Últimas reclamaciones

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,9 € + Iva, y al hace el pago y autorizarlos me salia un valor de 0, pero al efectura el pago me han cargado 42,11 (adjunto factura). Han pasado 4 horas y no me han mandado la nota simple. Además la estética de la página es engañosa dando apariencia de oficialidad aunque en la parte de abajo ponga que es una asesoría o algo así, entonces no podría emitir notas simples. Solicito que por favor se me devuelva el importe a la mayor brevedad. Gracias

Dear Sir or Madam, I am writing to formally request a refund of the €49.99 charge applied to my account. I initially made a payment of €1 for what I understood to be a one-time service (PDF conversion). At no point was it clearly communicated to me that this would result in the activation of a recurring subscription with a charge of €49.99. This charge was unexpected and, in my view, misleading. I did not knowingly or explicitly authorize any recurring subscription or future billing beyond the initial €1 payment. As soon as I became aware of this situation, I proceeded to cancel the subscription immediately. Therefore, I consider this charge to be unjustified and request a full refund of €49.99. If this matter is not resolved, I will proceed with a formal dispute through my bank, as well as file a complaint with the relevant consumer protection authorities. I look forward to your prompt response. Regards, Jesús Millán

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pues hace ya varios meses la velocidad de servicio fibra óptica que contraté en mi domicilio no funciona al 100%100 he llamado en varias ocasiones al 1790 para informar de ello he reclamado un descuento en la factura han enviado técnicos a mi domicilió y he perdido innumerables horas al teléfono reclamado y al final alguien me ha informado de cuál es el problema : Según me ha dicho hay un problema y que la línea que da servicio a mi domicilio viene de Epila llega a Maella y de allí sale una sub línea a Fayon que es la que falla pues por visto en esa línea de Fayon hay una serie de equipos ellos los han llamado cabecera. O Bakup que no son de Avatel son de Movistar y claro ellos no pueden tocar estos equipos. SOLICITO que hablen con Movistar o con quien haga falta y les ruego hagan funcionar el servicio pues llevo meses pagando facturas de forma íntegra sin que el servicio funcione bien y que mientras se soluciona este incidente hagan el favor de hablar con facturación y revise el importe de las factura por qué no estoy dispuesto a seguir pagando integrante una factura si el servio no funciona al 100%100 Sin otro particular, un Saludo.

Buenas tardes, con fecha 161649152641/11/25 efectué una suscripción de dos años por 54,96 euros a AVAST con el nr AVA1649152641 . A partir de entonces y de forma constante y reiterada he estado recibiendo solicitudes de más suscripciones , hasta que con fecha 16/3/26 me avisan de mi tarjeta que cobran 54,99 por una suscripción que ni he pedido ni quiero, así como más y más correos como si fuera un pozo sin fondo . Eso si todo en inglés que no se puede responder y sin nr de tlf alguno ni dirección en España. Pido si por favor pudieran hacer algo para que me dejen en paz incluso perdiendo la suscripción que tengo. Un saludo y gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero de 2025, realicé la venta de un iPhone 12 Pro Max de 256 GB a través de la plataforma Vinted, por un importe de 280 €. El comprador había contratado el servicio de verificación electrónica ofrecido por Vinted, que requería el envío previo del artículo a un centro de verificación gestionado por la propia empresa. Procedí al envío del artículo el día 20 de enero de 2025, dentro del plazo requerido. Desde ese momento, el estado del envío quedó bloqueado como «en tránsito», sin actualización alguna. A continuación, detallo las gestiones realizadas sin obtener resolución: — El 28 de enero contacté con el servicio de atención al cliente de Vinted. El asistente virtual me indicó que, si no habían transcurrido 25 días laborables, el envío se consideraba aún en camino. — El 24 de febrero, Vinted actualizó el estado del pedido a «suspendido», indicando que el equipo de asistencia se pondría en contacto conmigo. No recibí comunicación alguna. — El 7 de marzo, volví a contactar con Vinted. Me indicaron que ya habían contactado con el transportista y que me avisarían cuando hubiera respuesta. A la fecha de la presente reclamación, no ha habido ninguna novedad. Han transcurrido casi dos meses desde el envío. Ni el artículo ha llegado al centro de verificación, ni se me ha abonado el importe de la venta (280 €), ni se ha dado una resolución concreta. SOLICITO que Vinted proceda de forma inmediata a la resolución de esta incidencia, abonándome el importe íntegro de la venta (280 €) o, en su defecto, a la devolución del artículo en el estado en que fue enviado (o artículo equivalente con mismas características). Asimismo, solicito una compensación por los perjuicios ocasionados por la gestión negligente del envío y la falta de respuesta efectiva durante el tiempo transcurrido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un trámite no solicitado, gestión que indicaba 9€, han cobrado 39€. Se hacen pasar por organismo oficial SOLICITO devolución del importe.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenas tardes, recibí en el mes de octubre un correo de la empresa GESICO OUTSOURCING INTEGRAL S.L., donde me indicaban que tenía una deuda con la empresa ALDRO, comercializadora de energía, yo en ningún momento he tenido constancia de ello, salvo por mi banco que me comunicó que estaba incluida en un archivo de morosidad, por ello yo llamo a esta empresa, reclamando información y el motivo por el cuál estoy incluida en un archivo de morosidad y me contestan con un mail donde ni se indica el importe de la deuda, ni la fecha de la deuda. Yo les escribo para solicitar toda esta información y a día de hoy, sigo esperando, por ello reclamo por esta vía que me den todo tipo de información de lo que les solicito para poder pagar si se debe algo y que deje de parecer en el archivo de morosidad, en el cuál no estaría incluida si se me hubiera informado de la manera oportuna y me hubieran dado la información correspondiente. Lo solicito de manera urgente. Gracias y un saludo.

