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DEVOLUCIÓN IMPORTE POR MALA CALIDAD
Buenas tardes Realicé el pedido VP_ZWH1W6WH de unos imanes con foto. la imagen que cargué tiene una iluminación excelente y lo que me han enviado prácticamente no se ve de lo oscura que está. He contactado con un agente y me dice que es problema de mi fotografía porque es de mala calidad y encima se pitorrea de mí diciendo que no soy diseñador grafico. Mi fotografía está tomada en estudio con luz más que controlada y la he subido en alta resolución. La resolución no tiene nada que ver con la pérdida de luminosidad. Exijo la devolución del importe abonado. Un saludo.
Supuesta reparacion falsa
Nos hicieron pagar 300€ por una reparacion a la cual se niegan a pasarnos fotos de la reparacion para comprobar que se ha hecho ni facturas. A parte de eso la empresa cometió negligencia al salir un numero excesivo de quads, de los cuales la mitad se quedaron tirados por mantenimiento inexistente y ademas no esta claro que la supuesta rotura de la llanta fuese por nuestra culpa ya que el quad no se salio de la carretera.
Vehículo averiado tras la ejecución del mantenimiento
Estimados/as señores/as: El día 11 de diciembre del año 2025 deje mi coche a fin de que se efectuara el cambio de distribución. El día fijado para recoger el coche, se me comunica que se han realizado dichas reparaciones y se me entregan las llaves del vehículo. Al arrancar noté que el vehículo estaba temblando lo que nunca le pasaba antes de llevarlo al dicho taller. Se lo comunico al responsable y me dice que traiga el vehículo al día siguiente ya que la jornada de su compañero había terminado. Al día siguiente dejo mi coche y pasado 1 día me comunican que el problema no lo tienen ellos y no se van a responsabilizar de la reparación ya que se me habían entregado las llaves y el vehículo según ellos ya venía con el defecto. SOLICITO: La reparación de la avería efectuada por el taller de Norauto sin costes adicionales. Aporto: resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos, hoja de reclamación. Sin otro particular, atentamente.
Demora embargo y falta de respuestas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el año 2022 empezamos un proceso que supuestamente no tardaría más de 18 meses. Ya me han pedido dos o tres veces la documentación para actualizar y pasan los meses y nada. Me han hecho embargos y les escribo por todos lados y no me hacen caso. No tengo una respuesta y mi expediente sale como que no siquiera se ha elaborado. No he dejado de pagar ni una sola cuota y no sé qué está pasando, pero no recibo información ninguna en meses. Se supone que habían paralizado los embargos pero no ha sido así porque no paran de embargarme . SOLICITO una solución urgente porque no entiendo para que pago cuatro mil euros, si no siquiera tengo atención o asesoría. Esto es de vergüenza, espero que al menos por aquí me contesten. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el envío, retraso de días.
Buenas tardes, realice un pedido el día 30 de Noviembre, en el pedido ponía que se entregaría entre 24 y 48 horas, pasado 13 días aún no se nada de mi pedido, porfavor necesito mi paquete o el abono de mi dinero. Muchas gracias. Buen día.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/11/2025 realice un pedido online a través de la página www.druni.es, el cual cancelé el día 27/11/2025 antes de que el pedido se enviara y con motivo de un correo que la empresa me mando para comunicarme que no llegaría dentro del plazo estipulado. Solicitando el reembolso a traves de la solicitud de devolución #000498478. Tras ello abrí la consulta sobre pagos y reembolsos #01530009, a la cual DRUNI me contesta el día 1/12/2025 confirmándome que el reembolso se hará efectivo en un plazo de 1 a 5 días laborales. A día de hoy (13/12/2025) no he recibido el reembolso, he intentado contactar telefónicamente mas de 20 veces en diferentes días con el servicio de atención al cliente sin conseguirlo, contactado a través de su whatsapp automático que me abrió otra consulta (#01584570) de la que aún no he recibido respuesta. Han pasado 16 días desde la cancelación del pedido y la solicitud de reembolso, sin recibirlo ni tener ninguna certeza de que vaya a hacerlo. SOLICITO que se me devuelva el importe de 29,95 € del pedido #1113295616 . Adjunto imágenes de todo lo anteriormente citado. Sin otro particular, atentamente D.R.
