Últimas reclamaciones

realice un envio mediante INSPOT, pague mi envio y lo deje en un locker desde francia a españa, hasta la fecha ni mondial ni inspot se han hecho responsable, entre ambas empresas me dicen que debo ingresar a la otra, nunca me responden

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palermo al de Barcelona, que tenía su salida a las 20:20 horas del día 27/09/26. Por lo que la llegada normal a BCN debería haber tenido lugar a las 22h horas del mismo día, con un coste de 50€. Adjunto los siguientes documentos: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: 1 En fecha 27/09/26, despues de retrasarse el vuelo dos veces, a las 23h se me ha comunicado, SIN NINGUNA antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. Wizz Air no ofrecio cualquier asistencia a los pasajeros, ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado o tampoco alojamiento para la noche. La aerea solo me ha reembolsado el importe de billete (25€), pero se niega a reembolsar el valor gasto en nuevos billetes aereos (717€) o cualquier tipo de compensacion por la cancelacion (300€). A mi esposa que estaba en el mismo vuelo pero con otra reserva le pagaron el importe de 300€ por la compensacion. Lamentablemente el coste de sus nuevos billetes todavia no se le han reembolsado. A pesar de haber contactado con Wizz Air en numerosas ocasiones a través de sus canales oficiales, la compañía se limita a responder con correos electrónicos genéricos y a retrasar injustificadamente el pago. Solicito se me reembolse la TOTALIDAD del importe abonado en el valor de 1.045,00€. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

INo hablo español. He gastado más de 10.000 euros en este coche. Ahora me piden otros 700 euros por reparaciones que estaban cubiertas por las garantías anteriores. Ford España debe hacerse cargo de esto; si Ford España o el concesionario no lo resuelven, he tomado medidas para contratar a un abogado. Recogeré el coche el 3 de noviembre y pagaré la cantidad en disputa, pero quiero señalar que llevo tres meses con un tumor en el riñón y que mi tratamiento se ha retrasado durante este tiempo debido a que ni su empresa ni el concesionario se han hecho cargo de la situación. Si este asunto no se resuelve de inmediato —y recalco, de inmediato—, tanto Ford España como el concesionario tendrán noticias mías o de mis representantes legales. Gracias por llamar; como no hablo español, les escribo este mensaje.

He pagado un pedido de Just Eat que nunca he recibido. El repartidor me llamó para decirme que no podía entregarlo en la ubicación indicada y que hablaría con Just Eat para cancelarlo y que otro repartidor en moto me lo llevara. Sin embargo, el pedido apareció como entregado. Llamé personalmente al restaurante y confirmé que el pedido tampoco había sido devuelto allí. Ya he reclamado varias veces a Just Eat, pero se niegan a reembolsarme el dinero y han declarado que su decisión es definitiva, sin explicarme dónde terminó la comida ni por qué figura como entregada. Exijo el reembolso íntegro del importe abonado y una explicación de dónde está el pedido. Si no me lo entregaron ni lo devolvieron al restaurante, solicito que investiguen qué ocurrió y en qué pruebas se basan para registrar la entrega como completada. He intentado resolverlo directamente con Just Eat sin éxito. Solicito una solución efectiva y aporto las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Estimados/as señores/as: Contratado un viaje en avión en TARIFA FLEXIBLE ORIGINALMENTE con referencia MN3D3, importe .3.014,43€, abonado mediante TARJETA, cancelado por enfermedad no incapacitante el 6 de junio, aceptado bono, y modificado a reserva LEEGT EN TARIFA FLEXIBLE. SOBREVENIDA ENFERMEDAD MUY GRAVE SE PROCEDE A MODIFICAR FECHA, RESERVA 99NROL, TARIFA FLEXIBLE, PAGANDO 216,15€ ADICIONALES MEDIANTE TARJETA. NUEVO TOTAL 3.230,58€ CONFIRMADA ENFERMEDAD INCAPACITANTE SIN POSIBLE MEJORIA A C/M PLAZO, SE SOLICITA REEMBOLSO A METODO DE PAGO ORIGINAL, TARJETA. Hoteles y vuelos auxiliares han procedido a la devolución. A la espera de contestación, SOLICITO REEMBOLSO CANTIDAD 3.230,58€, habiendo remitido toda la documentación en repetidas solicitudes, siendo la última de fecha 13 de Octubre del presente, a su mail info@iberia.es, con número de seguimiento 20261015-79079890. Sin otro particular, atentamente, E. Arbesú