A la atención de Möbel and Home Logistic Services, S.L. Yo, Jose Daniel Mesa Benita, DNI 50995941L, en representación de mi madre Mercedes Benita con DNI 01819363V, por medio del presente escrito formulo reclamación formal por la actuación del personal de reparto que acudió a mi domicilio el día 17 de marzo de 2026 para efectuar la entrega de un sofá adquirido a través de ATRAPAmuebles.com, mostrando mi absoluta disconformidad tanto con la gestión de la entrega como, especialmente, con el trato dispensado a mi madre por parte de uno de los transportistas. Los hechos sucedieron del siguiente modo: Su empresa nos remitió comunicación previa informando de que la entrega se efectuaría el día 17 de marzo, dándonos a elegir franja horaria. Se seleccionó expresamente la franja de mañana, de 9:00 a 13:00 horas. En base a ello, tanto mi madre como yo permanecimos en el domicilio durante toda la mañana, organizando además nuestra jornada personal y laboral para poder recibir el pedido dentro del horario indicado. Pese a ello, el transportista no contactó hasta las 13:47 horas, esto es, fuera de la franja horaria previamente fijada, indicando además que llegaban con prisa y que era imprescindible que estuviéramos en casa, cuando llevábamos allí toda la mañana precisamente por el horario que su empresa había comunicado. Una vez en el domicilio, y al intentar introducir el sofá, surgieron dificultades de acceso. Hasta ahí, entiendo que pueden darse incidencias de este tipo. Lo que resulta absolutamente inaceptable es la manera en que uno de los transportistas gestionó la situación y, sobre todo, el modo en que se dirigió a mi madre. Mi madre, además, es una persona con discapacidad motora y psicológica, circunstancia que hacía todavía más exigible por parte de su personal un mínimo de profesionalidad. Sin embargo, lejos de actuar con esa diligencia, uno de los transportistas mantuvo en todo momento unas formas inadecuadas, bruscas y claramente intimidatorias, generando en ella una situación de incomodidad y nerviosismo completamente impropia de un servicio profesional de entrega a domicilio. En un primer momento, sugirieron retirar los cojines del sofá, indicando a mi madre que lo harían “bajo su responsabilidad”. Ella accedió y quitó los cojines rajando el embalaje de forma brusca, dándoles patadas y lanzándolos. Posteriormente, el mismo transportista manifestó, de malas maneras, que había que quitar la puerta. Mi madre respondió que no sabía. Lejos de ofrecer soluciones con educación o de colaborar de forma razonable, el tono empleado fue improcedente y carente del debido respeto. Al incorporarme al recibimiento del pedido, propuse una alternativa sencilla para ganar espacio, consistente en desmontar un perchero situado detrás de la puerta, tarea que realicé personal y rápidamente. Gracias a ello, el sofá pudo ser introducido en el pasillo de entrada de la vivienda sin mayor esfuerzo. Lo que demuestra que sí existían maniobras alternativas y que la situación no se había abordado con la serenidad y profesionalidad que cabía esperar desde el inicio. Posteriormente, al no poder introducir en ese momento el sofá en el salón, el mismo transportista zanjó la situación diciendo: “Pues como no entra, nos lo tenemos que llevar”, sin que por nuestra parte se solicitara tal retirada ni se prestara conformidad real a esa decisión. Muy al contrario, la actuación se