Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. V.
11/12/2025

Cambio del paquete contratado sin consentimiento

Hola, Realice una contratación anual para la suscripción de Dazn, Acerca de tu suscripción: Durante los próximos 12 meses pagarás: 9.99EUR al mes durante 12 meses. Plazo de pago: mensual Duración de la suscripción: 12 meses. Fecha de comienzo de tu oferta: 2025-10-22 Fecha de finalización de tu oferta: 2026-10-22 La cual me encuentro que me han cambiado el día 07/12/2025 al paquete premium "DAZN Premium Instalment ES" sin ningún tipo de aviso, confirmación o correo informando de dicho cambio, como si se realizo cuando YO contrate dicho paquete. Actualmente, mi suscripción ha sido modificada sin mi consentimiento, resultando en un cargo de 20,99 €. Reclamo la restauración inmediata de la suscripción original que contraté, cuyo importe es de 10 € mensuales. No toleraré futuros cargos por el importe incorrecto de 20,99 €. Asimismo, solicito que la cantidad que he abonado por error sea utilizada para cubrir los meses siguientes, tal como se gestionaron correctamente los pagos de octubre y noviembre. Agradezco su atención y espero una pronta resolución de este incidente, así como la confirmación por escrito de que mi suscripción ha sido corregida y los importes ajustados.

En curso
J. M.
11/12/2025

Contratación con engaños

La comerciales trabajando para la empresa PODO. GeoAlternativa, se hicieron pasar telefónicamante repetidamente por empleados de IBERDROLA, para informar de na supuesta necesidad de cambiar de comercializadora por problemas con las lecturas de contadores. Hasta que consiguieros (9/10/2025) una aceptación por mi parte, con el resultado de unos contratos con PODO que no respondían a loprometido. La cancelación de los contratos con PODO tras la recepción de la primeras facturas de consumo (19/11/2025) llevaron a un acoso telefónico y a la emisión de facturas adicionales por penalización, que he procedido a devolver por improcedentes, junto con las de suministro correctamente abonadas. En la segunda ocasión (1/12/2025), en el proceso de portar de nuevo los contratos con IBERDROLA, volvieron a hacerse pasar por empleados de IBERDROLA, para asegurarme la necesidad de una reactivación temporal de los contratos con PODO por un mes para evitar penalizaciones y paso directo a IBERDROLA, lo cual también resultó falso, recibiendo contratos de PODO con permanencia anual y con penalizaciones. He de decir que en estas interacciones y reclmaciones he encontrado personas en PODO actuando con profesionalidad, por lo que deberían replanterase sus prácticas y directrices con los comerciales. Si bien estos últimos contratos han sido dados de baja, gracias al envío inmediato de desistimientos, quería: En primer lugar poner en concimiento de otros usuarios la mala praxis para obtener contratos con PODO mediante suplantación de otras compañías. En segundo lugar reclamar que dejen de acosarme para el cobro de las facturas de penalización por la cancelación de los contratos iniciales, por entiender que no son aplicables y por las sobrecargas económicas y personales que ha supuesto para mi esta serie de engaños.

En curso

PortalRegistros.com (MOBETRAMIT S.L.)

Hola, Realicé una solicitud de nota simple] en la web PortalRegistros.com (MOBETRAMIT S.L.) el día 11/12/2025. En su página se mostraba un precio de 6.90€, sin embargo, tras realizar el pago se me ha cargado en mi cuenta un importe de 38.48€, muy superior y no informado previamente de forma clara ni visible. Este funcionamiento constituye una práctica engañosa, ya que: El precio real no aparece claramente antes de confirmar el pago. La pasarela de pago muestra un importe incorrecto o confuso. Se cobra una cantidad muy superior sin aviso, vulnerando la normativa de transparencia y publicidad. Solicito: La devolución íntegra del importe cobrado, Y que se evalúe la actuación de la empresa por incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores. Adjunto justificante del cargo y capturas de pantalla que acreditan el engaño. Gracias por su ayuda. Atentamente,

En curso
M. M.
11/12/2025

Retraso más de un mes

Hola, el pasado día - 10 de Noviemebre realicé el pedido de unas tapetas para puertas. La fecha estimada de entrega era el - 2 de Diciembre - 29 de Noviembre (sábado) me llega mail que mi pedido está disponible. - 1 de Diciembre (lunes) voy a recogerlo, y resulta q no es el color de la madera q yo había pedido on line. Leroy dice q cuando el proveedor “Dimoldura Oberica” le manden el producto correcto me lo harán saber. Dimoldura me dicen por teléfono que 1 semana o 10 días máximo. - 11 de Diciembre, hoy, escribo a Alberto Correas, responsable con el cual abrí incidencia presencial el día 1 de Diciembre cuando llegó el pedido equivocado a tienda, preguntando por mi situación. Y llamó también por teléfono a Dimoldura. La persona que me atiende me dice muy amable que el producto estaba para entregar ayer, q no sabe el motivo por el cual no ha entrado en camión, pero q va a intentar q mañana -12 de Diciembre, salga en reparto. -4 horas más tarde me escribe Alberto Correas diciendo q en cuanto el proveedor les conteste me dirán… bla bla balones fuera -5 horas después me escribe Leroy diciendo q la próxima fecha estimada será - 26 DE DICIEMBRE (DE 2025 creo)!!!!

