Últimas reclamaciones

Hice un pago de 9,90 por una nota simple I se me cargo 42,69 en mi tarjeta

Estimados/as señores/as: El día 23/1/2025 adquirí a través de tienda online LG un televisor LG con referencia 86NANO81A6A e instalación básica incluida, por importe de 999,00 euros, satisfecho mediante trasferencia bancaria. Vía email se me confirmó el pedido con número 255592. El día 26/11/20205, vía email, se me informó desde LG que mi pedido estaba en camino. El día 28/11/2025 se me informó desde la empresa de transporte ADER que el pedido E7M25112500950 de LG se me entregaría el día 01/12/2025. El día 01/12/2025 a las 15:18, dos empleados de la empresa de transporte ADER nos entregaron el pedido en una caja en mi domicilio en C/El Torrejón, 6 3B . Pese a que insistimos en que el pedido incluía la instalación básica, nos informaron de que su única responsabilidad era la entrega, sin extraerlo de la caja y que nos contactarían desde LG para la instalación, a cargo de otros profesionales (realizaron fotografías del pedido en su caja sin extraerlo). Ese mismo día a las 16:00 contactamos con el servicio de atención al cliente de LG vía telefónica en el número 917197099, dejando constancia de la incidencia. Se nos informó que un plazo máximo de 48 horas, se pondrían en contacto con nosotros para efectuar la instalación. El martes 2 de diciembre, volvimos a contactar en el mismo número telefónico, indicándosenos que había constancia de la incidencia, que se había reportado a la empresa de transporte, y que en un plazo máximo de 24-48h se solucionaría. Posteriormente hemos contactado el día 05/12/2025 con el servicio de atención al cliente vía email, expresando nuestro descontento con la incidencia y su gestión, sin obtener respuesta. Los días 03/12/2025 a las 18:07, 04/12/2025 a las 13:03, 05/12/2025 a las 16:25, el 09/12/2025 a las 10:24 y el día 10/11/2025 a 12:48. Quiero expresar mi profundo descontento con la atención telefónica recibida por parte de la Sra. Karina en varias ocasiones, que me indicó que mi incidencia estaba ya registrada y que se resolvería en un plazo de 48h sin que esto se cumpliese y sin proporcionarme más información ni a quién dirigirme como responsable último. Ni se ha resuelto la incidencia en los plazos (han pasado 10 días), ni la información proporcionada ha sido ni suficiente ni satisfactoria. Por todo ello, SOLICITO: que procedan a la instalación del pedido con urgencia y al abono de los perjuicios que me está causando (diez días de demora sin instalación del televisor que sigue en su caja sin abrir). Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 30 de Noviembre, contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: Daños de golpes en 2 muebles; litera y armario, además me han perdido la escalera de la litera El valor de estos daños se estima en un total de [200€] SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bienes/ se hagan cargo de la reparación de los daños. Aporto Fotografías de los daños. Sin otro particular, atentamente Luis Alberto ruelas

Hola, realice una solicitud de reserva el 5 de octubre de 2025, que nunca llegaron a realizar para comer en un restaurante con mi familia. Acabe realizando una suscripción anual a Resadexa. Dicha suscripción se podía anular dentro de los tres días siguientes, así que la anule y ponía que estaba cancelada o anulada la suscripción, pero realmente nunca me mandaron un correo o SMS confirmando la anulacion Fui a mi banco y anularon mi tarjeta de crédito, pero al final aboné la suscripción por importe de 49,9 euros. He intentado contactar con esta empresa, por correo electrónico y por teléfono, pero no contestan a mi correo y no descuelgan el teléfono Gracias por ayudsrme

Hola, realicé un pedido a Dictum, una tienda de Alemania el día 9 de noviembre. El día 17 enviaron el pedido, que según seguimiento llegó a Valencia el día 20. Desde entonce, y tras 3 reclamaciones a DHL, no he conseguido que me entreguen el paquete. Se ha reflejado dos días que estaba "en entrega" y después, sin que nadie se ponga en contacto conmigo, lo cambian a "entrega concertada con el destinatario". En resumen: llevo 24 días esperando el envío y recibiendo mensajes automatizados del servicio al cliente.

Hola realicé un envío con packlink a Turín y al consultar el estado, (ya han pasado 9 días), me dicen que está listo para entrega pero con incidencia, que me ponga en contacto con ellos. ¡ES IMPOSIBLE! Intento hacerlo por el chat on line y me piden correo y referencia y que ya me contestarán. Supuestamente el paquete está en su destino desde el día 9, y si yo no consulto el estado no me entero de que está parado, ni a mi ni a mi hija nos notificaron nada. Me parece una verrguenza. Son los regalos de Navidad para mi hija y no se si le van a llegar. Ahora mismo tengo rabia y pena. Ya he tenido varios kncidentes con esta empresa, una vez tuve que pagar más y me amenazaban con no darme más servicios. Cuando envías un paquete si no pagas su seguro te hacen señalar que quieres poner en riesgo tu paquete

