Últimas reclamaciones

Buenas tardesEl 6 de Enero compré un kit de secuenciación de genoma en Dante Labs por 199 euros, cuyos resultados se especificaba que estarían en 6 semanas. Además compré por 199 euros, un servicio de todos los paneles con el que, una vez analizada mi muestra de sangre, me harían un informe de su resultado con todos los paneles adquiridos. Es 18 de Julio de 2023 y aún no tengo mis resultados. Realizo el seguimiento en mi cuenta en Dante Labs, y mi muestra ni siquiera ha empezado la secuenciación. Pone que está preparada para la secuenciación, pero no la ha iniciado aún. Además, una amiga que compró lo mismo que yó, más tarde, me ha dicho que su muestra sí inició ya la secuenciación, hace varias semanas.Por lo que, no solo mi muestra va con muchísimo retraso, si no que hay personas con muestras posteriores que van más avanzadas que la mía, que aún no se está analizando si quiera. Les he escrito numerosos correos, más de 30 quizás, y me contestan que lo sienten, que están trabajando duro, que tienen mucha saturación, pero que espere y que lo sienten. Les he pedido muchas veces que ya no quiero el resultado, ni que me realicen la secuenciación, que quiero mi dinero. Pero me dicen que no pueden cancelarlo ni devolverme el dinero.Han incumplido el plazo, porque según se lee en el propio pedido que hice, figura que el tiempo de resolución es de 6 semanas, y así lo pone en el pedido que hice y en mi cuenta de cliente en Dante Labs. Además, aunque me dieran el resultado ahora, ya no me fío, si será el resultado de mi muestra o una simulación inventada. Yo reclamo la devolución de los 398 euros gastados. Reclamo todo el importe, porque la compra de los paneles no sirve para nada, si no me hacen la secuenciación del genoma. Y no quiero que realicen mi secuenciación, ya no, solo quiero la devolución del dinero. Les he dicho que quiero poner una reclamación pero solo me dicen que espere, no me dicen cómo poner la reclamación. Solo tengo muchos mails enviados y su respuesta de que espere y que no me cancelan ni me devuelven el pedido. A día de hoy, ellos tienen mi muestra de sangre (si no la han perdido) pero la secuenciación NO está iniciada. Muchas graciasUn saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 2/06/2023 hice un pedido con referencia DSMLOYCPJ.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 23 de junio contacto con ustedes por un problema con los productos aportando pruebas al estar defectuoso. Desde atención al cliente me indican que llevo razón y que lo mandan al proveedor. Desde entonces espero su respuesta habiendo pasado más de un mes desde que inicie toda la reclamación y es imposible contactar con ustedes, siempre me dan evasivas a pesar de dejar mensaje incluso en los dptos de rrhh y contabilidad. Adjunto fotocopia del pedido así como los mails intercambiados con ustedes. SOLICITO me sea devuelto el importe total del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Hola, Tengo pendiente recibir un pedido con número: 2307364408540559. EN la web aparece como devuelto y me dejan aviso de pago por no poder entregarlo. Tengo portero 24 horas y he estado todo el día en casa. Después de más de 10 días no es posible concertar una entrega, en la web no aparece la opción y el día que se supone que vuelven a pasar pasa lo mismo (dicen que no lo pueden entregar cuando hay alguien en casa). Ahora no dejan concertar una nueva entrega y no hya manera de contactar por teléfono. Solicito que me envíen el pedido a la dirección indicada o lo dejen en un punto de entrega, pero necesito recibir el paquete.

Hola, el día 7 tuve un vuelo hacia París con Vueling, LFYESJ número de vuelo. Entregamos nuestros documentos de identidad a la persona de mostrador 302 de la terminal de salidas del aeropuerto de Málaga y perdió mi DNI. Nunca me lo devolvió. Tengo denuncia de policía Nacional de Málaga con lo que pasó. Tuve que hacer mi viaje a Francia sin DNI con las consecuencias que eso conlleva. En la vuelta tuve problemas para volver a España pues en el aeropuerto de Francia la otra compañia no quería dejarme volar, tuve que ir a la policía de aduanas de Francia y explicarles mi situación, necesitando una intérprete, perdiendo dos horas de mi viaje sin contar las otras dos que necesité en la búsqueda y denuncia de la pérdida, fueron varios días en un país extranjero con un papel de la Policía que en todo momento me indica que carece de valor identificativo y no sustituye a los documentos extraviados.Mi DNI lo perdió la trabajadora del mostrador 302 de la terminal de salidas de Vueling, tal y como indica mi denuncia.Quiero que una recompensación por los daños morales, las horas perdidas, los momentos de incertidumbre al casi haberme quedado en Francia sin documentación

