Últimas reclamaciones

Me han restringido la cuenta por vender un total de 7 artículos y tener la mísera cantidad de 150€ en el saldo. Según ellos vender 7 artículos es hacer venta comercial. Lógicamente esto es falso e ilegal y exijo la devolución de mi cuenta. Hay usuarios en Vinted con 100 artículos publicados en el escaparate, sin ser vendedor Pro, y vendiendo mucho más de 7 artículos. Esto es trato discriminatorio y va en contra de vuestros propios términos y condiciones. Usáis una IA/BOT que bloquea a diestro y siniestro y después no os dignais a solucionar los problemas. Espero respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido para recoger y pagar en tienda, hace más de 10 días que debía recibirlo, nadie sabe nada, es un producto totalmente agotado en todas las tiendas, pero yo lo reservé... Tengo la confirmación del pedido, en su web aparece como producto no disponible ahora, nadie me dice nada. SOLICITO […].  Que se confirme que tienen mi pedido en stock, ya que desde atención al cliente no son capaces de hacerlo, me dicen que recibiré un mail cuando lo tengan, 10 días hace de esto, no saben ni siquiera si tienen este producto... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Malena [malenabarcelo@gmail.com] jue, 12 mar, 23:05 (hace 4 días) para support Me dirijo a ustedes para reclamar un cargo de aproximadamente 200€ que aparece retenido en mi cuenta. El 22 de febrero de 2026 contraté una prueba gratuita de Domestika Plus. El 5 de marzo de 2026, dentro del período de prueba de 30 días, cancelé la suscripción desde mi perfil. Esto consta en mi propia cuenta de Domestika, como pueden verificar. No he autorizado ningún cobro. La prueba gratuita fue cancelada dentro del plazo establecido por sus propias condiciones, por lo que no existe ningún concepto bajo el cual se pueda retener o cobrar este importe. Adjunto captura de pantalla de mi cuenta donde constan claramente la fecha de inicio de la prueba gratuita y la fecha de cancelación. Quedo a la espera de su respuesta Atentamente Malena Miranda Barceló Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intenté cancelar la prueba gratuita que contraté y no me fue posible. Les envié un email con mi suscripción solicitando la cancelación y lejos de proceder a ello, me enviaron una serie de pasos que no se podían seguir porque los apartados que indica buscar para la cancelacion no existen y tampoco ningún otro en el que de forma fácil o intuitiva se pueda llegar a cancelar. A continuación les copio los pasos que me indicaron seguir y que no sirven para llegar a la cancelación para que comprueben que así es: Good morning! To cancel your subscription, please follow these steps: 1. Visit your subscriptions page. 2. On the right side of your active subscription, click the manage subscription button. You might need to log back into your account. 3. You will see information about your subscription, including an option to cancel it. Click this button to proceed. 4. We will ask you a few questions to confirm your cancellation, after which you'll see an option to end your subscription. 5. Click End Subscription to finalize the cancellation. Once you've completed these steps, your subscription will not renew, and you won't be charged again. If you have any further questions or need assistance, feel free to ask! Adjunto también pantallazo del email que envié solicitando la cancelación dentro de plazo, ya que lo solicité el mismo día que creé la cuenta. Solicito que cesen los intentos de cargo en mi cuenta del importe de su suscripción anual que no conseguí cancelar con sus indicaciones porque son erróneas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque en la compra online que hice con pago contra reembolso, el producto que recibí , no coincide con lo anunciado, ¡¡Oferta 2 x Gafas TR90!!. Por favor, devuélvame los 39,99€ por dichas gafas de plástico que no valen para nada, no estoy satisfecho con la calidad del artículo. Díganme donde me tengo que dirigir, para realizar la devolución del artículo y me abonen el importe . Un saludo.