En curso
N. G.
11/12/2025
Pata en tierra

Problema en el pedido, no llega

Hola, realicé un pedido el 29 de noviembre, realizaron el cobro y no llega. Entro en la página con el número de referencia y pone que no hay ningún producto o algo similar. He enviado correos y llamadas por teléfono y no responden a nada.

Resuelto
V. B.
11/12/2025
Salarich Serveis Immobiliari.

URGENTE: Reclamación devolución fianza

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 1250€ más el interés legal de dicha cantidad. Aporto: 1 - Contrato de alquiler 2 - Copia de email de cobranza y pedido de hoja de reclamacion (ignorados) Sin otro particular, atentamente Vinicius Batestin

En curso
M. R.
11/12/2025

ALQUILER APARTAMENTO EN ZONA PELIGROSA DE VALENCIA

Procedo a formular reclamación debido al caso omiso de Booking a nuestra reclamación en su aplicación Mi hija Noa Murillo Rodriguez con dni 53992417D procedió a la reserva de un apartamento en Booking en Valencia en noviembre, a la llegada al apartamento este se encuentra en una zona marginal de Valencia, llena de gente en las aceras drogandose, increpando a mi hija y sus amigos a la entrada del apartamento, dado el nivel de inseguridad de la zona procedimos a alquilar otro apartamento y avisamos al propietario de que nos ibamos y el motivo, ni el propietario ni booking nos han hecho caso a las reclamaciones Por supuesto queremos el reembolso de la cantidad pagada , pero esto habría que denunciarlo más allá, ya que la zona donde está el apartamento no es segura para su alquiler y lo siguen teniendo publicado Si en el plazo de 5 dias no recibo reembolso del importe del apartamento ya contactaré con mis abogados, no es normal que no se hagan cargo de un reembolso y que no hagan ni caso a las reclamaciones de los clientes, por supuesto que procederé a poner reseñas negativas en todas la plataformas y a denunciar esto formalmente, si quieren que se quede en una mala experiencia para todos hagan el reembolso de lo pagado por un apartamento el cual no se puede habitar debido a que te juegas la vida estando en ese barrio.

En curso
C. C.
11/12/2025

Reclamación contra Wallapop S.L. por bloqueo de cuenta sin justificación

A la atención del Departamento de Reclamaciones: Yo, Carlos Castaño Cases, con DNI 49277456W, presento reclamación contra la empresa Wallapop S.L. por los siguientes hechos: - El día 10/12/2025, mi cuenta en Wallapop fue desactivada sin explicación clara, impidiéndome acceder a mis anuncios y, en su caso, al saldo acumulado en el monedero. - He solicitado por escrito la revisión y explicación del motivo, sin obtener respuesta concreta, vulnerando mi derecho a la información y transparencia. - Esta situación me causa perjuicio económico, ya que utilizo la plataforma para la venta legal de videojuegos físicos, cumpliendo las normas de la comunidad. Solicito: 1. Que se requiera a Wallapop la reactivación de mi cuenta o, en su defecto, la devolución íntegra del saldo retenido. 2. Que se informe sobre el motivo exacto del bloqueo y se garantice el cumplimiento de la normativa de protección de datos y derechos del consumidor. Adjunto: - Capturas de pantalla del bloqueo. - Copia de comunicaciones con Wallapop. Por último destacar que soy un usuario con cuenta de empresa y con mas de 2200 valoraciones con el 99% de ellas con 5 estrellas, nunca he tenido problemas legales, y que esta acción de wallapop repercute directamente en mis ingresos vitales, y que de la noche a la mañana me he quedado sin poder acceder a mi cuenta, todo esto sin saber motivo ni nada Lugar y fecha: Murcia, 11/12/2025

En curso
J. F.
11/12/2025

Cobro injustificado de 34,99 € y prácticas engañosas.

Deseo denunciar que la empresa AgilCV realiza un cargo de 34,99 € sin informar de manera clara y visible que el servicio implica una suscripción automática. La información aparece oculta, lo que induce al usuario a error. Tras reclamar el cobro, la empresa se niega a devolver el dinero, alegando un “periodo de prueba” que no se comunica de forma transparente. Considero que estas prácticas son abusivas y engañosas y solicito que OCU investigue la falta de transparencia y las condiciones de contratación que llevan a muchos consumidores a ser cobrados sin consentimiento informado.

En curso
O. L.
11/12/2025

Violacion del contrato, servicio y facturacion

He recibido hoy llamada de la OCU, que para poder intervenir necesitan el contrato de securitas direct, y solicitud de baja en la cual fue recibida. Ellos siguen dandome respuestas contradictorias al dia de hoy y al llamar el numero que me responden que es el que siempre llamo me han vuelto a dar nueva respuesta contradictoria. Osmin LLana Gonzalez DNI 51237184S numero de reclamacion 13940016 Queja a Securitas direct solicitud GVRTE/2025/5836286 Gracias. Saludos. Anexo Contrato de obligatoriedad de 36 meses firmado el dia 13/12/2022 Carta antes del mes de vencimiento tal y como me dijeron que habia que hacerla Respuesta contradictoria que al principio era un dia despues el otro y ahora el dia 31 de enero que. me cobran pero un mes antes me quitan el servicio.

En curso

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