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR DEMORA INJUSTIFICADA EN LA RESOLUCIÓN DE SINIESTRO Y SOLICITUD DE SOLUCIÓN INMEDIATA A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Línea Directa Aseguradora: Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal ante Línea Directa Aseguradora por la falta de resolución de un siniestro ocurrido el día 27 de abril de 2026, en el que mi vehículo sufrió daños en la parte trasera como consecuencia de un golpe con la puerta de la comunidad. Tras comunicar el siniestro, mi compañía aseguradora, Línea Directa, inició las correspondientes gestiones para reclamar los daños a la compañía aseguradora contraria. Asimismo, se han llevado a cabo las peritaciones correspondientes, tanto de los daños ocasionados en mi vehículo como de los relativos a la puerta del garaje de la comunidad. Sin embargo, a fecha de hoy, y habiendo transcurrido varios meses desde el accidente, sigo sin recibir una solución definitiva ni una respuesta satisfactoria sobre la resolución de mi expediente, pese a haberse realizado las actuaciones y peritaciones necesarias. Considero que esta demora resulta injustificada y me está ocasionando un perjuicio, además de una evidente incertidumbre respecto a la reparación y resolución de los daños sufridos por mi vehículo. Como cliente de Línea Directa, considero que merezco una atención adecuada, información clara sobre el estado de mi expediente y una gestión diligente y eficaz de las reclamaciones realizadas en mi nombre. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se revise de manera inmediata el estado actual de mi expediente y se me informe de las gestiones realizadas hasta la fecha. 2. Que se me expliquen por escrito los motivos concretos por los que, después de las correspondientes peritaciones, el siniestro continúa sin resolverse. 3. Que se adopten las medidas necesarias para agilizar la reclamación frente a la compañía contraria y se me proporcione una solución definitiva a la mayor brevedad posible. 4. Que se me comunique por escrito una respuesta clara, concreta y fundamentada, indicando los plazos previstos para la resolución del expediente. No considero aceptable que, después de todo el tiempo transcurrido y de haberse realizado las peritaciones correspondientes, continúe sin una solución. Por ello, solicito que esta reclamación sea atendida con carácter urgente y que se me dé una respuesta efectiva, sin más demoras injustificadas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo expresamente el derecho a elevar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como a ejercer las demás acciones que pudieran corresponderme en defensa de mis derechos como asegurado. A la espera de una respuesta urgente y de una solución definitiva, reciban un cordial saludo. Nombre y apellidos: Pedro Castellanos Benítez DNI/NIE: 76443533C Número de póliza:44208481 Número de expediente del siniestro: 15939080 Matrícula del vehículo: 1628MND Fecha del siniestro: 27/04/2026 Teléfono de contacto: 627173961 Correo electrónico: benitez11alcala@hotmail.com En Jerez de la Frontera, a 26 de octubre de 2026.

Alquilé una autocaravana el 24/08 y la devolví el 31/08. El 24 hicieron fotos de la entrega y el 31 de la devolución después de revisar. El día 5/10 35 días después me hacen un cargo de 421.89€ por supuesta falta de una estructura de la cama. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo previamente. Simplemente me di cuenta del cargo al mirar mi cuenta bancaria por casualidad. A mi reclamación envían informe con fotos en el que aparece esa estructura supuestamente el día que me lo entregaron y una foto sin esa estructura. Les reclamo diciendo que en ningún momento fui consciente de la existencia o no de esa estructura. Les solicito que envíen pruebas de que esas fotos fueron tomadas en los momentos que ellos dicen. Es decir le solicito que demuestren mediante la pda o teléfono móvil con el que hicieron las fotos y la fecha que el equipo indica. Se remiten a contestar con IA y que el cargo está bien efectuado. También les pido una relación de a quien le alquilaron la camper antes y después de mí para que demuestren si ese elemento estaba o no. Siguen diciendo mediante IA por la manera en que responden que el cargo es correcto. Indefensión total e imposible de demostrar lo contario.

