Últimas reclamaciones

Buenos dias,estoy suscrita a una caja mensual de primor box la del mes pasado llegó bien y en cambio la de este mes aun no ha llegado,me la cobraron el dia 2 pero aun no la he recibido ,contacto con primor mediante su email,instagram y otros medios y ninguno me da solucion

Hola Quiero reclamar contra la tienda online Aitana Alperi por no obtener respuesta para hacer la devolución de un producto. Compré un vestido en su web creyendo que era una marca local española, ya que toda su publicidad, precios y diseño están en castellano y omiten por completo el origen de su infraestructura. Al recibir el producto y solicitar la devolución por no cumplir con las expectativas de calidad, despues de mandar 3 correos no recibo respuesta alguna de la empresa de como tengo que proceder para que me devuelban el dinero. Exijo el reembolso íntegro del 100% de mi dinero y que se me facilite una dirección de devolución dentro del territorio nacional español tal y como dicta la Ley de Defensa de los Consumidores.

Buenos días, Que con fecha 3 de junio de 2026, procedí a tramitar en la página web de la entidad LEROY MERLIN, 2 unidades de suelo protector piscina, marca Bestsway, resultando como nº de pedido el 254356. Que en dicho pedido se abonaron los gastos de envío a domicilio, estando prevista la entrega el día 4 de junio. Que el mismo día 4 de junio, se registra llamada de LEROY MERLIN, indicando que el pedido se retrasa y será entregado el día 10 de junio. Que la que suscribe, ha realizado multitud de llamadas a la entidad LEROY MERLIN ( tff. 917-49.60.00 ), reclamando el pedido y que me habiliten una solución. Que a la fecha actual, 16 de junio, sigo sin recibir el pedido abonado íntegramente, sin recibir explicaciones ni soluciones por parte de LEROY MERLIN. indicando que motivos justifican el retraso ni la entrega del mismo. Que los agentes que me han atendido telefónicamente, siguiendo el protocolo de la entidad LEROY MERLIN, lo único que ma manifiestan son un cúmulo de excusas y pamplinas sin ningún tipo de fundamento y cuando les solicito que me remitan a un superior, directamente me cuelgan la llamada. En vista de ello, solicito de la entidad LEROY MERLIN, la entrega inmediata del pedido en mi domiclio ( para eso aboné los gastos de envío ) y la compensación económica que tengan reconocida para estos casos, en base a la manifiesta y flagrante incumplimiento reiterado en la fecha de entrega del pedido, algo totalmente imputable a la falta de profesionalidad y seriedad de la entidad LEROY MERLIN. Atentamente, ANA MARIA SALADO

Tras ser informada por mi vecina de la aparición de manchas de humedad y moho en el techo de su vivienda, situada justo debajo de la mía, comuniqué el siniestro a Zurich Hogar el 20/05/2026. El 21/05/2026 se asignó una empresa reparadora y posteriormente se realizó una visita técnica a la vivienda. Durante dicha visita se me indicó que el origen de la incidencia podría estar relacionado con una pérdida de agua asociada a la cisterna de la vivienda, si bien no dispongo de informe técnico ni de confirmación definitiva al respecto. Desde el primer momento también informé a Zurich de la existencia de daños en la vivienda de la vecina afectada. El 29/05/2026 recibí un SMS de Zurich indicándome que se pondrían en contacto conmigo "en breve" para continuar con la gestión del expediente. Confiando en dicha comunicación, permanecí a la espera de ese contacto. Sin embargo, han transcurrido ya 26 días desde la comunicación del siniestro y 17 días desde dicho SMS sin que haya recibido una propuesta de actuación, una previsión de reparación ni información clara sobre el estado del expediente. En las llamadas realizadas posteriormente a Zurich se me ha indicado que la tramitación estaría pendiente de determinada información o documentación que la empresa reparadora no habría incorporado todavía al expediente. Lo que no entiendo es por qué fue necesaria mi insistencia telefónica para detectar esa circunstancia, ni por qué tuvieron que transcurrir 17 días sin actuación alguna antes de advertirla. Del mismo modo, tampoco resulta coherente que el 29/05/2026 se me comunicara expresamente que se me contactaría "en breve" para continuar con la gestión si en ese momento faltaba información esencial para tramitar el expediente. Mi reclamación no se refiere únicamente a la demora, sino a la falta de seguimiento y control del expediente, especialmente teniendo en cuenta que existen daños comunicados en la vivienda de una tercera persona que continúan pendientes de resolución. Considero que una posible incidencia interna o documental entre Zurich y su empresa colaboradora no debería haber supuesto semanas de inactividad sin información para el asegurado ni para la persona afectada.

