Hola, buenas tardes
Hace muchos años contraté el proveedor de servicios de INTERNET, TELEFONO FIJO, 2 LINEAS MOVILES, TELEVISION DE PAGO, NETFLIX, ETC... CON LA COMPAÑIA MOVISTAR
SIEMPRE HE PAGADO TODAS LAS FACTURAS A MOVISTAR SIN PROBLEMA Y SIEMPRE TODAS LAS HE
PAGADO TODOS LOS MESES SIN NINGUN TIPO DE PROBLEMAS NI DE DEMORAS
HASTA HACE POCO NO HABIA TENIDO CASI, QUIZAS ALGUNA VEZ, PROBLEMAS CON EL SERVICIO DE MOVISTAR.
SIEMPRE HE CREIDO QUE ES UNA MUY BUENA COMPAÑIA DE INTERNET, ETC...
EMPECE A TENER PROBLEMAS HACE UNAS SEMANAS CON EL SERVICIO DE MOVISTAR
LES LLAMABA POR TELEFONO AL TELEFONO 1004, DE MOVISTAR
TARDABAN MUCHISIMO EN CONTERSTARME, ME PASABA EL TIEMPO EN EL TELEFONO ESPERANDO A QUE CONTESTARAN
PONEN UNA MUSICA DE FONDO Y DICEN QUE TARDARAN POCO EN ATENDERME
SE PONE UNA PERSONA QUE INDICA SOLAMENTE SU NOMBRE. YO ESTO PUES NO SE SI SERA VERDAD, SOLAMENTE INDICA SU NOMBRE SOLAMENTE.
LE SUGIERO MIS PROBLEMAS
MÁS O MENOS ME EXPLICAN EL PORQUE
ME CORTAN LA COMUNICACION POR TELEFONO
NO ME LLAMAN DE NUEVO
CLARO, ASI YO QUE SOY EL QUE LLAMA, ME PERJUDICA
TANTO ECONOMICAMENTE POR LAS LLAMADAS, COMO
LA VUELTA A LLAMARLES OSEA PERDIDA DE DINERO Y SOBRE TODO DE TIEMPO
YO, INSISTO, VUELVO A LLAMARLES
VUELTO A INDICAR MIS PROBLEMAS
LES DIGO QUE NO ME VUELVAN A CORTAR LA COMUNICACION TELEFONICA
ES UNA FALTA DE RESPETO HACIA MI QUE ME CORTEN
YO ME HE PORTADO MUY BIEN TANTO CON EL SERVICIO, LOS PAGOS, TODO, MUY BIEN CON LA
COMPAÑIA MOVISTAR
Y TAMBIEN CON MOVISTAR ALARMAS, QUE TAMBIEN CONTRATE.
ELLOS SIN EMBARGO LO UNICO QUE VEO QUE LES INTERESA ES EL DINERO
QUE COBREN A FINAL DE MES TANTO YO
COMO LOS CLIENTES
EL SERVICIO ES PESIMO, DEJA MUCHO QUE DESEAR
ENCIMA ME DICEN QUE ME PASARAN UNA LOCUCION MAS ADELANTE PARA QUE PUNTUE SU ACTUACION.
YO NO PUEDO ESTAR PERDIENDO EL TIEMPO COMO ME HA PASADO, TARDES Y CASI NOCHES CON ESTE TIPO DE PROBLEMAS
NO SE DIGNAN A LLAMAR
TE DAN UN WHATSAPP
EN EL QUE LUEGO ENCIMA TE DICEN QUE NO ES TOTALMENTE ESE WHATSAPP DE AYUDA AL CLIENTE
Y HAY QUE LLAMAR SOLAMENTE DE 9h a 22h
NO ME LLAMAN
NO ME DAN EXPLICACIONES
NI POR TELEFONO
NI POR WHATSAPP
NI POR CORREO ELECTRONICO
UNA TARDE Y PARTE DE LA NOCHE TENIA QUE CAMBIAR MIS CONTRASEÑAS DEL ROUTER Y DEL WIFI
NO ME DEJARON
NO QUIEREN QUE LAS CAMBIE
NO LES INTERESA QUE YO MISMO LO HAGA
DICEN QUE ME PASAN A UN TÉCNICO
EN ESPAÑA HAY LEYES
LEYES CONTRA ESTO
YO MISMO EN CUALQUIER MOMENTO PUEDO CAMBIAR MIS CONTRASEÑAN Y MI ROUTER Y WIFI
CUANDO YO QUIERA SIN DAR EXPLICACIONES A NADIE, NI TECNICOS DE MOVISTAR NI NADIE
ES MI PROBLEMA CAMBIARLAS SIN QUE NADIE LO SEPA, POR ESO SON CONTRASEÑAS
NO QUIEREN
NO ME DEJAN
ME DAN MUCHOS PROBLEMAS
PIERDO EL TIEMPO CON ELLOS
ESTOY SEGURO QUE CONTROLAN HASTA ESO Y MAS DE MI MOVIL Y DE MIS ORDENADORES
ES TOTALMENTE ILEGAL
EN ESPAÑA SEGUN LA LEY NO LO PUEDEN HACER
ACUDO PRIMERO A LA O.C.U. ORGANIACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
REPITO QUE ME HE PORTADO MUY BIEN CON ELLOS,
HE PAGADO TODAS MIS FACTURAS
HE CONTRATADO TAMBIEN MOVISTAR ALARMAS
TAMBIEN TUVE PROBLEMAS CON MOVISTAR ALARMAS
TE PIDEN MUCHOS DATOS POR TELEFONO
NO YO SE REALMENTE QUIEN ESTA EN LA LINEA
REALMENTE
ELLOS NO TE DAN NINGUN DATO SUYO
SOLAMENTE UN NOMBRE
SIGO TENIENDO PROBLEMAS
POR ESO ACUDO PRIMERO A LA O.C.U.
QUIERO UNA EXPLICACION
QUIERO UNA RECLAMACION
QUIERO PONER UNA QUEJA
SI TODO EL MUNDO, POR ASI DECIRLO LO HICIESE
TODO ESTARIA MEJOR
LA GENTE, MUCHA GENTE NO PONE QUEJAS NI RECLAMACIONES
ELLOS SE APROVECHA DE ESTO
QUIEREN DINERO Y DINERO
YO NO ESTOY DISPUESTO A PERMITIRLO
PRIMERO A LA O.C.U.
MUCHAS GRACIAS
ESPERO VUESTRA CONTESTACION
UN CORDIAL SALUDO
DANIEL
