Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
16/03/2026

Retraso en la entrega

Agrego arriba el número del pedido una vez que no me enviaron factura. El dia 1 de Marzo realize un pedido online en la web de Druni. Estamos a dia 16 y aún no tengo información ninguna de mi pedido. La transportadora InPost tampoco me dá respuesta. Primero me dice que no fue posible entregar el pedido en la tienda porque estaba cerrada, despúes que el pedido si que está en la tienda, lo que es mentira pues me desplaze alli y no estaba. Cuando miro el seguimiento me sale que el pedido esta desde el 4 de Marzo en el cientro de distribuición en Cabra sin cualquier otra actualización. Hace una semana que intento contactar a Druni por llamada, whatsapp y correo, y no obtengo cualquier respues de vuestra parte. Quiero una soluccion, o me entregáis el pedido o el reembolso, pero asi no puede ser.

En curso

Cobro indebido

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 4 horas máximo el documento. Luego solicita la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 42,11€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor.

En curso
M. P.
16/03/2026
CAMISETASFUTBOLZ

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a esta empresa el día 9/2/2026, siendo el producto el siguiente: Kaze x Cartagena × 1 xl / diseno-transpirable. Hoy, tras más de un mes, no han enviado ni siquiera el código del seguimiento del paquete, y cuando se le ha reclamado a la empresa lo único que han hecho ha sido dar largas y no contestar con ello, excusándose en problemas con la web y fabricantes. Más tarde se me comenta que ya esta listo mi código de seguimiento, pero no se me envía tras insistir más de tres veces. El subtotal del pedido es de €37,95. Este pedido se realizó por la página https://camisetasfutbolzst.com/ , página la cual dieron de baja unos días después de yo hacer el pedido. Cambiaron la url de su tienda a https://camisetasfutbolzz.com/ y se han desentendido de que el pedido llegue correctamente o hacer la correspondiente devolución del dinero en caso de no poder entregar el paquete. SOLICITO la llegada del producto que he pedido o en caso contrario la devolución del importe total del pedido. Adjunto confirmación del pedido en los documentos y captura de como la web donde compré el producto no se encuentra disponible. Sin otro particular, atentamente. Marta

En curso
P. G.
16/03/2026

Entrega del producto retrasado

Estimados/as señores/as:  Nos dirigimos a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido de dos encimeras destinado a la empresa Matriz. La entrega estaba programada para el día 14/03, sin embargo, el pedido no fue entregado en la fecha acordada ni hemos recibido una solución clara hasta el momento. Debido a esta entrega programada, nuestra clínica cerró el lunes 16/03 con el objetivo de realizar la instalación de dichas encimeras. Como consecuencia del retraso, nos hemos visto obligados a cancelar la jornada de trabajo, lo que está generando una pérdida directa de facturación y la cancelación de citas con pacientes. Esta situación está afectando seriamente a la actividad de nuestra empresa. No podemos permitirnos cerrar nuevamente la clínica durante un día para esperar una nueva entrega. Por ello solicitamos de manera urgente: Una solución inmediata para la entrega de las encimeras en el menor plazo posible y montarlas. Una explicación formal sobre el motivo del retraso. Una propuesta de compensación por los perjuicios económicos ocasionados debido al incumplimiento de la fecha de entrega acordada. Esperamos una respuesta rápida y una solución efectiva a esta incidencia, ya que la situación está generando un impacto negativo en nuestra actividad profesional y en la atención a nuestros pacientes. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Pilar Empresa: Matriz

En curso
G. C.
16/03/2026

Pago de aduanas Duplicado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de enero pagué por duplicado unos gastos de aduana. Me cobrasteis la cantidad de 290,01€ vía paypal y también como pago en metálico. envío 397232437868 Desde el 2 de enero llevo continuas reclamaciones, la última es la 44731719 con un email mío el 26 de febrero donde se adjuntan todas las pruebas. Pese a que en reiteradas veces ustedes han confirmado la existencia del pago doble y que procederían a la devolución del dinero jamás lo han hecho. Son tantas las llamadas realizadas y los emails intercambiados que el tiempo y las energías perdidas son irrecuperables. Al parecer alguien del departamento de facturación está empeñado en dejar mi caso de lado y abusar de su posición y cobardía respecto a esta situación para dejar el caso en stand by. Mi dinero lleva retenido más de 2 meses. SOLICITO que se me abone el pago de 290,01€ que pagué por duplicado Genís Castellá

En curso
F. Q.
16/03/2026

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado a mi mujer a mi 78 € a cada uno lo cual no es correcto ni corresponde a ninguno de sus planes, el año pasado pagamos la mitad. SOLICITO la devolución de los importes cobrados  Sin otro particular, atentamente.

En curso

IMPORTE DE PAGO ENGAÑOSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros (Nota simple en 24 horas) y 9,90 euros (Nota simple en 4 horas), y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). No se han cumplido tampoco los plazos de entrega de la Nota Simple, ya que le compra se hizo 15/03/26 sobre la 13:00 y hoy 16/03/26 10:30 continúo sin la Nota Simple. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. C.
16/03/2026
EDIR ADMINISTRACIÓN DE FINCAS

COMUNIDAD SIN SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes esperando que el seguro de la comunidad venga a revisar una humedad que traspasa de la calle a mi casa. SOLICITO que urgente me llamen para dar solución a mi problema.

En curso
A. M.
16/03/2026
Mascotasplanet

Problema con reembolso

A: Mascotas planet 16/03/2026 Buenas tardes. Pongo esta reclamación porque la empresa MASCOTAS PLANET (https://mascotasplanet.com/) no cumple con lo que pone en su página. Mi pedido viene desde China, cuando ellos ponen que envían desde España. Y tampoco llega ni en 1-2 días, he realizado seguimiento del mismo y no es actualizado en ningun momento Me he puesto en contacto con esta empresa vía email en dos ocasiones solicitando reembolso por incumplimiento y no responden ni acusan recibo del mismo Se requiere que esto se solucione con el reembolso total del artículo.

Resuelto

Solicitud de reembolso por ser victima de engaño

Buenas días: He sido víctima de engaño por parte de su empresa que deliberadamente usa maneras engañosos para hacer pensar que su web es un portal oficial para conseguir una nota simple de propiedad. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. EL 11 de Marzo de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +6,90€, si era Urgente (antes de 24 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. He solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe respondiendo a su mail, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuario mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD: 2948138 FACTURA: 84623 (ADJUNTA)

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