Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto del Cairo al de Madrid, que tenía su salida a las 9.20 horas del día 17 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 13.40 horas del día 17 de junio.Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. Sufriendo un retraso de un día, llegando a destino el domingo 18 de junio a las 6.30 am.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños no poder descansar durante dos días debido a estar esperando en el aeropuerto o en la recepción del hotel, ansiedad y miedo por la falta de comunicación de la aerolínea sabiendo que era un problema técnico del avión y viajando al día siguiente en el mismo, sin ninguna explicación, teniendo que solicitar un día de mis vacaciones por no poder acudir al trabajo. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de embarque, email enviado, mensaje enviado a través de facebook, itinerario de viaje.Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 800€.Sin otro particular, atentamente.Judit-------Dear gentlemen:I had contracted a plane trip from the Cairo airport to Madrid, which had its departure at 9:20 a.m. on June 17, 2023, so the normal arrival in Madrid should have taken place at 1:40 p.m. June 17.When the day and time of departure of the flight arrives, I am informed of the cancellation of the contracted flight without force majeure. Suffering a one-day delay, arriving at destination on Sunday June 18 at 6.30 am.The impossibility of reaching my destination in the contracted manner has caused me a series of damages not being able to rest for two days due to waiting at the airport or at the hotel reception, anxiety and fear due to the lack of communication from the airline knowing that it was a technical problem of the plane and traveling the next day on the plane, without any explanation, having to request a day of my vacation for not being able to go to work.I am attaching the following documents: Boarding pass, email sent, message sent through facebook, travel itinerary.I request that I be paid as compensation for the damages suffered, the amount of €800.Without other particular, carefully.judit

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber enviado diversos mensajes a su departamento de atención al cliente no hemos obtenido una respuesta.En la compra solicitamos instalacion y retirada de un lavavajillas. El nuevo lavavajillas era integrable, pero el viejo no lo era. El supuesto técnico que hizo el transporte no conocía en producto ni tenia formación ni motivación para hacer la instalación. Su respuesta se basa en que nuestro lavavajillas estaba integrado en el mueble, cosa que no es cierta. Y por eso justifican que no se hiciera el trabajo. SOLICITO la devolución del importe que cobraron ya que el trabajo no se hizo. Sin otro particular, atentamente.

En el año 2019, la compañía Vodafone España me ofreció una tarifa con fibra para internet con teléfono fijo, encontrándome en ese momento en la compañía Jazztel.Ellos prometían que había fibra en mi domicilio. Aceptando esas condiciones que prometían y firmando el contrato me encontré con que no había instalación de fibra disponible aún en mi zona, por lo que incumplieron el contrato, pero aún así dejaron el ADSL instalado. No nos dieron posibilidad de cancelar y nos pasaron facturas por unos meses incluso estando aún dado de alta en mi compañía anterior (Jazztel)Al haber incumplido el contrato por su parte y haber pedido la baja del servicio sin resolución alguna, se decidió no pagar ninguna de las facturas que nos habían enviado. La deuda era de 135.47€. Recibí varias amenazas por su parte, una de ellas que me iban a incluir en la lista de Asnef (morosidad). Al final se consiguió que dejasen de pasar facturas por que se llevó el router a la misma tienda. En la actualidad, he necesitado crédito, tarjeta del banco Santander y me han comunicado que llevo en la lista de Asnef desde 2019. Encima de su error me están perjudicando en mi vida al no poderme sacar ningún tipo de crédito por haberme incluido en esa lista. Adjunto las facturas de Vodafone y de Jazztel para comprobar que seguía teniendo ADSL con Jazztel mientras que Vodafone a la misma vez cobrándome como si me hubiera realizado la instalación de la fibra que nunca tuve.La fibra la tuve con Jazztel en el año 2021.

Hola, el pasado dia 5 de junio realicé una compra por un total de 60,55€, incluidos los gastos de envío y el seguro.Al día siguiente, el vendedor anuló la compra. Wallapop me lo comunicó a mi email y que en breve procedería a abonarme dicho importe.A día de hoy, sigo sin recibir nada.Es imposible contactar con Wallapop para reclamarles este dinero. No hay teléfonos o chats para atención al cliente.La única forma que he encontrado para contactar con ellos ha sido a través del email que Wallapop me envió el 6 de junio, en el que me comunicaban que la venta había sido anulada. Pero sigo si recibir respuesta alguna, ni el abono a mi cuenta.Llevo tiempo comprando en Wallapop sin problema alguno y me gustaría seguir haciéndolo.Espero lo solucionen cuanto antes. Gracias.

