Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el peritaje final de mi siniestro con el Nº16351325. El 29 de septiembre hubo lluvias torrenciales en Santa coloma de Gramenet con intensidades máximas registradas de 40 litros m2 en media hora y en los momentos más intensos entre 70 y 90 litros por m2 por hora. Hubo avisos de Es-alert para no salir de casa, cancelar clases y cualquier actividad exterior. Hubieron carreteras cortadas y parte del transporte público no funcionaba, como por ejemplo el metro. Ante estas lluvias torrenciales tuvimos deteriores en el inmuble con daños en escritorio, muebles, techo y pared. Abrimos parte y en una semana se presentó el carpintero para tomar medidas del escritorio y armario para cambiarlo. Días más tarde vino un perito in sito para evaluar los daños y decir lo que nos iban a arreglar: Pintar techo y pared, cambiar la mesa del escritorio y la puerta de un armario, como también sellar la parte del tejado donde se filtró el agua acausa de la tormenta. Unos días más tarde nos llama el pintor, pero no puede venir hasta que no se selle la parte del techo, él dará parte a la compañía para que venga un lampista. Todo estaba listo para que nos arreglaran los desperfectos, hasta que nos llama otro perito para hacer un video peritaje y enseñarle los desperfectos mediante el móvil. A los 10 días nos comunican que no proceden arreglar los daños por una falta de mantenimiento en el tejado exterior, alegando que hay brechas. Este segundo peritaje es falso, miente. Primero porque en enero se hizo un mantenimiento tanto del techo como de la pared exterior poniendo un sellador impermeable llamado Stop agua de la marca Ceys (comprado el año anterior) y una vez seco se pintó con pintura impermeable exterior (adjunto fotos de la factura que hice el 2 de enero y que se me cobró el 4 de enero), por lo tanto sí que hubo mantenimiento previo. Segundo no puede haber brechas en la pared porque cada día de lluvía se hubiese filtrado el agua cosa que no sucedió hasta el 29 de septiembre. Las brechas no salen de de un día para otro y hasta el 29 de septiembre hubo muchos días de lluvia y tormenta sin tener ningún problema. Los daños ocasionados fueron producidos por la cantidad de agua caída ese día, (entre 50 y 60 litros m2 a la hora que damos el parte) por lo tanto el segundo peritaje esta falseado para no pagarnos los desperfectos. Además, Linea directa dos días después de este suceso subió en su web (nada más entrar en la página de inicio) que quién hubiese sufrido daños por lluvia se pusiera en contacto con ellos. Por lo tanto, eráis conocedores de ante mano que lo sucedido el 29 de septiembre y en los siguientes días eran lluvias torrenciales, peligrosas que causan daño tanto en vivienda como en mobiliario urbano. Por lo que solicito por las facturas que he subido, demostando que sí hubo mantenimiento y que los daños no fueron ocasionados por la falta de este, contradiciendo lo que dice el segundo peritaje, sino por la lluvia torrencial de ese, que se me arreglen los desperfectos tal y como nos dijo el primer perito y así se estaba procesando hasta ese momento. Atentamente: Rubén Mondéjar Muelas.  

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en calidad de cliente Masmovil para reclamar la devolución inmediata de un cobro indebido ya que se me ha activado una suscripción de cobro a terceros, la cual no he autorizado ni contratado en ningún momento. Se han detectado cargos por parte de Masmovil a través de un servicio no autorizado, llamado CANALTV-DOD, del cual su compañía es la primera interesada e involucrada como parte necesaria. SOLICITO de manera formal la devolución íntegra de todos los importes NO contrastados con mi persona y por tanto no autorizados. Nº de Factura: MC260012091840 En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de recurrir a las medidas legales oportunas para proteger los derechos del consumidor. Sin otro particular, Att.

el 9 de septiembre de 2026 contrate telefónicamente la prestación de un servicio de limpieza de chimenea. concretamos sábado 19 de septiembre sobre las 10 de la mañana, Me solicitaron el 50% ( 200€) con trasferencia inmediata y así lo hice, el día 19, esperando, nadie vino ni avisó. telefónicamente y después de muchos mensajes me dijo una señora que vendrían el 7 de octubre a las 11. tampoco vinieron a la vista del incumplimiento pedí la devolución de los 200 euros, No pusieron ningún problema, me solicitaron un correo electrónico y un numero de cuenta y hasta la fecha no he tenido noticias. he seguido llamando y no cogen el móvil y escribiendo wasap, que leen pero no contestan

Hola realice un pedido de un soplador y lo que me ha llegado no corresponde con lo ofertado, solicito devolución del dinero