Buenas, el pasado día 5 de diciembre, sobre las 17:30 llamé al número que aparecía en un sitio web llamado tuscerrajerosmadrid[.].es debido a que me dejé la llave por dentro en la cerradura y no podía abrir (cabe reseñar que no hay ningún tipo de otra cerradura echada ni nada por el estilo). Me dijeron que tendrían que ver la puerta y tal para entrar en detalle de lo que hacer, debido a mi desconocimiento y la urgencia que tenía por motivos personales, lo di por entendible. La persona que vino, me hizo preguntas si era la primera vez que me pasaba, si era de alquiler o propietario y tal, que el servicio si o si todas las compañías de seguro lo cubrían, por lo que me taladró la cerradura para abrir que no había otra forma (inocente de mi, posteriormente ya con calma e informándome me enteré de casos que no hacía falta haberlo hecho), y me abrío la puerta. Posteriormente, me comentó que recomendaba poner la misma cerradura de la puerta (créanme es de lo más barato si no lo que mas del mercado). A lo cual tuve que llamar a mi casera para comentarle, total que al recomendarme el cerrajero eso, le dije que la pusiera (Mientras mi casera estuvo llamando al seguro), total al final me cobraron un total de 1089€. Tuve que esperar al martes 9 tras llamarles e insistirles que me dieran la factura que vi los siguientes conceptos: Mano de obra apertura de puerta 360€, mano de obra de poner la cerradura otros 360€ y la cerradura 180€, total 900 mas IVA 1089€. Una vez acabado el servicio, mi casera me llamó y me dijo que el seguro no cubre nada de lo que me dijeron, me explicó detenidamente lo que es. El precio es un completo insulto viendo con calma ya el mercado. He visto en medios que la empresa, la cual ocultan en sus sitios web ya tiene denuncias puestas y precios que son completamente de otro mundo. He intentado ponerme en contacto con esta empresa, pero ayer día 10 de diciembre directamente ya me colgaron. Por este motivo, y como me han recomendado, quiero emprender acciones legales, empezando con reclamación en defensa del consumidor. Cualquier duda, por favor, pónganse en contacto conmigo para explicar todo en el detalle que sea necesario.

Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo contratado sus servicios con importe de 520,30€ y factura F240381, que incluyen por contrato, la gestión, la información y el seguimiento del expediente iniciado en relación con línea 4, en relación con solicitud de subvención por cambio de ventanas, no se han realizado estos servicios, y resulta además, imposible el contacto con su empresa por ninguno de los medios disponibles. Estando dicho el expediente, en estado de concesión provisional, pendiente de aportar nueva documentación requerida por consejería de fomento, a su empresa, en un plazo establecido, dicha gestión no se ha realizado, lo que supone pérdida de la subvención y las consecuencias derivadas. SOLICITO ejecuten los compromisos acordados en el contrato, y subsanación de los errores presentes en la solicitud que su empresa realizó en mi representación, para poder acceder a la concesión de la subvención por este cliente. Sin otro particular, atentamente. B.V

Yo, D. Enrique García de la Riva, vendí mi vehículo a su empresa en fecha 27/11/2025, firmándose el correspondiente contrato de compraventa en sus instalaciones de León. En el momento de la firma se me informó de que, al no existir reserva de dominio, recibiría el pago íntegro del precio en un plazo de 48 horas. A día de hoy, transcurridas más de dos semanas desde la firma, no he recibido el importe pactado ni se me ha comunicado una fecha cierta de pago, a pesar de mis reiteradas consultas por correo electrónico. Este retraso constituye un claro incumplimiento de sus obligaciones contractuales. Además, al no poder cancelar el préstamo asociado al vehículo, me voy a ver obligado a seguir abonando cuotas e intereses, lo que me está ocasionando un perjuicio económico directo. Por la presente, les requiero para que procedan al pago inmediato del precio total pactado en el contrato de compraventa en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de este escrito, advirtiéndoles de que, en caso contrario, me veré obligado a ejercer las acciones legales que me asisten para exigir el cumplimiento del contrato y la indemnización de todos los daños y perjuicios causados, incluidos los intereses y gastos derivados del préstamo que no he podido cancelar. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO EN JULIO DE 2024, DE UN TELÉFONO XIAOMI REDMI 13, EL CUAL EMPEZÓ A DARME PROBLEMAS CON LA PANTALLA. ME DICE QUE ERA EL SERVICIO TÉCNICO DE ANOVO, EL QUE SE ENCARGABA DE SOLUCIONARLO CON LA GARANTÍA Y HE TENIDO MUCHOS PROBLEMAS CON ELLOS PUES SE LAVAN LAS MANOS DICIENDO QUE ES DAÑO FÍSICO, CUANDO MI TELÉFONO NO HA RECIBIDO NINGÚN GOLPE Y ME HA DADO PROBLEMAS CASI DESDE QUE LO COMPRÉ HASTA QUE SE ME PUSO LA PANTALLA TOTALMENTE MORADA. LE HE PEDIDO RESPONSABILIDADES TAMBIÉN PUES ES UN TERMINAL QUE ME COSTÓ UN DINERO Y QUE TIENE UN AÑO Y MEDIO ESCASO, Y HE TENIDO QUE PAGAR YO LA SOLUCIÓN. SE EVADE DE TODA RESPONSABILIDAD Y NO ME OFRECE NINGUNA SOLUCIÓN.