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COBRO PARKING AL RETIRAR MI COCHE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

F. B.

A: 1 Parking Spain

27/07/2026

Hola, ayer llame a 1Parking cuando llegue a la terminal en en mi vuelo procedente de Copenhage, para que no se demoraran en traerme mi coche (en otras ocasiones he llegado a tener tiempos de espera de hasta 1hora desde que les llamaba)... Parecía que esta vez iba a ir todo bien por una vez, en muchas que les he contratado... Pero cuando fui a salir del parking me encontré con la sorpresa de que tenía que abonar 6,95€ para poder salir del parking de Málaga. Hablé con el encargado que me había cobrado los 68€ pactados (eso sí, solo admiten efectivo)... Y me dijo que no era su problema, así que tuve que pagar aparte esos 6,95€ No son nada profesionales. La última vez que contrato sus servicios.

Mensajes (1)

1 Parking Spain

A: F. B.

12/08/2026

Estimado cliente, Lamentamos mucho que el servicio no haya cumplido sus expectativas. Procederemos a realizar una revisión interna con el fin de esclarecer lo sucedido. Por otro lado, le informamos que el importe extra a pagar se aplica una vez transcurridos los 10 minutos de cortesía que ofrece el Parking Express de AENA. Esta tarifa no está sujeta a nuestros servicios y es totalmente independiente. Saludos cordiales, Departamento de Incidencias 1 PARKING CUSTOMER SUPPORT1 PARKING S.L.T:952 067 048C:952 246 335E:info@1-parking.eswww.1-parking.es El contenido de este correo electrónico es confidencial y está dirigido únicamente al destinatario especificado en el mensaje. Queda estrictamente prohibido compartir cualquier parte de este mensaje con terceros sin el consentimiento por escrito del remitente. Si recibió este mensaje por error, le rogamos que lo responda y lo elimine para evitar que vuelva a ocurrir. El lun, 27 jul 2026 a las 21:15, reclamar@ocu.org escribió:


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