B. días, realice un pedido a Clara Sevillana el día 31/05/26 lo recibo el día 15/06/26 después de reclamarlo varias veces, es un conjunto de pantalón y blusa y la descripción es que era de algodón y lino, color verde talla L, ni es de algodón, ni de lino y la talla super grande, le he enviado un correo solicitando la tarjeta de reembolso y no me responden a los correos, no quiero que se me pase el plazo de reembolso, para poder enviarle el articulo, el importe es de 44,95 Euros. Un saludo

Hola, realicé un pedido en la farmacia farmaferoles el día 6 de junio. Era una crema eucerin y valía 15,39€ y el mismo día les mandé un correo pidiendo la cancelación del producto porque al fijarme bien me di cuenta de que no era lo que estaba buscando. Y desde ese entonces no me han dicho nada, les he estado escribiendo y no he recibido ninguna respuesta por parte de ellos, ni me ha llegado el pedido ni me ha llegado el reembolso.

Buenos días: Hice un pago único de 0,99 € para poder obtener un documento escaneado, pero a los pocos días me cobraron 49,99 € en mi tarjeta. En ningún momento autoricé ese cargo ni acepté ninguna suscripción mensual. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que se trataba de una suscripción mensual a una plataforma que yo ni utilizo ni tengo intención de utilizar. Les pedí la devolución del dinero y me respondieron que no me harían más cargos en el futuro, pero que no realizaban reembolsos. Por este motivo, solicito que la devolución del dinero robado, Considero que nunca fui informada de forma clara de que se me iba a cobrar una suscripción y, por lo que he podido comprobar al buscar información en Internet, hay muchas personas en una situación similar a la mía: pagan por un único servicio y posteriormente reciben cargos que no han autorizado. Por todo ello, solicito la devolución de los 49,99 € cobrados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con un servicio de limpieza y revisión de piscina contratado a través de la aplicación Oscar. Contraté un servicio de mantenimiento y revisión de mi piscina con la finalidad de realizar una limpieza adecuada y comprobar el correcto funcionamiento de la instalación. Sin embargo, tras la intervención realizada, el motor de la piscina quedó inservible, generándome un perjuicio económico y la imposibilidad de utilizar correctamente la instalación. Además, durante la prestación del servicio observé circunstancias que me hicieron dudar seriamente de la profesionalidad y cualificación de la persona enviada. El trabajador acudió sin vehículo profesional, sin productos de mantenimiento, sin herramientas especializadas y sin piezas de recambio o material técnico habitual para este tipo de trabajos. Asimismo, no se me facilitó ningún contrato ni documentación acreditativa de la prestación del servicio. También tuve conocimiento de que la persona que realizó el trabajo no disponía de situación laboral regularizada ni documentación que acreditara su habilitación para trabajar legalmente en España. Igualmente, el trabajador acudió acompañado de su hijo menor de aproximadamente seis años, manifestando que no tenía con quién dejarlo. Considero que esta situación resulta impropia para la realización de un servicio profesional contratado por un consumidor. Solicito que se investiguen los hechos expuestos, se determinen las responsabilidades correspondientes y se me indique el procedimiento para reclamar los daños ocasionados en el motor de la piscina, así como cualquier otra compensación que pudiera corresponder por la deficiente prestación del servicio. Adjunto toda la documentación, fotografías y pruebas de las que dispongo para acreditar los hechos descritos. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación contra Vinted por la falta de respuesta y asistencia ante una incidencia relacionada con varios envíos gestionados a través de su plataforma. El día 12 de junio de 2026 contacté con el servicio de asistencia de Vinted para informar de que el punto de recogida y entrega InPost asignado a mis envíos me había comunicado que ya no prestaba servicio para dicha empresa de transporte. Ante esta situación solicité información sobre dos cuestiones fundamentales: 1. Si podía depositar un paquete pendiente de envío en otro punto InPost distinto al indicado. 2. Qué ocurriría con los paquetes que se encontraban en tránsito con destino al citado punto de recogida. Tras contactar con el asistente de Vinted, mi consulta fue derivada a un agente humano, indicándose expresamente que recibiría respuesta en un plazo máximo de 48 horas. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, no he recibido ninguna contestación ni solución por parte de Vinted. La falta de respuesta me está causando un perjuicio directo, ya que actualmente tengo tres paquetes pendientes de envío y dos paquetes pendientes de recepción relacionados con esta incidencia. La ausencia de información impide saber cómo actuar correctamente y genera incertidumbre respecto al estado y destino de los envíos. Considero que Vinted, como plataforma que gestiona las operaciones, emite las etiquetas de transporte y centraliza la atención al cliente, debe proporcionar asistencia efectiva y respuestas dentro de los plazos que ella misma comunica a los usuarios. Por ello solicito: * Una respuesta inmediata sobre la situación de los envíos afectados. * Información clara sobre las alternativas disponibles para el depósito y recepción de los paquetes. * Que se adopten las medidas necesarias para evitar perjuicios derivados de la falta de atención al cliente. * Que se revise la gestión de incidencias y los tiempos de respuesta ofrecidos a los usuarios. Adjunto capturas de pantalla de la conversación mantenida con el servicio de asistencia de Vinted como prueba de los hechos expuestos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero realizar la devolución del pedido 22341. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…