Hace algo menos de 2 años compré por tener problemas de espalda.Recomendado por el Vendedor distribuidor de colchones FLEX en Valdemoro un colchón Flexible de La gran Marca FLEX modelo blando y adaptable Modelo NUBE para los problemas lumbares y de espalda perfectos para realizar un buen descanso . Este me costó más caro de la habitual por elegir esta Marca y no un colchón de Marca Blanca.Reclamé a mi distribuidor de la zona .De que mi colchón tras estar bastante contento con el.De un día para otro empezó a hundirse como una barca, y los muelles perdieron estabilidad.Reclamado a la Marca FLEX me envían a un supuesto Tecnico para valorarlo y proceder alguna solución.Tras 15 días no he recibido respuesta alguna.El empleado que se hace pasar por tecnico es un Panchito mas bien un transportista que se hace pasar por entendido y técnico según leí en otro queja de Amazon.Esta persona sabe lo que yo de colchones.La marca ni llama , ni responde . Por lo cual leí en Google que es su procedimiento.Esconderse de las. reclamaciones Recomiendo no comprar esta Marca y menos el Modelo Nube.Tras ser caro el rendimiento es pésimo y no dura ni 2 años.Reclamo solución a FLEX y que lo remplaze por otro igual.O que devuelvan el importe abonado ya que aún posee garantía.Y una prestigiosa Marca no puede callar y esconder la cara con un Técnico de pacotilla.

Me dirijo a ustedes con respecto a un contrato de microcrédito que ha sido colocado en mi nombre sin mi consentimiento a través de su portal de redirecciones. Me preocupa profundamente la naturaleza fraudulenta y abusiva de este contrato, y deseo solicitar la cancelación del mismo sin intereses adicionales, debido a un grave problema de privacidad.Debo destacar que si bien he completado un contrato para obtener servicios de crédito, esto fue realizado con otra empresa legítima y no con [nombre de la empresa de microcréditos]. Lamentablemente, parece que sus sistemas de redirección han copiado mis datos de manera indebida y han utilizado esta información para registrar un contrato fraudulento en mi nombre, lo cual constituye una violación grave de mi privacidad y un uso indebido de mis datos personales.Además de la falta de consentimiento y el problema de privacidad, he descubierto que el contrato en cuestión presenta términos y condiciones abusivas. Dichas cláusulas imponen cargas financieras excesivas y tasas de interés desproporcionadas, lo cual es completamente inaceptable y va en contra de las regulaciones destinadas a proteger a los consumidores.En vista de lo expuesto, exijo de manera enérgica que se proceda a la cancelación inmediata del contrato fraudulento y abusivo, sin aplicar ningún tipo de interés adicional. Además, solicito una copia completa de todos los registros relacionados con este contrato, incluyendo cualquier documentación que demuestre cómo se obtuvieron mis datos personales de forma indebida y cómo se realizó la redirección a su empresa.Este incidente ha generado una preocupación significativa en cuanto a la seguridad y confidencialidad de mis datos personales. Considero que esta situación constituye una grave violación de mi privacidad y un incumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes. Por lo tanto, insto a su empresa a investigar y tomar las medidas necesarias para garantizar que un incidente de esta naturaleza no vuelva a ocurrir en el futuro.Asimismo, quiero hacerles saber que he tomado la iniciativa de informar a las autoridades competentes y he buscado asesoramiento legal para proteger mis derechos e intereses. Si no recibo una resolución satisfactoria a esta reclamación en un plazo razonable, me veré en la obligación de emprender acciones legales adicionales para remediar esta situación y salvaguardar mis derechos.Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una respuesta satisfactoria y una solución justa a mi reclamación.

Hola, el mes de junio la cuota de 29,99 de la mensualidad que pago desde el 2020 fue devuelta por primera vez en el banco. Cosa la cual no entendí porque tenía 1 mes gratis por invitar a otra persona a afiliarse . Esperando el mes de julio a qué me realizarán el cobro no me cobran pero en la app me dice que tengo el mes gratis . Ayer consulto en el gym mi tarjeta me dice q tengo el mes gratis pero no puedo acceder porque m dieron de baja y anularon el contrato , no sólo eso sino que me indican una deuda de 183 euros , por gastos de cancelación e indemnización, una estafa total y absurda . Primero no tengo permanencia pues cuando contraté era sólo el año y lo cumplí . He llamado y enviado email y no me dan ninguna solución . Y me envían este correo que dice : “ N° de socio: XE036-15390626 Estimado/a Verónica :Te informamos que no hemos recibido ningún pago para saldar tu deuda pendiente y que, por este motivo, hemos resuelto tu contrato de socio por incumplimiento.La deuda total asciende a 183,56 €, incluyendo gastos de cancelación por importe de 50,00 € y gastos de indemnización por importe de 90,66 € .Podrás pagar directamente con tarjeta de débito o de crédito en el gimnasio o mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de Bankinter, poniendo como referencia tu número de socio:IBAN: ES03 0128 7704 8605 0000 9612// SWIFT: BKBKESMMXXXSi no pagas esta deuda en el plazo de 1 semana, pasaremos tu expediente a nuestros abogados. Nos reservamos el derecho de adoptar cualquier otro tipo de medida adicional.Un saludoTu Equipo McFIT“ Me siento totalmente estafa y afectada pues ni el mes gratis m lo dieron y no solo tenia ese sino otro mes por haberse inscrito el día de ayer dni hermana Antes de decirme que m habían cancelado . Quiero que me den una solución a esta estafa de esta compañía . Además que los servicios están fatales , muchas veces apagan el aire y t dicen que es que está dañado y así pasan los días .

