Hola
Hola Rafael:
En primer lugar, agradecerte que contactes con nosotros.
Atendiendo a las indicaciones de tu escrito hemos contactado con el área técnica para conocer el estado de tu línea y las actuaciones llevadas a cabo.
Nos confirman que tu incidencia continúa abierta ya que queda pendiente realizar las últimas comprobaciones, se ha intentado contactar en el 63xxxxxx6 y no ha sido posible.
Desde el servicio técnico confirman que lo seguirán intentando para solucionar cuanto antes la incidencia en el acceso a internet y si quieres aportar otro teléfono nos lo puedes indicar por esta misma vía o en el 1004.
Te confirmamos tambien que los técnicos de la empresa TELECO MALLORCA contactarán contigo en el 62xxxxx20 para solucionar la incidencia de visualización de la televisión en tu domicilio.
Como en anteriores resoluciones se cursará la indemnización correspondiente por interrupción del servicio, no dudes en contactar con nosotros para gestionarla.
Gracias por tu confianza.
Hasta pronto.
Equipo Movistar.
CAR200435436
Estamos aquí por si nos necesitasApp Mi Movistarmovistar.es638 101 0041004Tiendas
Esta cuenta solo la usamos para recibir tus solicitudes de información y de gestión como cliente Movistar, marca de Telefónica de España, S.A.U. (cifa-8282018474, Gran Vía, 28, 28013 Madrid) y Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A-78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 28050 Madrid).
Si quieres, actualizar tus datos personales de contacto, puedes hacerlo
aquí
