Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Ineptitud y falsedad de información
Solicité al servicio de mantenimiento de la marca EDESA una visita para revisar el frigorífico y ver la posibilidad de arreglarlo. El motivo es que acumula hielo. Vino un técnico de la empresa RAPITECNIC y definió que el problema era el termostato. Le pregunté expresamente si no creía que pudiera ser un problema con el gas, a lo que afirmó categóricamente que no lo era, que un problema de gas se manifestaba de otra manera, que esto era seguro un tema de termostato. Le expliqué claramente que no estoy en buen momento para gastos, la decisión estaba entre comprar un frigorífico de segunda mano o arreglar el que tengo. Seguí su consejo de arreglar el actual. El 2 de octubre vino otro técnico a cambiar el termostato. A los pocos días comprobé que sigue haciendo hielo igual que antes. Llamamos al servicio técnico, ya que sus reparaciones tienen 6 meses de garantía. Vino nuevamente el técnico a revisar lo que pasa, y entonces dice que el problema es una fuga de gas. Ante mi reclamación, como es posible que diga esto ahora, me responde que ahora que está cambiado el termostato es que pueden saber si el problema era de gas o no. Ósea, que antes no lo sabían con certeza. Les reclamo que me han hecho gastar el dinero que tenía en esta reparación, para nada, y sin verdadera seguridad de lo que era. A esto me responde que puedo reclamar a la empresa y que me pueden devolver lo que costó el termostato, quitando el termostato nuevo y volviendo a poner el antiguo, que por supuesto está mal. Es evidente que un frigorífico antiguo como el mío va a quedar mucho peor si se le vuelve a sacar el termostato y poner el antiguo, que jamás quedará como estaba. Además, solo me devolverían 90€ de los 230€ que cobraron, como se detalla en la factura. Quiero subrayar que aunque su factura dice que “no descarta averías ocultas”, el técnico fue categórico al afirmar en su diagnóstico que el problema no era de gas. Solicito la devolución de la totalidad de la factura, porque me engañaron para poder hacer una reparación, luego cambiaron de cuento cuando su reparación no funcionó … que no iba a funcionar nunca. Tienen que haber sido honestos y haber dicho que no habia seguridad en la eficacia de la reparación. Pero no; el primer operario me aseguró de la certeza del analysis del problema, y de la segura eficacia de la solución que ofrecieron de cambiar el termostato, cuando desde el principio yo repetía mi creencia de que el problema es que pierde gas como nos había dicho un técnico jubilado. Peor: frente a mi certeza de que perdía gas, el primer operario me montó un cuento en que según él, la textura de la escarcha no sería uniforme si fuera un escape de gas. Un cuento chino total. Por eso, por el descarado engaño, exijo la devolución de la totalidad de lo cobrado
Problema con subscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar de baja mi subscripción anual con DAZN, ya que mientras me daba de alta no era conocedor de que tendría que estar un año pagando mes a mes, así que solicito se me de de baja inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
llamadas molestas
Buenos dias, hace muchisimo tiempo que no paro de recibir llamadas (tanto yo como mi madre) haciendose pasar por decenas de empresas diferentes, intentando sacarme datos o engañandome. las veces que les he dicho que me estan intentando timar, me insultan y me cuelgan. la ultima vez recibi gritos e insultos por decirle a la chica que porfavor dejase de llamar. han llegado a llamarme incluso pasadas las 10 de la noche.tengo mas de 30 numeros de telefono bloqueados, pero ahora me llaman desde telefonos nuevos y tengo que volver a ir bloqueando todos uno en uno. hay epocas en las quqe recibo mas de 10 llamadas al dia y esto ya es acoso. llevo asi mas de dos años. he investigado los telefonos desde los que me llaman y todos pertenecen a grupo aire. añadir ademas que formamos parte de la lista robinson y la empresa esta incluida, por tanto no teneis consentimiento para llamarme ni a mi ni a mi madre. pido encarecidamente que dejeis de llamarnos, y si esto sigue asi, tomare las pertinentes medidas legales.gracias.
Artículo roto
Buenas tardes, soy Laura. Realicé un pedido en Bañoweb el pasado 15 de octubre, que me llegó el 23 de octubre, el cual me llegó roto. Yo no me encontraba en el domicilio, por lo que lo recogió otra persona. Hoy he abierto la caja y el espejo estaba roto, lo cual no me extraña por las malas condiciones en las que estaba envuelto. He llamado a la empresa y no se hacen cargo de la devolución porque han pasado más de 24 horas desde la recepción del pedido. Adjunto foto de las condiciones en las que se encontraba el espejo envuelto.