Paquete no recibido
Con fecha 1 de diciembre se realizó un envío desde Alemania con destino a Gijón, Asturias, a mi nombre, con el número de referencia CY424958530DE. A día de hoy, 13 de diciembre, ni el remitente ni yo tenemos noticia alguna del envío. El seguimiento no refleja ningún cambio desde el 1 de diciembre ("shipment to export"). Se contacta con los servicios de atención al cliente, sin que lleguen a atender la llamada tras una hora de espera y vía mail, donde solo indican contactar al remitente. El remitente es un familiar, estamos en contacto a diario, dispone de los tickets de envío y como ya he indicado, no dispone de más información que yo misma . Ruego se facilite información sobre este envío a la mayor brevedad posible
PROBLEMA CON CONTRATO ORANGE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de julio de 2025 contratamos con la compañía ORANGE una serie de productos por el valor de 96,70 euros. Aparte, en agosto contratamos el servicio de un router extra para poder transportarlo de un lugar a otro, donde el importe máximo a pagar sería de 33 euros o 3 euros al día cuando lo utilicemos. A lo largo de estos meses, sin embargo las facturas que hemos recibido ascienden a: - Agosto: 29,21 euros -Septiembre: 162,67 euros -Octubre: 160,25 euros -Noviembre: 160,75 euros - Diciembre: 161,25 euros Por ello, nos hemos puesto en contacto con la compañía para reclamar la situación y nos confirman que efectivamente no se estaba realizando el descuento que contratamos pues la compañía dejó de aplicarla en agosto automáticamente. Solicitamos que nos apliquen el descuento que figura en el contrato firmado y que nos devuelvan el dinero correspondiente a los meses de septiembre a diciembre donde el importe cobrado no era el correspondiente. El agente nos comunica que debe ponerlo en comunicación a facturación y tras un tiempo esperando nos comunica que facturación propone crear un nuevo contrato desde hoy día 13 de diciembre de 2025 hasta el 13 de diciembre de 2026, donde se aplique la oferta que contratamos en julio, pero que NO NOS DEVUELVEN EL DINERO DE LOS MESES DONDE EL COBRO HA SIDO M AYOR. Les proponemos la opción de que se aplique el descuento de ahora hasta julio de 2026, y mientras reclamamos los meses anteriores, y desde facturación SE NIEGAN TAMBIÉN A ESTA POSIBILIDAD. Solicitamos hablar con facturación o con un superior y se niegan. SOLICITO que la OCU pueda ayudarnos a reclamar el dinero de las facturas de septiembre a diciembre y que nos apliquen lo contratado en julio; que nos abonen intereses y nos asesoren por posible indemnización por daños y perjuicios por haber tenido que invertir nuestro tiempo para solucionar un error que no ha sido nuestro. Informar que las llamadas están grabadas, y que hemos solicitado al agente que nos ha atendido que nos remita las capturas de pantalla de lo escrito en el programa informático que tienen de la llamada que hemos realizado. Adjuntamos dichas capturas y el contrato nuevo que nos iban a realizar desde diciembre de 2025 a 2026, al que nos hemos negado pues no soluciona el problema y además nos alarga la permanencia con la compañía, con la que no estamos satisfechos. Sin otro particular, atentamente.
Pedido NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 10/12 realicé una compra online en Stradivarius. He recibido un correo electrónico a las 11:20 h de hoy 13/12 de la empresa de mensajería GLS, con la entrega del pedido, pero NO HA SIDO ENTREGADO. No estoy ausente del domicilio y aquí no ha venido nadie. La entrega aparece firmada con un DNI que no es el mío. Ya he comprobado que no lo tenga algún vecino. Es el segundo paquete que me pierden en cuestión de un mes. El 07/11 hubo otro problema con otro pedido no entregado por el que tuve que gestionar durante semanas, la devolución por parte del vendedor. El pasado jueves 11/12, me entregaron un paquete destrozado, que había sido abierto o roto y tuve que reclamar los daños y pérdidas al vendedor. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla con el seguimiento del envío del pedido de Stradivarius no entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible de forma correcta. En el caso de paquetes extraviados, comuniquen a las respectivas empresas para que gestionen un nuevo envío o la devolución de los importes. Sin otro particular, atentamente. E.
Página falsa
A: Solicitar-Notasimple.es Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL El día de ayer 12/12/25 supuestamente entre a la página de Registro de propiedades de España para solicitar información sobre un piso que me interesa comprar, la solicitud costaba poco menos de 10 euros, todo esto y la página siempre con el logo de la entidad que yo creía, después de colocar mis datos de la tarjeta y aceptar el pago me llega mensaje del banco para confirmar el pago pero me doy con la sorpresa que se me a cobrado poco más de 38 euros, intentando ver más información, el pago se hizo a una empresa Nakamoto Europe SL, la cual no tiene un teléfono, ellos enviaron un mail para que yo confirme el correo, cosas que claro no hice ya que encontré denuncias sobre esta empresa que tampoco cumple con la información solicitada y el mismo problema de no cobrar lo que anuncian en la página. He anulado la tarjeta de pago cuando decía estar pendiente de pago, pero ya hoy he visto que él descargo se llegó ha realizar. Envié mail solicitando devolución y anulación de solicitud, pero visto lo visto por las demás reclamaciones ..... Es posible que no tenga respuesta.
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