Hola, hice una reserva para un coche de alquiler en el aeropuerto de palma de mallorca para el dia 17 de junio 2023 a las 23:00, el avion se retrasó 15min y al llegar a la oficina de Avis se encontraba cerrada, siendo imposible coger el coche de mi reserva. Tras dar varias vueltas por el aeropuerto buscando una oficina de Avis abierta y con una niña pequeña medio dormida por las horas tuve que alquilar un coche en otra empresa que me costó 124€ y al dia siguiente tuve que volver al aeropuerto a por mi reserva y a demas tener que negociar para que no me cobraran más dinero por no haber llegado a tiempo a mi reserva.Creo que se me debería haber avisado de los horarios de la oficina.Exijo que se hagan cargo del importe del alquiler del vehiculo que tuve que coger por urgencia a las 00:30h despues de recorrerme el aeropuerto de arriba a abajo.
