Hola,
El mes pasado (septiembre) cuando recibi la notificacion por email de la renovacion, solicite en la web la NO RENOVACION de mi sscripcion, incluso el sisteme me ofrecio algunas ofertas para continuar con el servicio a lo que di mi negativa haciendo click en la opcion cancelar mi suscripcion. Revisando mi cuenta el 26/10/2026 veo que se me ha realizafdo un cargo de 19,99 € de la suscrpción.
Por favor, solicito la devolución del importe cobrado sin mi consentimiento ya que no he usado vuestra plataforma y se ha hecho el cargo de manera erronea y solicito que se haga efectiva la baja del servicio de inmediato.
La devolucion del importe la pueden realizar al mismo numero de tarjeta asociado.
