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Reembolso no efectuado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. F.

A: WALLAPOP

14/12/2025

Buenas tardes, El día 25 transferí 50 euros del monedero de Wallapop a mi cuenta y han transcurrido 19 días y aun no tengo realizado el ingreso

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: J. F.

22/12/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 22 dic 2025, 12:03 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16846231, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 14 dic 2025, 21:02 CET

J. F.

A: WALLAPOP

23/12/2025

número de ticket 16846231 Hola, Mi correo es julen.fernandez@elcarmelo.net, el nombre de mi usuario: Antonio Fernández Infestas y tengo 347 operaciones en Wallapop desde el 2020. El dinero que reclamo lo tenia en mi monedero y el 25 de noviembre lo transferí a mi cuenta y no aparece dicho importe

WALLAPOP

A: J. F.

30/12/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 30 dic 2025, 8:52 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16953487 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 23 dic 2025, 18:15 CET


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