NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO PROMETIDO

Tras contratar un seguro para un móvil Iphone, detecte que me habían cobrado muchos mas recibos e importes de lo que señalaba la poliza y tras mi queja me reconocieron mediante email el 30 de marzo de 2022 que me devolverían la cantidad de 525,88 € a mi cuenta a la mayor brevedad posible estamos a Junio de 2023 y después de reclamar la devolución por activa y pasiva (referencia ES723582) aun no me han devuelto el dinero.