Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. H.
12/06/2026

Pagina falsa

Hola, en abril compré dos entradas para linkin park a través de la plataforma de club-en vivo. Es un fraud*, no te envían las entradas y dicen que te las enviarán 20 días antes del concierto. Procedo a hacer reclamación y solicitar devolución de dinero, algo que todavía no ocurre. Dejaron de responder los correos que les he enviado.

En curso
J. A.
12/06/2026

Incumplimiento de fecha de entrega y negativa de reembolso

EXPONGO LOS SIGUIENTES HECHOS: PRIMERO.- El pasado 24 de mayo de 2026 realicé el pedido nº 4915412 a la empresa 360 IMPRIMIR SL, consistente en 1000 unidades de "Tapa Webcam Joystick Maint 15 x 10 mm". El importe total del pedido ascendió a 327,67€, el cual fue abonado en su totalidad mediante la pasarela de pago Bizum con cargo a mi cuenta de la entidad ING. SEGUNDO.- El pedido tenía un carácter de urgencia extrema por estar destinado a una campaña electoral sindical con una fecha límite inamovible (12 de junio de 2026) para ser repartido el 15 de junio. La prueba documental de que la empresa aceptó y cobró por esta premura es que en la factura N.º FR FRES2025/280348 se incluye el cobro de un concepto denominado "Tasa de Urgencia de Producción" por valor de 7,41€. Con fecha 10 de junio de 2026, la empresa me confirmó por escrito vía correo electrónico que el pedido se encontraba en producción con "fecha de entrega prevista hasta el día 12/06/2026". TERCERO.- Llegada la fecha límite garantizada por la propia empresa (12/06/2026), el pedido en esta fecha sigue sin entregarse a la empresa de transportes GLS, y además consta inequívocamente que 360 IMPRIMIR SL generó una etiqueta de envío el 27 de mayo a las 17:13, pero nunca llegó a entregar físicamente la mercancía al transportista (estado: "Label created. The shipment has not yet been delivered to GLS by the sender"). CUARTO.- Tras reclamar la cancelación del pedido y el reembolso íntegro por incumplimiento de la fecha de entrega, el servicio de atención al cliente deniega la devolución alegando que se trata de productos "que se fabrican exclusivamente para usted" e instándome a que "revise cuidadosamente todos los detalles antes de completar el pedido", eludiendo por completo su responsabilidad logística. QUINTO.- La empresa realiza una aplicación abusiva e indebida de la normativa. La excepción al Derecho de Desistimiento estipulada en el artículo 103 apartado c) del TRLGDCU para bienes personalizados aplica única y exclusivamente cuando el consumidor desea devolver el producto por voluntad propia. En este caso, no se ejerce el derecho de desistimiento, sino la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor (art. 1124 del Código Civil y art. 66 bis del TRLGDCU), al no haberse entregado los bienes en el plazo convenido y habiendo cobrado, además, un recargo específico por urgencia de producción. SOLICITO: Que se admita a trámite esta reclamación, se intermedie con la empresa 360 IMPRIMIR SL y se inste a la misma a realizar la devolución inmediata e íntegra de los 327,67€ a la misma cuenta de origen, dado que la falta de entrega en la fecha esencial acordada anula por completo la utilidad de los bienes adquiridos y constituye un incumplimiento contractual grave agravado por el cobro de tasas de urgencia no satisfechas. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA: Documento cronológico con Factura oficial N.º FR FRES2025/280348. Movimiento bancario del cargo mediante Bizum (entidad ING). Correos electrónicos confirmando la entrega para el 12/06/2026 y posteriores negativas de la empresa. Captura del seguimiento de GLS demostrando la no entrega del paquete al transportista. En Molins de Rei, a 12 de junio de 2026.

En curso
J. E.
12/06/2026

Problema igualamos los precios

Booking, no me esta aplicancdo igualamos los precios. Tengo una reserva en londres, y el mismo hotel con las mismas condiciones esta unos 200 euros mas baratos, les he enviado imagen, capturas y lo han verificado conmigo en linea, y siempre m edicen que lo pasan al departamento financiero y luego me llega el correo de rechazo.

En curso
T. H.
12/06/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Wondershare se niega a reembolsar la compra de un programa hecha por error alegando que se puede probar ese programa durante algún tiempo. Esa petición de reembolso se hizo pocas horas después de la compra SOLICITO el reembolso de esa compra.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. M.
12/06/2026

Reintegro que no llega

Hola, solicite un reintegro de 900e el dia 11 de 6 de junio a las 15:50 y a dia de hoy no he recibido nada ni información de ningún tipo sobre mi reintegro cuando se supone que son inmediatos, me gustaría saber que problema hay y porque se tarda tanto

