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Destinatario no contesta - MENTIRA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. L.

A: CORREOS EXPRESS

29/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido 9306401000822885 , originalmente se anuncia horario de entrega de 11:15-13:15 Me quedo en casa adrede, no pasa nadie. 14 15 16 17 18... 1806 suena el movil, respondo, me cuelga. Devuelvo la llamada, 10 intentos, en los siguientes minutos, me cuelga cada vez. Escribo un mensage al numero "quien es" y me responde " me he equivocado" 5 minutos mas tarde me llega aviso por correo que se ha intentado entregar. Tengo la prueba de que NADIE toco al telefonillo, por desgracia para ustedes mi telefonillo es inteligente, adjunto la prueba. Tengo la prueba de que devolvi la llamada 10 veces y no me responde. Esto es inadmisible, son ustedes, sus conductores, unos incapaces, improfesionales, inpuntuales, y ademas unos mentirosos. EXIJO: Que esto se corrija de inmediato, exijo un proceso de documentacion para sus repartidores para que no puedan hacer esto, falta de que, seguiré con este tramite hasta donde haga falta. Tambien, exijo que el repartidor especifico de este dia sea corregido, y, se disculpe por tal falta de respeto Sin otro particular, atentamente. Numero de seguimiento 9306401000822885 Numero de telefono de su repartidor 631112554

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: T. L.

30/01/2026

Estimado cliente: Le informamos que su envío nos consta en reparto. Disculpe las posibles molestias. Un saludo. IRINA NIVITAP. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original ---------------


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