Buenas tardes, desearía cancelar mi relación con uds sin que mi banco me penalice en la cuota mensual de mi hipoteca ya que uds no me ofrecen los servicios de asistencia y cobertura en siniestros del hogar. Siempre encuentran excusa para no asumir servicios de cualquier seguro de vivienda. En noviembre de 2022 ya les notifique siniestro en terraza por granizada y no hicieron caso y ahora que se ha repetido y el daño es mas grande dicen que se ha producido con el paso del tiempo. Solicito reparación o cancelacion de la poliza sin gasto extra en mi hipoteca mensual.

Hola, en Octubre/2019 me instaló la empresa OXIGENO una máquina de aire acondicionado DAIKIN. Alrededor del 23/07/23 contacté la empresa OXIGENO indicando que no funcionaba el aire acondicionado. El 28/07/23 vinieron los técnicos y me indicaron que el problema estaba en la placa de la unidad exterior y que había habido una remesa de máquinas que se instalaron esa misma fecha que salieron defectuosas. Que les pasarían nota a DAIKIN. El 11/07/23 después de llamar al instalador y a Daikin varias veces, viene el técnico de Daikin y me indica que efectivamente según normativa mi aparato está afectado por la remesa defectuosa. Que no tienen stock de placa y que tienen que esperar a recibirla. 18/07/23 llamo a Daikin para ver previsión de recibir placa y me derivan al Servicio Técnico Norte (que es el que lleva mi avería) y desde aquí me indican que pasan correo a DAIKIN para ver si tienen placa y que tienen 24 - 48 horas para contestar. Llamo a Respuestos de Daikin y me indican que sí tienen la placa en cuestión y que tienen todos los pedidos al día. NO ENTIENDO porque a día de hoy no tengo la placa cambiada habiendo stock. Es lógico tenernos sin aire acondicionado en Madrid con la ola de calor que está haciendo desde el 23/07/23 (casi UN MES) siendo responsabilidad de DAIKIN porque las placas salieron defectuosas ???? Hemos insistido durante este periodo indicando que vivimos en un último piso y el calor es sofocante. No sé a quien recurrir ni que hacer para agilizar el tema. Debería haber obligación realizar reparaciones en un periodo de tiempo determinado y en caso contrario indemnizar al usuario (o quizás exista esta obligación, pero lo desconozco) Si no han podido reparar la máquina por el motivo que haya sido, entiendo que Daikin debería haber subsanado el problema. . cambiando la máquina ??? quizás a posteriori indemnizando al usuario ??? No lo sé, pero a día de hoy y después de casi un MES sigo sin aire acondicionado. Espero que alguien me pueda ayudar o orientar. Muchas gracias y saludos, JA

Hola, tengo un nissan leaf del año 2018 y 132000 km. Siempre ha ido perfecto pero hace 1 mes aprox, el coche no arrancaba y ponía ERROR SYSTEM EV. Lo llevé a Nissan y me dijeron que si le miraban la batería, me cobrarían el montaje y desmontaje (380€ aprox.). Al desmontarla me dijeron que tenía 4 módulos rotos y que cambiarlos eran 5800€.Me recomendaron no arreglarla (en el propio Nissan) porque es muy posible que fallasen mas módulos.La batería entera cuesta 17000€. INVIABLE. Reclamé a Nissan y me dijeron que aunque el coche tenía 5 años y 1 mes y 132000Km la garantía no cubría porque no era un problema que ellos catalogan como degradación de la batería porque ellos miden la degradación por la pérdida de capacidad de la misma (la garantía cubre 8 años o 160000 KM y cumple ambos supuestos)), Según Nissan,solo es degradación cuando pierde barras, no cuando se rompen los módulos traseros por falta de refrigeración de la batería que es lo que me ha pasado a mi y a muchos otros compradores por el fallo de diseño de las baterías que con el calor de las cargas rápidas se deforman y terminan rompiéndose. Este es un fallo que en EEUU donde la legislación es mas dura, les obligan a cambiar las baterías mientras que en Europa con la legislación mas laxa no están obligados a ello. Está lleno Internet de reseñas y de sucesos igual que el mío. No me puedo creer que Nissan de por normal que un coche tras 5 o 6 años o a partir de 100000 KM (es cuando suele pasar esto )tengas que cambiar una batería valorada en 17.000€. Prácticamente un coche nuevo.Esta es la apuesta por el coche eléctrico y el engaño que sufrimos los consumidores.Ya presenté una reclamación en Nissan y la respuesta fue la que os he comentado, NO TIENE DEGRADACIÓN DE BATERÍA PORQUE NO HA PERDIDO LAS 4 BARRAS DE LA BATERÍA. Entonces, esto que me ha pasado ¿no es degradación? ¿cómo se llama lo que me ha pasado a mí?...Repito y reitero, esto pasa tras 5 años o 100000 km que se deforman del calor por las cargas rápidas. Está claro que la batería se degrada y por ello se deforma.