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Problema con el reembolso
Yo, Irene Tercero, por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal contra la Clínica de Estética Arranz, situada en Las Rosas (Madrid), debido a los hechos que detallo a continuación: El día 13 de Enero pagué 199,90€, (tengo el comprobante de pago) lo que serían 10 o 15 sesiones, de las cuales habré disfrutado 1, más un dermapel para la cara que no he podido aplicarme. De manera abrupta y sin comunicación previa, la clínica cerró sus puertas, dejando de operar completamente. Desde ese momento, he intentado contactar repetidamente mediante teléfono, redes sociales y mensajes, sin obtener ningún tipo de respuesta. A día de hoy no se ha facilitado reembolso, traslado a otro centro, alternativa equivalente, ni información mínima sobre la situación. Solicito que los responsables de la Clínica Arranz: Procedan a la devolución inmediata del importe abonado por los servicios no prestados. Alternativamente, proporcionen una solución equivalente, válida y garantizada. Faciliten una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 10 días naturales. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución satisfactoria y una respuesta formal por parte del establecimiento. Atentamente, Irene Tercero.
Servicio deficiente
Buenos días. Con fecha 2 de febrero abrí parte por daños por agua en vivienda de mi propiedad que implicaba cortar la llave de paso general del agua fría. La fuga no se soluciono hasta transcurridos unos 15 días a pesar de todas las implicaciones que suponía estar sin agua en la casa. El fontanero que reparo la fuga me indico que yo tenia que cambiar las tuberías de la casa por estar viejas, cosa que ya he realizado. Al cabo de unos días la compañía contacto conmigo para decirme esto y me comunico que se me pagaría una cantidad como compensación y que contactarían conmigo para decirme el importe. De esto han pasado unos 10 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni por supuesto me han hecho ingreso alguno hasta la fecha. Pero lo peor de todo, lo mas indignante, desesperante y cabreante es que durante todo este tiempo, casi mes y medio ya, en ningún momento he conseguido hablar con nadie de la compañía pese a haberlo intentado múltiples veces. Te dejan colgado de la musiquita y así puedes estar horas. Nadie coge tu llamada. Es realmente indignante el pésimo trato que esta compañía tiene con sus clientes.
Retraso en la entrega
Agrego arriba el número del pedido una vez que no me enviaron factura. El dia 1 de Marzo realize un pedido online en la web de Druni. Estamos a dia 16 y aún no tengo información ninguna de mi pedido. La transportadora InPost tampoco me dá respuesta. Primero me dice que no fue posible entregar el pedido en la tienda porque estaba cerrada, despúes que el pedido si que está en la tienda, lo que es mentira pues me desplaze alli y no estaba. Cuando miro el seguimiento me sale que el pedido esta desde el 4 de Marzo en el cientro de distribuición en Cabra sin cualquier otra actualización. Hace una semana que intento contactar a Druni por llamada, whatsapp y correo, y no obtengo cualquier respues de vuestra parte. Quiero una soluccion, o me entregáis el pedido o el reembolso, pero asi no puede ser.
Cobro indebido
Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 4 horas máximo el documento. Luego solicita la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 42,11€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a esta empresa el día 9/2/2026, siendo el producto el siguiente: Kaze x Cartagena × 1 xl / diseno-transpirable. Hoy, tras más de un mes, no han enviado ni siquiera el código del seguimiento del paquete, y cuando se le ha reclamado a la empresa lo único que han hecho ha sido dar largas y no contestar con ello, excusándose en problemas con la web y fabricantes. Más tarde se me comenta que ya esta listo mi código de seguimiento, pero no se me envía tras insistir más de tres veces. El subtotal del pedido es de €37,95. Este pedido se realizó por la página https://camisetasfutbolzst.com/ , página la cual dieron de baja unos días después de yo hacer el pedido. Cambiaron la url de su tienda a https://camisetasfutbolzz.com/ y se han desentendido de que el pedido llegue correctamente o hacer la correspondiente devolución del dinero en caso de no poder entregar el paquete. SOLICITO la llegada del producto que he pedido o en caso contrario la devolución del importe total del pedido. Adjunto confirmación del pedido en los documentos y captura de como la web donde compré el producto no se encuentra disponible. Sin otro particular, atentamente. Marta
Entrega del producto retrasado
Estimados/as señores/as: Nos dirigimos a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido de dos encimeras destinado a la empresa Matriz. La entrega estaba programada para el día 14/03, sin embargo, el pedido no fue entregado en la fecha acordada ni hemos recibido una solución clara hasta el momento. Debido a esta entrega programada, nuestra clínica cerró el lunes 16/03 con el objetivo de realizar la instalación de dichas encimeras. Como consecuencia del retraso, nos hemos visto obligados a cancelar la jornada de trabajo, lo que está generando una pérdida directa de facturación y la cancelación de citas con pacientes. Esta situación está afectando seriamente a la actividad de nuestra empresa. No podemos permitirnos cerrar nuevamente la clínica durante un día para esperar una nueva entrega. Por ello solicitamos de manera urgente: Una solución inmediata para la entrega de las encimeras en el menor plazo posible y montarlas. Una explicación formal sobre el motivo del retraso. Una propuesta de compensación por los perjuicios económicos ocasionados debido al incumplimiento de la fecha de entrega acordada. Esperamos una respuesta rápida y una solución efectiva a esta incidencia, ya que la situación está generando un impacto negativo en nuestra actividad profesional y en la atención a nuestros pacientes. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Pilar Empresa: Matriz
Pago de aduanas Duplicado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de enero pagué por duplicado unos gastos de aduana. Me cobrasteis la cantidad de 290,01€ vía paypal y también como pago en metálico. envío 397232437868 Desde el 2 de enero llevo continuas reclamaciones, la última es la 44731719 con un email mío el 26 de febrero donde se adjuntan todas las pruebas. Pese a que en reiteradas veces ustedes han confirmado la existencia del pago doble y que procederían a la devolución del dinero jamás lo han hecho. Son tantas las llamadas realizadas y los emails intercambiados que el tiempo y las energías perdidas son irrecuperables. Al parecer alguien del departamento de facturación está empeñado en dejar mi caso de lado y abusar de su posición y cobardía respecto a esta situación para dejar el caso en stand by. Mi dinero lleva retenido más de 2 meses. SOLICITO que se me abone el pago de 290,01€ que pagué por duplicado Genís Castellá
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado a mi mujer a mi 78 € a cada uno lo cual no es correcto ni corresponde a ninguno de sus planes, el año pasado pagamos la mitad. SOLICITO la devolución de los importes cobrados Sin otro particular, atentamente.
IMPORTE DE PAGO ENGAÑOSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros (Nota simple en 24 horas) y 9,90 euros (Nota simple en 4 horas), y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). No se han cumplido tampoco los plazos de entrega de la Nota Simple, ya que le compra se hizo 15/03/26 sobre la 13:00 y hoy 16/03/26 10:30 continúo sin la Nota Simple. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.
COMUNIDAD SIN SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes esperando que el seguro de la comunidad venga a revisar una humedad que traspasa de la calle a mi casa. SOLICITO que urgente me llamen para dar solución a mi problema.
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