Reclamación por cobro abusivo y prácticas engañosas en la solicitud de notas simples
A la atención de portalregistros.com: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los hechos ocurridos el día [indicar fecha], en relación con la solicitud de dos notas simples registrales a través de su página web. Durante el proceso de solicitud, su plataforma no mostró de forma clara ni visible el precio final del servicio. Más grave aún, en el momento de la validación de la transacción mediante mi dispositivo móvil, el sistema indicaba un importe de 0 €, ocultando deliberadamente el cargo real. Posteriormente, se me cargaron 42 € por cada nota simple, lo que supone un total de 84 €, una cifra cuatro veces superior al precio oficial establecido por el Colegio de Registradores de España (10,91 € IVA incluido por nota simple). Además, en una de las solicitudes marqué la opción de entrega urgente en menos de cuatro horas, y hasta la fecha no he recibido el documento solicitado, lo que supone un incumplimiento del servicio contratado. Estas prácticas son, a mi juicio, abusivas y engañosas, y vulneran los principios de transparencia y buena fe contractual recogidos en la legislación de protección al consumidor. He comprobado que otros usuarios han denunciado públicamente situaciones similares, lo que evidencia un patrón de actuación preocupante. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado por ambas solicitudes (84 €). En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a formalizar la reclamación ante: • La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), a través de la cual les hago llegar esta comunicación. • Mi entidad bancaria, solicitando la devolución del cargo por prácticas engañosas. • Las autoridades competentes en materia de consumo y comercio electrónico. Adjunto las facturas correspondientes como prueba de lo expuesto. Atentamente, Sergio
Tratamientos pagados por adelantado sin ejecucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pagado por adelantado varios tratamientos que no se han llevado acabo y alguno apunto de finalizar. Fueron contratados en centros bedda de alcampo en Gijón. SOLICITO el reembolso de los tratamientos sin empezar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
[655522] Solicitud Registro de Propiedad
A: SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL 27/10/2025 El pasado 24/10/25 solicité nota simple de una propiedad, pero entré en la página equivocada ya que la correcta del Registro Propiedades de España es registradores.org, pero de esto ya me entere cuando cay en la trampa de Nakamoto Europe s.l. Solicité nota simple, pensando que entré en la página correcta y viendo que en dicha página en todo momento aparecia el logo de Registro de Propiedades de España, el sello de España Ministerio de Exterior... me solicitaban nombre, apellidos, dni, ref.catastral y dirección propiedad. Además me daba la opción de pagar suplemento 9.90 € por recibir la nota simple en 4 horas y 6'90 € por recibirla en 24hrs. En ningún momento aparecía otro precio. Yo seleccioné la opción de 6'90 € pero ha llegado una nota simple que no tiene que ver nada con lo que yo he pedido y no sirve para nada. Al pagarte solicita datos visa pero no aparece importe a pagar. Al poner datos visa te redirige a tu banco, donde debes aceptar la solicitud pero te pone importe cero con lo que acepté. Justo al aceptar pago te lo cargan en visa y te aparece que has realizado un pago de 38'48 €, para nada estoy de acuerdo. Busco en google el teléfono de esta empresa para cancelar solicitud pero ni aparece teléfono, ni mail. Tan solo la dirección pero sin detallar número de puerta con lo que para nada estoy de acuerdo en esta solicitud y quiero cancelarla pero no existe opción para ello. Comentar que en todo momento aparecía Registro de Propiedades de España pero cuando hice pago me apareció nota donde indicaba que mi solicitud había sido enviada con la opción de imprimir factura, cliqué y al ver factura ahí fué cuando vi que la factura la hacia NAKAMOTO EUROPE,S.L y aún así arriba de la factura seguía apareciendo logo Registro Propiedades de España. Quiero que esta empresa me devuelvan mi dinero ya que la nota que recibí no es la que yo he pedido y se paso del plade de 24 horas la nota simple, ni a dia de hoy, ni aparecia precio total en la solicitud ni al pagar, si no que cuando realicé el pago y ni en ningún momento mientras realizaba solicitud aparecia nombre empresa si no que en todo momento te hacían ver que estabas dentro de la web de Registro de Propiedades de España.
GARANTIA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado en el vehículo, Renault Grand Scenic con matricula 1775FDD, de segunda mano adquirido en su empresa el día 11/10/2025, que: -Cuando se frena la dirección vibra mucho. -Cuando se acelera el vehículo pega tirones. -Cuando en marcha se tuerce la dirección al máximo, esta emite un fuerte crujido. SOLICITO : Que revisen en su taller la proveniencia de esas averías y efectúen su reparación si lo estipula el Real Decreto Legislativo 1/2007. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO POR NO HABERSE EFECTUADO EL SERVICIO
El pasado día 8 adquirí dos tarjetas para ser activadas en Turquía, pero al llegar nos encontramos con la sorpresa de que nuestros teléfonos son incompatibles con vuestra aplicación, con lo que no hemos podido hacer uso de ella ni hemos consumido datos. Por ello nos gustaría recuperar el dinero que nos cobrasteis por ambas tarjetas ( 28,90 x 2 = 57,80 €). Ambos cargos se realizaron a la tarjeta terminada en ***1410.
Engaño en el contrato de Jazztel a 2 personas mayores
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal referente a un cambio de contrato en Jazztel, realizado sin el consentimiento expreso de mis padres, 2 personas mayores dependientes. El día 22/08/2025, se realizó una modificación del contrato que no fue solicitada ni deseada por el titular de la línea, D. Francisco Tejero Miguel, persona mayor que en ningún momento expresó su voluntad de cambiar las condiciones de su contrato actual. Lo engatusaron ( es la segunda vez que pasa) , hasta que dijo que si, sin saber lo que estaba contratando. Llamé yo a los 2 días, y me dijeron que se podía anular el contrato, que estaba a tiempo de cambiar y volver al contrato inicial, y era falso, con lo cual me volvieron a engañar a mí. Volví a llamar al día siguiente, y me dijeron que era imposible volver al contrato inicial, porque ya se había contratado otro nuevo(vuelvo a insistir que el cambio se hizo engañando a una persona mayor de 87 años dependiente y que no sabía ni de lo que le estaban hablando), pasando de pagar 28 euros al mes, a una tarifa de 39,95 euros. Solicito: 1. La anulación inmediata del cambio de contrato no autorizado 2. El retorno a las condiciones contractuales anteriores 3. La compensación por los posibles gastos ocasionados, durante estos 3 meses. Quiero expresar mi descontento con esta empresa, que se aprovecha de personas mayores para alcanzar sus objetivos de ventas. Cuando contactas con alguien, sabes si tu interlocutor está en su sano juicio o no. . ```
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