Estimado Sr/Sra, Les escribo para realizar una queja sobre los horarios de entrega de la empresa Amazon, pues en ya 2 ocasiones (la última a fecha de hoy, 20 de Junio, para el pedido #408-9297079-5777967) se ha intentado la entrega a las 7.30 am (la anterior vez en un sábado). Según la empresa Amazon su horario comercial de entregas es de 8:00 a 22.00 de L a V, horario que me parece totalmente inaceptable, tanto para el consumidor, como para los propios trabajadores de Amazon, pero las 7:30 de la mañana es ya completamente inapropiado.No existe ninguna otra empresa de logistica ni de productos de consumo que tenga unos horarios de entrega, sin que sean especificos/urgentes, iguales, y no lo digo como un cumplido, sino como todo lo contrario.He escrito a Amazon y puesto 2 incidencias, una acerca de estos horarios (incidencia #A2GGPZ4Y8BQVW3) y otra para que se me vuelva a entregar el pedido en horario normal, pues, me negué a recibir el producto a esta hora intempestiva y, como resultado, y de manera unilateral por parte de Amazon, se ha cancelado.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil 635174982.En la factura número E300057236550623 aparecen consumos no realizados.Adjunto además conversaciones en linea con asistentes de Orange sobre la situación, un mensaje para contratar Everywhere Semanal que nunca fue contratado, una captura de pantalla de acesos a mi area de Orange en la cual no constaba consumo extra y otros.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero revisen la factura número E300057236550623, restando la cantidad de 428,24 euros correspondientes al cobro extra excesivo de roaming no utilizado.Sin otro particular, atentamente.Aline Biz

Realicé un pedido por Amazon de unos cascos (fecha: mié, 19 abr, 2023) que se devolvieron tal cual llegaron por encontrarlos más baratos en otra tienda. La empresa retrasó la devoluicón del dinero más allá de los 14 días primeros, y a día de hoy sigo sin él. El motivo, que se ha devuelto una lámpara de bebé en vez de los cascos. Al no tener nunca problemas con compras ni devoluciones no cuento con un video o similar que me respalde, pero he pedido a la empresa que aportaran imágenes y han dejado de responder.

Hola, ayer recibimos la comunicación de una factura por importe de 409,50€ por parte de vodafone por un supuesto incumplimiento de contrato.Como se puede ver en otra reclamación que puse a través de la OCU en Marzo ( https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion?referenceid=CPTES01738739-14 ) la baja parte con la empresa Vodafone se debió principalmente a que entre noviembre de 2022 y marzo de 2023 ellos iniciaron sin firma ni consentimiento 5 contratos diferentes cambiando las clausulas.Al realizar estos contratos de manera unilateral y tras consultarlo con un abogado decidí rescindir la vinculación con Vodafone a mediados de marzo, siendo esta rescisión además efectiva el en fechas en la que ya se habia cumplido mi permanencia inicial.Ahora 3 meses después de esta rescisión vodafone nos remite una factura por incumplimiento de permanencia.Esta factura será rechazada en el mismo momento que se nos cobre además de iniciar los tramites pertinentes vía judicial contra la empresa Vodafone por mala fe e incumplimiento de contrato

Tras contratar un seguro para un móvil Iphone, detecte que me habían cobrado muchos mas recibos e importes de lo que señalaba la poliza y tras mi queja me reconocieron mediante email el 30 de marzo de 2022 que me devolverían la cantidad de 525,88 € a mi cuenta a la mayor brevedad posible estamos a Junio de 2023 y después de reclamar la devolución por activa y pasiva (referencia ES723582) aun no me han devuelto el dinero.

Hola, hice una reserva para un coche de alquiler en el aeropuerto de palma de mallorca para el dia 17 de junio 2023 a las 23:00, el avion se retrasó 15min y al llegar a la oficina de Avis se encontraba cerrada, siendo imposible coger el coche de mi reserva. Tras dar varias vueltas por el aeropuerto buscando una oficina de Avis abierta y con una niña pequeña medio dormida por las horas tuve que alquilar un coche en otra empresa que me costó 124€ y al dia siguiente tuve que volver al aeropuerto a por mi reserva y a demas tener que negociar para que no me cobraran más dinero por no haber llegado a tiempo a mi reserva.Creo que se me debería haber avisado de los horarios de la oficina.Exijo que se hagan cargo del importe del alquiler del vehiculo que tuve que coger por urgencia a las 00:30h despues de recorrerme el aeropuerto de arriba a abajo.