoles me vuelven a llamar y quedamos igual, que me lo traen miercoles a partir de las 19h. A media mañana del miercoles, me llaman de Media Markt para decirme que el repartidor habia cargado un frigorífico que no era el mio, por lo que tampoco me iba a llegar. Acuerdo de nuevo un cuarto intento de entrega, el jueves por la mañana (tuve que pedir unas horas libres en el trabajo) y me trajeron el frigorífico con golpes en un lateral y un arañazo profundo en la puerta. He mandado reclamación por escrito por email a Media Markt pero no me hacen caso. He de decir que cada dia acordado de entrega, yo vaciaba mi nevera vieja porque se la tenían que llevar, y he tenido que comprar bolsas de hielo y he tenido que tirar comida porque al final se ha echado a perder. Por lo que según el artículo 66 bis y el artículo 110 del real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios): exijo a Media Markt una compensación económica por los daños y molestias causadas, incumplimiento de contrato en fecha de entrega, comida estropeada, tiempo perdido esperando 4 veces, 4 días el frigorífico y por los daños visibles causados en el frigoríco

SEUR recogió un paquete -17870129460556- el 16 de septiembre de 2025 en Canyera, España (soy de Portugal) ¡y nunca me lo entregó! Intenté reclamar, pero es imposible obtener información. La única información que pude obtener fue a través de Facebook, donde me dijeron que el paquete estaba en Girona y que lo enviarían urgentemente. Es un artículo único que no podré reemplazar. Lo compré a través de la web de Wallapop, que ya me reembolsó el importe. Sin embargo, preferiría recibir el artículo pagando el importe completo, pero SEUR parece ser una empresa vergonzosa que pierde pedidos a diario (o son "desviados" por los empleados) o no entrega aunque registre su entrega. Esto es lo que hemos visto al buscar en internet. ¡Es inaceptable que esta supuesta empresa siga actuando así, incumpliendo su misión! Y lo peor es que es difícil quejarse porque el servicio de atención al cliente está automatizado o gestionado por robots, ¡y nunca responden por escrito! Esta será otra queja inútil, dado lo que acabo de mencionar, así que solo si una entidad pública o policial toma medidas, SEUR podrá verse finalmente obligada a respetar a sus clientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio acudí al Reggaeton Beach Mallorca y estamos en Octubre y aún no he recibido la devolución del sobrante de la pulsera. He reclamado varias veces por correo electrónico y antes me decían que en breve me lo reembolsarían y ahora ya ni me contestan. No puede ser que mi dinero lleve más de tres meses retenido. SOLICITO […].  me hagan el reembolso del dinero que había en la pulsera . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lleve el coche a renault guitar, de martorell, el dia 11 /9 en grua, a dia 21 /9 me llevo el coche al taller tambien renault donde me dicen que si tienen las piezas .. en el taller dicen que hasta el dia 27 de octubre no tendran la.pieza considero que incumplen la.ley de susbministro de piezas para coches hasta los 10 años de antiguedad. Es una forma de hecharte del.taller para evitarse los costos de reparacion puesto que el coche esta en garantia. HIPOTESIS , POR QUE UN CONCESIONARIO EN LA.LISMA CIUDAD SI TIENE PIEZAS Y OTRO NO, Y en el.de.martorell el jefe de taller dice que no quieren almacenes de piezas. soy taxista de bcn, el no avisarme de que no iban ni tan siquiera a pedir las piezas, me ha provocado 7 dias de perdida de ingresos, cuando le pregunto por la.solicitud del material, no sabe que responderme, lo que me induce a pensar que deliberadamente presuntamente ni han pedido las puezas ,a parte de otra incoherencia de tipo tecnico en donde me ,dice que un alternador no lleva cojinete , el que esta en.la.correa de servicio, , mentiras , inprecisiones, no contestar al telefono, y irregularidades pasarme por el taller , i ni presentarse , asi una semana, decido irme del.taller a otro, donde si me.arreglaran el coche ,y me.dicen que no preocupe que hay piezas, es una aptitud , posible.mente y presuntamente delitiva por no cumplir con la.ley de subministro de reparacion a coches nuevos menores de 10 años.Es lo que considero una tecnica presuntamente extorsiva para evitarse los costos de reparacion en garantia, derivados de.la.ruptura de la correa de servicio, altermador , aire,y direccion), llamo a dacia central madrid y me dicen que investigaran , osea ni llamaran.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24/09 compré en su web on line el libro del pedido v26d247i86, el cual incluía se indicaba que estaba en castellano pero no es así Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta a la reclamación y ha pasado casi un mes Adjunto información de su web en donde pone que el libro está en castellano SOLICITO, devolución del artículo a la mayor brevedad Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente

Hola, realice un pedido el 28 de agosto y aún no lo he recibido, sabía que tardaría pero en la página me dicen que lo tienen A TU HORA EXPRESS y en la página de ellos pone que han tenido inconvenientes en la entrega cuando en casa había 4 personas el día que ellos dicen eso. Llevo esperando más de 60 días el paquete y es imposible hablar con la empresa de mensajería o saber dónde están en Málaga para recoger allí mi paquete

Buenas tardes, hice una compra a Mediamarkt y la empresa Paack era la encargada de traerme el pedido ayer de 9 a 22 h. pero a las 22:15 h. recibí la notificación de entrega y no fue así. No he recibido mi pedido y alguien me lo ha robado suplantando mi identidad y falsedad documental. Su atención al cliente es nefasta y telefónicamente es inexistente y web es muy lenta y no ayuda a nada al cliente para poner una reclamación. Es un robo en toda regla porque mi pedido es de 688 euros. Me puse en contacto esta mañana con Mediamarkt y realicé la reclamación y su atención fue excelente. Espero que Mediamarkt rompa su colaboración comercial con Paack.

Estimados/as señores/as: En fecha 01-02-2025 adquirí en su  aplicación SAMSUNG SHOP el producto Samsung Galaxy S25 Ultra con su funda de silicona, auriculares y cargador Samsung por un importe total de 1.260,15€. Adjunto el siguiente documento:  - Factura 5200057947 SAMSUNG. La funda de silicona Samsung ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía, ya que se ha abierto en la parte inferior izquierda junto al orificio del lápiz por ser demasiado delgada en fecha 22-09-2025. Puestos en contacto telefónicamente con el Servicio de Atención al Cliente de Samsung, se me deniega la garantía alegando que la hubiese devuelto en el plazo de 14 días o será por el uso sin haberla visto. He solicitado la respuesta por escrito en reiteradas ocasiones sin que se me haya facilitado e incluso me han colgado el teléfono. El SAT Oficial de Samsung ubicado en El Corte Inglés de Callao en Madrid ha visto la funda de silicona y ha determinado que es una funda defectuosa de fábrica y que solicite su sustitución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución de la funda de silicona Samsung, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a la empresa Okkaspain, tuve que devolver unos zapatos por no corresponder la talla. Me los recogieron en marzo de este año y nunca me han devuelto el dinero. He escrito infinidad de veces para reclamar y siempre me contestan lo mismo, que lo pasan al departamento de contabilidad, pero el dinero nunca vuelve. El número de devolución es: DEV082785 Muchas gracias