A la atención del Departamento de Reclamaciones:
Presento reclamación contra la empresa Wallapop S.L. por los siguientes hechos:
- El día 02/12/2025, mi cuenta en Wallapop fue desactivada sin explicación clara, impidiéndome acceder a mis anuncios.
- He solicitado por escrito la revisión y explicación del motivo, sin obtener respuesta concreta, simplemente enviando mensajes automáticos por centralitas.
vulnerando mi derecho a la información y transparencia.
Solicito: 1. Que se requiera a Wallapop la reactivación de mi cuenta.
2. Que se informe sobre el motivo exacto del bloqueo y se garantice el cumplimiento de la normativa de protección de datos y derechos del consumidor.
Adjunto los intentos de conversación con Wallapop.