Buenas tardes, Contraté en la clínica dental Vivanta de Valladolid una ortodoncia. La clínica ha cesado su actividad y ha dejado pendientes diversas actuaciones incluidas en el presupuesto inicialmente aceptado y ya pagado. Como consecuencia de esta situación, me encuentro sin la posibilidad de continuar el tratamiento en el centro donde fue contratado, No sé si debo acudir a otra clínica dental para evaluar mi estado actual y completar los trabajos pendientes. Esto puede generar gastos adicionales que no debería asumir, dado que el tratamiento ya fue abonado en su totalidad. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones adquiridas por la empresa y una vulneración de mis derechos como consumidora, al no haberse prestado íntegramente el servicio contratado pese a haber satisfecho el importe correspondiente. Solicito que se me informe y asesore sobre las acciones y procedimientos disponibles para reclamar la devolución del importe correspondiente a los tratamientos no realizados, así como sobre las posibles responsabilidades de la empresa o de cualquier entidad que se haya hecho cargo de la gestión de los pacientes afectados. Asimismo, solicito orientación sobre las vías de reclamación extrajudiciales y judiciales que puedan resultar procedentes, incluyendo la documentación necesaria para ejercer mis derechos, con el fin de obtener una compensación o devolución económica por los servicios abonados y no prestados.

Presento esta queja contra BBVA Allianz por la falta de resolución de un siniestro por daños ocasionados por humo en mi vivienda, así como por la falta de seguimiento y cumplimiento de los compromisos de atención al cliente. El perito acudió a mi domicilio el pasado 10 de septiembre y, desde entonces, sigo sin recibir el informe pericial ni una solución al siniestro. He realizado numerosas llamadas y presentado una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente el 15 de octubre, sin obtener una respuesta efectiva. La propia compañía me ha comunicado por escrito que está pendiente de recibir el informe del gabinete pericial y que ha reclamado su emisión con carácter urgente. Posteriormente, se comprometió a facilitarme una actualización en un plazo máximo de 48 horas laborables, plazo que ha transcurrido sin que haya recibido ninguna información. Considero inaceptable que, después de tantas gestiones, la compañía se limite a enviar disculpas y promesas de actuación que no se traducen en resultados. La falta de coordinación entre la aseguradora y el gabinete pericial no debería recaer sobre el asegurado, que continúa soportando las molestias y consecuencias de los daños por humo, incluidos los trabajos de limpieza y los desperfectos en la vivienda. Solicito que BBVA Allianz agilice de forma efectiva la tramitación, emita el informe pericial, me informe por escrito de las actuaciones pendientes y establezca un plazo concreto para resolver el siniestro.

Hola, el 24 de Agosto de 2026, reporte telefonicamente el fallo de mi instalacion de placas, envie por correo las capturas de pantallas que me pidieron, llame un sin numero de veces sin que en ningun momento me dieran soluciones ni posibles fechas de asistencia tecnica. Al final, viendo que el tiempo pasaba sin soluciones, ofreci pagar por la visita tecnica y me lo aceptaron, previamente debia aceptar y pagar el monto de la misma, lo cual realice el dia 18 de septiembre. La visita me la hicieron el dia 6 de Octubre y fue cuando detectaron que el meter del inversor esta defectuoso, apagaron el equipo y hasta la fecha no ha habido solucion al problema. Alegan que no tienen el repuesto del meter...desde el dia 7 que fue cuando el tecnico paso el informe. Me he remitido al Real Decreto-Ley 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que dice que la falta de stock no exime al vendedor de sus obligaciones...y nada. A todas estas, en agosto me gaste lo que tenia ahorrado en bateria virtual, por lo que en Septiembre me toco pagar todo el recibo de luz y lo mismo me tocara en octubre.. Y digo yo, como compañias como Repsol y Movistar, referentes en el mercado español y mundial permiten esto? De que se nutren si no es de los clientes? Uds. ya se cobraron en su totalidad, yo seguire pagando las cuotas de la financiacion solicitada y encima los recibos de luz... Señores, haganselo ver. Repito, el numero de la incidencia es 00021829.

