Electricidad Sánchez Ruiz

Exposición de los hechos El día 12 de diciembre de 2025, la empresa Electricidad Sánchez Ruiz, S.L. realizó una intervención eléctrica en el inmueble de mi propiedad. El servicio consistió en la sustitución de elementos del cuadro eléctrico y comprobación de la instalación. Por dichos trabajos se emitió la factura nº 1-250104, por un importe total de 2.125,90 €, importe que fue abonado. Tras consultar con la compañía aseguradora (Mutua Madrileña), los peritos técnicos han determinado que los importes facturados, tanto en mano de obra como en materiales, son manifiestamente desproporcionados, estimando que un trabajo de estas características, incluso considerando la urgencia, debería situarse aproximadamente en 500 €. Se intentó alcanzar una solución amistosa con la empresa reclamada solicitando la revisión del importe. La empresa rechazó expresamente dicha posibilidad, instando a que se procediera a denunciar. Motivo de la reclamación Se considera que la factura emitida contiene precios abusivos y muy superiores a los habituales de mercado, especialmente en: • Precios unitarios de los materiales suministrados. • Mano de obra y conceptos adicionales sin justificación proporcional. Solicito la devolución del importe cobrado en exceso, ajustando la factura a precios de mercado.

Buenos días, a quien corresponda, Ayer 13 de enero de 2025 llamamos a la empresa Trébol 365 S.L. y nos envió a un electricista de urgencia de su empresa, Electricidad Sánchez Ruiz S.L. ya que estábamos sin luz desde hacía horas, solo nuestra casa. El operario miró y nos dijo que el precio de reparar la avería ascendía a 900 euros, por cambiar un fusible del cuadro general que se había fundido. Aceptamos el presupuesto pensando que iba a solucionar el problema, como nos había prometido, ya que convivimos con una persona de 88 años (cosa que les dijimos) y estábamos sin calefacción, de modo nos corría prisa. El operario cambió el fusible, pero la luz no volvió. No solucionó la avería. Lo achacó a una subida de tensión provocada por la distribuidora Unión Fenosa. Aun así nos cobró una factura de 1.352 euros, sin solucionar la avería. Cuando reclamamos por teléfono, nos dijeron que solucionarlo del todo costaba otros 1.600 euros. Al reclamar a la empresa mediadora, Trebol 365, nos enviaron otro operario para decirnos los mismo, y sin hacer nada nos cobró la visita, otros 71 euros. Al volver a llamar para reclamar a la empresa mediadora Trebol 365, nos han amenazado en tono agresivo, diciendo que no teníamos vergüenza, no sabíamos a quien nos enfrentábamos y que ojo con denunciar. Creemos que el cobró ha sido excesivo por parte de Sánchez Ruiz S.L., con responsabilidad a la empresa Trebol 365 S.L. como mediadora, ya que no nos han solucionado absolutamente nada después de prometer que solucionaría una avería que no solucionó. Solicitamos que nos solucionen la avería sin coste adicional o nos devuelvan el dinero abonado. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  ME COBRARON 1.906,90 EUROS POR CAMBIAR CUATRO PIEZAS DEL CUADRO ELECTRICO DE MI CASA. EL PROBLEMA ES QUE SE HABIA QUEMADO EL DIFERENCIAL, Y LOS TRES COMPONENTES QUE ESTABAN A CONTINUACION. EN TOTAL 4 PIEZAS. ESO LO VIERON SIMPLEMENTE, QUITANDO LOS 4 TORNILLOS PARA LEVANTAR LA TAPITA DE PLÁSTICO, DEL CUADRO DE LUZ QUE TIENEN TODAS LAS CASAS. EL DIFERENCIAL SOLAMENTE ME COSTÓ 697,77 MÁS IVA EN TOTAL 844,30 EUROS. CUANDO SU PRECIO CON IVA INCLUIDO NO SUPERA LOS 40 EUROS. ME MOSTRARON UNA FOTO CON UN PRECIO DE 649,30 EUROS DEL DIFERENCIAL, CON UNA MARCA QUE NO ENCONTRABA EN INTERNET ,ESTUVE INTENTANDO BUSCARLA Y NO LA ENCONTRE. LES PREGUNTÉ SI NO TENÍAN OTRO DIFERENCIAL MÁS BARATO, QUE COMO ES POSIBLE ESE PRECIO, PUES EN LEROY MERIN YO COMPRÉ UNO POR 37 EUROS, COMO ERA POSIBLE ESA DIFERENCIA TAN ABISMAL DE PRECIO . PERO ME DIERON QUE NO, Y QUE ESE ES EL QUE TENÍA QUE USAR MI INSTALACIÓN PARA EVITAR LO QUE ME HABÍA PASADO, PERO LES DIJE QUE COMO ERA POSIBLE ESO SI HABÍA ESTADO PUESTO 18 MESES ANTES Y NO HABÍA PASADO NADA. QUÉ POR QUÉ AHORA