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Incumplimiento del contrato de mantenimiento
Contraté un paquete de mantenimineto en Hyundai Cobendai el 13/08/2025 para realizar las revisiones M2, M3, M4 y M5 por un importe total de 1.082,25€. La primera revisión (M2), se realizó en la misma fecha de contratación, pero al ir a hacer la segunda (M3) con fecha 12/08/2026. me comentan que la empresa está en preconcurso de acreedores y no están realizando revisiones. Voy a tener pagar la revisión en otro taller oficial Hyundai para no perder la garantía del coche, por lo que me gustaría que me reembolsaran el importe del paquete de revisiones contratado descontando la revisión M2 que sí se hizo.
Ausencia del servicio de acogida de basura
Estimado Sr. Alcalde Me pongo en contacto con usted porque a pesar de pagar la tas de recogida de basura no dispongo de este servicio cerca de mi domicilio. SOLICITO la devolución del pago de dicha tasa abonada durante el año 2025 y la anulación de la deuda actual generada por dicho servicio, o la colocación de un envase de recogida de basura cerca del caserío del Lazareto (Carretera de Murcia, 15). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entradas de concierto de Linkin park que no llegan
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2026 adquirí dos entradas para el concierto de Linkin park el día 23 de junio. Me llegó la confirmación del pedido e indicaron que 20 días antes del concierto enviaban las entradas pero eso no ha pasado todavía. Les he intentado contactar varias veces al correo electrónico que facilitan en el correo de confirmación de pedido pero no hay contestación. Busco la web y ya no existe y tampoco encuentro otra manera de contactar con ellos para reclamar los 190€ del pago. SOLICITO la devolución del dinero de las entradas. Sin otro particular, atentamente.
Entradas Linkin Park
Compre dos entradas en Clubenvivo el 20 de Marzo para el concierto Likin Park , mandaron un correo con el pago realizado y podias acceder a la pagina . Se acerca la fecha y despues de estar unos dias viendo el correo , intento acceder a la pagina y no existe , al buscar en informacion veo que hay gente reclamando , el numero del cliente es el 1127 . Solicito el reembolso de las entradas
Problemas con el pago
Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN FORMAL – MUTUA MADRILEÑA
EXPONE Que soy titular de la póliza de hogar arriba indicada, la cual incluye un servicio de limpieza de 3 horas. Deseo manifestar mi disconformidad con la gestión y prestación de dicho servicio por los siguientes motivos: Retraso excesivo en la asignación de cita: Tras solicitar el servicio, tardaron más de un mes en proporcionarme una fecha. Primera cita fallida (28 de mayo): El 28 de mayo se me citó a las 15:00 h en el domicilio situado en Sabadell, pese a que yo resido en Sant Boi de Llobregat, lo que implica un desplazamiento considerable. A las 14:50 h, apenas diez minutos antes de la hora prevista, me comunicaron que no podían acudir, dejándome sin servicio y habiendo realizado ya el desplazamiento. Segunda cita fallida (1 de junio): El 1 de junio, quince días después de la primera incidencia, se me asignó una nueva cita a las 15:00 h. A las 15:15 h no había acudido nadie. Al llamar, se me indicó que tenían una hora de margen. A las 16:15 h, transcurrido dicho margen, no se presentó ningún profesional, quedando nuevamente sin servicio. Perjuicios ocasionados: He tenido que ausentarme del trabajo en dos ocasiones, con el perjuicio económico y organizativo que ello supone. He asumido gastos de gasolina y desplazamiento entre Sant Boi de Llobregat y Sabadell en ambas citas. He perdido tiempo y he sufrido una evidente falta de profesionalidad y coordinación por parte del servicio gestionado por Mutua Madrileña. SOLICITA La compensación económica correspondiente por: Los desplazamientos realizados en ambas ocasiones. El tiempo perdido y la ausencia laboral derivada de la mala gestión del servicio. La no prestación del servicio contratado en dos citas consecutivas. Una revisión interna del proveedor del servicio, dado que el incumplimiento reiterado demuestra una falta de organización y seriedad. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación, así como la confirmación de las medidas adoptadas.
Pague una entrada y no recibí el boleto
Buenas tardes Quería realizar esta reclamación contra club en vivo ya que en su cuenta de Instagram promocionaron mucho la venta de boletas seguras de conciertos y su página web se veía confiable pues ahora ya no hay contenido después que estafaron a miles de personas. Jugar con la ilusión de las personas esta muy mal y además cobrar las boletas generar correos diciendo que 20 dias antes de la fecha del concierto enviarían las boletas correspondientes cuando no dan respuesta, he perdido mi dinero y mi ilusion de asistir a un gran evento el cual espere por mucho tiempo. Espero que se haga justicia.
