MULTIHELPERS. Tremad Sharing SL

Estimados/as señores/as: El día 7/05/2026 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reemplazo de encimera. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: - No se terminó de rematar los embellecedores - No se realizo la instalacion del fregadero Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto numero de presupuesto 496900 Sin otro particular, atentamente

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el servicio técnico enviado a mi domicilio a través de mi Seguro de Hogar contratado con Banco Santander, por considerar que se trata de una práctica abusiva y engañosa. Los hechos son los siguientes: Solicité asistencia para revisar una avería en mi lavavajillas. Antes de la visita, se me exigió aceptar un presupuesto de 69 euros en concepto de diagnóstico. Acepté dicho importe bajo la premisa de que se realizaría una revisión técnica adecuada del aparato. Sin embargo, la intervención fue completamente deficiente. El técnico no movió el lavavajillas, no lo abrió ni realizó comprobación alguna. Se limitó a indicar que sería necesario elaborar un presupuesto de reparación adicional. Posteriormente, recibí un presupuesto cercano a los 600 euros que incluía la sustitución de múltiples componentes del aparato. Resulta especialmente preocupante que se propusiera cambiar numerosas piezas sin haber realizado una inspección real del electrodoméstico. Tras rechazar dicho presupuesto, el técnico intentó venderme un lavavajillas nuevo a un precio considerablemente superior al de mercado, lo que refuerza mi sospecha de una actuación poco transparente y orientada al beneficio indebido. Ante esta situación, solicité la devolución de los 69 euros abonados inicialmente, al considerar que el servicio de diagnóstico no se realizó de forma adecuada y que el presupuesto presentado carece de base técnica. Mi reclamación fue rechazada sin justificación satisfactoria. Por todo ello, considero que he sido víctima de una práctica engañosa y solicito la intervención de la OCU para: Evaluar la legalidad de la actuación del servicio técnico. Reclamar la devolución de los 69 euros cobrados indebidamente. Determinar si existen prácticas generalizadas de este tipo bajo la cobertura de seguros del hogar. Adjunto, si es necesario, copia del presupuesto inicial, el presupuesto de reparación y cualquier otra documentación relevante. Quedo a su disposición para ampliar la información que consideren oportuna.

Buenos días, Queremos formalizar una reclamación en relación con el cargo de 22.87€, con fecha 23/03/2026, y que ha sido debitado de nuestra cuenta bancaria el día 23/03/2026. Solicitamos a la empresa Multihelpers un presupuesto para arreglar el cassette de la chimenea y según la solicitud de presupuesto que enviamos el 25/02/2026 y la correspondiente propuesta/oferta que recibimos el 25/02/2026, el servicio solicitado no incluía ningún cargo adicional, ni se especificó ninguna cláusula que permitiera la aplicación de dicho importe. Dado que el cargo mencionado no está respaldado por ningún acuerdo previo, solicitamos la anulación inmediata del mismo y el reembolso íntegro del importe de 22.87 € en el plazo legal a partir de la recepción de esta carta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Multihelpers, me envía a casa para una peritación a un técnico de la empresa Manaru Servicio Técnico que no quita ni un solo tornillo al lavavajillas que tenia que mirar. Hace 3 fotos me dice que le firme y se va tras 3 minutos en mi casa, diciéndome que se ha roto el sistema de apertura de puerta y que para arreglarlo hay que soltar los tornillos que hay en la propia puerta. No es capaz ni siquiera de hacer eso para verificarlo. Y por esta maravillosa labor me han cobrado 92,57€. SOLICITO que me sean devueltos los 92,57€ ya que las fotos que sacó el técnico ya las envié yo previamente, el técnico no hizo absolutamente nada más que acudir y eso ya lo pagaba mi seguro, y me parece un auténtico abuso cobrar ese dineral por 3 minutos que estuvo en mi casa. ADJUNTO fotografía de la conversación mantenida con Manaru Servicio técnico previa a la cita donde les envío las fotografías y les doy detalle del lavavajillas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: tuvimos un problema con nuestra vitrocerámica y llamamos al seguro de hogar que tenemos contratado con Línea Directa. Ellos se ve que trabajan con estos esta_adores quienes le indicaron a mi marido por WApp que el desplazamiento de quien vendría a ver el daño de la vitrocerámica estaba cubierto por el seguro. Esto fue el 19 de enero pasado. En efecto, vinieron, vieron y dijeron que ellos no lo podían arreglar. Hoy día 16 de febrero tenemos un cargo de Euros 92 en la tarjeta de crédito y no entendemos porqué. Hemos llamado pues no sabíamos quiénes eran y se mantuvieron firmes en el cobro, a pesar de lo dicho. Luego hemos visto la cantidad de reclamos y pésimas opiniones de esta “empresa” pero jamás imaginamos que nuestro seguro fuera a trabajar con semejantes impre_entables y esta_adores. Un saludo