SE HABIA QUEMADO, A LO QUE RESPONDIERON QUE NO SABÍAN LA CAUSA. TAMBIÉN ME DIJERON QUE HAY DE MUCHAS CLASES, PERO QUE ESE ERA EL MEJOR Y ES EL QUE UTILIZABAN ELLOS EN ESTE TIPO DE INSTALACIONES, Y QUE SI NO PONÍA ESE ME PASARÍA LO MISMO Y ESTARÍA SIN LUZ DE NUEVO EN UN BREVE TIEMPO, PORQUE ESE DIFERENCIAL DE LEROY MERIN NO SERVÍA PARA MI CASA. CUANDO YA ME QUEDE EN MI CASA SOLA PENSANDO EN LOS PRECIOS TAN BESTIALES, ME FIJE EN LAS PIEZAS QUE ME HABÍAN COLOCADO CON DETENIMINETO,Y ENTONCES VI QUE TENÍAN COMO UN RÓTULO DE PLÁSTICO CON UNAS LETRAS EN AZUL Y NEGRO :"ES REIBE" , QUE LE HABÍAN COLOCADO ENCIMA MARA SIMULAR LA MARCA DEL COMPONENTE, ENTONCES ES CUANDO ME DI CUENTA QUE ME HABÍAN ENGAÑADO. LA FOTO QUE ME ENSEÑO ESTABA TRUCADA , PUES FINALMENTE ENCONTRÉ MIRANDO TODOS LOS MODELOS Y SUS CARACTERÍSTICAS QUE COSTABA REALMENTE 37,91 IVA INCLUIDO EN AMAZON Y LA MARCA ES KEMA KEUR ,EXACTAMENTE CON LAS MISMAS, CARACTERÍSTICAS ,TODO IGUAL AL QUE ME COLOCARON A UN PRECIO DE 697,77 MÁS IVA. TENGO DOS FACTURAS PORQUE PRIMERO ME COLOCARON EL DIFERENCIAL QUE YO TENÍA EN MI CASA DE LEROY MERLIN Y A LOS 10 MINUTOS SALTÓ EL DIFERENCIAL, Y ENTRARON A COLOCARME EL DE 697,77 SIN IVA. POR ESTA RAZÓN TUVE QUE PAGARLES EN DOS FACTURAS . CUANDO LLAME A LA EMPRESA PARA HABLAR CON EL DUEÑO, UNA SEÑORA (LA MISMA QUE ME COGIÓ EL TELEFONO PARA LA CITA),ME DIJO QUE ESOS ERAN LOS PRECIOS QUE ESTIPULA LA COMUNIDAD DE MADRID, SIN DEJARME DECIR NADA. Y ME COLGÓ, NOTÉ QUE NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE CONTESTABA ESTE TIPO DE LLAMADAS. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN PARTE DEL DINERO QUE PAGUÉ, A MI ENTENDER DEBERÍAN DEVOLVERME UNOS 1.500 EUROS APROXIMADAMENTE. .   Sin otro particular, atentamente. ALICIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la madrugada del 21 al 22 de mayo acude a la vivienda de mi propiedad uno de sus operarios a solucionar una avería de urgencia. Por este servicio el operario factura 125€ por mano de obra ( una hora escasa ), urgencia 89€, visita y desplazamiento 59€ ( según se habló por teléfono el operario vive en la localidad ), total 273€ + IVA. En ningún momento se me informó de semejantes precios y diversos conceptos. Cambió un diferencial por el que me cobran la astronómica cantidad de 487,7€ + IVA ( le pregunté cuánto valía la pieza y me lo dijo, discutimos por si alto coste ). Una pieza que su empleado me aseguraba que era de alta calidad y que no tenía otra pieza alternativa y que resulta ser un diferencial normal y corriente y de una marca que ya no se fabrica, porque la empresa no existe, lo que hizo imposible que pudiese comprobar la veracidad de las explicaciones del técnico. Considero que la factura es excesiva y que aprovechando la urgencia y las circunstancias del momento se engordaron todos los conceptos, de los cuales no fui debidamente informado. También considero que me cobraron una cantidad obscena ( 487,7€+IVA ) por un mecanismo ( diferencial ) que se puede adquirir fácilmente por 30€ incluso más barato. SOLICITO; Sea revisada la factura y se valore correctamente el precio del mecanismo y se revisen las cantidades de los conceptos incluidos en la factura, claramente excesivos y se me devuelva el dinero que se me ha cobrado de más. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Vinieron a mi casa para hacer un cambio de electricidad trifásica a monofásica y, además de cobrar por la mano de obra y los materiales, añadieron más de 1.000 euros justificándolo como tasas de industria y energía. Cuando llamé para solicitar el recibo de esas supuestas tasas, no me enviaron nada. En su lugar, desglosaron el servicio, reduciendo el importe asignado a las tasas, y me cobraron un automático general de 2x40 amperios por 500 euros, cuando en cualquier tienda cuesta alrededor de 50 euros. Cuando reclamé por el precio total —tanto por las “tasas” como por el cobro abusivo del automático— me respondieron con un enlace a su propia página web donde venden el producto a ese precio inflado. Lo tienen todo preparado para estafar a la gente.