Cobro sin autorizacion
Exposición de los hechos: El día 5/06 de 2026 me registré en la web myiq.com para realizar una única prueba de inteligencia, aprovechando una promoción de 1 €. Tras realizar la prueba ese mismo día, no volví a utilizar el servicio. Sin embargo, hace unas horas, la empresa me cargó 30 € adicionales en concepto de suscripción mensual automática, sin que se me informara de manera clara, visible o comprensible de que el registro incluía una renovación con coste adicional. En cuanto detecté el cobro, cancelé la suscripción de inmediato y contacté con el servicio de atención al cliente solicitando el reembolso. La empresa reconoció la cancelación, pero se negó a devolver el dinero, alegando que la promoción era “no reembolsable” por haber “aceptado omitir el período de prueba”. Fundamentos legales de la reclamación: Según la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y su transposición al Real Decreto Legislativo 1/2007 en España, todo consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Este derecho solo puede perderse si el consumidor ha consentido expresamente el inicio del servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento y ha reconocido haber sido informado de que perdería ese derecho, lo cual no ocurrió en mi caso. Además, la información sobre las renovaciones automáticas y los precios posteriores no se mostró de forma clara ni destacada, lo que puede considerarse una práctica comercial engañosa en el sentido del artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, considero que el cobro de los 29.99 € no se ajusta a la normativa europea ni española de protección al consumidor. Solicito: La devolución íntegra de los 29.99 € cobrados por la suscripción no utilizada. Que se inste a la empresa MyIQ.com a rectificar sus prácticas comerciales en España y a informar claramente de las renovaciones automáticas y condiciones de desistimiento
Problema con reembolso
Exposición de los hechos: El día 5/06 me registré en la web myiq.com para realizar una única prueba de inteligencia, aprovechando una promoción de 1 €. Tras realizar la prueba ese mismo día, no volví a utilizar el servicio. Sin embargo, hace unas horas, la empresa me cargó 30 € adicionales en concepto de suscripción mensual automática, sin que se me informara de manera clara, visible o comprensible de que el registro incluía una renovación con coste adicional. En cuanto detecté el cobro, cancelé la suscripción de inmediato y contacté con el servicio de atención al cliente solicitando el reembolso. La empresa reconoció la cancelación, pero se negó a devolver el dinero, alegando que la promoción era “no reembolsable” por haber “aceptado omitir el período de prueba”. Fundamentos legales de la reclamación: Según la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y su transposición al Real Decreto Legislativo 1/2007 en España, todo consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Este derecho solo puede perderse si el consumidor ha consentido expresamente el inicio del servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento y ha reconocido haber sido informado de que perdería ese derecho, lo cual no ocurrió en mi caso. Además, la información sobre las renovaciones automáticas y los precios posteriores no se mostró de forma clara ni destacada, lo que puede considerarse una práctica comercial engañosa en el sentido del artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, considero que el cobro de los 29.99 € no se ajusta a la normativa europea ni española de protección al consumidor. Solicito: La devolución íntegra de los 29.99 € cobrados por la suscripción no utilizada. Que se inste a la empresa MyIQ.com a rectificar sus prácticas comerciales en España y a informar claramente de las renovaciones automáticas y condiciones de desistimiento
WALLAPOP PERMITE DENUNCIAS FALSAS Y BORRA ANUNCIO INJUSTIFICADAMENTE
DENUNCIA PÚBLICA CONTRA WALLAPOP POR ELIMINACIÓN INJUSTIFICADA DE ARTÍCULOS DE COLECCIONISMO ESCRITO DE DENUNCIA / RECLAMACIÓN FORMAL A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal contra la plataforma de compraventa WALLAPOP (Wallapop S.L.), debido a la retirada arbitraria, reiterada e injustificada de mis anuncios, provocando una situación de indefensión total basada en falsas acusaciones de infracción: 1. HECHOS ➤ El usuario procedió a publicar el anuncio titulado "LOTE MARLBORO GIGANTE NUEVA EDICIÓN LIMITADA". ➤ Dicho anuncio fue eliminado de forma fulminante por la plataforma tras una denuncia falsa o un filtrado automático erróneo, alegando de manera absurda que infringe la "Política de Productos Prohibidos". ➤ Tras volver a publicar el artículo, la plataforma ha vuelto a borrarlo de manera sistemática, impidiendo el uso normal de la aplicación. 2. JUSTIFICACIÓN DE LA NO INFRACCIÓN ➤ Naturaleza del objeto: El artículo es única y exclusivamente una caja/lata metálica decorativa vacía. Se trata de un artículo de coleccionismo totalmente lícito. ➤ Prueba visual irrefutable: En la propia fotografía principal que ilustra el anuncio se muestra de forma totalmente explícita, nítida y abierta que el interior del contenedor está completamente vacío. No hay producto regulado alguno. ➤ Inexistencia de infracción: La política de Wallapop prohíbe elementos como objetos robados, decodificadores, uniformes o productos ilegales como el tabaco. Este artículo NO contiene tabaco, NO es nicotina, NO es un producto fumable ni infringe ninguna ley de contrabando o sanidad. Es metal vacío. ➤ Error y arbitrariedad: La plataforma está aplicando de forma negligente sus filtros automáticos, equiparando un objeto de diseño y coleccionismo con un producto prohibido, ignorando por completo la realidad del artículo y las propias imágenes aportadas que demuestran la legalidad del anuncio. 3. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Wallapop proceda a: La restauración inmediata del anuncio borrado injustamente. El cese de las penalizaciones y bloqueos sobre la cuenta del usuario provocados por los errores de su propio sistema de moderación automática.
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