El pasado 25-2-2025 suscribí un contrato con Securitas Direct para la instalación de un servicio de alarma en mi domicilio. En aquel momento yo tenía un contrato de alarma con otra compañía (Prosegur). El contrato suscrito con Securitas Direct fue fruto de una promoción por la que Securitas se comprometió por escrito a abonarme cualquier penalización que Prosegur me aplicara por cancelación anticipada del contrato que yo mantenía con ellos hasta ese momento. Una vez realizado el cambio, Prosegur me ha reclamado en reiteradas ocasiones, con amenaza de demanda judicial, el pago de dicha penalización. Puesto en contacto en numerosas ocasiones con Securitas Direct para trasladarles la situación, la única respuesta recibida por su parte a través de un abogado de su Asesoría Jurídica es directamente que no pagara nada. Ante la escalada de la reclamación por parte de Prosegur con amenazas de demanda judicial, me vi obligado a proceder al pago de dicha penalización por desistimiento anticipado tal como estaba estipulado en mi contrato con Prosegur. Una vez realizado el pago me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con Securitas, tanto con su servicio de atención al cliente, como con mi gestor personal, como con su servicio de Asesoría Jurídica recibiendo en todos casos la callada por respuesta. El pago de la indemnización a Prosegur por mi parte se realizó en octubre de 2025 y casi 6 meses después Securitas sigue sin dar respuesta a mi reclamación ni abonarme lo comprometido. Por todo lo anterior, y en virtud del compromiso adquirido por escrito por Securitas Direct conmigo, reclamo que Securitas proceda al abono de la penalización comprometido y que ha ya sido abonada por mi a Prosegur. La cantidad reclamada asciende a 789,94 € Adjunto: - Contrato firmado con Securitas Direct. Dicho contrato sigue vigente y sigo pagando la cuota mensual - Carta de compromiso firmada por Securitas Direct en la que se comprometen a abonar cualquier penalización que mi anterior empresa de seguridad me aplicara por rescisión anticipada de contrato. - Factura con la penalización reclamada por Prosegur - Justificante de transferencia del abono de dicha penalización (mas la última mensualidad) a Prosegur. Atentamente.

Realicé un pedido de Nota Simple registral, pensando que se trataba del mismo registro, te ofrece una opción de envío urgente por 6€ y 9€ y finalmente se te carga 42€ de precio final, una vez ya pagado, jamás me habían engañado así.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar compra de xiaomi 15T pro el día 27 de noviembre del año 2025 con cargo a tarjeta bancaria se obliga a la cancelación por falta de stock a finales del año 2025. Posteriormente se argumente que no es posible la devolución del importe (argumentando que el banco no lo autoriza siendo una versión poco verosimil) y que se solicite a través del banco a través Chargeback Realizo dicho trámite Chargeback con respuesta de vuestra empresa favorable el día 7 de febrero proponiendo de 5 a 15 días laborales para el reembolo. A día 13 de marzo 2026 (más de 1 mes después) no se ha ingresado en mi cuenta bancaria.. SOLICITO la devolución sin demora del importe realizado hace casi cuatro meses del teléfono no entregado .  Sin otro particular, atentamente.

Hace un par de semanas vendí un producto por 50€ en Vinted, plataforma en la que llevo años comprando y vendiendo (tengo un perfil con 150 valoraciones positivas, en las que se menciona casi siempre lo bien protegidos que van mis artículos) El comprador, alguien con únicamente 2 valoraciones de hace escasos meses, una vez recibió el pedido, inicia una reclamación debido a que, según manifiesta "correos melo ha entregado destrozado", aportando UNA ÚNICA FOTO (adjuntada a este texto) del embalaje destrozado , además del artículo en sí bastante dañado, pero sin rastro del resto del embalaje, ni exterior (caja de cartón), ni interior (forraje de plástico) Debido a esto, Vinted me pide que le envíe fotos del embalaje interior/exterior, de cómo coloqué el artículo en el paquete y del material del embalaje, entre otras Mi respuesta se limitó a explicar que carecía de tales fotografías, ya que nunca en dichos años me había visto obligado a hacer un reportaje de este tipo para vender en plataformas de segunda mano, y que entendía que mis valoraciones avalaban mi postura A las pocas horas, Vinted me responde diciendo lo siguiente: "Hemos analizado la situación y, desafortunadamente, hemos llegado a la conclusión de que el daño fue causado debido a un embalaje insuficiente. ⚠️Ten en cuenta que se trata de una decisión final, según nuestras reglas y procesos. 👉Dado que el paquete llegó dañado debido a un embalaje insuficiente, estamos obligados a cancelar el pedido y reembolsar al comprador. ❌En este tipo de casos, el vendedor no es elegible a una compensación" Aún estoy a la espera de tener respuesta de Vinted a mi réplica, dando estos ya por terminada la transacción y quedándome yo sin mi artículo y desde luego, sin mi dinero Respecto al pedido, el mismo iba perfectamente preparado, no teniendo ninguna duda de que el artículo iba más que protegido Cabe decir que este hecho va a ser denunciado en dependencias policiales por entenderse como un presunto delito por parte del comprador, además de la mala praxis de Vinted.

Buenas tardes, tengo una caja Kiddys box y me acabo de enterar que la empresa ha cerrado. Fue un regalo a mi hijo y la caja no ha sido canjeada. No sé cómo hay que proceder pero me gustaría que me hicieran el reembolso con el valor de la caja.