Últimas reclamaciones

Ya que han cerrado sin aviso a los clientes reclamo que me devuelvan el pago que me han cobrado después de cerrar y sin terminar mi tratamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no se me ha devuelto el dinero de la desinstalación de un ventilador de techo en Leroy Merlin. A parte de otros problemas con la atención al cliente y el servicio de postventa que se llevan dando des del 2 de junio, ahora no se me está devolviendo el dinero que tuve que poner de mi bolsillo para desinstalar un ventilador que en ningún momento funcionó. SOLICITO el reembolso íntegro de todo el coste de instalación y desinstalacion del ventilador.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté y aboné íntegramente un tratamiento odontológico en una clínica dental Vivanta. No obstante, la clínica ha cesado su actividad y ha cerrado sus instalaciones antes de finalizar el tratamiento contratado, quedando pendientes diversas actuaciones incluidas en el presupuesto inicialmente aceptado y ya pagado. Como consecuencia de esta situación, me encuentro sin la posibilidad de continuar el tratamiento en el centro donde fue contratado, viéndome obligada a acudir a otra clínica dental para evaluar mi estado actual y completar los trabajos pendientes. Esto puede generar gastos adicionales que no debería asumir, dado que el tratamiento ya fue abonado en su totalidad. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones adquiridas por la empresa y una vulneración de mis derechos como consumidora, al no haberse prestado íntegramente el servicio contratado pese a haber satisfecho el importe correspondiente. Solicito que se me informe y asesore sobre las acciones y procedimientos disponibles para reclamar la devolución del importe correspondiente a los tratamientos no realizados, así como sobre las posibles responsabilidades de la empresa o de cualquier entidad que se haya hecho cargo de la gestión de los pacientes afectados. Asimismo, solicito orientación sobre las vías de reclamación extrajudiciales y judiciales que puedan resultar procedentes, incluyendo la documentación necesaria para ejercer mis derechos, con el fin de obtener una compensación o devolución económica por los servicios abonados y no prestados.

Hace varios años adquirí para mi domicilio un sistema de climatización de la marca Airzone. La decisión de compra se basó de forma determinante en que el producto incluía, como característica nativa y sin coste recurrente, el control remoto a través de su aplicación móvil (encendido, apagado y ajuste de temperatura desde fuera de casa) y el control mediante altavoces inteligentes tipo Alexa. Precisamente por esta función descarté otras alternativas de domótica local. La empresa me ha notificado recientemente que, a partir del 28 de octubre de 2026, modificarán sus condiciones de servicio. La funcionalidad de control remoto desde fuera de casa quedará bloqueada (limitándose a "solo visualización") a menos que abone una suscripción anual de 48 € bajo el nuevo "Plan Airzone Cloud". Considero que esta práctica es totalmente abusiva. Constituye una alteración unilateral y retroactiva de las condiciones de un bien que ya he comprado y pagado en su totalidad. Se me están privando (o "secuestrando") unas característica técnicas esencial con las que se publicitaba el equipo en el momento de la venta para forzar la transición a un modelo de pago. Petición: Solicito que Airzone garantice y mantenga habilitada la funcionalidad básica de control remoto (visualización y control) y el control mediante dispositivos Alexa en mi sistema sin imponerme ninguna cuota o suscripción, respetando las condiciones y características bajo las cuales adquirí el hardware. En caso de negativa, exijo una indemnización económica por el incumplimiento de las condiciones de venta y la devaluación del producto adquirido.

Buenas realice un pedido de 0,99€ para descargar un archivo que nunca he podido descargar porque la web se quedó colgada y además realizan una suscripción sin mi consentimiento Buenos días, He recibido un aviso de que se pretende realizar un cargo de 49,99 € correspondiente a una suscripción de PDF Guru que no he solicitado ni he autorizado. No he aceptado conscientemente ninguna suscripción recurrente ni he autorizado este cargo de 49,99 €. Por ello, solicito formalmente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. Que no se realice el cargo de 49,99 € ni ningún otro cargo futuro. La confirmación por escrito de la cancelación. Que me indiquen cuándo, cómo y mediante qué procedimiento se obtuvo mi consentimiento para contratar dicha suscripción. Si consideran que existe una contratación válida, solicito que me faciliten la prueba de dicha contratación, incluyendo las condiciones mostradas en el momento de la compra y la evidencia de mi aceptación expresa de la suscripción recurrente. No autorizo el cargo de 49,99 € ni ningún otro pago recurrente. Espero su confirmación de la cancelación inmediata. Un saludo, Alejandro Cuevas

