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Realice una reserva de 3 billetes Online el 26/02/2026, tras pagar no me envían billetes Despues de 40 llamadas sin contestarme y más de 5 mensajes. Recibo a mi Mail, 2 horas antes de la salida el 04/03/2026 con los billetes, ya no me permitían anularlos. Tuve que cambiar a otro medio de transporte ( Madrid-Málaga) Y tras solicitarlo No me devolvieron el importe. Muy Mal

La peor experiencia en una reserva Online, Tras no recibir confirmación por Mail, realice más de 40 llamadas y muchos Correos por Mail SIN RESPUESTA ALGUNA

Buenos días Como ustedes sabrán, el viernes 23 de enero, en el kilómetro 38 dirección Madrid desde Málaga, a las 19.54 de la noche, nos quedamos sin gasolina en el arcén, (hasta las 21.49 horas), en una situación de peligro tanto para el conductor como para los posibles vehículos que vinieran detrás porque llovía bastante. Llamamos a la Guardia Civil, para que, por lo menos, nos custodiara con sus luces. Las balizas no valen para nada, y era un peligro Imagino que las 60 personas, muy nerviosas, estarán solicitando una indemnización. Algunos perdieron la conexión con otros viajes. SOLICITO el reembolso íntegro del billete con número de localizador: W85453761. Espero tener noticias suyas ¿Cómo puede quedarse sin gasolina un autocar privado? Concepción Carrero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de bus y he tenido el siguiente problema, anterior a los sanfermines realicé la compra de un bono de 10 viajes con el fin de su uso durante las festividades. Tras la compra del bono me dispuse a utilizarlo y se me impidió en todo momento desde la web. El primer día que llegue a Pamplona pregunté físicamente por el problema con el bono y me afirmaron que no se podría utilizar en las festividades. Ante esto yo traté de utilizar mi derecho de desistimiento, primero por vía web, en donde hay un botón para cancelar el bono y la devolución del importe (23,60 eur) este botón resultó inútil pues al presionarlo saltaba una pestaña de "Se le devolverá el importe 23,60" lo cual no hacía nada. Llamé por teléfono y estuve más de dos horas y nadie me dio respuesta, por correo tampoco contestaban y ahora me afirman por correo que el bono sí estuvo disponible para su uso durante los sanfermines (en ningún momento pude utilizarlo y no he utilizado ninguno de los viajes del bono). Solicito la devolución del importe inicial y que la función de devolución de la página web sea efectiva, pues no se me han podido poner más trabas para recuperar mi dinero nunca, atentando contra la defensa del consumidor Sin otro particular, atentamente.

Solicito la devolución del importe del billete adjunto Nº billete: 12620971 Referencia: W80299654 Por las dos horas de retraso en la salida, y por el accidente ocasionado por el conductor al equivocarse se ruta.