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Cancelación vuelo

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. F.

A: AMC AIRLINES

20/06/2023

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto del Cairo al de Madrid, que tenía su salida a las 9.20 horas del día 17 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 13.40 horas del día 17 de junio.Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. Sufriendo un retraso de un día, llegando a destino el domingo 18 de junio a las 6.30 am.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños no poder descansar durante dos días debido a estar esperando en el aeropuerto o en la recepción del hotel, ansiedad y miedo por la falta de comunicación de la aerolínea sabiendo que era un problema técnico del avión y viajando al día siguiente en el mismo, sin ninguna explicación, teniendo que solicitar un día de mis vacaciones por no poder acudir al trabajo. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de embarque, email enviado, mensaje enviado a través de facebook, itinerario de viaje.Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 800€.Sin otro particular, atentamente.Judit-------Dear gentlemen:I had contracted a plane trip from the Cairo airport to Madrid, which had its departure at 9:20 a.m. on June 17, 2023, so the normal arrival in Madrid should have taken place at 1:40 p.m. June 17.When the day and time of departure of the flight arrives, I am informed of the cancellation of the contracted flight without force majeure. Suffering a one-day delay, arriving at destination on Sunday June 18 at 6.30 am.The impossibility of reaching my destination in the contracted manner has caused me a series of damages not being able to rest for two days due to waiting at the airport or at the hotel reception, anxiety and fear due to the lack of communication from the airline knowing that it was a technical problem of the plane and traveling the next day on the plane, without any explanation, having to request a day of my vacation for not being able to go to work.I am attaching the following documents: Boarding pass, email sent, message sent through facebook, travel itinerary.I request that I be paid as compensation for the damages suffered, the amount of €800.Without other particular, carefully.judit


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