Realicé la compra de una caldera/ calentador de agua y la instalación de la misma y se pusieron en contacto conmigo el 22 de Septiembre de 2026 para concertar una cita. Me obligan a comprar unos latiguillos para la instalación, a lo cuál accedo y les envío el comprobante de compra como así me pidieron. Desde entonces no he hecho nada más que quejarme por qué nadie se ponía en contacto conmigo para proceder a instalar el calentador. Cada vez que me ponía en contacto con ellos vía WhatsApp y telefónica la respuesta eran sus disculpas falsas y la creación de un parte de incidencia (no sé cuántos partes de incidencias habrá ya). Después de tanta crispación y de duchas de agua fría desde hace más de un mes, en el día de ayer resulta que sin preguntar y sin mi consentimiento me hacen la devolución del importe de la instalación y me dicen que no tienen instaladores. Ahora resulta que tengo una caldera con sus latiguillos en mi casa que no me sirve para nada en una caja. Y nadie me da una solución a mi problema. Estoy muy indignada y lo único que quiero es tener agua caliente.

hola me di de baja solamente la linea fija, internet Orange TV por motivo de interrupciones semanales del internet.

Presento esta reclamación por el cierre de la actividad de Depilife, que ha dejado sin finalizar los tratamientos de depilación contratados y abonados por mis dos hijas, ambas mayores de edad, en el centro que la empresa tenía en Carrefour Parla. Uno de los motivos principales por los que decidimos contratar estos tratamientos fue la proximidad del centro a nuestro domicilio. Tras el cierre del establecimiento, hemos contactado con Depilife para solicitar explicaciones y una solución. La empresa nos comunicó inicialmente que los bonos pendientes podían utilizarse en otros centros de Madrid. Sin embargo, la actividad de la empresa ha cesado y no disponemos de una alternativa efectiva que permita completar los tratamientos en las condiciones contratadas. Como consecuencia, mis hijas se han quedado sin recibir la totalidad de las sesiones que habían pagado, sufriendo un perjuicio económico por unos servicios que no se han prestado íntegramente. Por todo ello, solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para reclamar a la empresa responsable la devolución de las cantidades correspondientes a las sesiones pendientes de realizar de cada tratamiento. Los datos de la sociedad que Depilife nos facilitó para presentar la reclamación son: Razón social: Andina 1954, S.L. CIF: B56968951. Correo electrónico: info@depilife.es. Domicilio social comunicado: Calle Guillem de Castro, 19, bajo, 46007 Valencia. Dispongo justificantes de compra, los bonos de los tratamientos y las comunicaciones mantenidas con la empresa, que puedo aportar como documentación acreditativa. Solicito que se me indique cómo proceder para reclamar el reembolso de los importes correspondientes a los servicios pagados y no prestados, así como las actuaciones que puedan llevarse a cabo para defender los derechos de las consumidoras afectadas. Atentamente,

Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para solicitar la resolución inmediata y la nulidad del contrato de formación del programa [Nombre del curso/Growth Partner] gestionado a través de Hotmart, así como la cancelación definitiva del crédito vinculado con la entidad seQura. Motivo esta solicitud en base a las graves irregularidades y la falta de transparencia acontecidas durante el proceso de contratación hace unos meses, las cuales detallo a continuación: 1. Vicio en el consentimiento por omisión de información: Durante la llamada de venta telefónica, se omitió deliberadamente información esencial relativa a la obligatoriedad y permanencia del pago de las cuotas, ocultando que se estaba suscribiendo un contrato de crédito al consumo a largo plazo. 2. Irregularidad en la contratación previa: Se me exigió un pago inicial mediante transferencia bancaria en concepto de "entrada" antes de facilitarme acceso, lectura o copia alguna de las condiciones generales del contrato y de la financiación con seQura. Esto vulnera de forma directa el artículo 10 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo, que exige la entrega de la Información Normalizada Europea (INE) con carácter previo. 3. Falta de conformidad con el servicio: El contenido y soporte del programa no se corresponden con las expectativas legítimas generadas en la venta, existiendo una disconformidad comercial absoluta con el producto. Atendiendo al carácter de crédito vinculado (Art. 29 de la Ley 16/2011), los derechos que me asisten frente al proveedor del servicio son plenamente ejercitables frente a la entidad financiera. Por todo ello, SOLICITO: • La baja del programa formativo y la rescisión del contrato de financiación sin penalización alguna. • La paralización cautelar de cualquier cobro o emisión de recibos por parte de seQura mientras se resuelve esta disputa comercial, absteniéndose de incluir mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG), lo cual constituiría una vulneración de mi derecho al honor al tratarse de una deuda formalmente disputada. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo de 15 días, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades de Consumo competentes, reservándome el derecho de emprender acciones judiciales. Atentamente,

Soys malos, cobráis la formación y con eso estáis contentos, luego os olvidáis completamente del alumno..