desarrolló en un clima de presión y con mi madre visiblemente incómoda por el trato recibido. Quiero dejar constancia expresa de que considero especialmente grave que se hiciera firmar un albarán a mi madre en ese contexto, ya que dicha firma no puede interpretarse en modo alguno como aceptación libre, informada y conforme de lo sucedido, ni como renuncia a reclamar, ni como manifestación de satisfacción con la actuación del personal de reparto. Además, pese al comportamiento recibido, fue mi propia madre quien incluso intentó facilitarles el trabajo colocando los cojines en el ascensor para evitarles subir de nuevo, lo que hace todavía más injustificable el trato que recibió. Por todo lo expuesto, considero que la actuación del equipo de reparto, y en particular la de uno de sus transportistas, fue impropia, irrespetuosa y profesionalmente inaceptable, más aún tratándose de una entrega en un domicilio particular y ante una persona mayor. En consecuencia, SOLICITO: Primero. Que se admita formalmente esta reclamación y se deje constancia escrita de mi disconformidad con la conducta del personal que acudió al domicilio el día 17 de marzo de 2026. Segundo. Que se abra una revisión interna de lo sucedido y se identifique al equipo de reparto interviniente, en especial al transportista que mantuvo las malas formas y el trato inadecuado hacia mi madre. Tercero. Que se me remita una respuesta por escrito, con las conclusiones de dicha revisión y con indicación de las medidas que su empresa piensa adoptar para evitar que hechos de esta naturaleza vuelvan a repetirse. Cuarto. Que se deje constancia de que la firma recabada a mi madre no supone conformidad con la retirada del sofá ni con la actuación de los transportistas. Quinto. Que, en su caso, se me facilite copia de cualquier incidencia, parte interno, anotación o documentación elaborada por el personal de reparto en relación con esta entrega. Les advierto expresamente de que, de no obtener una respuesta satisfactoria, esta reclamación será incorporada ante los organismos competentes en materia de consumo, junto con el resto de la documentación relativa al caso. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta escrita. En Madrid, a 17 de marzo de 2026 Fdo.: Jose Daniel Mesa Benita DNI:50995941L

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque abrí un parte el día 15 de diciembre con mi seguro de hogar global por problemas con el viento y un mes después no me habéis solucionado nada y no os ponéis en contacto conmigo para decirme nada. SOLICITO -Se me contacte inmediatamente para dar solución a los incidentes qué tuve ese día por culpa del viento. -Se me compense económicamente por el tiempo de espera (más de un mes) así como por el tiempo invertido en llamadas y mensajes a los que nunca respondéis. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,me blockearon la cuenta wallapop por supuesta actividad ilegal pero lo unico que hacia es vender recibiendo pago por bizum cuando quedaba con el cliente y cuando me la blockearon tuve unas cuantas compras ahora se cancelaron y tengo en el monedero alrededor de 600-800€ y llevo 5 dias hablando con el soporte y no tengo la resuesta su ultimo mensaje fue estamos revisando la información despues de entregarles yo fotos de mi iban,factura de la luz y una captura de mi banco nombre switf completo y llevo varios dias volviendo a escribir y nada