Reclamación contra Mobetramit S.L. por cobro indebido de 42,11 € e incumplimiento del servicio contratado. Los hechos son los siguientes: 1 - A través de la web portalregistros.com (Mobetramit S.L.) contrato un servicio consistente en la gestión para la obtención de una Nota Simple en un plazo de 4 horas el día 22 de octubre a las 14:50 2 - Durante el proceso de contratación en dicho portal se comunica un precio de 10€, pero al tramitar el pago la pasarela de pago online pide la autorización de un pago de 0,00€. Aceptada dicha autorización esta empresa denominada realmente Mobetramit S.L. realiza un cargo de 42,11 euros. 3 - Pasadas las 4 horas acordadas, en concreto el día 22 de octubre a las 23:40 escribo un correo a dicha empresa solicitando la devolución del importe completo por incumplimiento de contrato. Dicho correo fue recibido puesto que recibí una contestación, aunque dicha contestación no se refirió en ningún momento al motivo de mi solicitud de reintegro. Deseo presentar una reclamación contra la empresa responsable de la página web portalregistros.com debido a las circunstancias en las que se realizó un cobro de 42,11 € y a la negativa de la empresa a reembolsarme dicha cantidad. Además la web ofrece sus servicios de solicitud de notas simples de una manera que puede inducir a confusión con la página oficial del Registro de la Propiedad. Se trata de publicidad contraria a las normas. Igualmente he presentado una reclamación formal ante BBVA para solicitar el reembolso del importe y que se investigue cómo pudo efectuarse un cargo de 42,11 € cuando la ventana de autorización reflejaba un importe de 0 €. Solicito a Mobetramit SL. la devolución íntegra e inmediata del importe pagado (42,11 euros), que se realice a través del mismo medio de pago. El motivo es el incumplimiento del contrato por no haber realizado el servicio en menos de 4 horas tal como estuvo acordado y el cobro indebido de 42,11 euros puesto que no autoricé a esa cantidad a través de la pasarela de pago.

Adquirí e instalé un sistema Airzone en mi vivienda antes de 2019. Desde entonces he utilizado el servicio Airzone Cloud para controlar de forma remota la climatización de mi domicilio, entendiendo que esta funcionalidad formaba parte de las prestaciones del sistema adquirido. Ahora, Airzone ha anunciado un cambio de condiciones que obliga a contratar una suscripción de pago para continuar utilizando determinadas funciones de control remoto, con un coste anunciado de 48 euros anuales. Considero que este cambio supone una modificación sustancial de las condiciones de uso de un producto que compré hace años y por el que ya pagué su correspondiente precio e instalación. No considero aceptable que se imponga ahora un coste recurrente por una funcionalidad que he venido utilizando durante años, sin que se me haya acreditado que las condiciones originales de compra permitían introducir esta modificación. Solicito que se revise la legalidad de este cambio unilateral de condiciones, que se compruebe si respeta los derechos de los consumidores y que se requiera a Airzone para que justifique contractualmente la imposición de esta suscripción. Solicito asimismo que se mantenga el acceso a las funciones de control remoto en las condiciones originales de adquisición, sin costes adicionales, si no existe una base contractual y legal válida para imponer este nuevo cobro. Aunque actualmente no dispongo de la factura original debido al tiempo transcurrido, conservo correos electrónicos relacionados con el servicio desde 2019 y estoy dispuesto a aportar la documentación disponible.

ASUNTO: Reclamación contra DEPILIFE Bonaire por cierre del establecimiento sin previo aviso y solicitud de devolución del dinero abonado. EXPONGO: El día 15 de abril de 2026 adquirí en el establecimiento DEPILIFE Bonaire, situado en CC Bonaire local B716- 46960 Aldaia, 6 bonos de depilacion laser cuerpo completo mujer, por un importe total de 503,58 euros, abonados íntegramente mediante tarjeta de crédito. La compra está acreditada mediante la factura simplificada número 03S/569, emitida por el propio establecimiento. Posteriormente, he tenido conocimiento de que el centro ha cerrado sus puertas sin previo aviso, sin ofrecerme una solución ni garantizarme la prestación de los servicios que he pagado por adelantado. Esta situación me ocasiona un perjuicio económico, ya que he abonado 503,58 euros por unos tratamientos que solo he podido disfrutar de 2 sesiones y me encuentro sin poder disfrutar de las 4 sesiones faltantes del servicio contratado y sin recuperar mi dinero. Considero injusto que el consumidor tenga que asumir las consecuencias económicas del cierre de un establecimiento cuando ha cumplido íntegramente con su obligación de pago. Además, los bonos tenían una fecha de caducidad del 14 de abril de 2027, por lo que estaban vigentes cuando se produjo esta situación. SOLICITO: 1. Que se admita esta reclamación y se medie para obtener una solución satisfactoria. 2. Que se requiera a la empresa responsable de DEPILIFE Bonaire para que proceda a la devolución íntegra de los 335,72 euros abonados correspondientes a las 4 sesiones que quedan por disfrutar, siempre que los servicios correspondientes no hayan sido prestados. 3. Que se me informe de las vías disponibles para reclamar las cantidades abonadas si la empresa no responde, se niega a devolver el dinero o se encuentra en situación de cierre definitivo, liquidación o insolvencia. Adjunto la factura que acredita la contratación y el pago de los servicios. Solicito una respuesta y una solución efectiva a este problema, ya que considero que no debo asumir la pérdida económica derivada del cierre del establecimiento. Atentamente, Veronica Mira Soto