En curso
J. V.
12/06/2026
New era

Reembolso por prendas de mala calidad

Estimados/as señores/as:  NEW ERA Me pongo en contacto con ustedes porque el día martes 9 de junio compré dos artículos en su tienda una ( MLB GRPHC REVERE SHIRT NEYYAN SFB) con el precio de 70eu y una (MLB WOBEN short neutro yan ) con el precio de 50 eu y con solo una puesta de las prendas y una lavada las prendas se pusieron en un muy mal estado pareciendo tropa de mala calidad por qué tenían bolitas de pelusa (pilling) algo que no tendría que ser así por ser una marca (de buena calidad) y con estos precios en sus prendas, al llegar yo a su tienda les comento este mismo caso a sus trabajadores los que me habían atendido hace dos días atrás y todavía se acordaban de mí, me dijeron que no había problema que me la iban a cambiar por qué las prendas claramente no se veían de muy buena calidad y no era normal que con una lavada y una puesta se allá puesto así, yo me iba a llevar otro conjunto y mientras lo veía bajo el que me dijeron que era (el jefe ) y sin dar ninguna explicación coherente dijo que no se me iba a hacer ningún cambio que si quería que podía poner la hoja de reclamaciones no dándome ninguna otra solución y la única explicación que dio fue “ que había pasado muy poco tiempo y que la ropa era imposible que se pusiera así o que había podido ser con la lavada” lo cual sí fue por muy poco tiempo exactamente por eso las llevé a hacer el cambio por que solo habían pasado 2 días para que en una supuesta marcada de ropa “buena” y con esos precio vendan ropa de esa calidad, y tampoco el lavado no fue el adecuado ya que se siguió las instrucciones del lavado SOLICITO la devolución de mi dinero (120 eu) Sin otro particular, atentamente Jhoan .

En curso
Y. C.
11/06/2026

Incumplimiento de contrato y honorarios abusivos

Yo, Yadira Massiel Consuegra Sotolongo, en relación con el contrato de intermediación financiera suscrito con su entidad el día 6 de marzo de 2026, les comunico formalmente mi voluntad de no continuar con los servicios objeto del citado contrato y de no aceptar ninguna renovación, prórroga o continuación del mismo. La finalidad principal por la que contraté sus servicios era la obtención de financiación hipotecaria en las condiciones que me fueron planteadas durante el proceso comercial. Sin embargo, transcurridos más de tres meses desde la firma del contrato, no se ha obtenido una financiación aprobada en las condiciones requeridas ni se ha formalizado operación hipotecaria alguna a través de su intermediación. Durante este periodo, la única alternativa presentada no ha culminado con la concesión efectiva de la financiación necesaria para la operación. Asimismo, gran parte de las gestiones relacionadas con la localización de la vivienda, negociación de la compra y búsqueda de soluciones complementarias de financiación han sido realizadas por mi cuenta, sin resultado efectivo derivado de su intervención que justifique la aplicación de los honorarios previstos para un supuesto de éxito. Por todo ello, solicito: El cierre inmediato de mi expediente. El cese de cualquier gestión en mi nombre ante entidades financieras. La confirmación por escrito de la finalización de la relación contractual. Que no se emita ni reclame cantidad alguna en concepto de honorarios al no haberse producido una financiación efectiva ni haberse alcanzado el resultado que motivó la contratación de sus servicios. Igualmente, manifiesto expresamente mi oposición a cualquier reclamación económica que no esté debidamente fundamentada y justificada conforme a las obligaciones efectivamente cumplidas y a la documentación contractual suscrita. Solicito que toda comunicación futura relativa a este asunto se realice por escrito. Quedo a la espera de su confirmación.

En curso
J. A.
11/06/2026

contrato no deseado

"Hola. Tenía mi suscripción cancelada con fecha de fin el 28 de agosto. Al contratar el pago único del Mundial, el sistema ha reactivado automáticamente una permanencia de 12 meses en mi plan de LaLiga que yo no he solicitado ni quiero. Quiero ejercer mi derecho de desistimiento de esta última operación y que se respete la baja de mi suscripción de LaLiga para el 28 de agosto."

Resuelto

Cobro directo sin notificar previamente el montante total

Expongo Una vez seleccionado el trámite a realizar , pedir nota simple de un inmueble, en el momento de pagar, directamente te hacen el cobro sin saber previamente el precio final y sin tener una pasarela de pago seguro la tarjeta pass carrefour como medida de seguridad previa al pago final. Solicito la anulación del pago y del trámite seleccionado.

En curso
K. C.
11/06/2026

BAJA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he llamado varias veces para tramitar la baja y después de colgarme las llamadas o no atenderme conseguí hablar con una chica que al indicarle que quería tramitar la baja del servicio me indica que no puedo porque tengo una permanencia de 6 meses con ustedes que firme en el contrato. En primer lugar el comercial que me hizo el contrato me indicó que era sin permanencia puesto que de lo contrario no quería el servicio. En segundo lugar que nunca me han dado copia del contrato ni ustedes como empresa ni el comercial, por tanto se considera venta agresiva Por ultimo al indicarme su comercial que no tenía permanencia por tanto no existe plazo de desistimiento, no obstante al no indicarme dicho plazo de desistimiento por ley el plazo asciende a 12 meses SOLICITO la baja de su servicio de forma inmediata y la anulación de la permanencia que me indican

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