Hola, el 1 de abril de 2026 firmé con Record go (Record Rent a Car) el contrato de alquiler de vehículo P/88-2026-7099 y devolví el coche el 8 de abril de 2026. Devolví el vehículo con el depósito lleno. La empleada que me atendió lo revisó en mi presencia y no me comunicó ninguna incidencia ni cargo pendiente. Repostaje en una gasolinera situada a unos 5 km de la oficina de devolución, dentro del límite de 10 km que exige su contrato, y conservo el ticket. Tras la devolución, mi banco registra lo siguiente: - Me reembolsaron 83,91 € de los 104,81 € que correspondían al depósito de combustible, es decir, faltan 20,90 €. - El 27 de mayo de 2026 se realizó un cargo adicional de 23,99 € que nadie me ha justificado. Importe total reclamado: 44,89 €. He reclamado por escrito a Record go desde el 24 de mayo de 2026 (expedientes 1060600 y 1067821). La empresa ha respondido tres veces (4, 10 y 17 de junio) y sus explicaciones son contradictorias: primero dijo que el combustible se me devolvió íntegramente el día de la devolución, después que el coche necesitó repostaje y finalmente que me cobraron una penalización de 24 € más el combustible. En todas sus respuestas se remite a unos "registros internos" que no han aportado. Les aporté el ticket de repostaje y una captura de Google Maps que acredita la distancia a la gasolinera, y les pedí el acta o informe de inspección de la devolución, las fotografías, el registro del nivel de combustible, la fecha y hora de la comprobación y la identificación de quien la realizó. No me han entregado nada de eso. Desde el 17 de junio no han contestado a mis correos posteriores (21 y 24 de junio, 6 de julio y 25 de octubre). Solicito: 1. El reembolso de 44,89 €. 2. Que Record go aporte la documentación que justifica los cargos, o en su defecto, que reconozca que no puede acreditarlos. 3. Su mediación para obtener una respuesta por escrito de la empresa. Adjunto el contrato, el ticket de repostaje, la captura de Google Maps, el extracto bancario con los movimientos y la cronología completa de correos.

Hola, mi mujer y yo contratamos una empresa de envíos aquí en Málaga llamada caaguazuenvios, para llevar un paquete extra grande a Paraguay a una dirección concreta ya que en sus páginas de Facebook e Instagram ofertaban dicho servicio puerta a puerta desde Málaga a todas partes del país Paraguay, nos cobraron 10 € por caja y 130 € por el envío al domicilio aportado en factura N° 20888, recogieron el 04/02/26 la caja en mi domicilio y a día de hoy no ha sido entregada, en la factura ponía máximo 150 días por inclemencias, a día de hoy solo hacen darnos largas cada vez que nos hemos puesto en contacto con ellos, y la última vez 5 meses después nos manifestaron que ya no iban a repartir por aquella zona, que si queríamos la caja fuésemos nosotros a 77 km en un desvío de autovia al pueblo de reparto a por ella que no la iban a entregar en el domicilio, se le exigió a la empresa que en ese caso devolviese los efectos a España a mí domicilio sino van a hacer la entrega y nos manifestó el propietario que si quiero la caja que vaya yo a por ella a Paraguay, no mostrando intención de entregar ni devolverla, tampoco nos manda fotos del estado de la caja ni donde se encuentra tras pedírselo . En dicha caja llevábamos efectos de valor y personales de mi mujer, bebe, mias y de la familia de mi mujer. Se le comunico a la empresa que íbamos a proceder a denunciar , al igual que se le exigió hojas de reclamaciónes que se negó a entregar y por la que tuvimos que llamar a policía local de Málaga el 20/07/26 personándose el indicativo P-690. Nos dió hoja pero no nos dió boli ni sitio para poder rellenar dicha hoja al igual que nos manifestó que no tenía sello de empresa y no nos lo podía poner. A día de hoy aún no nos ha comunicado nada dicha empresa y hemos procedido a denunciar por apropiación indebida. Nos gustaría que actuasen contra esta empresa ya que tengo conocimiento de que actúa de forma irregular y que no da hojas de reclamaciónes a otros afectados. Muchas gracias.

Presento una reclamación formal por la denegación del reembolso de cinco billetes de avión que adquirí bajo la tarifa Classic Plus, al entender que tenía derecho a solicitar su devolución conforme a las condiciones de compra. Cuando solicité el reembolso, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Iberia Express y se me comunicó expresamente que el reembolso estaba aprobado (número de llamada 76306519). Sin embargo, posteriormente he recibido una respuesta en la que se me indica que dicha tarifa no incluye el derecho al reembolso. Esta respuesta contradice la información que recibí durante la llamada y me genera una evidente falta de claridad sobre las condiciones aplicables a los billetes adquiridos. Considero necesario que se revise mi caso, se comprueben las condiciones contractuales vigentes en el momento de la compra y se verifique la información que me facilitó el agente telefónico. Por todo ello, SOLICITO que se proceda al reembolso de los billetes adquiridos conforme a las condiciones contratadas y a la información facilitada por la compañía. Atentamente,