Estimado/a cliente:
¡Gracias por contactarnos! Mi nombre es Anna.
Le informo que acabo de remitir su ticket a mi superior del Departamento de Facturación y le he pedido que lo marque como prioritario. Un miembro del equipo de Facturación lo revisará en las próximas 2 horas, por lo que puede esperar una respuesta en breve.
Mientras tanto, si hay algún detalle adicional que desee que comparta con el equipo, por favor hágamelo saber.
¡Gracias por su paciencia!
Anna P.
Gerente de Atención al Cliente
files-editor.com
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El 28 de julio de 2026, 0:15:18 UTC, reclamar@ocu.org escribió: