interbus

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de Damas S. A. entre Islantilla y Huelva es insuficiente durante los fines de semana. El itinerario Ayamonte-Sevilla, que incluye parada en Islantilla y Huelva, siempre va saturado por personas que viajan a Sevilla y resulta imposible viajar hasta Huelva. No existe ya un itinerario que no sea el que va hasta Sevilla en sábados y domingos. SOLICITO que se ofrezca un servicio extra para llegar a Huelva, para los pasajeros que necesitamos realizar este trayecto los fines de semana. Sin otro particular, atentamente. Gema López

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa filial Damas S. A. prioriza a los pasajeros con destino a Sevilla por delante de los que van a otras zonas de la provincia de Huelva en la ruta Ayamonte-Sevilla, independientemente del tiempo que lleven esperando y de si tienen billete comprado o no. Tampoco se nos ofrecen servicios alternativos ni viene un autobús de apoyo. Solo nos queda esperar a que llegue el siguiente y que no se repita la misma historia. SOLICITO que se trate a todos los pasajeros con la misma igualdad de derechos. Tengo tanta necesidad de llegar a Huelva como otra persona de hacerlo a Sevilla, y más de una vez se me ha negado el acceso al autobús para darle prioridad a personas que habían llegado posteriormente, sin billete, pero que iban al destino final de la ruta. Sin otro particular, atentamente. Gema López.

Resumen de la reclamación El día 22 de julio de 2026, Manuel Jiménez Cantero viajó en la línea 545 de Interbús, autobús n.º 1206 (matrícula 0221MNZ), desde Plaza Elíptica hasta la parada Tulipán (Móstoles). El conductor le obligó a depositar dos maletas en el maletero del autobús, impidiéndole subir con ellas al interior. Al llegar a su destino, el conductor arrancó sin abrir el maletero para que pudiera recoger su equipaje, pese a que Manuel le avisó, corrió tras el autobús y le hizo señales. Desde ese mismo día se realizaron numerosas llamadas y gestiones ante Interbús, sin obtener información clara sobre el paradero de las maletas ni sobre las actuaciones realizadas por el conductor. La empresa tampoco ha facilitado la identidad de los responsables, los protocolos aplicados, la trazabilidad del equipaje ni los datos del conductor o del Jefe de Tráfico. La falta de información ha obligado a Manuel y a su familia a desplazarse varias veces desde Granada a Madrid para intentar recuperar las maletas, sin éxito y sin recibir colaboración efectiva por parte de la empresa. El contenido de las dos maletas supera los 1.500 € e incluía ropa, calzado, bolsos y joyas destinados a una boda familiar, además de un importante valor sentimental. Se solicita a Interbús que informe detalladamente de lo sucedido con el autobús y el equipaje tras el incidente, identifique el recorrido y las actuaciones del conductor, determine dónde fueron depositadas las maletas o quién tuvo acceso a ellas, explique las gestiones realizadas para su localización y, en caso de no recuperarlas, indemnice al viajero por el valor de los bienes perdidos y por la responsabilidad derivada de su custodia.

Realice una reserva de 3 billetes Online el 26/02/2026, tras pagar no me envían billetes Despues de 40 llamadas sin contestarme y más de 5 mensajes. Recibo a mi Mail, 2 horas antes de la salida el 04/03/2026 con los billetes, ya no me permitían anularlos. Tuve que cambiar a otro medio de transporte ( Madrid-Málaga) Y tras solicitarlo No me devolvieron el importe. Muy Mal

La peor experiencia en una reserva Online, Tras no recibir confirmación por Mail, realice más de 40 llamadas y muchos Correos por Mail SIN RESPUESTA ALGUNA